Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 197110
500 reviews
May 20, 2023
Очень хороший персонал в этом почтовом отделении всегда помогут разобраться всегда очень внимательны к клиентам
1
1
January 22, 2023
Самое невыносимое отделение из всех где мне удалось побывать. Без разницы 5 человек или 25 переход тобой, все равно проведешь тут минимум полчаса! Ужасно!
Печально, что бродит руководитель, видит полный зал ожидающих людей и не может перераспределить людей, чтоб быстро обслужить и потом заняться внутренними задачами!
Зато макароны продаём!!!
1
2
March 6, 2023
Просто кошмар.. при входе в отделение стоит аппарат для выдачи номерков, и вроде все здорово, но... после получения номерка срабатывает вызов в определённое окно, куда стоит живая очередь (зачем вообще номерки тогда?). Женщина в окошке кричит, что выдача посылок производится в соседнем окне, куда также стоит живая очередь, но когда ты отстаиваешь очередь туда, оператор заявляет,что у него выдача только посылок без оплаты! И нужно опять отстоять очередь в первоначальное окно! Нет слов. Что сложного, научить операторов работать с системой номерков?
Upd спустя ровно 2 года) сегодня была на почте, все хорошо, в окошко вызвали быстро, посылку выдали тоже быстро. Оператор Эльмира Шаршенова была очень вежлива.
3
2
January 30, 2023
Ужасное отделение. Очередь постоянно. По какому принципу вызывают тоже ни ясно. Люди возмущаются. При вызове старшего ответ прост, не нравится уходите. Я понимаю что почта России во все времена была ужасная, но я так понимаю что альтернативы для получения уведомлений из госструктур нет. Замкнутый круг какой то(((
1
April 18
Очень быстро обслужили
Очереди не было
Эл талон работал.
Помогли запокаватт
1
August 11, 2023
Всегда тьма народу. Получить отправление, например, после работы - ещё 1.5 времени. Сотрудники работают по принципу - шаг реже, деньги те же.
4
January 24, 2023
Нестабильная работа.Иногда никого нет,а в основном огромная очередь,приходится ждать по часу.Хотя количество окон
с операторами увеличено.Раньше было табло,показывающее номер очереди Теперь нет.
1
1
September 5, 2023
Бесконечные очереди, все очень медленно, приходится сидеть в любое время суток минимум полтора часа, чтобы отправить посылку. Отвратительное отделение!!!!!!
3
April 3, 2023
Добрый день. Примерно за 7 минут в очереди попал к оператору - Комаровой Анжеле Александровне. Очень доброжелательный и позитивный сотрудник.
3
1
November 15, 2022
Самое худшее отделение в городе СпБ.
Самы медленный персонал
Видимо приходят на работу поспать.
Каждый раз в ожидании по 90 минут.
Если есть возможность отправить или получить посылки и письма в другом отделении.Пользуйтесь этим.
Сюда врагу не пожелаешь приходить.
6
February 28, 2023
Тихий ужас в этом отделении почты, сдят бабули и работать не хотят, в окне никого нет но выдерживают мхатовскую паузу прежде чем пригласить следующего клиента, при мне за час троем обслужили 10 человек причем половина получала посвлки по коду с телефона
2
February 27, 2023
Народу в отделении много, но сотрудники вежливые и профессиональные. Большой минус, что перестали работать в субботу.
3
April 11
Обслуживалась по предварительной записи.. Все быстро.
June 27, 2023
Огромные очереди, работают до 8 вечера,суббота ,воскресенье и праздники вообще закрыто. Как ни странно в День России почта России тоже была закрыта
3
June 10, 2023
Отношение к клиентам крайне посредственное. Были случаи воровства посылок. Хамство как часть местной культуры, увы. Очереди. Больше не пользуемся услугами данной организации.
3
1
February 13, 2023
06.02.23 по талончику отсидела в очереди 1,5 часа и отправила заказное письмо в налоговую!!! Сегодня 13.02.23 по трек номеру движения письма нет. Где письмо- не известно.По телефонам не дозвониться.Опять тратить после работы 1,5 часа для розыска своего отправления?
1
3
June 1, 2023
5 сотрудников , ждал очереди и через 20 минут так и не дождался, чтобы отправить бандероль.
Будни, 11.30 утра, 10 человек от силы в отделении. Не рекомендую
1
May 14
Спасибо большое за высокую скорость обслуживания и профессионализм. Получила посылку ровно за 1 минуту, хотя передо мной было 3 человека.
3
February 3
Добрый приветливый персонал, что для почты редкость😂
1
2
February 3, 2023
Я сижу по талону на отправку посылки с девяти часов утра! Сейчас 11:12. Когда я пришла в очереди было 8 человек, к этому времени мимо меня прошло человек 30!!! Все операторы отмалчиваются. Это что за отвратительное отношение к клиентам?
1
1
June 23, 2023
Отстоял в очереди 25 минут, подхожу отправить посылку Авито, говорят, что нет маленьких коробок и пакетов, идите в отделение на Введенскую 10, где очереди не меньше.
3
August 23, 2022
Начитавшись отзывов, страшно было туда идти. На деле самая обычная нормальная почта: электронная очередь, минут через 15 получила свою посылку, хотя был целый зал посетителей. Парень, выдававший посылку, был вежлив и работал быстро.
2
5
March 14
Моё родное. Почтовое отделение с рождения хожу последне время порядок навели
1
December 30, 2022
Самое поршивое отделение стало особеннл после прихода нового начал ства.ничего не сооброжает в работе всех знающих людей разогнал и пальцы гнет.его гнать надо в зашей и нормального начаььника дать отделению ,тогда и коллектив будет нормальный.
3
December 27, 2022
Взяли талоны номер 8 и 9, а робот стал пропускать номера 15 и после 20.
А все, кто до 15 сидели и не могли понять что делать. Стали разбираться. Робот оказалось так решил. Он главный!
Исправьте мозги программисту. И поставьте нормалтную проограмму.
2
2
February 11, 2023
Никого не было. Все отправили, спасибо Николаю за оперативную работу и приветливость :)
3 отправление и 1 получение за 10 минут. Всегда бы так ))
3
June 21, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников данного почтового отделения. Не смотря на огромное количество негатива со стороны посетителей, сотрудники стараются быть позитивными, отвечают на самые глупые вопросы. А то что периодически бардак так это люди сами своим отношением провоцируют. Спасибо за адекватное отношение и хорошую работу
3
3
July 29, 2022
Само отделение норм, большие очереди бывают, но редко. Электронная очередь часто может не работать. Самый главный минус, это унизительно неудобное низкое окно дл, выдачи. Оператору там нормально, люди опускаются на корточки или колени)
1
August 22, 2023
Отличное отделение, мне понравилось! особенно скорость с которой работают!
3
May 9, 2022
Одно из худших почтовых отделений в СПб, которые мне попадались. Некомпетентные сотрудники, длинные очереди. Первый и последний раз сюда обращаюсь. Была задача - получить с временного хранения письмо: ценное. Предоставил документы по отправке. Итогом было то, что написали заявление, дали корешок, на котором ничего нет, кроме даты и печати отделения. Забрали все документы. Прошло больше 2-х месяцев разбирательств по федеральному номеру и все вопросы в отделение. И крайних нет. И документов нет. И никто не отвечает за это. Кому жаловаться? Почта России крута? Не для меня.
11
2
November 21, 2022
заместитель Артём очень приятный молодой человек ! интеллигентный,воспитанный,все вопросы решил и урегулировал конфликт,прекрасный сотрудник
4
1
November 15, 2022
Замечательное отделение. Люди работают на 100%
Всегда готовы войти в положение, помочь решить проблему. Спасибо за большой труд
3
3
November 21, 2023
Довольно много народа, но посылки выдают быстро. За ними прихожу.
3
July 20, 2022
Ребята! Как вы не раскручивайте почту, типа она современная а толку ноль. Прихожу к 9 утра и картина на все отделерие один я подчеркиваю 1 человек который и выдает и принимает почту. Я был удивлен чоо он еще полы не моет и зазывалой не трудится. Ужас ужасный. Вобщем то понятно они там копеечки получают, так как платят на столько и работают.
6
October 19, 2022
Ребята у Вас сайт не корректно работает, не возможно скачать бланк с оформлением, что Вы этого не замечаете? Я же не один отправляю посылки нас 1000-чи человек
Приходится стоять в очереди по пол часа для оформления. Исправьте пожалуйста
1
November 30, 2022
У меня с этим отделением Почты, на удивление, хороший опыт получения посылок. Несколько раз пользовался их услугами. Посылки получал без заминок, быстро и легко.
1
1
March 22, 2023
Сегодня мне повезло, посылку отправила за 5 мин. Очереди не было. Спасибо оператору Шаршеновой Зльвире за быструю и качественную работу.
1
October 12, 2023
Спасибо большое Михаилу, очень приятный молодой человек😊
3
3
May 30
Отличное отделение!
January 12, 2023
Час пик! Работает ОДНО окно. Очередь из 30 человек, двигается со скоростью 1 человек/10 минут. Руководство отделения совсем не хочет решать проблему. Такое случается не каждый день, но с частой периодичностью!
3
1
August 22, 2021
Удобное расположение, рядом с метро. Есть банкомат Почта банка и даже менеджер банка (чего в других отделениях практически не встретишь). Вход доступен для инвалидных колясок. Чисто, опрятно. Единственный недостаток - мало сотрудников. Постоянный недоштат, поэтому частенько очереди, но персонал вежливый и работают быстро.
1
4
April 13
Отличный сервис, приятное отделение
June 15, 2023
Хорошая почта,электронная очередь. В большинстве случае отправка/получение посылки не занимает много времени
3
1
March 22
Очередей много, в целом хорошо все)
July 23, 2023
Хорошие, дружелюбные сотрудники. Три звезды за бюрократию бюджетной организации.
October 10, 2022
Очень долгое обслуживание! Чтобы купить один конверт стоять нужно в общей очереди, хоть одно бы окно выделили для покупки товаров! Распределение очереди для всех в зале была загадка!
3
1
February 17, 2023
Отвратительно, ужасно, просто кошмар как медленно работают, одного человека обслуживают около 10-15 мин, полный бред и абсурд, хуже организацию отправок и приема писем и посылок не придумать
1
October 20, 2022
Очень "вежливые" сотрудники, к которым обращаешься с вопросом, а они посылают. Зачем объявление весит, если по талону? И почему не ответить нормально? Как будто вытолкнут сейчас человека из очереди. Работают очень медленно. Как мухи. А самый "культурный " специалист сидел сегодня во 2ом окне.
4
1
January 21
Быстро, мало очереди, компетентный персонал)
3
1
June 7, 2022
Парковки нет. Ездит машина и снимает если не правильно припарковался(3 тыс штраф). Отделение находиться рядом с метро(минута ходьбы). Получал посылку 10 минут, а в другой раз 55 минут, раз на раз не приходится, но в среднем 20-30 минут, в зависимости от народа и открытых окон.
1
1