Отделение почтовой связи № 190031

4.7

743 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Мужчина , 16.02.2026г обслуживая клиентов в окне 9 на выдаче посылок в неадекватной наглой форме отказаться по предоставленному чеку почты России подтвердить наличие посылок в отделении, ссылаясь на плохое зрение и на то, что у него нет времени заниматься ерундой, на каждого клиента по 3 минуты времени. Вопрос- если я пришла с чеком в отделение, я являюсь клиентом??? Для кого оператор принят, для хамства?

Наталья Курбанова

Level 7 Local Expert

Хорошее место . Отправляли открытки в Москву. Людей было немного и обслуживание было быстрым . Приветливые сотрудники любезно объяснили и помогли с отправкой наших писем. Спасибо ! Рекомендую данное почтовое отделение !

Татьяна Иванова

Level 7 Local Expert

Очень медленно работают сотрудники. Не продали конверт в окне номер 3 без очереди, а когда подошла моя очередь по талону чтоб отправить письмо сказали сначала заполнить конверт, а потом еще раз брать талон. В итоге одно письмо отправляла больше 40 минут🤣

Олег Фукин

Level 26 Local Expert

Здравствуйте. Очень хорошее отделение Почты России. Отправляли посылку вечером, очень оперативно и без всяких проволоче. Огромное человеческое спасибо Вам за хорошую работу.

Елизавета

Level 4 Local Expert

Прошу Вас обратить внимание на сложившуюся ситуацию в отделении почтовой связи № 190031. В последнее время корреспонденция разносится с большими задержками, пытаясь выяснить в чём причина, я пообщалась с почтальоном, который поведал мне следующую информацию: - Количество работающих почтальонов в данном отделение всего два. Вместо шестерых, которые работали ранее. Все увольнения произошли после прихода на должность нового начальника отделения примерно в 2023 году. С тех пор качество обслуживания отделения, расположившегося в новом месте по адресу пер Бринько, дом 1-3-5 идёт по наклонной и судя по всему всё ещё не видит дна. - Отношение нового начальника отделения к своим подчинённым абсолютно не деловое. Сотрудникам угрожают увольнением, а также возникают жалобы на условия работы, учитывая, что почтальоны люди в основном скромные, они в прямую конфронтацию со своим начальником вступать не хотят. Внутри отдела происходит полная дезорганизация распределения должностных обязанностей. Складывается ощущение, что начальник отдела специально занимается саботажем работы. - Главной проблемой почтальонов являются огромные участки, которые действующий начальник навязывает почтальонам, при этом зная, что физически они не смогут обойти все эти адреса, очень густонаселённый район. В настоящий момент два почтальона должны выполнить работу шестерых (ранее эту работу выполняли шесть почтальонов, естественно два почтальона не справляются). При этом ставка/зарплата не увеличивается, что приводит к желанию оставшихся двух почтальонов так же покинуть отделение. Моё мнение, что именно такие руководители создают негативный образ Почты России в глазах рядовых граждан (потребителей). Прошу у Вас повлиять и принять меры по воздействию на действующего начальника отделения, так как именно она ответственна за сложившуюся ситуацию в отделении.

Александр Лопарев

Level 5 Local Expert

Это один из двух отделений почты, где можно отправить крупногабаритную посылку. Всё прошло быстро, вежливо. Парковка прямо напротив почты, удобно

Елена К.

Level 11 Local Expert

Живу недалеко от этого Мостового отделения. Часто бываю здесь . Нравятся девушки, которые здесь работают. Уважительные, приветливые. Нет негатива, который был лет 5 назад, зайдя в любое почтовое отделение РФ.. Как-будто собак как на подбор персонал подбирали...В настоящее время положительные изменения. Благодарю.

евгений кузьмин

Level 6 Local Expert

23.12.2024 пришли в 20.50 отправить посылку, взяли талон, сотрудники специально не вызывали, в 21.00 сказали, что отделение закрыто и принимать никого не будут. Жалобную книгу не дают. Полный беспредел! Разберитесь с персоналом, если не хотят работать, пусть дома сидят!

468501 Шевченко

Level 4 Local Expert

Прекрасное почтовое отделение! Все четко и быстро. Сотруднице Елене отдельное спасибо, профессиональное обслуживание.

Настя Ш.

Level 7 Local Expert

В полном восторге от посещения этого отделения:) На днях мне отказали в отправке посылки СДЭКом из-за того, что среди прочего в ней был крохотный (как пробник) флакон духов. А я очень спешила с отправкой, т.к. отправляла подарок в другой город и надеялась, что он дойдёт туда к празднику. В итоге помчалась на почту, по пути в приложении почты оформила электронную форму. В отделении всё стремительно и аккуратно упаковали при мне. Сотрудница была очень вежливой, приветливой. А главное, обычная (не "экспресс") отправка занимает те же 1-2 дня. Стоимость порадовала тоже) За пять минут со всем справились. Очереди не было, отделение чистое, всё здорово. Спасибо!

Мишель Б.

Level 14 Local Expert

Очень ответственные сотрудники и при такой немаленькой загруженности всегда быстрое обслуживание, всегда вежливо и очень рада, что они переехали в это место, давно пользуюсь именно этим отделением и помотало его по району неплохо, но это место на переулке Бринько , на мой взгляд, самое хорошее.

Dmitry Ivashchenko

Level 19 Local Expert

Удобное место, удобное расположение. Внутри уютно и чисто. Прям почта как мы заслужили - зашел, взял талон на электронную очередь, показал штрихкод в приложении, назвал пароль и забрал посылку. Никаких квитанций, бюрократии. Очень Гуд. Стойки с макаронами в продаже конечно портят имидж, но видимо это эволюция и её нужно пройти.

Елена С.

Level 19 Local Expert

Отправляла от организации письма. Оплатила 12уведомлений, при выдаче чека аппарат зажевал и выдал только 6 чеков. Девочки быстро сориентировались, дали расписку и сказали подойти к заведующей Клачковой А.А после обеда. Подошла, заведующая сказала, что поддержка еще не успела сделать чеки подойдите завтра, потом после выходных... Через 2 недели написала заявление повторно. Работа заведующей поражает!!! Куда смотрит начальство?? Прошло почти месяц, сотрудница сказала, что мне вернули деньги, документов по возврату нет. У меня есть 2 заявления подписанных. Жду когда даст разъяснения Клачкова А.А

Павел Бирюков

Level 13 Local Expert

Центр города. Транспортная доступность метро, наземный. Чисто, красиво, после ремонта. Очередей нет. Обслуживают вежливо и быстро, отвечают на все вопросы без злости. К клиентам относятся с уважением

Анастасия Кир

Level 10 Local Expert

Очень долгое время ожидания. Провели в очереди не менее получаса, не смотря на то что вроде бы работало 4 окна, по факту 1. Очередь была небольшая. Из электронной очереди вызывают не по порядку, а почему то вразброс. Тех кто брал талон после меня, вызывали раньше. (Буква в талоне одинаковая, значит должны по порядку вызывать) При мне мужчина не мог купить конверт, из 4х окон никто толком не мог ему объяснить в каком окошке он может купить конверт

Natalia Kovaleva

Level 16 Local Expert

Маленькое. Клиентов много. Увидев 20 человек, думала уйти, но решила посмотреть, как движется очередь. (Электронный номерок, который надо запомнить, потому что в автомате нет бумаги). Передо мной было 16 номерков, но уже через 10 минут меня позвали: все сидели на получение, а я на отправку. Обслуживание быстрое, вежливое, терпеливое.

Даниил Комаров

Level 6 Local Expert

Был в очень многих отделениях почты России, но именно это-лучшее! На то есть ряд причин: 1 - Люди, работающие там. Вы просто лучшие, вообще все и без исключений! =) (Дамы с 8 окна и мужчина с 9, вы просто в моём сердце 😄😄) Всегда крайне быстро получается отправить или получить посылку, хожу сюда каждый день и как бы не было странно, но отправить посылку почтой у нас занимает меньше всего времени из вообще всех пунктов (Боксберри, сдек, Авитохмаил, яндекс, сберлогистика) За это опять же огромное спасибо людям, которые там работают, всегда максимально человеческое отношение ❤️ 2 - чистота в пункте. Это довольно большой по квадратуре пункт, на целых 9 окон и все равно, каждый день там очень чисто, не знаю от куда у вас столько времени на это 🤷‍♂️ 3 - Скорость электронной очереди. Кто бы что не писал из негатива - я с этим точно не согласен, вспомнить что было раньше в других пунктах ( по пол часа стабильно, не зависимо от очереди) и что сейчас - это просто небо и земля. И все таки, если и приходится немного подождать (больше 5 минут), то это явно не просто так и на это есть причины, все мы люди и у всех кто приходит к сотрудникам задачи всегда разные и разные просьбы и иногда я уверен, что приходится подстраиваться, что занимает какое-то время) Спасибо большое за вашу чудесную работу, обожаю этот пункт ❤️

Жанна Муравская

Level 12 Local Expert

Оказывается, почта России может работать даже очеь хорошо. Пришлось отправлять посылку из Питера себе в Приморский край. Обслужили быстро и на высоком уровне. Посылка пришла быстро. Вот это сервис.

Анна Капустина

Level 8 Local Expert

Одно из самых любимых отделений. Я отправляю большее количество писем и ни разу не столкнулось с грубостью, осуждающим взглядом или с вздыхающим персоналом. Всегда с улыбкой, все быстро. Отделение чистое, удобное местоположение. Спасибо вам за вашу работу ! Всегда выхожу в хорошем настроении.

Евгения Сильнова

Level 7 Local Expert

На почте получали посылку, быстро, сотрудники приветливые и помогают. Внутри чисто

Анна Емельянова

Level 6 Local Expert

Ужас!!! Людей много, А толку нет!! Есть терминал для оформления без очереди, А он не работает!! Сотрудники очень медленные, просто как в мультфильме Зверополис. Ну разве нельзя в центре города посадить больше операторов!? Ждала в очереди больше часа!!

Ирина Колядич

Level 7 Local Expert

Удобное место расположения и работают приятные девочки!!! Хочу выразить огромную благодарность и большое спасибо, оператору Волковой, к сожалению забыла имя отчество(( Очень внимательная и отзывчивая. Отправляла важные документы и оператор заметила неточность в названии организации. Спасибо огромное!!! Документы придут точно по адресу!!!

Евгения

Level 12 Local Expert

Ставлю одну звезду за некорректный график работы здесь. Отделение по будням работает с 9!!! А в выходные с 10:00. Любят сотрудники поспать, в общем. Впервые столкнулись с тем, что придя за документами/конвертом после смс оповещения - сотрудники развели руками и сообщили, что конверты не разобраны, потому что они не успели. И выдать мы Вам не можем, приходите в другой день. Возможно завтра, но только в 8:00 мы будем закрыты.. Как-то так.

Yurij Кatkov

Level 28 Local Expert

Быстрое обслуживание, внимательные сотрудники. Ждать в очереди практически не приходится. Постоянно пользуемся услугами данного почтового отделения, претензий и нареканий по доставке и отправке корреспонденции нет. Впечатления только положительные.

Андрей Камышников

Level 6 Local Expert

Современное отделение с высокопрофессиональным персонвлом. Был накануне новогодних праздников за полчаса до закрытия. Поначалу даже переживал, что не успею отправить посылку из-за наплыва посетителей, но, благодаря чëткой работе электронной очереди и сотрудников отделения, ушëл за 10 минут до закрытия.

radislavovich

Level 10 Local Expert

Все прошло быстро. Отправил посылку за три минуты. Вежливый персонал.

Kuzyandr

Level 6 Local Expert

Приняли крупногабарит без вопросов, девушка сама взяла и потащила тяжёлую посылку не смотря на мои просьбы донести самому

Ирина Ревякина

Level 11 Local Expert

Идеальная почта! В первый раз встречаю такое почтовое отделение! Очередей нет, сотрудники супер вежливые и внимательные, не бюрократы! Сегодня получали посылку у Якимовец Веры Юрьевны. Просто высший пилотаж оператор. В восторге! Спасибо!

Юлия Яковлева

Level 12 Local Expert

Замечательные сотрудники - приветливые и отзывчивые! Всегда быстрое обслуживание. Спасибо огромное! От метро совсем близко, но сама почта будто спрятана в небольшом переулке. Даже забываешь, что находишься на городской почте.

Лена Трощенкова

Level 12 Local Expert

Совсем недавно "открыла" для себя это почтовое отделение. Удобное расположение, не большие очереди. Доброжелательный, компетентный персонал как почтового отделения, так и Почта Банка. Рекомендую однозначно!

Ольга Туманова

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение, расположено для меня удобно и работает без выходных. Персонал грамотный, выдачу осуществляют оперативно. В последнее время я вообще очередей здесь не видела.

Всеволод Г.

Level 3 Local Expert

Отправлял посылку, приняли на удивление быстро, в целом отделение довольно опрятное, оставило хорошее впечатление. Сотрудники не самые дружелюбные, но за такую зарплату оно и понятно.

Ольга Васильевна

Level 5 Local Expert

Удобно расположено почтовое отделение, электронная очередь, все девять окошек работают. Вежливый и компетентный персонал. Заказное письмо с уведомлением оформила достаточно оперативно. Помещение чистое, много скамеек для ожидания. Удобный график работы.

Iliya Piatlin

Level 12 Local Expert

Отличное отделение почты, но невыносимые условия труда!, запах разлагающегося трупа кошки или крысы уже 2 месяца!, тошнотворный запах чувствуется даже на улице у входа, тем не менее меня хорошо обслужили, спасибо сотруднику Осиповой ЕВ!

Татьяна Мельникова

Level 17 Local Expert

Обслуживание на высоком уровне, все операторы вежливы и внимательны. Очередей нет, время ожидания минимально, так как обслуживание по электронным талонам, очень быстро и удобно. В помещении тесновато, к сожалению, раньше наше отделение было в другом месте , на Гривцова, там было намного удобнее, просторнее. Я за посылками прихожу, выдают оперативно).

Варвара Жуковина

Level 3 Local Expert

Очень милые сотрудницы почты! Все доступно объяснят, ответят на вопросы. Работают быстро

Natalia Ignatieva

Level 15 Local Expert

Как ни странно, быстрое и вежливое обслуживание. Истота в отделении. Всё посылки приходят вовремя, как и извещения для их получения. Хотелось бы чтоб во всех отделениях города было также.

Елизавета Романова

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение. Мою авито-посылку отправили за 5 минут, еще и сами дополнительно запаковали на всякий случай. Очень приветливый персонал, спасибо!

константин

Level 8 Local Expert

Достаточно хорошое отделение почты, хорошее обслуживание и персонал, достаточно долго нужно ждать для выдачи посылки но очень удобное расположение рядом с метро

Зарема Заирбекова

Level 8 Local Expert

Недалеко от метро. На почте всё удобно, понятно. Коллектив сотрудников внимательный, вежливый, обслуживание быстрое и редко попадаю в очередь, её практически нет, обслуживают всех быстро и качественно.

Татьяна В.

Level 5 Local Expert

Хамское поведение оператора, работающего в 1 окне 13.08.24 в 9-00-отказ в помощи взять талон с допотопного устройства, которое еле работает и не загружается. Хорошо, что пришла Цветкова Елена и помогла, вот кто настоящий профессионал, а не непонятная личность, которой противопоказана работа с людьми

Екатерине Воллс

Level 5 Local Expert

Отвратительный персонал работает. По льготным талонам никогда не вызывают. Вызывают людей, пришедших даже после льготника. Постоянные претензии и недовольство. Видно, что люди там работают за маленькую зарплату, такое же и отношение к клиентам. Просто ужасный персонал. На других почтах люди намного лучше. Начни что-то уже менять. Убирайте этих мелких князьков на местах. Или обучайте их культуре и профессионализму. Сидят и спят. Не хотят особо шевелиться. Негативное отношение ко всей почте из-за таких персонажей.

вера федорова

Level 6 Local Expert

Отличнейшее отделение!!Самые замечательные сотрудники!Настоящие профессионалы!Компетентные и доброжелательные!Работают молниеносно!Спасибо сотрудникам за их труд!🙏

Игорь Наливайко

Level 16 Local Expert

Все чётко, взял талончик, был первым, оплатил бандероль и отправил. К сожалению посылка задержалась на несколько дней на сортировке. В качестве эксперимента если будет желание и время попробую вернуть деньги за задержку доставки.

Вадим

Level 12 Local Expert

Целая куча входов-3 почты сразу в 1 здании, но персонал замечательный все помогают, объясняют куда зайти, откуда выйти и как подойти, в общем, люди хорошие работают.

Мария

Level 3 Local Expert

Самое лучшее отделение! Огромное спасибо операторам за быстрое и качественное обслуживание

Марина 👼🏼

Level 14 Local Expert

Удобно, что ящик близко ко входу, можно забежать и опустить отправление Доходят до Москвы и области, Беларуси 🤝благодарю

Ирина Я.

Level 7 Local Expert

Приветливые сотрудники, всё чётко и быстро! Была по записи, но всех обслуживали оперативно.

Наталья

Level 22 Local Expert

26 февраля 2025 с 14 до 15 часов очень длительное ожидание очереди, 2 сотрудника принимаю с категорией номерков О. Отвратительно.

Владимир Владимирович

Level 17 Local Expert

Отличное новое отделение, вежливый персонал, всё быстро и профессионально. Можно отправить посылку или бандероль на другой конец света!

Отделение почтовой связи № 190031

333 reviews