Небольшое почтовое отделение, в последнее время очереди нет обслуживают очень быстро
1
Дмитрий
Level 7 Local Expert
January 28, 2020
Филиал СССР конца 80х-начала 90х. , как во многих отделениях Почты России. Нет электронной очереди, хотя в других отделениях города - есть. «Вот вам марки - клейте сами», хотя в других отделениях такого не слышал при отправке писем. Само помещение маленькое, при медленной скорости обслуживания (2 окна) набивается огромная очередь в замкнутом пространстве. Глушилки из соседнего помещения подавляют мобильную связь - что-то уточнить/посмотреть по заказу можно только выйдя на улицу.
УЖАСНО! НАРОДУ КАК ВСЕГДА ОЧЕНЬ МНОГО...
НА ОПЛАТУ ОДНОЙ КВИТАНЦИИ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ УХОДИТ ПО 10 МИНУТ ВРЕМЕНИ, ВИСНЕТ КОМПЬЮТЕР!!!!!
ЗАЧЕМ БРАТЬСЯ ЗА ТО ЧТО ТЫ НЕ МОЖЕШЬ СДЕЛАТЬ ( Я ИМЕЮ ВВИДУ НЕ ОПЕРАТОРОВ,А САМУ ПОЧТУ РОССИИ)!!!
И ВО ВТОРЫХ - ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ПОСЫЛКИ ПРИХОДИТЬСЯ ВЫХОДИТЬ НА УЛИЦУ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ СМС (ЕСЛИ У ТЕБЯ ЭЛЕКТРОННАЯ ПОДПИСЬ)И В ДАЛЬНЕЙШЕМ СНОВА ПОДОЙТИ К ОПЕРАТОРУ ЧТОБЫ СКАЗАТЬ КОД ПРИСЛАННЫЙ В СМС... НЕ ЛОВИТ НИ ИНТЕРНЕТ,НИ СВЯЗЬ... ПРЯМ Я СКАЖУ СЕРВИС 21-ГО ВЕКА...
Прошу обратить внимание вышестоящее руководство на постоянные очереди в этом отделении,сотрудники постоянно ссылаются на медленную работу компьютера и слабый Интернет! Из двух окон очень большая нагрузка на окно 1, отправить-получить посылку,отправить-получить перевод,оплата коммуналки и т.д. Минимум два окна должны постоянно работать по этим услугам! Второе окно работает,как уличный киоск,конверт продать или дополнительный товар,что продается на почте.
Доброжелательные со рудники, быстрое обслуживание ,мало посетителей, недоволен необходимостью самому писать адреса на картонной коробке . Надо сотрудникам на компьютере делать распечатку и наклеивать
Очереди по 7-9 человек
Связь и интернет в отделении не ловит
Обслуживание 1 человека занимает в лучшем случае 10 минут
Приходит извещение о посылке(не отслеживаемое)
но на почте говорят ,что посылки нет,возможно она у почтальона (приходите в другой день в 9 утра и стойте ждите его
6
4
Наталья
Level 11 Local Expert
August 22, 2021
Отличный коллектив! Всегда приветливы и быстро работают!
Периодически происходят сбой с инетом. К сожалению,это везде,во всех почтовых отделениях. Персонал хороший,терпеливо относится к неадекватным посетителям.
Проблем с выдачей не наблюдалось.
А вот насчет работы в предпраздничные январьские дни - вразрез с оф.сайтом повесили свой график работы(на час короче) и одна работница буквально выставила за дверь.
В остальном поведение сотрудников всегда лояльное.
Самое лучшее в городе почтовое отделение связи!!!!! Нет очередей к операторам, очень быстрое обслуживание и вежливый персонал!!!!
2
7
Вячеслав
Level 6 Local Expert
December 17, 2019
Эта почта - отдельная тема ! И даже частая смена начальников этого отделения не решает проблему, потому как наверное не в них дело ! Вечно неработающий интернет - из-за чего отделение не может нормально функционировать и соответственно бешеные очереди почти в любое время. И текучка кадров... - видимо, из-за мизерной оплаты труда ! Зарплаты повысьте рядовым сотрудникам !!!
Обчистили посылку. Пока стояли разбирались в ситуации, выяснили ещё несколько интересных моментов.
Во-первых, в очереди у половины людей ранее приходили выпотрошенные посылки! У ПОЛОВИНЫ.
Во-вторых, вы не можете оформить жалобу, т.к. уже расписались в получении, а проверить товар вам не дадут, пока вы не распишитесь в получении.. 👏
Вот такой ненавязчивый сервис от любимой #почтароссии
Была на почте даже удивительно пусто. Купила коробку и ушла домой. Дома собрала посылку и думаю, о почте о длиной очереди, что день потерян. И пошла как на казнь. И опять мне было приятно видеть пустоту. Ставлю 5 бал.
Ужасно!!! Очень долго, один работник на выдаче и приёме и ещё ходит искать письма, посылки, очень медленно происходит весь процесс. Поднимите оклад работникам, наберите наконец-то молодых, активных сотрудников!