Не к чему на почте продавать продукты. Лучше бы поставили стулья.
1
1
L
Lilya Muranova
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Отвратительная работа данного отделения. НИКОГДА не приносят квитки о том, что меня ждёт посылка в отделении. А теперь самое "смешное" как они издеваются над людьми. Пол года назад заказала посылку с алиэкспресс. Все люди прекрасно знают что алиэкспресс чаще всего не даёт трек номер. Соответственно нет возможности отследить посылку. Прождав кучу времени я сама пошла на почту и узнаю что посылка пришла, пролежала целый месяц и они её отправили обратно. На мои возмущения почему не было квитка в почтовом ящике, мне сказали что у них нет на это бумаги. 21 век на дворе, на почте России нет бумаги. Я бы и не винила за это сотрудников, и вполне верю что это шарашкина контора не может закупить бумагу, вот только мне остаётся непонятным почему сотрудники тогда не звонят получателем перед тем, как отправить посылку обратно?? То есть вы не уведомляете получателя квитком, вы видите что посылка валяется у вас целый месяц, вы решаете её отослать обратно и не можете позвонить и сказать чтобы человек пришёл за посылкой. Я что Ванга? Каким образом я должна догадываться о том что моя посылка непонятно где? После того как я высказала все администратору почты, или кто это там был непонятно, ведь сотрудник не представился. Мне дали обещание что ситуацию исправят и будут приносить квитки. Что вы думаете? Прошло пол года и я снова ожидаю посылку без трек-номера. На этот раз я тупо еженедельно заходила и спрашивала не приходила ли мне посылка на мой адрес и номер телефона. Мне говорили нет. Сегодня я снова узнаю о том, что посылка приходила, валялась на почте месяц и эти дебилоиды снова отправили её обратно. Снова нет квитка, снова нет звонка. Скажите как это называется? Я оставлю жалобы везде где только можно, за то что вы конкретно издеваетесь над людьми.
Никто не подходил полчаса, потом в течении 10 минут надо было ожидать пока он(а) там разводиться(не первый раз хожу туда) и все так вздыхают как будто им денег ещё должны. Никакого приветствия, то сбой системы - почта не работает, то недовольные лица с закатывающими глазами. И да, два окна и работает только одно и то можно попасть в очередь из 20 человек в адских условиях (кондиционера не работает, винтиляции никакой)
Само отделение хорошее, вот только сотрудники нагло врут при отправлении писем. Заставляют отправлять письма первым классом, не хотят отправлять заказным. Находят отговорки, что их штрафуют за то что они отправляют просто заказные письма и что есть якобы такое постановление что люди чуть ли не обязаны отправлять первым классом. Хотя на самом деле это не так, нет никакого постановления. Почте нужно выполнить поставленный план,вот они и разворачиваются.
Отделение не в моём районе, подъехать неудобно, стоянка маленькая, в отделении было чисто, на получение мало народу было, забрал быстро,
Думаю что просто повезло😁👍
Услугами почты я пользуюсь не очень часто, но приходится и всегда впечатления положительные. Письма отправляем родственникам, за квартиру платим, всегда все быстро и главное вежливо.
Я считаю,что там работа непростая - работа с людьми, основной контингент - пожилые люди, но работники - все по крайней мере, что мне встречались - профпригодные и к людям лояльные. Приходилось обращаться и с личной просьбой и всегда просьба была принята.
Сегодня я получала на почте заказное письмо, получила быстро. В помещениях почты поддерживается чистота.
Две звёзды и то много.В помещении вечный запах калинизации,пандус не доведён до конца ступеней,что делает подъём опасным.Что касаемо персонала,то претензий нет,вежливый,грамотный,знающие своё дело.
Отвратительное обслуживание
Сидят три корги старые, умеют только грубить, а не работать. Отправляла посылку, ни паспорт не спросили ничего. Попросила написать хрупкое была послана на 3 буквы
Чаще всего длинные очереди. Интернет там не ловит практически, так что, когда окажешься у них, ты ещё и развлечь себя, чтобы как-то скоротать время, не можешь. Только что была неприятная ситуация: люди стояли в длинной и крайне медленной очереди, потом пришёл паренёк-подросток и прямо прошёл к окошку. Народ завозмущался, а он просто посмотрел на них, как будто не понимает. И сотрудник почты его приняла, не сказав ни слова, хотя прекрасно слышала, что произошло. Я молчу о том, что хорошо бы ввести электронную регистрацию и принимать по талончикам - данному отделению до этого, как до луны. Но просто быть немного участливее к людям и поддерживать порядок - разве это не обязанность сотрудников ?
Добрый День!Отделение само по себе не плохое, но персонал грубоват, им "извините", "спасибо" , а они в ответ только хымкуют и все, не очень приятно. А водитель, который привозит посылки почту, так вообще грубиян,хам. Недавно было, что носом машины перегородили приемное окно, так столько от него всего было......
Зашёл за посылкой, девушка сразу села за свободный компьютер, позвала и быстро выдала посылку. Очень рад, что нет громадных очередей как это бывает в некоторых отделениях и не тратится куча времени и нервов.
Организация помещения ужасная.
Неужели так сложно организовать три окна по другому — на оформдение отправлений, получение посылок и на покупки товаров? Почему человек, которому получить посылку — дело плёвое, 2 минуты, должен выжидать по 20 минут людей, которые отправят письма, заполнят конверты, поспорят с кассирами? Органиховать одно окно только на выдачу посылок/писем и всем же легче будет.
Ещё и работники борзые, ничего не скажешь. Помещение гряхное, темное. Постоянно бардак. Ступеньки зимой сколькие, ещё и этот ящик висит прямо над входом, постоянно головой об него бьёшься.
Не советую заказывать на данный адрес никакие отправления, тем более письма.
Стало значительно лучше! Если бы ещё исключить оплату жкх, очереди вообще не было бы! Вообще не представляю, как надо отстать по времени, чтобы не онлайн оплачивать какие то услуги?!!! И ведь не только бабульки время операторов тратят....
Вечные очереди и ужасный запах. Недовольные и грубые работники, но их можно понять, тяжело там работать в такой духате и вони, уровень зп тоже наверняка радости к работе не прибавляет. Есть в Лобне отделения и получше. Перестала сюда ходить
Почта России это отдельная тема, заказали с Алика, пришло смс получить, пришли, посылка оказывается в Одинцово, типо адрес китайцы как то никак поняли)
Пишите заявление и пришлют сюда, отказались и поехали через 2 дня в Одинцово, но там сказали что она автоматом ушла в тот же день в Лобню, хорошо пришли туда же, но она пришла в ближайшее отделение от указанного адреса, с китайского перевели видимо)))
Поехал в букино и получил)))
Персонал нормальный, но работают очень медленно, а очереди там вечно с хвостами на улице. Я вообще не понимаю почему нельзя выделить одного хотя бы сотрудника, чтобы занимался исключительно прямыми обязанностями ПОЧТЫ , посылками, письмами и прочими отправлениями. Надоели эти очереди из-за коммунальных платежей, оплат штрафов, миграционной регистрацией а еще продажей товаров и прочих услуг. Почта это или мфц-гастроном-киоск союзпечать-сберкасса и пр.?
Самое отсталое отделение связи, постоянные очереди, лишний раз не улыбнуться, стараюсь как можно реже там бывать. Лучше на Циолковского, быстро, чётко, и поговорить могут, и посмеяться.
Персонал очень грубый,столкнулись с незнанием,не правельно оформляются посылки,которые потом на таможне делают возврат,и главное деньги не возвращают,не советую фото приложу,главное то что мы спросили что первый раз отправляем мы не знаем что и как писать она все сама нам написала 2.900 взяла и посылка вернулась вообще так еще и на орала по ходу начальнику все равно как ведут себя его сотрудники так что нет и нет
Отделение очень загруженное, сто раз в нём был и всегда очереди, но надо сказать персонал работает быстро и грамотно распределяют поток клиентов по окнам.
✅Как почтовое отделение работают быстро , но не рекомендую приходить в часы пик , особенно вечером, придётся отстоять очередь в 10 человек!
✅Есть отделение Почта Банк 🏦
📲Работает система электронной подписи и получения !
🖥На другом конце этого дома отделение МФЦ
Станция 🚉 МЦД -3 минуты пешком !
✅Рекомендую данное отделение!💯
Сначала, после ремонта было хорошо,. и быстро . Людей для работы набрали , молодых - быстрых)))). а после как будто подменили, Какие то продукты питания и напитки, тут же бытовая химия и игрушки стали продаваться. на почте. зачем?
Минус 5 звёзд. Отвратительное отделение, большие очереди, тесное и душевное помещение, работников мало и они работают, как будто специально очень медленно, что бы увеличить очередь. Худшее отделение связи, хуже я не видел. Что бы получить заказное письмо отстоял более часа в очереди и духоте, передо мной было 6 человек, за час очередь увеличилась втрое. Ужас. Без крайней необходимости туда никогда не пойду.
Ничего не могу сказать плохого, только хорошее.
Год или полтора года назад прекратились очереди. Не знаю с чем это связано, но теперь я получаю свои отправления быстро.
Персонал вежливый и квалифицированный.
3
2
М
Level 10 Local Expert
February 12
Очереди, маломеста, к сотрудникам претензий нет, те кто есть очень стараются, исключительно к организации труда в отделении