Тесновато в отделении, иногда можно провести в очереди до 15 минут. Но, сотрудники вежливые и профессиональные, явно стараются. На мой взгляд им нужна поддержка государства, для более качественного сервиса
Женщины работают и стараются выполнять свою задачу.Почта России стала как магазин,торгуют всем подряд, лишь бы погасить долг экономя на зарплатах обычных рабочих,впринципе как и везде
Довольно часто отправляю посылки.Оператор Мария очень шустрая и вежливая!Приятно к ней обратиться.Очень оперативно всё!Все сотрудники компетентные.Очередей нет.
Не знаю сколько звёзд поставить. Боюсь получить заказное письмо, т. К. помню эту очередь, длиною в 15 лет. Столько туда обращаюсь. И получение писем и оплата комуналок все в одном "окне". Духота в
помещении. Нет смысла ставить звезды, когда реально не знаешь всю штатную расстановку объекта. В общем ничего хорошего, даще продажа макарон и тушонки на почте не поможет.
Много народа. Удобно по расположению, чисто. Персонал маленький, общение,что им не хватает рук. И в тоже время помещение маленькое, дополнительно людей не набрать.
Как ни придёшь негативный заряд обеспечен. Долго, плохо организовано, очереди,мало сотрудников, постоянно какое то сюрпризы ( то посылки нет, а уведомление в почтовом приложении пришло, то коробку не дают на Авито посылку при бьющемся товаре, хотя в других отделениях дают без разговоров.....). Хотя это отделение ближайшее обхожу его стороной как чуму. Хожу на Циалковского,там все четко.
2
1
А
Александр Савчук
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Потерял я чек с трэком... К самой почте России вопросы есть, так как посылка не отобразилась в личном кабинете... Но сотрудники - спасибо им большое, нашли мой трэк спустя месяц после отправления, передали мне всю информацию, сказали как быть получателю, что делать, если посылка на возврат пошла (позвонили сами в 8 утра и помогли с решением вопроса)... В итоге сегодня же посылка получена, получатель доволен более чем, спасибо за помощь
Сотрудники ужасные, и не культурные, несколько дней назад мне выдали посылку без паспорта, сегодня приходит моя сестра и все сотрудницы начали на нее наезжать, и выгонять её вместе с её ребенком
Живу в этом доме,из подьезда не выйти,шоссе Энтузиастов,машины как по шоссе,дороги для пешеходов нет,одни машины,безобразие!!! Почту надо делать в отдельном здании,а не в доме.Писали в Добродел,всем наплевать...
Сотрудники замечательные, отзывчивые , внимательные, без замечаний . Помещение ужасное , запах канализации, сырость и влажность , если есть очередь, находиться в помещении тяжело .
Ужасное отношение к людям. Сидит бабка которая делает вид что тебя вообще нет, и она наглая и хамовитая !!! Был ещё парень но он к сожалению был занят .
2
1
Александра К.
Level 5 Local Expert
March 23, 2023
Последний раз принесли газету неделю назад. ОПЛАТА ДОСТАВКИ ОПЛАЧЕНА АВАНСОМ. Меня совершенно не волнуют ваши трудности. Деньги получили ‐ откажитесь услугу или верните деньги и, кстати, за моральный ущерб. Уже нн приходится говорить о том, что еженедельно 1-2 дня доставки нет. Когда-нибудь порядок будет? Это смешные отговорки: отпуск, болезнь сотрудника. Везде сотрудники болеют и уходят в отпуск, но организации работают и только почта, как в детском саду отвечает. Когда-НИБУДЬ это безобразие кончится?
Доставка газеты- отвратительно. Отказы вдоставке ежедневной газеты -раз, а, иногда, и два в неделю, а еще интереснее на время болезни и отпуска разносчика (а это две-три недели) оправдываются тем, что "нам за это не доплачивают . Полное безобразие. Неоказание систематически оплаченых услуг не только проходит безнаказанно, но происходит на постянной основе. Это когда- нибудь закончится????!!@! Руководителя в отстааку..
Очередей стало меньше,но сама почта оставляет желать лучшего, хочу выразить благодарность за быстрое обслуживание,новенькие девочки, очень быстро справляются со своей работой, и очень культурно Общаются, что не может не радовать.
Был два раза. Первый раз была очередь - время много потерял. Второй раз - быстренько, хотя были клиенты. Отмечу вежливое и внимательное отношение к клиенту!!! Очень - Приятно!!!
Заказал товар через озон, адрес предложил этот, 15 мин крутился искал где озон сидит, а он на почте.
И главное ни одной таблички или информации об этом.
Прибежал в 17:56 к отделению чтобы забрать посылку перед 4 дня выходных, по итогу закрыта дверь
Оставил претензию по горячей линии, надеюсь сотрудники, которые работали 29 апреля получат наказание
Удручает в работе этого отделения, что очень часто не приносят выписанную прессу, пока не явишься к ним в конце месяца и не начнешь на повышенных тонах высказывать свое возмущение. Вот и сейчас ждем, хотя нашим знакомым из других отделений тот же журнал уже давно принесли.
Почему отдают посылки за брата за маму за сестру, когда получатели звонят родственникам и им диктуют коды подтверждения. А мне непосредственному получателю с электронной учетной записью и пришедшим кодом подтверждения отказались отдать посылку??? Ссылаясь на то что в авито доставке я указала не свои ФИО опасаясь мошенничества в интернете. Хотя при себе у меня был паспорт. 2 раза обращалась пытаясь получить посылку. Но за дядю за тетю можно оказывается получить. А за себя не удаётся. Почему тогда не требуете у других получателей паспорт.
В помещение чисто , персонал работает быстро , посылка вся целая даже без повреждения внешней упаковки, сделайте отдельный въезд для инвалидов , по таким ступенькам тяжело подниматься .
Развиваются, прямо в ногу со временем идут. Однажды предложили цифровую подпись оформить, приятно. И очередь из бабушек куда-то пропала🤔 тесно внутри, немного хаотично💬
Очень приятное уютное место,приходим сюда получать корреспонденцию,которая поступила.приятные работники, очень любезные, моментально помогли и решили мою проблему!
Очень душно в помещении. В остальном все хорошо. Очереди конечно,побольше бы окошек на отправку и получение писем и посылок
2
L
Lilya Muranova
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Отвратительная работа данного отделения. НИКОГДА не приносят квитки о том, что меня ждёт посылка в отделении. А теперь самое "смешное" как они издеваются над людьми. Пол года назад заказала посылку с алиэкспресс. Все люди прекрасно знают что алиэкспресс чаще всего не даёт трек номер. Соответственно нет возможности отследить посылку. Прождав кучу времени я сама пошла на почту и узнаю что посылка пришла, пролежала целый месяц и они её отправили обратно. На мои возмущения почему не было квитка в почтовом ящике, мне сказали что у них нет на это бумаги. 21 век на дворе, на почте России нет бумаги. Я бы и не винила за это сотрудников, и вполне верю что это шарашкина контора не может закупить бумагу, вот только мне остаётся непонятным почему сотрудники тогда не звонят получателем перед тем, как отправить посылку обратно?? То есть вы не уведомляете получателя квитком, вы видите что посылка валяется у вас целый месяц, вы решаете её отослать обратно и не можете позвонить и сказать чтобы человек пришёл за посылкой. Я что Ванга? Каким образом я должна догадываться о том что моя посылка непонятно где? После того как я высказала все администратору почты, или кто это там был непонятно, ведь сотрудник не представился. Мне дали обещание что ситуацию исправят и будут приносить квитки. Что вы думаете? Прошло пол года и я снова ожидаю посылку без трек-номера. На этот раз я тупо еженедельно заходила и спрашивала не приходила ли мне посылка на мой адрес и номер телефона. Мне говорили нет. Сегодня я снова узнаю о том, что посылка приходила, валялась на почте месяц и эти дебилоиды снова отправили её обратно. Снова нет квитка, снова нет звонка. Скажите как это называется? Я оставлю жалобы везде где только можно, за то что вы конкретно издеваетесь над людьми.