Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117638

4.3

1382 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Простоял очередь из 2-х человек более 25 мин и так и не получил посылку,т.к опаздывал сильно. Работало 2 женщины,но почему то вдвоем с одним клиентом(толи потерялась посылка,толи отправить не могла никак)-одна видимо справиться не могла.Логичнее было бы помочь своей напарнице,когда у тебя пустой зал,а не когда 2 человека ждут в очереди уже 15 минут. Я бывал в разных отделениях,но только в этом регулярно происходят задержки и потеря посылок!

Виктория Новикова

Level 8 Local Expert

Не совсем компетеные сотруднки работают. Оформила получение детских пособий на почту, 4 раза приходила, 2 месяца подряд. 3 раза в базе меня не было, на 4 раз нашли, деньги есть но мы не дадим. Сказали вам лучше было сразу ехать в Зюзино, все соц.выплаты там. А то что я до этого приходила не могли мне сразу сообщить. Очень же классно к ним в горку с коляской по сугробам идти (понятное дело их это не касается с коляской я или без). Но сам факт того что сотрудники не сообщили что у них произошли изменения напрягает. Ставлю две звёзды только благодаря одному сотруднику, спасибо ей большое она нашла моё ФИО в базе, остальные видимо этого не умеют делать.

Jack CCMBRD

Level 3 Local Expert

Ужасное место, работают медленно, приложение Почты России не знают, ничего у них не работает, посылки находят только с третьего раза, номера с табло исчезают даже не вызвав и приходится брать новый, просто ужасная точка, либо закрывайте, либо сделайте чтобы цже работало хоть что то

koleca

Level 19 Local Expert

После ремонта стало лучше, но не быстрее. Талон в очередь выпадает под ноги и его нужно унизительно поднимать с пола ползая на карачках, особенно если он улетел под стол. Сегодня получал посылку и просидеть в очереди 50 минут, это ужасно. Работает один человек и 14 чел очередь.

Анна Лэйн

Level 13 Local Expert

Отличное отделение. Работают быстро. Ремонт бы им сделать. Видимо почте России все равно , есть и есть отдаление, А что зайти в него страшно - мало волнует... Редактирую от 11.09.2025 Наймите сотрудников, работает одна женщина, оооочень медленно. Видимо уже без сил. 30 минут на одного человека. Если к вам не идут работать, задумайтесь о достойной оплате труда. Это просто невозможно долго.

Оксана Фирсова

Level 9 Local Expert

Обслуживание хорошее, персонал как персонал, обычные нормальные люди, время ожидания тоже порадовало, оперативненько, а вот в плане ремонта не помешало бы освежить, но в свете «реорганизации»(закрытие отделений) и по сравнению с отделением на ул Сивашская, хоромы-не иначе)

Никита Сидельцев

Level 8 Local Expert

Вечные очереди, никто никуда не торопится, еле-еле все происходит. Несколько раз приходил и все одно и тоже .. ожидание тлен и безысходность. На дворе 8 сентября ситуация вообще не изменилась. 2 раза приходил за день и 2 раза работал один человек, полный зал ожидания. На твои вопросы удивительные взгляды в ответ: а чего вы ожидали, вы куда пришли.

Константин А

Level 11 Local Expert

Всё бы ничего, обслуживающая меня сотрудница все сделала быстро и была корректна. А вот клиенту в соседнем окне, в ответ на «я по предварительной записи» последовал ответ «рада за вас». От такого хамства крякнули мы оба

Екатерина Ганенко

Level 4 Local Expert

Из года в год ничего не меняется. Почему-то прикреплена к этой почте. Приходят какие-то извещения и иду сюда.Сижу уже час. Народу 13 человек. Обслужили максимум 4. Это худшее отделение, в котором я была. Самое медлительное отделение на моей памяти. А я получала посылки и Дагестане, и деревнях. Но это просто какой-то ужас. Приезжаю раз в год и сижу жду. Не меняется десятилетиями. Примите, пожалуйста меры. Это не норма, что работает один сотрудник. Дата публикации и время совпадает со временем посещения.

Soulmate Irish

Level 6 Local Expert

Измените график работы в выходные до 20:00 как везде ! У вас в будни очередь отделение не справляется со своей работой! Сменился состав работников и хочу отметить что пожилые бабули работали намного быстрее и эффективнее! Уже больше месяца не работает электронная очередь и люди стоят почему то в 1 окно вместо 3! Чтобы отправить или получить приходиться отстоять очередь живую по часу! Упаковки никогда нет! И время работы везде по городу до 20:00 в выходные эти орлы закрываются в 16:30 уже ! Электронная очередь не работает с 2024 года

Алексей Гущин (mioFILM)

Level 18 Local Expert

Самое медленное и невозмутимое отделение ИЗ ВСЕХ где был по стране. Сотрудники изображают работу, очередь не двигается, всегда работает только одно окно, отвечают на вопросы будто одолжение делают. Три человека в очереди превращается в квест на 30 минут. Не рекомендую этим сотрудникам работать с людьми на потоке В архиве или районной библиотеке было бы комфортнее с их темпераментом и отношением к делу

LacosTe'R

Level 13 Local Expert

Сегодня стоял в очереди и наблюдал такую картину. Стоит в очереди мадам уже с запакованной в пакет посылкой, хотя по правилам почты это запрещено, сотрудник должен осмотреть отправку, у неё все без проблем принимают, так ещё и дают с собой больших пакетов штук 20( это те пакеты которые вечно в дефиците). А женщине которая сделала замечание сотруднику, сказали это не ваше дело. Интересный подход у сотрудников данного заведение. Мало того что медленно работают постоянно, грубят, так еще и пакеты раздают неизвестно кому, хотя на посылку выдаётся один пакет, для всех остальных второй и последующий пакет платный. Какие хорошие сотрудники у вас. Разберитесь с данным инцидентом. 30.08 в промежутке с 15-30 до 17-00. Точное время не помню.

Анна

Level 7 Local Expert

После того, как снесли здание на Нагорной, это отделение стало обслуживать два индекса. Очереди стали огромными, талоны отсутствуют, сотрудников явно не хватает, люди жалуются. Руководство не справляется. Либо открывайте новое отделение в Котловке, либо меняйте руководство, потому что это треш.

Eliot

Level 5 Local Expert

Пришел вернуть товар с алиэкспресс , встал в очередь и сидел зале, когда очередь дошла до моего талона , просто начался его пропуск (видимо не очень хотелось заниматься возвратом товара ) таким образом вместо меня прошло еще 7 человек , чтобы меня приняли пришлось самому пропихнуться в это окно и потребовать ,чтобы меня приняли , сам возврат оформить не получилось по причине того , что сказали: оформите сами его в приложении почты так как вам надо и покажите мне куаркод , мы вам не будем это оформлять сами, хотя возврат алиэкспресс происходит по адресу , а не каким то куаркодами , слушать меня отказались так же как и обслуживать, не советую посещать данное заведение. Так же очень странно , что на карте здесь 2 точки одного и того же отделения , на одной средний балл 2.2 , а здесь 4 , видимо все гневные комментарии остаются там , а люди видят этот пункт , хотя это тот же самый пункт на метке рядом , тоже советую обратить на это внимание , чтобы не уходить из данного здания раздраженным и злым , ведь там вам не помогут решить какой либо вопрос. «Либо делайте сами , либо никак»

Mandarinkairinka87

Level 4 Local Expert

Добрый день , являюсь постоянным клиентом почтой на районе и наблюдала 30.08.2025 такую вот интересную историю своими глазами ,сотрудник почты работающий в этот день не проверил отправки овито клиента а еще дал пачку пакетов на каком основании мне тоже не понятно. Когда подошла моя очередь я попросила пакет что бы ускорить процесс так как народу за мной еще было человек десять мне сказали мне надо проверить что вы отправляете ну ок , проверяйте сказала я. У меня большие вопросы почему не у всех проверяю запакованные отправки первый вопрос и почему раздают пакеты на право и лево а не по факту отправки , потом говорят у нас пакетов нет и валят на руководство что им Авито не предоставил , интересная история выходит и очень не приятная когда говорят что кто то якобы постоянный а кого то просто не запоминают , вопросики ребят к вам !!!!В следующий раз когда приду не будут пакетов что делать в таком случае????

Алина Артова

Level 5 Local Expert

Оператор отказалась отправлять предоплаченные письма, ссылаясь на то,что я пришла не в то отделение,якобы можно отправлять в этом отделении только от юр.лица,относящегося только к этому отделению,талон номер О26,юр.лицо понесёт из-за неё убытки в виде штрафа в 50тыс.руб.

Елена Привольнова

Level 7 Local Expert

Отвратительное отделение. Объединили с 117186 (информация о переезде которого так за 2 года и не актуализирована на сайте почты) - очереди часовые, обслуживание черепашьим темпом, все как в «старые добрые времена», прогресс не дошел сюда, видимо его тоже отправили почтой лет 20 назад простым письмом - вот он и потерялся. Каждый раз, когда приходится посещать это заведение, сплошные потери времени и настроения. Вот прям сейчас в очереди 12 человек. Ожидаем, когда обслужат одного (!) клиента в окошке отделения 117286 уже 35 (!!!) минут. Тоска.

Ева

Level 10 Local Expert

Изменился график работы отделения с 1 мая 2026 года. Появился обеденный перерыв с 13.00-14.00. На сайте и Яндекс картах этих данных нет. Внесите изменения и вводите людей в заблуждение.

Дмитрий Андрианов

Level 11 Local Expert

На 2 отделения почты сидит одна женщина и оформляет отправку 15 минут с очередью в 9 человек. К этим двум несчастным отделениям еще и выдачу озон вайлберис и авито прикрутили что бы вообще невозможно было не получить не отправить

Анна В.

Level 3 Local Expert

Два отделения в одном помещении. Электронная очередь не работает. Всего два работника, по одному на каждое отделение. Поэтому очереди гигантские. Можно потерять кучу времени. Не понятно в какое окошко занимать очередь, так как нет никаких указаний. Посылку получала три дня. В первый не дождалась, во второй не в то окно стояла. В общем если хотите получить небольшой нервный стресс, то вам сюда. Местечко из 90-х

Денис

Level 10 Local Expert

Отвратительно.. Приехал отправлять посылку от авито, нет ни коробок, не упаковочной бумаги, не даже скотча! Работает одно окно, огромная очередь! Дама на приёме разводит руками, мол ничем помочь не могу!

Федор З.

Level 5 Local Expert

С 2024 года когда уволились сотрудники работавшие ещё с советских времён, работа почты стала просто отвратительная. Помимо того что сюда перевели отделение с Нагорной улицы, нормально не работает электронная очередь, часто работает один сотрудник, который просто физически не справляется, постоянные очерди

Инкогнито 5833

Level 5 Local Expert

16:55, среда. Очередь 16 человек на одного сотрудника почты. Оборудование (монитор и аппарат определения очередности) не работает. Поэтому заказное письмо отправить, получить товар с Озон или отправить посылку - все в одно окно. Из 5 оборудованных окошек работает одно! Люди все подходят.. Подошел второй работник, после высказанного желания оставить отзыв о работе, за это ⭐️ звезда. Почта новая, был ремонт помещения, но работает по старому!!

Мария П.

Level 5 Local Expert

Очень медленно! Не работает электронная очередь. Очень пыльно и грязно. Вопрос к руководству. Почему в будний день в 7 часов вечера работает 1 сотрудник? Чтобы побольше очередь собрать?

Ольга Годунова

Level 8 Local Expert

Ужас и кошмар. Организации работы 0. Простояла больше часа чтоб получить посылку. В выходной день всего два сотрудника. Причем компетентность одной из них под большим вопросом. Не могла найти посылку клиентки. Ходила как потерянная. И под конец, когда очередь уже пришла в ярость и начали все кричать выяснилось, что она начальница. Ну что сказать . Тараканы по стойке ходят как у себя дома. Посылку найти не может. Организовать работу отделения тоже, так как сообщила нам что у нее уволились две смены. Так вопрос не к нам, а к себе самой. То одна очередь ,то поделили на две , но толку 0. Ужасные впечатление.

Алексеева

Level 18 Local Expert

Бардак полный , персонал весь на взводе , выходной день и работать видимо некому . Стоит аппарат талон на очередь выдаёт и видим объявление посылки , письма и бандероли талон не брать . Оказывается в окно номер 4 своя отдельная очередь . Получается две очереди . Люди стоящие в очередях этих объяснять вновь пришедшим не спешат . В итоге пока разберёшься , приходиться перейти в другую очередь .

Денис Б.

Level 9 Local Expert

Не рекомендую пользоваться этим опс как пунктом выдачи Озон. Просидеть в очереди на обычном пвз почти час это из области фантастики, здесь, на почте, это вполне реально! Почта России, ты как всегда, худшая! Кстати, и как почта работает запредельно медленно... Как их заставить шевелить булками???

Ольга Коваль

Level 6 Local Expert

Тихий ужас. Что бы отправить 1 письмо трачу 2 часа. Арендуем ящик , туда не кладут приходиться стоять ждать когда найдут письма. Платим за услугу доставка писем в офис, уже пол года ничего не приносят. Закрыть его надо

Юлия Елисеева

Level 5 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи. Падаешь в совок, где тебя презирают за факт существования. Получать - ждешь до второго пришествия и получишь еще порцию ругани. Вернула зачем-то сюда же товар - и он так и не появился в возвратах. Не рекомендую категорически это место! И очень интересно, откуда набралось 4 с лишним балла в оценке? Вижу только отрицательные отзывы. Очень жаль, что на них никто из руководства не реагирует.

Лидия Марк

Level 4 Local Expert

Раньше было хорошее отделение и хорошие сотрудники, но с прошлого года все пошло…в одно место, когда весь старый штат уволился (или их уволили, неизвестно). Теперь, чтобы посетить почту, нужно закладывать себе около часа на это, потому что с большой вероятностью будут очереди и медленное их продвижение, так как все чаще на смене одна женщина, которую по человечески жалко. Где-то там ещё вторая мелькает, но она вообще непонятно что делает.

Альбина Шамшиева

Level 5 Local Expert

Работники просто чудо, рано утром ввалилась к ним и как назло телефон сел, а мне зарядку дали и подождали пока сайт погрузиться, обслужили с улыбкой и без негатива . Помещение чистое и рядом с магазином находится

Александр Матвеев

Level 6 Local Expert

Курьеры не разносят извещения по заказным письмам. Операторы устанавливают правила каждый раз новые. Если есть возможность выбирайте другие отделения. В здании два отделения, всегда очереди.

Mirror

Level 11 Local Expert

Отделение после ремонта, удобное и просторное, есть где присесть. сотрудники вежливые и работают достаточно быстро. Работает с 8 утра, что очень удобно. С 9-11 очень много людей, в основном юр лица с неимоверно большим количеством писем. Из за них скапливается большое количество людей. По этому хожу в это отделение с 8-9 утра или после обеда. Ещё из минусов , в жару жарковато

G N I L O Y P E R S I K

Level 2 Local Expert

работает один человек на два отделения, постоянные очереди, иногда не работает терминал и по записи не пускают, вечно глючит компьютер

кайли дженнер

Level 3 Local Expert

заставили платить ни за что, была без паспорта, сразу спросила можно ли по фотографии тк опаздывала, сказали да, отстояла огромную очередь, сильно опаздывала, когда пришла очередь, сказали нельзя, потеряла много времени, так еще и сказали платить за пакет, а не за отправку

Анна С

Level 4 Local Expert

Ужасный менеджмент, объединили два отделения, посадили по одному человеку на отделение. Почему бы не разделить этих двух человек на прием и получение? Отправка по наблюдениям занимает в 10 раз больше времени, из-за одного отправляющего скапливается очередь в 10 человек получающих помноженное на два отделения. Просто ад, который легко решить с помощью тех же двух людей, разделив очереди на получение и отправку.

Полинка П.

Level 4 Local Expert

Прекрасна девушка Анна, сегодня отправила мою посылку, мне очень понравилось, как она любезно и спокойно помогла мне это сделать, побольше бы таких сотрудников! У меня действительно был нервный день и думала, что буду очень долго всё ждать и писать, но эта чудесная женщина, сделала мой вечер! От души пишу этот отзыв, хорошей вам рабочей недели и побольше адекватных отправителей!

Елена

Level 8 Local Expert

Место удобное, почта новая , прекрасно оснащена, НО! С утра, когда все перед работай, надеются получить, работает только одно окно! Ждать приходится час и более. Неужели нельзя организовать по утрам до 11 и вечером после 17 хотя бы два рабочих окна 1-е и 2-е

Ирина Кушнир

Level 8 Local Expert

ООО очень долгое обслуживание. Но причина явно не в самих работниках, а в из отсутствии в достаточном количестве. Из четырех окон работают только два. Реально час времени нужно ждать, впереди человек 20, я успела сходить в Вайлдберриз, съездить в поликлинику на прием к врачу, вернуться и еще подождать пока моя очередь дойдет! Вопрос к руководству , почему у вас не хватает людей!??? Везде уже быстро обслуживают население, и только почта остается на прежнем уровне(((

Sergei Makarov

Level 9 Local Expert

Получал письмо и отправлял посылки. Все хорошо, чисто, красиво, но не осталось той романтики старой почты, когда сотрудники не торопятся, нет запаха сургуча. Но изменения прекрасны. Главное - нет очередей. Все выдали, посылку помогали упаковать и оформить. Молодцы !

Ярослав З.

Level 3 Local Expert

Один оператор на два почтовых отделения, это и 117186, которое в этом же помещении. Очередь больше часа. На отзывы в приложении почта России не реагируют, ситуация не улучшается!

Светлана

Level 7 Local Expert

Совершенное безобразие! К данному почтовому отделению прикреплено два индекса, при этом из 5 окон работает только ОДНО(!!!) Народу скопилось в воскресенье после полудня полное отделение. Как такое вообще возможно, что в отделении, куда скапливается народ с двух разных бывших подразделений работает на все операции только один человек!??? Необходимо кардинально оптимизировать выход работников в данное отделение. Просто позор Почты России.

Tony

Level 26 Local Expert

Плюсы отсутствуют! Минусы: -не работает эл очередь! -работают всего 2 человека на отделение -очереди постоянные -персонал хамит Рекомендую выбирать другое отделение для отправки и получения посылок.

Артём Н.

Level 11 Local Expert

Невероятно долго. Ждать получения посылки можно часами. Поставил два балла потому что внутри после ремонта хотя бы более-менее симпатично. UPDATE: пришел еще раз, жду час. Электронная очередь не работает. Ставлю 1 и надеюсь, что это кто-то поправит

иван орлов

Level 3 Local Expert

Живу в 100 метрах от этого дьяволь-го логово, езжу в любое другое отделение Почты, но с 2025г. никогда не хожу в эту дыру! Жену отговаривал, много раз, в ответ - двух годовалый ребёнок, куда я поеду, здесь рядом всего отправить письмо(подожду 2 -4часа!). Каждый раз стоимость отправки письма 180-250, сейчас 410, люди кто отправляют рядом также 210-180 я отправлял в пяти разных отделениях и от этого места я в шоке. Сотрудники сами принимают решения принят вас или нет. Задаёт вопрос- Вы отправляете письмо на ЮР? да! невозьму, регистрируйтесь на сайте! Другая подошла, возьму за 410р. (Письмо!)

Полина Силина

Level 4 Local Expert

Несколько раз приходила на почту за заказным письмом и стояла буквально часовые очереди. Каждый раз мне отвечали, что письмо в отделении, но не могут его найти, поэтому обязательно мне позвонят, если его найдут. Я оставляла обращения на розыск письма, которые рассматриваются 30 дней. И в итоге через 30 дней получила по ним ответ, что письмо отправили обратно отправителю, так как я за ним не пришла.

Сергей Сергеев

Level 7 Local Expert

Ужасное заведение, как с наружи так и внутри, персонал нагрузили всем чем можно, и авито, и озон осталось-то только фонарик на лоб повесить и вывеску сменить работает 24на 7 . терминал для выдачи талона по электронной очереди не работает.

М. Х.

Level 15 Local Expert

Отвратительное качество обслуживания!!!! Дозвониться нельзя ни по одному из телефонов 8 800, а номер 8 495 628 07 92 вообще сбрасывается сразу Перед тем как дойти, мне надо было уточнить информацию, а никакой связи нет!!!

D.S.

Level 19 Local Expert

Много раз получал посылки в данном отделении. Все удобно. Парковка совсем рядом. Максимально ждал тут минут 10 до получения

andrey n.

Level 4 Local Expert

Кто- нибудь наведет здесь порядок. По часу ждешь получение посылки или письма. Жаловаться бесполезно. Уже года два как бардак, очереди и нехватка персонала. Зато платных услуг ввели, как грязи

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117638

687 reviews