Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117628
532 reviews
April 1
Вежливые и добросовестные сотрудники, всегда с улыбкой. Достаточно быстро работают, больших очередей нет!
3
3
August 8
Почта России- это худшее что может быть. Вечно 1 работающее окно, старинное здание , видимо на ремонт денег нет и не будет.
3
1
February 16, 2023
Отправляла посылку в Воронеж родным.
Всё оформили достаточно быстро, что радует)
Персонал вежливый.
Спасибо вам огромное за столь нелёгкий труд, ведь работа с людьми разными и различными категориями- это нелегко, жаль, что мало кто понимает, как это трудно и порой нелегко, но несмотря ни на что, всё супер!
5
1
February 18
Всегда вежливый персонал в отделе отправки посылок . Пункт загружен авито отправками , но терпения у персонала хватает на всех . Спасибо большое!
3
4
December 14, 2023
Пришла на почту за 40 минут до закрытия отправить заказ, народу было много(10чел.), работала одна оператор, видно было, что ей всё равно на людей, ну оооочень медленно и плавно всё делала, поняла, что не только я не успею отправить. Почему работает один оператор в такое время? Да и ещё часы работы почты урезали?
8
1
July 15
Ужасное, хамское и презрительное отношение к клиентам!!!
Довелось посетить 15.07.2024.
С порога с ухмылкой вместо «здрасьте»: «Интернет отключен, пользуйтесь другими отделениями».
После общения по горячей линии, «связь наладилась», но со слов сотрудницы оказалось, что доверитель выписал электронную доверенность «сам себе». Карл…
Интересно возможно ли это технически…
Пришлось объяснять на пальцах…
В общем шлак!
По возможности обходите стороной!
2
1
May 28
Отправлял как-то посылку, сотрудники помоги быстро всё заполнить. Мне понравилось отношение.
3
3
June 3
Сотрудники отзывчивые, заинтересованы в помощи,как в моём примере.Спасибо огромное.
3
2
February 18
Отдел почты на высоте , оперативно обслуживают, персонал вежливый супер рекомендую всем
1
3
December 12, 2023
Хорошее отделение.Всё объясняют, помогают в оформлении отправления. Довольно быстро. Спасибо большое.
4
5
September 24, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Смотрят на посетителей как будто одолжение делают. Отказались выдать заказное письмо пожилой женщине мотивируя это отсутствием операциониста! А операционист сидел за закрытым окошком и занимался видимо своими делами. И еще два сотрудника в зале не сильно страдали от загруженности. Бабушка еле ходит, ее до почты добрые люди довезли. А они ей "приходите завтра"! А завтра понедельник, везти ее некому, все работают. Ушла бабулька чуть не плача. Что это за отношение к людям такое? Куда их руководство смотрит?
7
1
October 7, 2023
Самые лучшие сотрудницы работают здесь. Приветливые, помогают упаковать коробки, быстро и качественно выполняют свою работу.
3
3
March 7
Или Яндекс даёт неправильную информацию, или Почта России. По Яндексу сегодня, 07 марта почтовое отделение работает до 19ч., на самом деле они закрылись в 18ч. Очень обидно, что не успела получить подарочки к празднику
1
3
October 13, 2023
Это не отделение,а какой то кошмар,работает всего два окна на оправление,одно на получение.Народу тьма.Одного человека принимают 20 минут-просто не мыслимо.На Грина 5,тоже всегда очередь,большая,но работает два окна и все быстро.Больше на Куликовскую не ногой!Не советую никому!
5
3
October 22
Ужасное обслуживание. Оператор не знает что можно отправить посылку с оплатой получателем не только наложенным платежом. С пеной у рта доказывает, что у них нет такого. Начните уже обучать своих работников, а то сидят там, в каждом отделении королек со своими правилами. Куда ни придёшь везде что-нибудь новое узнаешь.
1
January 9, 2023
Тем ,кто помнит советские времена очередей и неразберихи интересно будет узнать,что оказывается и сейчас есть оазисы прежнего бардака.В двух словах: очереди получения или отправки отправлений меньше не стали.Вежливее работницы почты тоже не стали.Приходил впустую получить отправления и по совету работницы почты оформил доставку курьером в адрес на сайте почтового отделения.Однако в день назначенного ожидания курьера мне позвонили с почты и сказали оказывается их почтовое отделение 117216 ( находится на Грина 5б) не может доставить отправление на Грина 40( 500-600м) и они предложили переслать отправление в почтовое отделение 117628 на Куликовскую 1а(те же 500 и) и тем самым подождать ещё месяц(шло 45 суток).Вопрос: почему курьер не может доставить отправление на расстоянии 500м. от почты куда посылка пришла? Не бесплатно ведь!
9
3
May 20, 2023
Бывал на разных почтах. Но самое хамское отношение к клиентам в этом отделении. Отдел отправки писем работает очень медленно и плохо. При замечании, что 3 человека стоят возле одного оператора, при других неработающих окнах, вызвало пренебрежение и агрессию.
18.05.2023 года при работе до 20 часов, в 19:45 уже сотрудники не хотят выполнять свои обязанности по обслуживанию клиентов. И об этом они вас уведомят всем своим видом, поведением и речью.
7
3
October 12, 2023
После того как ушла молодежь , а именно девчонки которые работали очень хорошо , сейчас творится треш , одно окно и в одно окно все и посылки сдать и забрать итд ИТП , + ко всему доставка , если вы делаете доставку сделайте для него отдельное окно тогда , что бы люди не ждали в очереди по 30-40 минут
5
1
November 1, 2023
Работает 1 сотрудник. В обед в будний день очередь из 5 человек, провести в отделении час-запросто.Пакетов нет по размеру, коробок нет вообще. Предпримите уже,пожалуйста, что-то, чтобы укомплектовать штат сотрудников и сделать работу отделений нормальной.
5
3
October 17
Ужасное отделение почты, не хотят принимать посылки больше 10 кг, операттры хомят
1
November 1, 2023
На удивление всë хорошо. Работают быстро. Хотя персонал мог бы быть и по приветливее. Но косметический ремонт сделать не помешало бы.
3
1
January 4
Я скептически отношусь к почте, но это отделение мне нравится и по качеству обслуживания и по месту расположения.
3
2
March 21, 2023
Хочу поблагодарить всех сотрудников и милого оператора связи Олесю! Все работают быстро, грамотно тактично общаются! Это очень приятно! Спасибо!
4
2
September 7, 2023
Если вам нужно сюда с коляской, вам придется не просто. Начиная от полозий, которые не по размеру, заканчивая тяжеленной входной дверью.
К слову, коляска у меня стандартная, еще не было проблем нигде! Как вообще можно так делать?!
Плюс через раз хамовитые дамы на выдаче/приеме
4
3
October 4, 2023
Персонал не клиентоориентирован, от слова вообще. Как в сельпо в 80е. У меня обед и хлоп окошко дверцей перед носом! Жуть какая-то. Может, ей начальство не платит. Или за опоздания гробит. Берегите сотрудников, они в свою очередь нас, ни в чем не виноватых клиентов будут беречь, а?
4
2
March 31
Почта. Правда, без электронной очереди. Нужен ремонт. Сотрудники всегда стараются помочь
3
April 8
Быстрое и качественное обслуживание, приятные в общении сотрудники
3
2
November 28, 2023
На удивление быстрое обслуживание. Конечно, сначала предложили более дорогую отправку (хотя по времени 2 дня разницы)..ну уж ладно. Это нормально уже, наверное)
5
November 7, 2023
Спасибо прекрасным дамам, работающим в отделении на Куликовской. Объяснили как отправить заказное письмо с описью, хотя я пришла за 5 минут до перерыва, разрешили остаться на время перерыва и спокойно заполнить бумаги.
3
June 29
Срочно нужно сделать косметический ремонт внутренних помещений.
1
1
April 17, 2023
Иногда заказы получаю здесь. Последний раз было очень много людей, пришлось постоять в очереди. Но радует то, что персонал быстро реагирует и приходит на помощь тем операторам, где скопился народ. Но для себя решила, что лучше получать в другом месте.
3
2
January 21, 2023
Хочу выразить общее негодование Почтой России по данному адресу, не смотря на то, люди проживающие рядом с данной организацией всё равно отправляют посылки и почту с филиала по ул.Грина, т.к. здесь в открытую обманывают, не хотят принимать простые посылки, утверждая , что их филиал особенный и принимает только отправку 1 классом, в итоге когда ты оформляешь возврат шапочки , то приготовьтесь оплатить около тысячи или подарите лучше сразу кому-либо неподошедший товар. К сожалению на ул.Грина на почту огромные очереди, т.к. это отделение не работает и приходилось платить за безочередность, но об этой ситуации знает всё Бутово и ничего не происходит
9
3
March 17
Что бы отдать письма, стало посвободнее, быстрее стали работать, а вот чтобы отправить это как минимум занимает 20 минут((
2
August 9, 2023
Как без почты? Хорошо, что она просто есть)
А сейчас можно, отправляя посылку, оформить основные данные через сайт, что экономит Ваши средства, время тех, кто за Вами стоит и перед Вами оформляет.
3
2
October 31
Половину почты закрыли. Теперь и отправить и получить всё в одно окно. Чтобы отправить письмо надо отстоять больше часа в окно где люди отправляют посылки. Время 14.30. что тут вечером будет вообще ужас.
1
September 23, 2023
Отвратительное отделение, всегда один оператор, на просьбу пригласить ещё кого-нибуть не реагируют, все заняты. Речь именно про руководство. Заместитель даже не пытается решить проблемму. Либо закройте этот филиал или наладте работу.
5
2
October 24, 2023
21.10.23 я пришла в это почтовое отделение отправить ценное письмо. Взяла электронный талон, но как оказалось, на это наплевать сотруднику- Валовой Надежде. Она принимала не по электронной очереди! Она является заместителем начальника этого отделения и позволяет себе неуважительно, по-хамски относиться к другим людям. В отправке письма в грубой форме мне отказала, не предоставив обоснованных разъяснений или документа об отказе.
Пришлось идти в другое отделение на улице Грина, где работают адекватные сотрудники. Там была очередь, но работало много сотрудников, знающие свое дело, и получилось быстро и без проблем отправить письмо.
Прошу руководство этого почтового отделения разобраться в ситуации и разъяснить что сотрудники должны вызывать по эл.очереди, а не на бум!как сотрудники должны разговаривать с клиентами почтового отделения. Позорище просто
8
3
October 7, 2023
Отвратительное отделение почты!Постоянные очереди.Персонал вялый,обслуживают долго,часто хомят посетителям!Такое ощущение,что они там принцессы на горошине и от них всё и всё зависят.
4
2
May 21
Не уютно, постоянные очереди, все в напряжении. персонал нерасторопный
5
December 17, 2022
не первый раз получаю посылки но такого дурдома увидела 1 раз меня обслуживала валова надежда молодая девушка 15мин смотрела в комп.ютер у меня электронная подпись я ей говорю посмотрите по фамилии я незнаю куда она смотрела но попросила в соседнее окошко пперейти к пенсионерки один заказ нашли в это время на телефон уведомление еще посылка одна пришла а мне говорят нет ее придите завтра я настояла и нашли а время обслуживая меня уже час они работают в футболках а я в шубе на улице мороз и тепение наколилось у них работает смена молодых ребят была 3 раза работают вежливо быстро очередей нет за 5мин все выдали аэта валова неумеет работать да еще хамит
9
3
January 25, 2023
Это какой-то ужас а не отделение. Такого хамства еще не было. Начальник отделения позволяет себе говорить "Что вы тут бегаете!" и в итоге встать и уйти не обслужив... Коммуникация происходит исключительно у ее в хамском тоне, что просто неприемлемо. И удивительно, что столько жалоб а все никак и ничего с ними сделать не могут, хотя бы провели переговоры по деликатному общению с учетом того, что работают с большим кол-ов людей. Остальные сотрудники вроде бы более тактичней, ну руководитель это ужас...
8
2
November 2, 2023
Всё прекрасно, только не работает аппарат выдачи талонов, персонал вежливый, иногда не работают компы.
3
3
January 25
Хорошее почтовое отделение, обслуживание быстрое, сотрудники вежливые!
3
2
December 15, 2023
Работает 3 окна, так что очередь теперь двигается быстрее. Меняю оценку на 5. Жаль народу много под новый год
3
3
August 13
Претензия конкретно к этому отделению. Первый раз пришла получить посылку, простояла очередь, чтобы сказали «идите в другой ПОДЪЕЗД», где простояла еще очередь
1
2
January 11, 2023
Прекрасное отделение! Отправка/получение посылок работает очень быстро, четко. Вежливые сотрудники. За 2 года регулярного пользования услугами очередь видела 1 раз, ито из-за сбоя в системе.
3
4
September 30
Почта России как обычно на уровне - ниже плинтуса
2
2
January 12, 2023
Сколько лет бы не ходила в это отделение и всегда поражаюсь сотрудникам, всегда всё подскажут, помогут, вслед пожелают хорошего дня. Людей мало, спокойно приходишь и делаешь свои дела. Единственный минус, ну очень давно там не было ремонта, если вообще он там был.
4
2
May 5, 2023
Быстрое и профессиональное обслуживание, персонал вежливвй, грамотный. Но очень требуется ремонт отделения
4
5
March 18, 2023
Эта почта самая лучшая из всех! Очередей нет, быстро все оформляют. Персонал очень приветлив. Не помешало бы сделать ремонт! А так чисто.
3
1