Otdeleniye pochtovoy svyazi 115573
1034 reviews
August 27
Персонал хороший. Если и ругаться, то на систему , когда из почты пытаются сделать магазин и заставляют работников продавать всякое. Но все помнят, как начальничик учинивший это выписал себе под 100 миллионов премии и довольный, как кот.
Единственное, что одна сотрудница каждый раз предостерегает меня забирать письма в последний день, т.к. их могут уже отправить взад :)
Чего быть не должно. И, к счастью, пока не происходило. Да, иногда сотруднику приходилось нырять в подсобку и выискивать его, но всегда находили.
Печалит, что там стоит ксерокс, но по факту не работает. Возможно, уже включили. Не обращал внимания при последнем посещении.
4
3
October 8
Нормальное отделение. Приветливые и внимательные сотрудники.
Но! Просто ужасная вентиляция! Точнее, полное её отсутствие!
Иногда возникают проблемы, например, с конвертами для посылок. Теперь не работает табло. Стали возникать перебои с сетью у самого отделения и приходится ждать, когда заработает. Ещё строители снесли антенну и связь МТС не ловит! Приходится либо бродить по отделению в поисках сети, либо вообще выходить на улицу! И это длится очень давно.
1
4
October 26
Возврат на уровень 90х годов. Второй раз пытаюсь получить заказное письмо. Приходится уходить, не дождавшись очереди. Очереди огромные - минимум на час ожидания. Закрыли отдельное помещение, где можно было отправить и получить посылки. Теперь все в одном месте. Очереди жуткие.
Пишу год спустя. Ситуация стала ещё хуже. Очереди больше, ожидание дольше. Табло электронной очереди работать перестало, листочки с номером очереди не выдают. Если не услышал свой номер, упустил очередь и пару часов ожидания пропали впустую. Для пожилых людей и мам с детьми вообще беда. Одно окно и, соответственно, одну сотрудницу отдали Вайлдберриз. Было плохо, а стало совсем ужасно. Ожидание и очереди увеличились в разы. Обратно в СССР.
4
1
November 8
Отвратительное отделение!
Персонал хороший ,но видимо руководство делает все ,чтобы посещение этого отделения было стрессовое.Очередь 40 мин.это минимум.Раньше хотя бы шли все по электронной очередии понятно сколько перед тобой,теперь каждая операция имеют свою очередь и вперед идут те кто пришел позже!
Пользовалась для авито,теперь поставила в настройках все кроме почты.А ведь было все хорошо,когда отправка была отдельно,два три человека ,теперь обновили и почту надо обходить стороной или стоять в очереди от 40 мин.
2
2
July 4
Пользуюсь данным отделением почты более трех лет. Всегда чисто в помещении, вежливые и обходительные сотрудники, не забудут и улыбнуться и шутку какую нибудь рассказать, чтобы подбодрить. Профессионалы одним словом! Спасибо за работу!
1
November 12
29.10 пришел чтобы отправить посылку/бандероль в сером пакете. В итоге ее отправили не как бандероль, а простым письмом.
Да, это, конечно мое упущение, что я сразу не проверил чеки. И да, к сотруднице, которая отправляла посылку у меня притензий нет и не было, потому что каждый может ошибиться.
Но, вот на днях , я обнаружил, что посылка отправлена не так и вообще все еще не пришла получателю. Не дозвонившись до колл-центра, я решил пойти в отделение, чтобы узнать , можно ли вообще как-то отследить где посылка и если нет, что делать получателю.
Сегодня я пришел в отделение с этим простым вопросом, вежливо пытался его задать, три раза. Сотрудница , которая мне отвечала, перебивала меня, не давала договорить , что мне вообще нужно. И изначально разговаривала скандальным тоном. Потом пыталась объвнить меня таким тоном, что я вообще дурак получается. "Вы наверное, сами попросили отправить САМЫМ ПРОСТЫМ письмом?!"
Нет, я сказал, что хочу отправить бандероль.
Больше в данном отделении вообще ничего отправлять не буду. Да и вообще не уверен, что продолжу пользоваться услугами "Почты России".
1
November 21
Просто кошмар, больше нечего сказать. Пришел забрать посылку с авито, долго ехала, в ней подарок на очень важную дату. Сотрудница с красным цветом волос каким то образом случайно ОФОРМИЛА ВОЗВРАТ на мою посылку, хотя я был готов ее забрать. Вернуть заказ без переоформления невозможно, человек остался без подарка. Уважаемая почта России, почему у вас прикручен сервис авито, если работают сотрудники, которые не прошли инструктаж по работе с ним???? И это еще без упоминания вайлдберриз в этом же отделении. Нигде такой ситуации не возникало, больше ни за что не приду
July 22
Стало самым медленным местом в мире! Работает 1-2 окна на всю почту и на все услуги!
Раньше получить посылку можно было в другом помещении и быстро. А теперь каша все в одном кто конверт покупает, кто письмо отправляет и ждёшь получения посылки тонну времени. И это в 14ч в понедельник!!!!!!
НАЛАДЬТЕ РАБОТУ ИЛИ ЗАКРОЙТЕ СВОЕ ЗЛАЧНОЕ МЕСТО ПОЖИРАТЕЛИ ВРЕМЕНИ!!!
5
1
April 10
Плюсы во многом, это
Посылки кому-то
Бандероли кому-то
Доставки для нас
Своевременая работа сотрудников
И их помощь в любой информации
Касающейся Почты...
И самое главное работа с наличными деньгами :
Выдача клиентом денег 95% в срок
Если задержка с выдачей то это в аснавном
Задержка доставки инкассатора на час на два примерно (пробки или экстренные случаи) в остальном всё удобно , что касается наличного расчёта и выдачи.
Удобное ожидание очереди клиента по любым вопросам касающихся почты
(Громко озвучивают номер и букву клиента занимающего очередь) запись номера проводится при заходе в почту первым делом на компьютерном столе рядом со входом в помещение, выбрав
Раздел вашего раздела (пенсия, инвалидность, посылка, и тд... Нажимаете и выскакивает номер с буквой на экране и вы
Сразу записываете его в телефон или фоткаете или ручкой на бумажку и ждёте в очереди объявления вашего номера.
Остальная информация менее интересующая меня возможна спросить во время посещения почты у сотрудников.
Приятного посещения и использование почтовыми делами вас в Московских и Российских отделениях Почты 🫡🪽
1
November 21
Всегда быстрое и профессионально обслуживание, очень удобно что график работы до 21:00 часа, после работы есть возможность зайти получить посылку.
1
June 11
Очень хорошее отделение. Особую благодарность хочу выразить Евгении Николаевне!)) Спасибо что вы так оперативно работаете и уделяете внимание пожилым людям. Спасибо вам большое.
April 3
здравствуйте, я всегда в восторге и довольна вашей хорошей работой, приветливый и опытный персонал, особенно Татьяна Николаева, которую даже с паспортом на английском языке быстро находят и отправляют быстро и терпеливо, спасибо за вашу службу.
1
3
October 16
Почта как почта. Есть плюсы, есть минусы, как и везде. Минус большой, лично для меня, график работы почты. Я работаю с 9 - 18, (1.20 дорога) в будни на почту не попасть,так как почта работает с 10-19(((( Хотя-бы до 20.00 работали!
1
February 25
Несмотря на большое количество людей пользующихся этим отделением, сотрудники вежливые и быстро работают. Всегда улыбчивы и обходительны. С очередями справляются очень оперативно. Единственное что закрывается отделение немного раньше чем другие, но профессионализм решает)) Спасибо Вам за ваш труд.
3
1
May 2
Раньше было удобно и было 5 звёзд. С новым неожиданным графиком- 1. Вы вот как думаете, если люди работают в часе-полуторах от дома, реально к вам попасть в будний день? Больше никаких заказов через отделение не закажу. Теперь или на день раньше с дачи возвращаться, или посылка уедет к отправителю. Опции доставка до двери (в смысле, оставить под дверью) нет ведь. Почему все другие пвз в округе справляются с работой хотя бы до 21, а почта даже до 20 работать перестала?!
5
2
July 23
Как не прийдешь на почту, так потеряешь от 40 минут минимум, а то и час, работают 1-2 окна, и то отвлекаются уходят часто, люди скапливаются по 20-30 человек, ходят спят на ходу, а как влепят, так сразу быстро работать начинают, нужно снова, прождал уже 43 минуты, по предварительной записи не работает запись… говорят не виноваты!
1
1
August 15
Самые ужасные сотрудники! Хамят огрызаются и ведут себя абсолютно непотребно! Не выдали заказ, не объяснили нормально, что и к чему, хамили, просто вели себя как животные! Отвратительнейшее отделение, ни в одном отделении почты России до этого проблем не возникало!
Обслуживание хуже, чем ужас! Персонал на -100 из 100, по чистоте на троечку, по времени ожидания вечером в будние дни - норм
2
2
May 29
Всегда очень долго. Как не придёшь, в зале народа полно, а работает одно или два окна. Ну, если такое долгое обслуживание, сделайте зону ожидания нормальную, а то 5 посадочных мест, а людей в три- четыре раза больше. Недавно был там и потерял почти час в ожидании посылки. Стоял и вспоминал фильм "Последний богатырь", где служащие почты просто "откачивали" время каждого посетителя для собственного жизнеобеспечения. После каждого посещения почты непреходящее негативное ощущение.👎
8
3
January 22
Хорошее отделение. Приехала после работы и конечно было много народа. Взяла электронный талон. Девочки очень быстро обслуживали, были вежливы, улыбчивы. Все было чистенько. Приятно было там находится. Спасибо.
1
September 13
Очень долгие очереди, работают постоянно максимально 2-3 окна, открылся пункт выдачи ВБ (удобно,что здесь без очереди ),летом очень душно,кондиционер нн справляется.
1
November 16
Отделение ни с какой своей функцией не справляется. На табло с номерами просто выставили черный квадрат, это позор. Большая проблема это пенсионерки, пытающиеся оплатить квартплату через почту России по старинке. Выделите им уже отдельное окно или другое место для оплаты! Каждое моё отправление это потерянное моё время.
1
October 25
Всё оперативно, без очередей, два человека, это не очередь. Если есть приложение и упрощённое получение, всё очень быстро и понятно. Рекомендую.
November 5
Персонал ужасный, получил штаны доставкой, зашол в примерочную, прибежала сотрудница и давай орать меня: - покиньте примерочную, или я охрану вызову, от самой перегаром разит, глаза бешеные! Вообщем это вообще дикость, хуже места не встречал!!! Вот и фото этой сотрудницы
1
February 3
Какое то время назад я терпеть не могла ходить на нашу почту, но теперь считаю, что место 🥰. Очень вежливый, профессиональный персонал. Всегда подскажут. Очень классный ассортимент открыток, книг, лотерейных билетов и самое главное приват лейбл почты. Это моя отдельная любовь. Во избежание конкуренции пожалуй не буду сообщать названия своих любимых конфет бренд "почтовая марка". Самые вкусные сухарики с изюмом. Короче когда хочу что-то к чаю покупаю только "почтовую марку". Ещё мне нравится, что больше 10 минут на почте я не проводила в последнее время, всё решается очень оперативно. Девочки большое вам спасибо за вашу работу.
2
May 12
Любимая почта и отличные сотрудницы, все бы почты такие были! Отзывчиво, вежливо, быстро
Посылки авито всегда принимают без агрессии, что сейчас тоже редкость
Отделение рекомендую
1
January 1
Самое лучшее отделение , всегда вежливые и отзывчивые сотрудники. В отделении всегда чисто и опрятно , сотрудники всегда готовы предоставить помощь в решении возникших вопросов. Одна проблема невоспитанные посетители что приходят в час пик после 17.00 и начинают всем посетителям и сотрудникам обьяснять свою опупенность !
5
January 30
Отличное отделение! Очень отзывчивые, доброжелательные работники. Очередей нет. Оказалась здесь случайно. Нужно было отправить посылку, причём очень хрупкую и неудобную по форме для упаковки. С энтузиазмом и желанием работники помогли найти нужную коробку, хотя это было непросто. Всё аккуратно сложили, бумагой обернули. Отправка заняла около 5 минут. Просто супер по сравнению с отделением возле моего дома, где бесконечно огрызаются, говоря о своей небольшой зарплате и где всегда куча народу. Спасибо, девушки!
3
1
November 19
Почта сама по себе хорошая
Сотрудницы огромные умнички если бы не они так и пришлось бы долго стоять и ждать
Многие клиенты как не тупые не понимают что у них сотрудников нет а одна девушка вообще на два окна жалко её и других но что поделать
А когда приходят идиоты которые говорят "НЕ НРАВЯТСЯ УВОЛЬНЯЙТЕСЬ"
Вы меня простите но когда говорят такое операторам им обидно и не приятно и плюс да табло не работает но все равно девчонки не сдаются они выполняют дальше работу свою
Просто люди не понимают что им тяжело и место того чтобы закрыть свой рот они возникают
Поэтому советую всем это отделение девчонки умнички которые на тупых не обращают внимание на идиотов они шикарны
И хочу сказать спасибо большое
Операторам : Ольге, Ирине, Светлане, Ульяна
Они умнички и единственные на мой взгляд не сдаются
Так что народ советую всем ))))
May 6, 2023
Пользуюсь этим отделением связи более 20 лет. Сейчас это очень современное, удобное и, главное, профессиональное учреждение с вежливым персоналом. Спасибо, так держать! Пожелание: хорошо, что есть отдел хозтоваров и продуктов-это очень удобно, но не все об этом знают! Нужно ещё и на сайте разместить их список с ценами(а они даже ниже, чем в магазине!). Поздравляю Вас с Праздником Великой Победы!
5
6
June 20
Четвертый день не приносят выписанную газету. Дозвониться не возможно. Те номера которые дали по телефонам указанными на сайте не существуют. Придется завтра идти узнавать в чем дело. А всего то нужен телефон , который работал.
September 1
Почта как почта, но мы же знаем, что нас привлекает другое, т.е это люди , которые работают и обслуживают нас! Так вот я ставлю пять звёзд людям , работающим тут! Спасибо .
2
October 16
Всегда очередь, даже если перед тобой 2 человека очень долго отпускают, экран с электронной очередью частично не работают,
Сотрудницы иногда вступают в перепалки с клиентами
Работает максимум 2 окна из 6
3
July 8
Постоянно пользуюсь данным почтовым отделением. Персонал более чем вежлив. И даже в часы пик - очереди в 20 человек быстро растворяются.. Просто удивительно...
May 29
Почта... Почта это хорошо! Но хорошо когда много народа, а обслуживание быстрое. Тут один раз: пришел. Народу нет, только я и девушка. Потратил 20 минут. Пришел второй раз: людей человек 15... Ну ... Думаю КАПЕЦ! А НЕТ! И минуты не проходит, а я уже ухожу с посылкой! Так и поставил 3 звёзды . Посмотрим дальше!
1
March 18
Очень шустрая почта. Всё быстро, качественно и без волокиты. Получал посылки с разных маркетплейслов. Всё пришло согласно заявленным срокам и в целости. Был удивлён отсутствием очередей. Всё супер.
3
May 18
Так все нормально. Но сотрудников на почте не хватает, график работы теперь с 10.00(!!!), что крайне не удобно. Да и вообще актуальность Почты России с каждым годом тает на глазах. Сейчас есть ТК, АВИТО, МАРКЕТПЛЕЙСЫ и т.п.
.. но как нистранно, народу на почте много)
1
June 25
Все хорошо, но в чем проблема печатать талоны? Серьезно? Запомнить номер надо? А если я чужой номер "запомню"? Считаю неудачным так менять схему с очередью
2
February 19
Работницы этого отделения почты несмотря на объективно сложную и нервную работу сохраняют и транслируют благожелательность, терпеливость, порядочность и человеческое тёплое отношение. Спасибо им за их работу!
Около почты и внутри отделения относительно чисто (насколько это возможно) даже несмотря на слякоть и снег на улице
В тоже время, загруженность здесь достаточно высокая и почти всегда есть очереди, поэтому если вы получаете посылки озон и у вас есть возможность сделать это на официальном пункте выдаче — лучше идти туда
3
June 21
Отличная почта, всегда вежливый персонал. Очень приятно посещать!
March 15
Обслуживание на высоте! Отличная работа! Все операторы добросовестные, вежливые, меня, как постоянного клиента, все устраивает целиком и полностью. Спасибо!
1
March 14
Хорошая почта, сотрудники вежливые. Очередь конечно бывает, но это зависит от того, что каждого человека своя операция которая занимает разное время. Часто не работает аппарат выдачи талонов, приходится запоминать. Но это не страшно. Чисто. Мало места чтобы присесть. Когда много людей.
November 21, 2023
Да, очереди тут большие, нагрузка имеется, работники хорошо справляются, был тут сегодня (очередь ого-го), но работники оперативно работали, отправлял письмо первый раз и мне помогла женщина (сотрудница), к сожалению забыл ее фамилию и имя, хотя старался запомнить)), хотел бы выделить ее, помогла мне на 5 звёзд, к сожалению забыл имя и фамилию((
3
1
September 8
Отличное отделение
Девченка все молодцы!
Трудятся как пчёлки !
Терпения вам 🙏🩷
2
1
April 12
Часто туда хожу за посылками, хорошее отделение, всё довольно быстро всегда, чисто) приятные сотрудники)
February 18
Ужасное стало отделение, работают якобы 3 окошка, из них 2 еле обслуживают , и так каждый раз! Нерасторопно , общаются с дедушками бабушками на посторонние темы, видно никуда никто не торопится , даже если в очереди 5 человек еще ждет. Плюс приходят люди по записи и идут раньше тебя. Изначально было отдельное помещение для получения посылок , там работали потрясающие сотрудники, быстро и качественно обслуживали. Сейчас же идешь на почту уже с раздражением! Отвратительно! Из плюсов сотрудники все всегда вежливые.
3
3
March 15
Очень хорошо организовано: электронная очередь, очень вежливые сотрудники. Но все равно в часы пик можно зависнуть на полчаса и более. Жаль, что стали работать до 19 часов, с работы многие реально не успевают, хотя бы до 20.00 сделали бы вечером, а утром на час позже
2
3
May 4
Ужасное место! Вчера с талоном П059 отстояла в очереди больше часа, вызывались талона последние, а пять талонов висели час. На просьбу объяснить алгоритм вызова талонов, отправляли в 5 окно... Дама в 5 окне ГРОМКО говорила я вам не начальник почты. Ничего не знаю... К тому, что сотрудники данного отделения не совсем лояльны к своим посетителям, добавляется ещё и такая работа электронной очереди... Это совсем не хо-ро-шо
1
April 20
Мне нравится как яункционирует это отделение. Обслуживание быстрое. Всегда отправляю посылки от сюда. Сотрудницы компетентные и вежливые. Мне все нравится, спасибо сотрудникам!
2
March 4
04.03.2024 почта закрылась раньше времени. В 18-47 дверь была закрыта на ключ, и её открывали только чтобы выпустить клиентов, находящихся в зале. Когда сотруднику Складовской Елене Николаевне указали на нарушение, она вначале заявила, что "и так полный зал народа", потом начала орать, что закрылась вовремя по часам на компьютере. Убедительная просьба к руководству почты : запретить сотрудникам нарушать график работы и обучить их вежливому общению с посетителями.
1
1
August 12
Очень отзывчивые сотрудники, под самое закрытие очень помогли отправить нестандартную посылку.