Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115280
910 reviews
July 21
Все хорошо, но очередь всегда большая.
December 16, 2023
Медленное обслуживание, персонал занимается не своей работой бегая от одного окна к другому, ожидание в очереди больше часа, дают какие-то непонятные трек номера на письма которые были еще в 2015 году
5
1
September 8, 2023
Очень радушные и добрые сотрудники, несмотря на то что немного опоздал пошли на встречу и вручили посылку, огромное спасибо! Отличное отделение!
2
4
August 25, 2023
Почта на удивление очень чёткая. Очередь идет оперативно. Всегда в работе 2-3 окна. Сотрудники компетентные. Почтабанк работает и их банкомат.
2
October 27, 2023
Самое отвратное подразделение.
Очереди даже днём по 40-50 минут, заказы постоянно теряют.
При оформлении в указанное подразделение очень любят заказ отправить обратно на сортировочный пункт.
Персонал хамски общается, совершенно не решают никакие вопросы
4
1
June 1
Часто большие очереди, но в целом всё нормально.
3
May 26
Приятный и очень внимательный персонал
1
September 8, 2023
Удобное расположение, много окон, но половина из них не работает и время ожидания в очереди очень длительное, в будни, после работы ждала больше часа, операторы навязывают лотерейные билеты.
5
April 5
Стало дольше. В прошлом году дольше 15-20 минут не ждал. В этом трижды ходил... Чтобы отправить одна посылку. Очередь от 20 до 40 человек...
4
1
December 24, 2023
Раньше было лучше отделение, сейчас все стало плохо. Работает от силы половина окон, на отправку вообще только 1-2. Очередь в середине дня была на час сорок...
2
3
August 9, 2023
Обслуживание вежливое, само помещение большое, работает кондиционер, стулья в достаточном количестве, ожидание комфортное. Проблем не возникало никогда.
3
1
March 13
Как всегда народ в этом отделений 🤦♀️ я была 32 в очереди. Среда 13 марта 2024 года. УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ. 2 часа траты времени. Нет управы на эту почту. 115280. Москва.
4
April 6, 2023
РЫБА ТУХНЕТ С ГОЛОВЫ. ГОД НА ЭТОЙ ПОЧТЕ ОБСЛУЖИВАЕМСЯ.
дисциплины не какой.
люди работают медленно ( со словами как платят, так и работаем).
Заведующая данным отделением не может настроить работу получения писем для юр. лиц Таким образом чтоб почта доходила до получателя. ПОСТОЯННО НАМ НЕ ДОДАЮТ ПОЧТУ со словами ЕЕ НЕТ. нашим соседям даже в А/Я недокладывают. смысл его платить если сотрудники не раскладывают почту как нужно. с криками скандалами появляются новые письма . даже заказные не додают.
Само отделение чистое и просторное.
9
June 27
Операторы медленные, в зале духота, чтобы отправить посылку в среднем уходит час
3
1
January 1
Это просто жесть! Люди, обратите внимание, тут можно пропасть на 3 - 4 часа легко! Люди работают хорошие, за 30 к.! Жесть как она есть. Идите в другое отделение.
4
1
October 18
Вентиляция не работает, очень душно в помещении, медленно очередь идет
1
March 25
Всегда очереди минут на 40-60. Самое смешное у них написано заонить по номеру если очередь больше 10 мин. а там ждать оператора дольше!
2
November 14
Работают слаженно и быстро. Молодцы!
March 27
Очень долгое ожидание, около 60 минут для получения посылки. Из 7 окошек работают только 3. Очередь больше 15 человек
5
1
December 7, 2022
Почтовое отделение вполне приличное. Обслуживание на хорошем уровне. Иногда приходится ждать из-за большого количества людей. Отношение к клиентам доброжелательное. Расположение удобное
1
3
January 12, 2023
Хорошее место, люди работают оперативно, всё удобно расположено, отзывчивы и не хамят, очереди конечно есть, но на самом деле меньше чем кажутся
2
May 29, 2023
Всегда очень много людей, но сотрудники работают быстро, аккуратно и вежливо! В зале всегда чисто.
2
February 5
данное ОПС загружено в любые часы работы, работает полтора окна. Любят оставить последний номер в очереди в нерабочем окне, визуально создавая "видимость рабочих окон".
4
1
November 24, 2022
Несколько раз пользовалась данным отделением, всегда попадались приятные операторы, вежливые готовые помочь, НО 2 раза стояла в огромных очередях по 40-50 минут, хотя работали почти все окна, 1-2 стула увидела для посетителей, если не можете справиться с очередями хоть создайте условия для ожидания, поставьте скамейку и пару стульев!
6
June 8, 2023
Ждала примерно минут 10, пока подойдёт моя очередь. Девушка- оператор всё вежливо и понятно объяснила, как правильно отправить документы и помогла в оформлении. В отделении чисто, электронная очередь. Работало всего 3 окошка, поэтому образовалась небольшая очередь.
4
1
September 20
Очередь 29 человек, простоял 15 минут одного обслужили, супер..
April 24
Всегда очень много народа. Лучше записываться заранее через приложение, но и это не гарант того, что вы сможете быстро решить свой вопрос. Не смотря на достаточно большое количество «окон», работают, как правило, 3-4.
4
September 19, 2023
Вроде Москва, вроде всегда везде в ней быстро работают, но не в почта России. В данном отделение всегда полно народу, а летом приготовьтесь умереть там от жары тк проветривания и кондиционеров нет.
6
February 13
Хорошее почтовое отделение, но по вечерам много народу. Если хочешь быстро отправить пр ходи часа в 2-3
1
1
August 26, 2023
В этом почтовом отделении оказалась впервые, надо было срочно отправить заказное письмо. При входе меня встретила администратор, уточнила цель прихода, принесла нужные мне бланки для заполнения. Далее быстро и грамотно оператор оформила отправление. Сотрудники с уважением отнеслись к моему времени. Спасибо!
3
3
August 7, 2023
40 минут ожидания в очереди… 11 человек перед нами.
Сотрудники работают не спеша, KPI на скорость обслуживания у них явно отсутствует. Так же как у руководителя отделения отсутствует KPI на длину очереди клиентов. Всем наплевать. Почта России никогда не сможете похоже сделать нормальный сервис для клиентов.
4
November 17, 2022
Многие ругают почту, и они действительно часто правы. Но если задуматься, есть и множество положительных моментов. Например, мне сами предложили возместить стоимость потерянной ими посылки из жёлтой страны и принесли извинения. Настолько удивился, что забыл о множестве неприятных моментов в сервисе почты. Вообще забыть думал о посылке. Сумма, между делом, 1600 рублей.
3
1
July 29, 2023
Из 7 возможных 2 окна работает...., собрались очередь
Отделение работает плохо ожидание более получаса
Отсутствует упаковка для посылок. Сотрудники только разводят руками...
Самое не организованное отделение почты где я только бывал...
5
2
October 23, 2023
Отделение работает ещё с советских времён)
сотрудники вежливые, но окон не хватает...
в часы пик можно зависнуть минут на 20, а то и больше(
поэтому 4 звезды🙄
1
October 31, 2023
Почти всегда адские очереди, можно два-три часа просидеть. Работает, как правило, пара окон, а народу ходит много. Хотя сотрудники особо не тормозят, довольно грамотно работают
3
April 26
Было хорошее отделение, что стало непонятно?! Как не придешь постоянно очереди по 1,5 часа приходится ждать.
4
1
May 23, 2023
Замечательное отделение. Чистое уютное. Обслуживание на высшем уровне. Быстро и качестаенно.
3
1
May 6
Очереди бесконечные, долгие, постоянно ищут и не могут найти письма, бегаютт из угла в угол, потом ещё наорут, что оказывается я должна была подсказать где искать. В абонентский ящик постоянно кидают письма других организаций, типа ,,до меня снимали,,.Очереди в любое время дня. И ничего не меняется...кроме размера живота начальника, который всё увеличивается..
4
1
June 3
Очереди по полтора часа ,работает 2 окна ,юр лиц не принимают
3
January 31, 2023
Всё отлично! Была 27-го января. Очень вежливая и приятная девушка в окне номер 7. Отправляла посылку. Всё быстро, аккуратно!
1
1
October 21, 2023
Отделение чистое, приятное, персонал хороший.. но!
В субботу работает одно окно((( очередь минут на 40
1
March 8, 2023
Сколько лет хожу сюда ни разу не осталась недовольна. Бывали очереди, но это я в час пик приходила. Нужно все же знать офф-пик и пиковое время. Бывало, что сканеры не работали, но все равно посылки быстро получала. Все работники молодцы, спокойные.
3
1
December 15, 2022
Ставят статусы в уведомления 1 класса о неудачной попытке вручения, при этом просто кидают копию уведомления в абонентский ящик. На почте очереди часовые всегда, операторы не все на рабочих МП таз или руководство никак не может укомплектовать штат, распределял доплаты совместителям, которые понятное дело не справляются с нагрузкой. Работают медленно. Вскрытые конверты, рваные посылки, утрата корреспонденции и посылок. Компитентеось операторов и начальника отделения оставляют делать лучшего. Даже ума не хватает лавочек поставить и организовать продажу товара с витрин вместе с оперативным обслуживанием.
4
December 22, 2023
Просто ужас , постоянные скандалы людей , большие очереди , нужно приходить рано утром или ждать часа 2 , тк не работает компьютер или касса , постоянно 33 проблемы
4
3
August 22, 2022
Уже около 5 лет активно получаю и отправляю посылки через это отделение. На длительное ожидание попадала всего несколько раз, а так обычно всё довольно быстро. За исключением буквально 1-2 не очень добросовестных сотрудников (это за ~5 лет!) всегда попадаю на очень приятных людей, профессионально и четко выполняющих свою работу, а также готовых помочь в проблемных ситуациях. Миф о "проблемной почте России" разбился
как раз благодаря этому отделению :)
3
3
February 16
благодарность сотруднице Вере Павловне! быстро, чётко и по делу!
1
2
April 30, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников почтового отделения Почта России. Пришёл в 19:50 - думал не успею отправить уведомление в ФНС, думал что попросят выйти… в итоге был удивлён что они обслуживают до последнего клиента который даже пришёл ровно в 20:00. Очень вежливо и тактично относятся к посетителям и предоставили услугу.
Благодарю 🙏
4
1
August 21
Хуже почты не бывает когда там порядок наведут постоянно очереди
May 20, 2023
Добросовестный и отзывчивый коллектив. Быстро работают. На территории чисто. Очереди минимальные.
3
1
June 24
Хорошее просторное отделение
1