Порадовала отзывчивость и оперативность сотрудников! Спасибо за то что ушла с хорошим настроением, а главное помогли с отправкой посылки, было проблематично ее упаковать, я уже думала не отправлю!
Просто финиш. Да, бывают очереди огроменные, бывает сотрудники тупят и так далее. В основном всё довольно таки неплохо. Но такой аврал впервые. Пришла на почту посылка. По треку пришёл получать, говорят, нет такой ещё не обработали. Я описал конкретно внешний вид посылки и т.д. Нет и всё, ждите уведомления. Я ждал. Почти месяц прошёл, написал заявление о розыске. "Ой, наверное в мешках валяется, никуда не денется, не переживайте" Ну хорошо. А сегодня смотрю трек, а посылка ой, отправлена отправителю! Серьезно? Т.е. мне они её отдать не могли, уведомления прислать не в состоянии, а вот обработать и послать её обратно, так запросто! И теперь ждать, пока продавец из Китая её получит и только тогда сможет ПОВТОРНО мне отправить. Это же кошмар сколько времени! При том, что изначально довольно быстро посылка пришла. МЕСЯЦ никто не мог мне отдать посылку, которая ЛЕЖАЛА УЖЕ НА ПОЧТЕ! А сейчас она уже на сортировке во Внуково, и ничего с этим не сделать. ЭТО ПРОСТО ВОПИЮЩИЕ БЕЗОБРАЗИЕ И ХАЛАТНОСТЬ! Такое у меня в первые за время работы с почтой.
Чистое. просторное помещение. Работают сразу несколько специалистов, поэтому очереди довольно быстро продвигаются. Сотрудники вежливые, внимательные и грамотные.
В очередной раз потеряли мою посылку,точнее мелкий пакет. Поступило к ним в отделение ,отметили,приняли и прислали извещение , а когда пришла получать через 2 дня ,то его не могут найти!!!! Что это за безответственная и безолаберная работа сотрудников? Полное равнодушие и бездействие.
4
4
Ермек Ибраев
Level 6 Local Expert
October 14, 2021
Посылки получать на 1 этаже. Талоны не взять. В порядке живой очереди. На 2 этаже отправляют письма, талон можно взять. Режим работы удобный - можно утром до работы заскочить, либо уже вечером, после.
Раз на раз не приходится. Персонал занят собой. Нет логики в отделах. Элементарно пакеты для посылки надо купить на 2 м этаже, а отправить на 1м. Почему?
Отличное место, всегда на удивление посылки приходят целыми, из минусов, некоторые сотрудники забивают на всë и работает только одно окно из-за чего образуется очередь
Наша почта. Сотрудники вежливые.
Не люблю это отделение только за то, что приходится за пакетами для посылок подниматься на 2 этаж. Это же странно: посылки принимают на 1 этаже, а пакет надо купить на 2-ом. Сколько ни говорила начальнику отделения, а воз и ныне там.
Отвратительное отделение. Медленно, глупо, никаких алгоритмов. Руководитель не замечает проблем и не ускоряет работу сотрудников.
Цены , как выяснилось, дороже , чем у большинства транспортных. Больше ни ногой
Сотрудники полностью не клиентоориентированы и бестактны. При очереди в 6 человек работает только одно окно. На вопрос специалисту, можете ли вы ещё кого-то позвать, ТК образовалась очередь - было в грубой форме сказано, что ид
ите к руководству на верх. Обслуживание очень медленное.
Наконец установили пандус, теперь можно и с коляской зайти в отделение. Не удобно, что купить коробки и пакеты для отправки можно только на втором этаже - если ребенок уснул в коляске или будить его, или оставлять на первом этаже
Рядом со мной-это удобно...но блин,в какой бы день я не зашёл, всегда 4-5 человек стоят в очереди...
И да,есть там одна сотрудница,не хотелось бы никого затрагивать лично...но ,если бы не её надменность ....в общем,на подтяжках такая,лет 35-40)) неприятная тётка!!