Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 107113

4.4

1096 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Обслужили быстро, никаких претензий к сотрудникам. Но почему в таком мелком помещении не работает кондиционер? На улице было +10, а в помещении все 30. Как тут летом работают не понимаю. Руководство, прошу обратить внимание.

Евгений М.

Level 4 Local Expert

Сделали время работы до 21, это, конечно, радует. Но отправку заказных и ценных писем сделали почему-то до 16. Это как так? Вроде одно из основных назначений почты именно отправка писем. Тогда смысл делать работу до 21, если пол-дня все равно не отправляете письма.

Андрей захаров

Level 3 Local Expert

Пользуюсь отделением давно,всё устраивает.Сотрудники внимательные,особенно Валентина.Претензий к их работе нет,а к логистическим сортировочным пунктам есть и очень большие.Последние время отправления ,даже из Москвы лежат на сортировках неделями.Позор.Надо срочно исправлять ситуацию.Почта России это лицо страны.

Артур Бехруз

Level 21 Local Expert

Нормальный пункт обслуживания Почты России. Обслуживание вежливое и быстрое. Есть электронная очередь. Также есть выдача заказов Озон, Вайлдберриз и Авито. Всё понравилось, буду пользоваться и дальше.

Sofiya Khudorozhko

Level 11 Local Expert

Время 9:20, в очереди 6 человек. Работает одно окно. На фоне 2 сотрудницы просто бумажки перекладывают на стеллажах. И еще оказывается те кто за пенсией идут вне очереди :) Можно тогда узнать зачем эти талоны вообще?

Макар Макарыч

Level 11 Local Expert

Приходил в это отделение впервые! даже и не в курсе был, что при входе нужно брать талончик как в мфц или Сбербанке но сотрудница молодец не грубя как в паспортном столе все объяснила и пояснила что теперь вот такие новшества что нужно талончик брать при входе.

Ольга Бойко

Level 10 Local Expert

На большой район одно небольшое отделение с жутким режимом работы. В других районах почты на душу населения встречаются почему-то чаще, Сокольникам категорически не повезло. Режим работы с этого года сделали в будни с 9 до 19 - это при том, что от метро пешком 20 минут, и от моего дома примерно столько же. То есть работающему человеку в будни не успеть ни при каком раскладе. Летом выходные тратить на забор доставок это как-то странно. Если цель была разгрузить слишком перегруженных сотрудников, то она достигнута - я туда доставки практически не заказываю, только в крайне редких безальтернативных ситуациях. А потом скажут, что отделение нерентабельно. Режим работы исправьте! И все наладится

Михаил Бахирев

Level 9 Local Expert

Работают профессионалы, быстрое обслуживание, чисто, есть терминал электронной очереди, только для льготной категории посетителей нет ни каких приоритетов, зачем тогда она предусмотрена для выбора услуг, если все в одной очереди

KillMistr

Level 7 Local Expert

Отделение небольшое, а народу в нём очень много стало после сокращения рабочего дня до 19.00. В итоге выйти оттуда можно после 19.30, т.к. собирается огромная толпа и 2 окна с такой нагрузкой, конечно, справиться не могут. Персонал отличный, отзывчивый, работают шустро. В связи со спецификой работы часто обращаюсь - проблем никаких не возникало. Однако настолько неудобное рабочее время перечеркивает все плюсы, т.к. необходимо отпрашиваться с работы или идти в выходные дни.

Елена Изюмова

Level 5 Local Expert

23.10.2025 г. отправила посылку в г.Старая Русса. Мне выдали 2 документа, ни на одном из них нет тре-номера посылки. Те номера, которые,казалось бы, могли быть трекномерами, не являются ими. Так отвечает бот и живой оператор Почты. Так, в чём дело? Почему выдают такие документы?

Сеня

Level 7 Local Expert

Бесконечные очереди в любое время, зачем-то добавили бесполезный пункт вб и озон, чтобы на маркетплейсы разрывался один сотрудник и люди тут ждали, ругались. очень жалко сотрудников, само отделение кажется заброшенным и очень некомфортно сюда заходить

Антон Будковский

Level 9 Local Expert

Яндекс настойчиво предлагает поставить оценку )) Ну ок. "Домашнее" отделение. Отправляю и получаю посылки и бандероли постоянно. Персонал знает меня, я знаю персонал. Работают одни те же люди давно, работают на мой взгляд отлично. Терпеливы (бывает, что наблюдаю не самых адекватных посетителей), аккуратны и оперативны. С моими отправлениями ни разу проблем не было. Очереди бывают, но не критичные - 2-3- человека. Система тикетов работает исправно.

Евгений Алиев

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение, очереди никогда не бывает, по крайней мере когда прихожу я) Всё быстро и чётко, вежливые операционисты всегда помогут и подскажут

Cофья Пименова

Level 2 Local Expert

Никому не рекомендую данное почтовое отделение. Сотрудники абсолютно проф. непригодны из-за своей скорости работы, не соблюдают регламенты работы, обслуживая людей вне очереди, без талонов.

Елены Соломаха

Level 10 Local Expert

Обслуживают быстро, по номерам, на входе получаешь номер очереди, главное не попасть после 18, посетителей много, всего 2 окошка работают, если оформляют посылку можно прождать и пол часа и больше. Сидеть негде, всего 2 стула. Есть сопутствующие товары крупы, консервы, семена, игрушки.

Михаил Воропаев

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание кол центра. Оператор слышит, когда узнает вопрос по наличию письма на мое имя просто сбрасывает звонок.

Анна

Level 6 Local Expert

Была здесь очень часто. Приходила во время открытия с утра,очередь. Днём,тоже очередь. Вечером так вообще ужас. Недавно стояла в очереди 45 минут. Довольно часто работает только одно окно, отправка длится безумно долго, хоть получение быстрое. И места мало в отделении, очередь бывает почти до улицы стоит.

Анастасия Зубарева

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение. Очень часто его выбираю для получения посылок. А также авито отправка-доставка. Внимательные сотрудники. Всегда спокойно. Даже если большая очередь, никто никогда не конфликтует и очередь быстро движется.

Евгения Юденич

Level 28 Local Expert

16.20. Очередь 10 человек ,одного клиента обслуживают минут 20-30. Один сотрудник в окне . Остальные на обеде . Отвечают по хамски .

V Ray

Level 10 Local Expert

Несколько раз получала посылки. Очереди нет, приходила в выходной день. Приятный, вежливый сотрудник отделения 👍🏻 буду пользоваться, понравилось

i-gafu

Level 6 Local Expert

Постоянные очереди, печаль, боль, грусть Часть работников работает надменно и в нужном им режиме. Один адекватный молодой человек. Женщина которая вечно бубнит. Часто большие и долгие очереди, сама медленная почта в Москве на которой я была

Роугияйнен Ю.

Level 6 Local Expert

Не выдали посылку с Алиэкспресса под предлогом, что продавец оформил на старую фамилию, с которой я не живу третий год. До этого не было проблем в получении. Мои данные давно изменены. Неприятно не сам факт ошибки отправиля, а тот, что меня принуждают доказывать факт смены фамилии и идти разбираться с тем, кто ошибочно отправил с неверными данными. На мой вопрос: почему вы получаете посылки на несуществующие паспортные, получила ответ, что не обязаны проверять и на этот вопрос обращаться не к ним. Бюрократия как была, так и осталась.

Макс

Level 4 Local Expert

Режим работы - жесть. Как можно закрываться в 19 часов, а в воскресенье вообще в 14?)) Сотрудники 50 на 50. Бывают и очень хорошие, а бывают раздражительные и грубящие.

Ольга Белотелова

Level 5 Local Expert

Уютно,чисто,тепло. Очередь максимум 3-5 человек. Персонал доброжелателен.

Сергей П.

Level 5 Local Expert

К сотруднику претензии нет, но почта работает с обманом. Отправлял посылку 25 декабря, оплатил за скорость доставки чтоб посылка пришла к новому году ( т.е. 28-30 декабря). 30-го января позвонили и сказали ожидать посылку доставят 5-го января. Сюрприз к празднику был безвозвратно испорчен как и настроение. БОЛЬШОЕ СПАСИБО почта России. Премного благодарен пунктуальности и отношению к клиентам. Постараюсь больше никогда не пользоваться услугами этой фирмы, и буду по возможности отговаривать всех!!!!!!

Екатерина Екатерина

Level 13 Local Expert

Хороший пункт. Сотрудники доброжелательные. Но всегда очередь. Увеличьте рабочий день. Администрация, добавьте людей на обслуживание, повысьте ЗП, сразу найдете сотрудников.

Наталия Борисова

Level 12 Local Expert

Отвратительно! 30 мин стояли у закрытых дверей, ни одного объявления! Уже собралась очередь 5-6 чел, за это время так отделение и не открылось. На горячей линии сказали, что отделение должно работать, почему оно не работает они не знают, предложили ждать. Я пошла выяснять в чем дело, в отделе почтальонов сказали: Мы ничего не знаем, работать не кому, ждите руководителя, будет мин через 40.... Пришлось ехать в другое отделение

Маргарита С.

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение, всегда приятные сотрудники, на все вопросы отвечают, все быстро отдают или забирают отправку. Никогда не сталкивалась с негативом со стороны работников

Павел Муравьёв

Level 8 Local Expert

Близко от дома (для тех кто живет рядом ;-) ), но если вы подьехали на машине, то на улице парковка запрещена. Нужно будет поискать, где препарковаться. Само отделение маленькое и заграможденное. Там же почтабанк, так что на выдачу почты приходится одна комнатенка. Так в нее еще и шкафчики с продуктами первой необходимости напихали (может в деревнях, где нет магазина это и хорошо, но в наших условиях, явно лишняя). Не помешала бы большая табличка у входа, с стрелочкой и надписью: для обслуживания возьмите талон. Работают по графику, принимают быстро, но бывают и накладки когда на клиента приходится много времени, а окон всего два, и образуется очередь. Общаются тоже нормально, и стараются гасить конфликты... но не всегда это удается. С цифровизацией процесса отправки и онлайн оформлением, пока тоже дружба не очень... В целом, обычное отделение.

Dmitry Raev

Level 5 Local Expert

Спокойный и исполнительный персонал. Отличное место. Очередей нет. Для матерей с колясками и инвалидов передвижение будет проблемотичным.

ЕлЖу

Level 6 Local Expert

Всегда очереди, при наличии персонала где то там в глубине отделения. Приготовьтесь провести в очереди не менее получаса своего времени. За это время можно изучить витрины и ассортимент продаваемой продукции, которой здесь представлено в изобилии.

Александр Пырко

Level 3 Local Expert

Скромное отделение почты. С плохим ремонтом и маленьким помещением. Но с отличными отзывчивыми сотрудниками.

Елена Владимировна

Level 15 Local Expert

Обслуживание быстрое, почти никогда нет очередей. Сотрудники вежливые, молодые, шустрые.

Дуняша

Level 6 Local Expert

Один сотрудник на огромные очереди! И так во всех отделениях почты России в Сокольниках!! Везде по человечески, в Сокольниках скотское отношение к людям!

Павел Л.

Level 8 Local Expert

Отделение почты - небольшое, чистое. Три звёзды ставлю за то, что одна из сотрудниц ведёт себя некорректно по отношению к клиентам. Среди сотрудников хочется отметить молодого человека, который все подсказал и помог с получением посылки.

Илья В.

Level 5 Local Expert

Очередь в любое время. Иногда есть смысл ждать, иногда сразу понятно, что все бестолку. От 40 минут тут спокойно можно потерять. Лишний раз стараюсь тут не оказаться, дорожу своим временем. Мужчина хороший работает, старается оперативно все. Тетеньки будто специально тянут. В этот раз никто не обслуживался, оба сотрудника заняты своими делами)) очередь 7-8 человек, люди приходят и, оценив обстановку, уходят. Потом сотрудница попрощалась с коллегой и пошла домой))) 9-10 человек… уже одно окно… очередь не двигается. Технологии, искусственный интеллект… нет, наша почта неизменно работает так плохо, лучше не собирается. Время замерло. Табло на одном и том же клиенте уже 20 минут… все время. Что тут стою. Жуткая жуть…крик души этот отзыв

Анастасия Я.

Level 27 Local Expert

После обслуживания сотрудниками отдела отправки посылок, моё мнение о Почте России улучшилось, хаха. Люди оч оперативно подходят к работе, а главное с чувством юмора! Большое спасибо, попали в это отделение случайно, а теперь жалеем, что это отделение на другом конце Москвы. К недостатком могу отнести абсолютно неясное расположение отделов внутри самого почтового отделения, разные входы без обозначений.

Чингиз Багиров

Level 8 Local Expert

Отправлял посылку прекрасное почтовое отделение! Приняли быстро и четко сотрудники вежливые! Спасибо!

Мягков Пётр

Level 6 Local Expert

Наше любимое отделение Почты России с дорогими сердцу сотрудниками!Все работает,как часы,а также продается вкусная и надёжная снедь и игрушки для детей,чтобы не скучали!Побольше бы марок коллекционных и вернуть продажу монет,пожалуйста!С уважением

Anastasia Kotova

Level 7 Local Expert

Сервис на нуле, грубое и равнодушное общение с клиентами, медленная работа сотрудников.

Татиана Трошина

Level 4 Local Expert

Добрый день. Много лет пользуюсь услугами ПО № 207113 в Сокольниках. Отправляла отчеты в налоговую, получала посылки Quelle, письма, посылки. Получаю пенсию. Всегда приятно приходить сюда. Очень вежливый, грамотный коллектив с добрым чувством юмора. Особенно хочу поблагодарить оператора Валентину. Она здесь работает много лет. Всегда спокойна, оперативна, всё объясняет, отвечает на все вопросы. Также, хочется отметить руководителя отделения Юлию Александровну. Очень отзывчивый и грамотный человек. Желаю коллективу успехов, премий и доброго здоровья.

d'bo

Level 30 Local Expert

Нормальное отделение Почты России. Со всеми его плюсами и минусами. Больше минусами. Особенно очередь утомляет. Толи нас много, толи их мало. Но из трёх окон обычно работает одно.

Сергей

Level 6 Local Expert

Никогда не грубили. Обслуживают быстро. Ни одна корреспонденция не пропала

Орлов Вадим

Level 6 Local Expert

Немного унылое местечко, но зато довольно чистое, - хотя зимой этого ни про одно отделение сказать нельзя, равно как и весной - персонал вежлив и работает достаточно быстро. Если не находят посылку, то предлагают оставлять свой номер телефона и извещают по нахождении посылки.

Павел Субботин

Level 7 Local Expert

Прекрасное отделение все очень быстро отдают и отправляют, никогда не было проблем, используя авито доставку пользовался только этим отделением, сотрудники хорошие, быстрые, много не болтаю что считаю тоже плюсом.

Бальвинский Олег

Level 7 Local Expert

Купил через Авито, товар. Ник на Авито у меня был условный, т.к. всегда на Авито только продавал и отсылал. А тут вдруг купил. Доставка через Почта России. Иду, короче, получать. Ан нет! Почта говорит, в паспорте (нужно показать паспорт!) Ваше ФИО. А нужно чтобы был прописан ваш условный ник. Иначе выдать товар не могём. Тут мой мозг проснулся. Так, говорю. В моем телефоне Ваше приложение, так? Так, отвечает Почта. На мой телефон пришло ваше сообщение о готовности товара к получению, штрих-код тут же на весь экран, так? Так, отвечает Почта. А получить не могу, потому что имена не совпадают? Именно, отвечает Почта. Так вы Почтальон Печкин! Говорю. "Почти" отвечает Почта. Не-е-е,ю говорю я. 100% Почтальон Печкин! СССР мёртв, а я ещё нет! И Почта России - жива.

Валерия Басова

Level 4 Local Expert

Попалась сегодня на крайне невежливую сотрудницу почты. Разговаривала так будто бы делает огромное одолжение. На простые вопросы начинает хамить и грубить. В конце она решила перейти на личности и сделать акцент на моем возраст — какое отношение это имеет к получению посылки до сих понять не могу:) Я прекрасно понимаю, что у всех бывают плохие дни или, когда просто нет настроения Но, если ваша работа связана с общением с людьми — нужно научится себя сдерживать и просто НЕ ХАМИТЬ Тем более, когда с вами крайне вежливо общаются… и задают вопросы относящиеся к вашей работе, а сними быть точнее отправки заказа Хочется верить, что это просто мне сегодня так не повезло и другими посетители пользуются услугами почты без такого негатива

Василий С.

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение. Все очень долго. Сотрудники работать вообще не хотят. 24.04.2023 пришел забирать посылки, был второй в очереди, просидел минут 20 в ожидании. Сидит один специалист обслуживает, другие сотрудники просто ходят туда-сюда вместо того, чтобы обслужить посетителей и дальше заниматься своими делами. Жаль, что рядом только одно отделение почты, так бы ходил в другое. Уважаемая администрация, обратите внимание на организацию работы сотрудников. Сначала надо обслужить посетителей, а потом уже заниматься своими делами. Одна звезда только за то, что меньше поставить нельзя. Так огромный 0!

Наталия

Level 11 Local Expert

Стали очень длинные очереди собираться. Стоим по полчаса и больше. Даже в будние. А помещение совсем не большое: толпа и душно. Раньше так не было здесь.

Владислав Швед

Level 5 Local Expert

В целом, обычное отделение связи, бывают очереди, но не из-за медлительности персонанала, а скорее, из-за наплыва посетителей. Регулярно получаю письма и посылки, пока нареканий не было.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 107113

453 reviews