Сотрудники высокой квалификации, спасибо за качественное обслуживание. Удивительно, что при скромной заработной плате сохранился такой хороший коллектив.
В этом почтовом отделении отсутствуют абонентские ящики, предлагают хранить письма в папке за которую нужно оплатить 3 400 руб в месяц, при этом счет не выставляют. Что за беспредел!!!
У почты России не получилось то, что произошло со Сбербанком. Поменяли только вывески, внутренности остались теми же, вялыми и старыми. Жаль, а ведь столько было хороших идей у руководства, запускать посылки на хеликоптерах и возить на киберсобаках почту в таёжные края. Но почта держится, держится из последних сил, на старой гвардии конечно же, а кто же ещё пойдет сюда на эти зарплаты!? и пусть они работают как ленивцы из Зверополиса, худо бедно, но посылки из Китая приходят.
Ужасно маленькое и неудобное отделение, автобусная остановка больше в 2 раза. Если там одновременно будут 5-7 человек, то они будет себя чувствовать как шпроты в банке. Марок в продаже нет.
В данном почтовым отделение работают не компитетные специалисты которые постоянно хомят поситателям , не умеют и не хотят обслуживать клиентов .сама не раз сталкиваюсь с грубостью персонала просто ужас . На выдачу посылок вообще нужно убрать операторов самые мерзкие сидят .Прошу принять меры выше стоящего начальства.либо в следующий раз жалобы отправляю в управление .
Работает почта нормально и персонал спокойный и вежливый!Но само отделение...крошечное,неудобное,вечно неработающая система выдающая талончики,состояние самого отделения ужасное!
Опс 105066.Хорошее отделение, девочки все работают отлично. Доброжелательные, уважительные. Обидно читать отзывы не компитентных и не грамотных людей. Процветания отделению.
Много приходит людей всем дома не сидится наверное, короновирус в мире а все на почте
Тусуются Болезни собирают, все посылки заказывают вирусные с Китая и переводы в Украину все шлют пора уже включать мозги, дома посидите хватит всех заражать шастать везде!!
3
4
Виктор м.
Level 6 Local Expert
March 17, 2020
Пользуюсь отделом получения посылок. Видно, что ПР проводит диверсификацию - появляются новые товары, в тч и продукты питания. Но скорость оформления выдачи посылок все же оставляется желать лучше, если несколько человек приходит. Один оператор не справляется. И это с учетом современной фишки с смс. Порой оператору надо оформить отметить отправления и в этот момент очередь ждет. К сожалению, разорваться человек не может. Приходится относится с пониманием.
Ужасное место. Приходится по работе бывать в этом отделении. Каждые два-три дня меняются «правила» приема. То можно до 5 писем от организации в обычном отделении отправить, то через два дня уже нельзя. Вечные километровые очереди, если провели час в очереди, то это ещё не долго. Вечно не работающий принтер на талончики. В отделении для юридических лиц работает один человек и этот сотрудник и выдаёт посылки, и отправляет письма, и выдаёт денежные переводы. Посидеть в отделении не где. Начальство на жалобы не реагирует.
От данного отделения не приходят в почтовый ящик извещения. Причина не известна. Ходи, гадай пришла ли твоя посылка. Тоесть на постоянной основе надо приходить в отделение, отстоять очередь и надеяться, что посылка пришла. С другими отделениями таких проблем не было. Получаешь извещение (с понимаем, что посылка тебя ждёт) приходишь и забираешь.
отличное отделение.вежливые сотрудники.посылки.мелкие пакеты .заказные и простые письма доставляются вовремя.всегда предлагают преобрести праздничные открытки.конверты.и календари и лотерейные билеты.побольше бы таких сотрудников на почтах России.
ужасное отделение связи,не повезло,что оно обслуживает нас.Корреспонденция не доходит,даже заказная,1 класса.Виноватых нет,отправлений нет.Почта России ничего сделать не может или не хочет.
Само по себе отделение не очень большое, последнее время наблюдаются проблемы с обслуживанием юр. лиц, но все сотрудники, очень вежливые, доброжелательные, почти всегда идут на встречу оформляют отправку писем!
Ужасный персонал и ужасный сервис.
Сотрудники не отвечают не здороваются, грубят, часто занимаются своими делами не обращая внимания на посетителей.
На днях пришло уведомление в приложении "Почта России" о том, что моя посылка ожидает меня в месте вручения (в этом отделении почиовой связи 105066) с 30.05. По пришествию в отделение 31.05 сотрудница почты не нашла мою посылку и сказала о том, что посылка еще в пути. После того, как я показал ей статус отправления в приложении она ушла в подсобку, где недолго побыв вышла и сообщила о том, что мешки с почтой еще не разобраны, да и вообще некому это делать и народу у них не хватает, и вообще ине она эту посылку принимала и она не знает что с ней. Далее было предложено прийти 03.06 и "уже точно разберут все мешки".
Повторный визит туда осуществил 07.06, однако, к моему удивлению, посылку вновь не нашли и сообщили мне о том, что они не знают где она и ничем помочь мне не могут, т.к. это не их проблема.
После "уважаемая" спросила буду ли я писать заявление на розыск, после чего дала бланк того самого заявления. Написал заявление и получил следующие комментарии: ничего не гарантируем, о возврате денег за посылку сами с продавцом из китая договаривайтесь, мы тут не причем..НЕ ПРИЧЕМ, Карл!!!
Сегодня решил уточнить статус рассмотрения моего заявления и о чудо! Его нельзя уточнить! Нужно ждать когда позвонят из Почты России, но самое смешное, что ждать придётся 2-3 месяца (срок рассмотрения заявлений на розыск международных отправлений).
З.Ы.: размер компенсации в случае ненахождения посылки не уточнили но дали понять, что она не будет равна сумме, уплаченной мной за потерянный Почтой России товар, т.к. это зависит от (дословно) "многих факторов", которые никто не смог мне назвать.
"Владельцам" посоветовал бы закрыть это отделение связи! Ни одно из писем направленных Мосгорсудом не было доставлено. Вечная грязь, медлительность и непрофессионализм. Хуже чем это отделение не встречал.
Персонал на 5. Услуга в целом на 3, при заказе лет 5 назад потеряли двигатель от мотоцикла =) , операторы как роботы выдают выученный текст, одно и то же. Ответа на заявление о потере не было вообще (более 3-х месяцев). Искать пришлось самому. Нашли только когда дозвонился до Начальника EMS, и он уже лично попросил заняться людей на Варшавском ш. где двигатель и лежал.
Отношение к посетителям наихудшее, теряют посылки, сотрудники оказывают услуги как вселенское одолжение и ноль клиентоориентированности. Есть только одна сотрудница (молодая, с каре) приятная и быстро работающая, с ней приятно взаимодействовать. У остальных - на получение посылки полчаса, не меньше.
Компьютеры виснут, копию документа снять негде, продажа макарон и средств бытовой химии, прилавок Почта -банка из фанерки в уголке и орущий в телефонную трубку банковский сотрудник... И все это в тесноте и сумраке ... Вынуждена бывать там достаточно регулярно и констатирую, что изменения в сторону дикого ухудшения!!!!!
Самое хорошие место только велосипед не куда припорковать а почта хорошия до ней ехать 30 минут туда и обратно а так вроде коллектив нормальный мне оператор Юля понравилось которая сегодня работают а остальные нет у меня после перелома рука болит у меня вывих и перелом левого. Плечевого сустава я пока не могу ездить к вам