Понравилось лишь то, что мы никогда больше не вернёмся в этот "отель". Из недостатков: Безусловно, не понравилась хозяйка отеля. Мы оставляли авто в отеле на время нашего путешествия. Номер забронировали на сутки до прилета назад, чтобы спокойно отдохнуть и выехать, т.к. у нас было ночное возвращение. За все дни стоянки авто нам не хватило 100 рублей наличных. На наше предложение оплатить эти 100 рублей при расчете за номер, хозяйка настояла, чтобы мы перевели эти 100 рублей сразу на карту. Нет проблем, перевели. Номер был забронирован с 14 часов 25.06 по 12 часов 26.06. с полной оплатой. Прилёт у нас был в 5 часов утра 26.06., т.е. в отеле мы фактически находились только 7 часов. На наш вопрос - а можно ли поспать нам лишние пару часов и выехать в 14 дня, хозяйка сказала - заплатите ещё за сутки и тогда спите. На что мы конечно, не согласились и съехали в 22 часов. Но! Звукоизоляция в гостинице - никакая, всё время слышны звуки смыва канализации. В 10 отра какие-то соседи постояльцы громко рассуждали в коридоре о достопримечательностях Минеральных вод. Сама хозяйка начала нам стучать а дверь в 11:30 и напоминать об освобождении номера в 12 часов!! Мы никому не советуем отель Островок в Минеральных водах!

Екатерина

Level 10 Local Expert

Ожидание не совпало с реальностью. Плюсы- хороший просторный номер, вай-фай, кондиционер. Красиво, но далековато. На такси ездила. Из недостатков: сломанная душевая кабина, раздолбанный замок во входной двери под ключ, пульт от телевизора один не работал. Одну ночь поспать можно, дальше - нет. Не советую.

Оксана Самсонова

Level 5 Local Expert

Хочу сказать спасибо администрации отеля. Мы с утра сделали бронь номера и нас задержали на таможне, мы не успели доехать. После своевременного обращения нам согласовали полный возврат суммы без штрафов . Спасибо вам большое !!

Ostrovok

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

255 reviews