Ужасное настроение и испорченный вечер. По телефону говорят одну сумму, по факту приходишь и совсем другое, подкупила акция «5-й час» в подарок, на деле же ни акции, так и цена выше. Обещали уже прогретую сауну, но даже этого не было, вода была ледяная. За такую цену могли найти любую другую, если не лучше. Со стороны администраторов сервиса 0. Никаких извинений, ничего. Впечатление оставили негативное, больше сюда не возвращаемся.

Дарья Косенчук

Level 10 Local Expert

Были в русском номере,везде чисто, с водой всё нормально, бежит как горячая, так и холодная, парилка тоже комфортная, брали веники дубовые, тоже всё хорошо. Джакузи к сожалению, не работало, нас никто не предупредил об этом при выборе номера. А так в целом, все в порядке, есть вопросы к персоналу, сложилось впечатление, что человек не хочет работать, недовольное лицо, закатывание глаз на любой вопрос. Попросили объяснить,включить музыкальный центр. Мы были первый раз. Человек с недовольным лицом, тоном, говорит " Сами разберитесь, там 2 кнопки..."

Show business's response

Сергей Б.

Level 2 Local Expert

Бронировали здесь сауну, место ужасное, так как помимо того, что администратор очень невежливый, но и ещё по телефону договаривались о совсем другом. Когда бронировали по телефону, сказали 1800 р/час и еще пятый час в подарок, но по приходе в сауну мы услышали совсем другое, то, что не было никакого подарка и сауна будет 2200 р/час без 5 часа, и что это вообще не их проблемы. За такую же цену мы бы могли пойти в другую сауну, намного лучше, но пошли в эту из-за обещанной цены. И нам даже не предложили никакого компромисса за их же ошибку, да даже простого извинения, так что в эту сауну я не вернусь больше и вам не советую! Вечер успешно испорчен!

Relaks-tsentr Ostrov 111

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

85 reviews