Maps · Moscow · Mattresses

Ormatek

1 review

Closed until tomorrow

Moscow, Leninskaya Sloboda Street, 26 • floor 2

Add photo or video

Address

Moscow, Leninskaya Sloboda Street, 26floor 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Rate this place

Алексей М

Level 11 Local Expert

Купил два матраса орматек. Назначили день доставки: с 8 до 22 часов! Точнее не говорят. Мы заканчиваем ремонт и еще не живем на адресе. Пришлось там торчать целый день. В течение дня несколько раз звонил им, просил или уточнить время, или дать телефон водителя. Ничего не знают, телефон водителя не дают! Сиди, жди, «вам позвонят за час». В 21:15 ни ответа, ни привета. Звоню им - поддержка уже не работает, позвонить некому. Уходить или ждать? Повторная доставка за доп деньги… ок, жду. В 21:55 звонят: будем через пол часа, ждать будете? Блин, конечно, буду, раз уж целый день прождал… почти в 23 приезжает доставка. Водитель говорит, что с 7 утра до 13:00 ждал путевой лист, не мог выехать, развозит все с дикой задержкой, к кому-то и в час ночи может приехать… бывало, говорит. Менеджерам на все пофиг, они специально телефон водителя не дают, чтобы тот не рассказал раньше времени реальное положение дел, и чтобы менеджерам потом клиенты мозг не выносили. Бардак и пофигизм, короче. И это в наше время, когда другие указывают интервал доставки часа в 4, а некоторые и положения водителя на карте рисуют (намек, думаю, понятен). И уж точно никто не делает секрет из телефона водителя! Ах да, как же матрасы? Пока не понял, но воняют. И один должен быть средний по жесткости, другой двусторонний - средне/твердый. И вот у последнего обе стороны значительно тверже среднего, я даже пока не понял, какая из них считается более твердой. Так себе матрасы в общем. И за сервис и отношение к клиентам - твердый колл!