Хорошее место. Менеджер Анна - профессионал, долго занималась нами, в итоге "ушли с" кроватью, матрасом, наматрасником, подушками и что-то еще по мелочи. Все четко, достаточно быстро и профессионально. Буквально два недочета, это даже не к менеджерам вопросы(хотя могли бы знать), а совет тем, кто планирует покупку. Мы покупали большую кровать - 200х210 спальное место, габариты еще больше, естественно. Вопрос - пролезет ли цельносварная рама по лестнице до квартиры при доставке - менеджером поднят был, и поэтому с этим было все в порядке. По лестнице все пролезло. А вот размеры дверного проёма входа в квартиру (высота проема 195 см, при раме 200 по узкой стороне) вызвали много вопросов у доставщиков. Совместными с ними усилиями вопрос был решен (я сам втаскивал эту раму в квартиру, так как доставщики боялись повредить что-то и нести ответственность), но! По словам сборщика эти рамы можно делать и не цельно-сварными, а из 2-х частей! И тогда даже вопросов бы не возникло. И эта опция не была предложена в салоне.
Ну и просто учитывайте, что купить простыню на такой размер сложно :) (о чем мы понятия не имели). В самом Орматеке - 10800 р одна простыня и 2 недели ждать доставки минимум, нигде в наличии нет. Отшить на заказ около 5000, и возится с заказом, доставкой итп.
Короче имейте ввиду вышеперечисленное) А в остальном - все хорошо! Если понадобится - еще раз вернемся к Анне :)
Огромное спасибо менеджеру Людмиле, за ее професиализм. Учитывая все мои пожелания, качественно подбирает товар!! Людмила большая молодец! Это у меня уже третья покупка!!! Ооочень люблю этот бренд!!! Реально спать одно удовольствие и кайф. Всем советую и восхищаюсь этим брендовыми товарам. Еще не раз вернусь за покупками. Цены демократичные!! Акции радуют!! Доставка тоже на высшем уровне!! Вам больших продаж и процвитания!!! Спасибо!
Посетили самый большой отдел Орматек на 1=м этаже в Румянцево, где представлено сомое большое количество мебели (кровати и матрасы). Нас консультировал профессиональный менеджер Сергей. Очень быстро, благодаря ему, подобрали кровать с нужной тканью и матрас необходимой жёсткости и размером. Покупкой мы безумно довольны! Ещё с кучей плюшек получили в подарок чехол на матрас!
Прекрасный салон с большим выбором!!!
Сердечно благодарю менеджера Людмилу, очень профессионально и душевно помогла выбрать беспружинный матрас!!!
Остановилась на выборе этой фирмы и взяла второй матрас для мамы.
Служба доставки тоже на высшем уровне!!!
Рекомендую!!!
Отличный магазин в Румянцево( 1 этаж), большой выбор диванов и кроватей, хочу отметить менеджера Марину, очень приятный и грамотный специалист. Все рассказала, все показала, подсказала с выбором дивана.
Спасибо!
Выражаю огромную благодарность менеджеру Олегу (БП румянцево, 1 этаж, орматек) за помощь в выборе кроватей и матрасов. Настоящий профессионал своего дела, учел все пожелания и предложил подходящие варианты. По выбору кровати помогал удаленно тоже , всегда был на связи. Теперь за диваном еще приду!
Замечательный салон, замечательный консультант Людмила, помогла подобрать кровать, матрас для сына, согласовала приятную скидку. Изготовили в срок, доставка вовремя, сборка на высоте, мусор убрали за собой. Одназначно вернусь ещё за одной кроватью!)))
Спасибо менеджеру Татьяне за профессиональную работу . Она смогла доступно и грамотно подобрать нам с мужем матрас на замену. Выбор остановили на Comfort prim middle средней жесткости.
Работала с Мариной Ефремовой.
Специалист понравился! Чётко и по делу! В основном вся работа и оплата была онлайн. Купила отличную кровать и тумбу.)
Рекомендую и специалиста, и кровать!🥰
Спасибо менеджеру Сергею за помощь в подборе комплекта кровати и матраса (Румянцева, 1 этаж, Орматек) Рассказал про все тонкости, ознакомил со всеми материалами и их характеристиками. Довольна покупкой!
Выражаем благодарность менеджеру Анне (Румянцево 1 этаж салон Орматек) за грамотную, профессиональную консультацию в выборе и покупке матраса. Мы получили подробную информацию о матрасе, что стало отправной точкой в его приобретении. Нам были показаны также все образцы и получены ответы на интересующие нас вопросы, а вопросов было очень много. Весь процесс от покупки до доставки Анна контролировала сама и дополнительно консультировала нас по вопросу принятия товара. Чувствуется, что менеджеру важно, чтобы Клиенты действительно не только остались довольны покупкой, но и качеством сна и отдыха, это чувствуется на расстоянии 🙂. Желаем Анне хороших клиентов, а Орматеку процветания!
Очень понравился салон! Покупали матрасы на всю семью, у магазина большая площадь, можно посмотреть и опробовать много разных моделей матрасов. Прекрасные вежливые сотрудники. Очень понятно и профессионально объяснили, какие у разных моделей матрасов особенности, помогли подобрать подходящие. Большое спасибо Кристине и Алексею, мы не смогли с первого разв определиться с выбором, когда приехали во второй раз, Кристина, с которой мы начинали подбор матрасов, все наши пожелания в точности передала Алексею, и он помог нам окончательно определиться с выбором.
Посетил Орматек на 1 этаже, остался доволен консультацией, менеджер был не навязчив, помог подобрать комплект кровать с тумбами и комодом. Хоть и идет ремонт, но предложил несколько вариантов зафиксировать подобранный вариант и сделать удобную для меня доставку ко времени
Отличный салон, большой выбор кроватей и диванов для ежедневного сна. Огромная благодарность менеджеру компании Орматек Анне ( Румянцево 1 этаж Орматек большой). Провела работу очень грамотно, была внимательна при выборе нами дивана и кровати. Правильно выстроила интервалы готовности и доставки мебели . Спасибо большое! Однозначно рекомендуем!
Долго не могли найти комфортный и удобный матрас. Были в 5 различных магазинах, но все не то! Нам очень повезло, что приехали в магазин Орматек Румянцево на 1 этаже. Огромный выбор не только матрасов, но и кроватей и всего сопутствующего. Большое спасибо менеджеру Анне, которая нам помогла выбрать классный матрас, грамотно все рассказала, показала образцы, попробовали, ответила на все наши вопросы и даже не думали, но уже заинтересовались новыми кроватями. Анна очень грамотный эксперт в этом салоне, не выносит мозг клиенту, общаться с ней комфортно, можно ехать сразу к ней в орматек. Доставили матрас быстро, упакован был хорошо. Матрас обалденно комфортный, теперь высыпаемся. Спасибо Орматек и Анне!
Очень понравилось качество, выбранного дивана и предоставленных услуг. Отдельно хочу отметить Анну, работающаю на первом этаже Румянцево. Она внимательная, очень помогла с выбором и сопроваждала до самого получения, отвечала на все вопросы. Качетсво дивана отличное, собрали и привезли в установленное время, сборщик был очень вежливый и собрал за 15 минут, помог убрать коробки.
Прекрасный дисконт! Работа менеджера на высшем уровне!!! Менеджер Оксана очень подробно рассказывает о каждой модели. Предлагает хорошие варианты. Советуем данный дисконт друзьям и родственникам!
Доставка в срок!
Большое спасибо за помощь в выборе матраса менеджеру Кристине. Купили пару недель назад матрас в Орматек на первом этаже в Румянцево. Вчера его привезли, спали сегодня как на облаке, наконец-то смогла выспаться.
Брали кровать с матрасом первый раз. Менеджер Кристина подробно рассказала обо всех нюансах просмотра мебели, проконсультировала чётко и по делу. Взяли и кровать, и матрас, и подушки. По сроку всё ок, правда 3-4 недели ждать производства, но ничего, сразу предупредили. Зато приехала в назначенный день. На следующий же день приехал сборщик, всё собрал за 1,5-2 часа.
5 из 5!
Заказали в Румянцево у менеджера Анны кровать ВоnoЛофти Сиреневый. Работа менеджера на отлично, очень подробно обо всём рассказала и всегда была на связи. Очень довольны качеством кровати и матраса. Доставка и сборка на 5+!!!
Были в выходные с семьей на 1этаже. Остались довольны консультацией по диванам. Через пару дней приняли решение приобрести и теперь черед неделю нам доставят новый диван
Очень хороший салон Орматек на первом этаже Мебель парка в румянцево. Искали с мужем две кровати. Большой ассортимент, есть из чего выбрать. С нами работала менеджер Кристина, очень профессиональная и приятная девушка. Подобрала и просчитала нам несколько вариантов кроватей по нашим пожеланиям, все подробно рассказала и показала. В итоге обе кровати и матрас заказали здесь. Большая благодарность Кристине за внимание и отличную работу! Обязательно будем обращаться еще.
Долго выбирали матрас, обошли практически все компании специализирующиеся на матрасах, выбор остановили на Орматек.
В ТЦ Румянцево на 1 этаже помогли с выбором, менеджер Маргарита все подробно рассказала отличия и преимущества модели Orto Premium Hard, это коллекция именно сертифицированая.
Только поспав месяц на хорошем матрасе действительно поняли разницу. Огромная благодарность!!!
Если бы не этот салон Орматек (на первом этаже). Мои нервы были бы навечно утраченные.
Всегда обходила Орматек стороной, считая его огромной фабрикой, где нет дела для какого-то одного клиента. Пока, не купила кровать и матрас у другой компании. И кровать и матрас оказались очень плохого качества и жуткого запаха. Пока занималась возратом, искала достойную замену. Случайно зашла в Орматек. И Слава Богу!!! Ко мне сразу подошла менеджер Анна. Выслушала мой крик души, и предложила купить у них, хорошую кровать и матрас. И как то по-человечески я ей доверилась! Какое счастье через месяц у меня дочь спала на красивейшей кровати с обалденно удобным матрасом, без запаха, скрипа и приступов аллергического кашля.
Второй раз, мне экстренно, пришлось обратиться в этот салон. Мне санэпидемиологи испортили большой, новый, дорогой матрас. Пришлось спать на голом полу. Я нашла в куче переписок контакт менеджера Анны, написала ей. И она за год с лишним меня вспомнила и попросила приехать опять в салон. И мы снова выбрали недорогой, но удобный матрас для нас с мужем, при этом все вместе они вошли в моё положение и нашли окно на изготовление и доставку через 10 дней. Это меня просто порадовало. Итог, я счастлива, что случай меня завёл именно в этот салон, в тежелые моменты моей жизни.
Хороших клиентов и больших успехов вам ребята!!! Так держать!!!
Хочу оставить отзыв о посещении салона Орматек в Бизнес-парке Румянцево 23.08.2023.
Приехала туда, чтобы подобрать матрас на замену того, который я заказала в другом салоне и он мне очень не нравится.
Выбрала конкретные варианты на сайте в интернете и оказалось, что они в наличии именно в Румянцево, так как там самая большая выставочная площадь Орматек в Москве.
Салон оставил очень приятные впечатления.
В Бизнес-парке Румянцево находятся целых 4 точки Орматека, я была на 1 этаже и на 2.
Хочу особо отметить хорошую работу консультанта Алексея из салона на 1 этаже.
Очень вежливый, доброжелательный и компетентный сотрудник.
Я не скрывала, что выбираю матрас на замену своего, который покупала неделю назад в другом салоне, то есть сразу было понятно, что я ничего у них не куплю и комиссию с моей покупки они не получат. Была приятно удивлена, что это никак не повлияло на отношение ко мне. Со мной общались так долго, как мне было нужно и терпеливо отвечали на все вопросы.
В Румянцево действительно очень широкий ассортимент и большой выбор.
И продавцы-консультанты работают очень хорошо!
С удовольствием пришла бы туда ещё раз, именно к Алексею.
Очень понравилось качество обслуживания в Румянцево на 1 этаже, менеджер Елена помогла с выбором, подсказала, как правильно подобрать матрас, так как салон большой, и выбор матросов просто огромный, благодаря грамотной консультации, купили отличный матрас. Всем рекомендую обращаться в этот салон.
Добрый день.
Выбирая матрас сравнивали Орматек и Аскону, выбор остановили на Орматек, понравился матрас Orto Premium Soft (это именно ортопедический с сертификатом), у Асконы линейка именно ортопедических намного хуже оказалась.
Спим уже месяц, довольны очень.
Отдельная благодарность нашему менеджеру Маргарите.
Приобретали в салоне Румянцево 1 этаж, там выбор большой.
Хочу поблагодарить менеджера Ковалеву Татьяну (магазин на 1 этаже в здании румянцево) за ответственный подход. В первую очередь за то, что менеджер не "излишни назойлив", она не беспокоит звонками со словами "акция заканчивается, когда придёте покупать, потом будет дороже", при этом всегда (даже в свой выходной) оставалась на связи. Помогла сделать выбор исходя из нашего бюджета, повторюсь, очень важно, что она была на связи и внимательно относилась ко всем просьбам. Когда мы приехали в очередной раз в магазин в её отсутствие, коллеги не проявили к нам никакого интереса, мотивируя тем, что уже есть менеджер, который вас ведёт (хотя факта продажи ещё не было, только консультации). За это им огромный минус, нет мотивации делать общий план продаж, было ощущение, что не смотря на то, что у нас есть деньги и мотивация купить именно в Орматек, а не у конкурентов, их не сильно заботит потенциальный покупатель, только личный план. Ещё раз спасибо Татьяне за заботу о покупателе, внимательность и клиентоориентированность. P
S. Купили матрас Орматек мегаполис эйр - матрас супер!
Приехали прицениться, посмотреть матрасы, понять, что сейчас на рынке, что нам нужно. Не ожидали сразу же совершить покупку! Нам помог сотрудник Демидов Олег. Очень приятный, без навязываний. Терпеливо показывал множество вариантов. Мы выбирали между матрасом с пружинами и матрасом без пружин.
Мы выбрали безпружинный матрас, средней жесткости. Самый главный +, что движения партнера на выбранном нами матрасе - неощутимы. Мы довольны как посещением и обслуживанием, так и покупкой!
Купили здесь кровать, матрас и тумбочки. Очень понравилась работа менеджера, помогли определиться с выбором, подробно рассказали обо всем. Сервисное сопровождение на высшем уровне, менеджер была всегда на связи. Большое спасибо сотрудникам данного магазина!
Доброго дня. Посещали данный магазин для выбора матраса. Менеджер Марина отлично знает список товаров в магазине и прекрасно понимает желания клиента и подбирает наилучшие варианты. Выбрали быстро, покупкой очень довольны. Спасибо большое!
Добрый день, посетил салон Румянцево 1этаж, очень большой выбор, рядом с метро. Менеджер Анна внимательно подобрала то, что нам нужна. Остался очень доволен, спасибо.
Искал себе хорошую кровать, в итоге выбор остановился на магазине Орматек БЦ Румянцево 1-ый этаж. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Марине, которая указала на достоинства и недостатки всех моделей кроватей и помогла с выбором лучшего варианта, все в вежливой и приветливой форме. В общем покупкой доволен, рекомендую данную компанию
Доброго времени суток. Покупали матрас, все понравилось. Хочу отметить менеджера Марину, доброжелательный и отзывчивый человек, очень хорошо помогла с выбором, жена с больной спиной была в восторге от этой покупки!
Очень приятный магазин с большим ассортиментом, вежливым и внимательным персоналом с: Большое спасибо менеджеру Кристине за помощь с выбором и подробную консультацию!!
Большое спасибо менеджеру салона БЦ Румянцево Олегу. Профеесионально выполнил всю работу. Проконтролировал покупку от и до. Помог выбрать дизайн кровати, матрас и изголовье для кровати. Все пожелания были учтены. Доставка была в оговоренное время без опозданий. Собрали кровать быстро и качественно.
Найти кровать , нужную именно тебе , не легкая задача. В магазине (на первом этаже) менеджер Марина
ответственно отнеслась к моей проблеме, быстро и качественно помогла выбрать то , что мне было нужно. Марина показала свой высокий уровень профессионализма, спасибо ей большое!
Посещение магазина Орматек оставило только положительные впечатления! Менеджер Татьяна отнеслась к нам со вниманием, ответила на все интересующие вопросы, после ее консультации, мы остановили свой выбор именно на продукции данного производителя, заказали сразу кровать и матрас.
Покупала кровать в орматеке, румянцево на 1 этаже
Менеджер Анна супер, все рассказала, показала
Спустя полтора года на кровати вылетела заглушка, приехал мастер починил все бесплатно за минуту
Спасибо!
кровати отличные, лучше чем в отелях
Show business's response
О
Отдел Р.
Level 8 Local Expert
January 5
Салон отличный. Обслужили хорошо. Дали полежать на всех матрасах. Мы сделали свой выбор. А вот дальше началось!
Кровать привезли некомплект. Сборщик приехал, не собрал. Оставил этот полуфабрикат. Должны были приехать посмотреть чего не хватает. До сих пор едут. Звонят, переносят (типа не успевают). Пишу в чат поддержки, принимают рекламацию, но дальше не идет. Не могут решить вопрос с их недоработкой уже скоро месяц как. Скидки это конечно хорошо. Акции тоже. Но вот вестись ли на эти скидки - подумайте!!! Я туда больше ни ногой.
По просьбе Орматек (если это что-то изменит): Рекламация №000274804, 000274805
Отличное обслуживание, продавцы знают о товаре всё, подсказали что есть в наличии, что делают не во всех магазинах Орматек, диван доставили за неделю, я очень доволен
Был в магазине на 1 этаже, выбирал подушку. Персонал очень вежливый и обходительный. Отдельное спасибо за помощь в выборе менеджеру Марине. Покупкой очень доволен.
Очень понравилось обслуживание! Покупала кровать не давно, подобрали то что хотела. Были услышаны все мои пожелания. Спасибо продавцу-консультанту Олегу, за прекрасную работу! Румянцево 1 этаж, я к вам ещё загляну.
Спасибо Анне с 1 этажа в Румянцево, муки выбора превратились в удовольствие от покупки, матрас подобрали, доставили аккуратно и вовремя, спим отлично))