Aquacomplex Luzhniki
August 2024
3
Хочу разместить отзыв о посещении бассейна 25 метров и терм в Аквакомплексе Лужники 8.08.2024. И прошу передать мои замечания руководству. Есть несколько существенных недостатков: 1. В раздевалке нет обозначения на двери туалета, многие путаются; 2. Также конечно одного туалета на раздевалку мало, нужно хотя бы 2, но это уже вряд ли можно исправить, конструктивная особенность; 3. В целом раздевалки и душевые расположены слишком далеко друг от друга и даже на разных этажах, но это уже вряд ли можно исправить, конструктивная особенность; 4. Вода в бассейне 25 м. слишком прохладная, плавать некомфортно; 5. Также в бассейне 25 м. некоторые люди плавают, погружаясь с головой и в спортивном стиле. По возможности нужно это запретить, пусть идут в большой бассейн, а маленький оставить для спокойного плавания. 6. В зоне терм нет больших часов, сложно следить за временем; 7. В зоне терм в большом джакузи постоянно заканчивается работа струй (в обеих половинках большой чаши), нужно их заново включать, кнопки НЕ РАБОТАЮТ!!! Это негативно сказывается на качестве отдыха в вашем комплексе и портит настроение. 8. В чаше джакузи в термах (конкретно в той, которая разделена на 2 части) вода с сильным солёным привкусом (но мы же все понимаем, что это НЕ морская соль!). В связи с данным фактом прошу вас проверить, каким химическим составом обрабатывается вода и не превышена ли дозировка! Никакого привкуса при попадании в рот быть не должно!!! Например в бассейне 25 м. вообще такого нет. Почему нельзя обрабатывать тем же составом джакузи в термах? 10. В женской душевой на двери туалета также нет таблички. Очень просто её повесить и всем будет хорошо! 11. Дверь в общем туалете недалеко от входа в сам комплекс, где Академия бокса очень тугая! Можно что-то с этим сделать пожалуйста! 12. 2 спасателя в бассейне 25 м. сидели с недовольными лицами и позволяли себе неприемлемые поступки на работе. Расскажу подробнее о своих наблюдениях. Тот, который сначала сидел у лестницы, со множеством татуировок, вальяжно закинул ноги на перила. Такая фамильярность на рабочем месте я считаю недопустима! Потом они поменялись, пришёл парень помоложе, с ещё более унылым лицом, сел на стул в углу у окна и стал что-то смотреть в телефоне, возможно кино. И при этом периодически плевал себе под ноги. Напоминаю: это спасатель и его основная обязанность - наблюдать за посетителями и обеспечивать их безопасность!!! В общем, мои итоговые впечатления такие: неплохо, но над многими вещами ещё нужно поработать. В целом ожидала бОльшего. Я надеюсь руководство исправит те недостатки, которые возможно. Как минимум повесит таблички на туалетах в душевых и раздевалках и проведёт серьёзный разговор со спасателями.
Electrostal
May 2024
3
Останавливалась в гостинице между майскими праздниками. ПЛЮСЫ: - Хорошее расположение. Удобно доехать до гостиницы на электрички через станцию Фрязево и далее на автобусе-маршрутке 42 до остановки "Стадион Авангард" и потом метров 150 максимум до гостиницы. От ж/д станции Электросталь немного дальше, удобнее будет доехать на такси за 150-200 рублей, минут 5-7. Гостиница находится в тихом месте, но одновременно очень близко к центру, рядом есть несколько сетевых продуктовых магазинов (Пятёрочка, Дикси), также Магнит Косметик и большой хозяйственный магазин "Семейный универмаг", где также продаётся одежда и обувь эконом-класса. Если вы пройдёте дальше по Советской ул. в сторону кинотеатра Октябрь, то найдёте несколько ведущих банков, включая Сбер. Ещё вы можете свернуть налево на круговом перекрёстке со статуей Гефеста в центре на пр. Ленина и по правой стороне найдёте продуктовый магазин "Ярче" с очень вкусной выпечкой, а в конце пр. Ленина будет ТЦ Эльград с кинотеатром и магазинами, можно проехать несколько остановок на автобусе или маршрутке. Также в 5 минутах от гостиницы находится кофейня "Прима Большого" с весьма необычным интерьером, туда точно стоит зайти. Если пойти в другую сторону, то вскоре вы увидите потрясающий Храм Вознесения Господня (имейте в виду он открыт с 7.30 до 14.00, в субботу до 17.00). Совсем рядом, через дорогу, находится замечательное место для прогулок - Парк Авангард, недавно благоустроенный. Описывать его нет смысла, эту красоту надо увидеть своими глазами! В общем, расположение отличное; - Фактически это единственная старейшая "официальная" гостиница, сохранившаяся в городе с советских времён. В этом есть такие плюсы, что администратор всегда на месте и вы можете к нему обратиться с любыми вопросами; - В номере есть чайник и 2 стакана, на 1 этаже есть кулер и микроволновка для общественного пользования; - Сам номер довольно просторный, но я жила в угловом, в торце здания, как я поняла, все номера разные, есть даже с маленьким балкончиком, в номере есть холодильник и обогреватель, в ванной чистое белое постельное и полотенца. В номере было тепло, это очень важно, потому что на майские праздники в этом году внезапно выпал снег; - Тихое место, подходит для спокойного отдыха. * МИНУСЫ: - Район рядом с гостиницей - заброшки, помойки и т.д., для себя я решила просто закрыть на это глаза и не портить себе настроение; - Гостиница старая: матрас продавленный, неудобный, кровать сильно скрипит, старая сантехника и т.д., ужасный ковролин в коридоре. Администратор сказала, что в гостинице идёт ремонт и постепенно все номера будут обновлены, но и стоимость возрастёт; - Территория крайне неухоженная, вид из моего номера был на заполненную до краёв строительными отходами помойку (несколько баков) и поваленные деревья и кусты. Как я поняла, лежит это там уже давно и конечно это неприятно для постояльцев и давно можно было вывезти, но никто не позаботился об этом. Несколько красивых сосенок не спасают ситуацию, ведь там просто гора мусора, в буквальном смысле; - Полдня не было горячей воды, вопрос решили только к вечеру; - Еду я не заказывала и мне не предложили её как доп. услугу. Рядом с гостиницей поесть негде от слова совсем, если только покупать готовые блюда и разогревать в микроволновке на 1 этаже. Проблема отсутствия кафе в Электростали в принципе, но это и не туристический город, нужно это учитывать. В городе люди сказали, что есть кафе рядом с кинотеатром Современник, но я туда не добралась. Можно питаться в ТЦ как вариант, ближайший будет Парк Плаза, минут 10 ходьбы. Как вариант - можно поехать в Гипермаркет Глобус, где есть хорошее кафе; - Горничные и другой персонал НЕ здороваются, я понимаю, что это дальнее Подмосковье, но тем не менее хочется вежливости и доброжелательности; - Очень удивил вопрос администратора: "А зачем вам нужен Электросталь? К нам только командировочные приезжают". По-моему это совершенно не корректно сказанная фраза и довольно грубое нарушение личных границ клиента, не говоря уже об отсутствии гостеприимства (типа "чего припёрлась вообще?"). Но я опять же сделала вид, что не обратила внимания, не люблю ругаться, лучше отзыв напишу ))) ИТОГ: ставлю гостинице пока твёрдую троечку, когда заменят матрасы, сантехнику и вывезут мусор, приведут в порядок территорию - то будет оценка 4, может даже и с плюсом!
Master Buffet Pir
April 2024
3
Отличное расположение, вкусная еда. НО цены просто ДИКО завышены: взяла маленький кусок творожной запеканки, омлет и чай, вышло почти 500 рублей! Обман народа я считаю. Неудобно было повернуться и уйти, а надо было. Столовая для миллионеров, не иначе. Рядом куча других вариантов, зашла сюда по старой памяти - и такой неприятный сюрприз. Больше сюда ни ногой!
Gostinitsa Priokskaya
March 2024
2
Останавливалась в этой гостинице 2 года назад, в 2022 году и с сожалением вынуждена констатировать наличие изменений к худшему. Даже когда заходишь в гостиницу, уже возникает ощущение какого-то опустошения, заброшенности. Заметно, что гостей мало, думаю, что работают в убыток, поэтому нет ресурса на положительные перемены (ремонт и т.д.). Жаль, хорошее было место. Теперь по порядку. ПЛЮСЫ: 1. Расположение. 3 минуты от центральной улице Кирова со множеством магазинов, кафе и т.д., 5 минут от Драматического театра и красивой площади. До ТЦ РИО около 7 минут пешком, до ТЦ 21 век 10 минут. До Музея истории космонавтики и Парка им. Циолковского около 12 минут на троллейбусе. Кстати Музей за последние годы сильно преобразился, рекомендую для посещения! До ЖД вокзала Калуга-1 примерно 10 минут на такси, до ЖД вокзала Калуга-2 Сергиев скит не больше 20 минут. 2. Красивый вид из окна, если вы живёте выше 7 этажа (всего в гостинице их 9). Окна большие, формат Евро, состоят из 3х частей, 2 из которых открываются и полностью и на режим проветривания. Для меня крайне важен свежий воздух, поэтому этот критерий имеет значение. 3. Широкая кровать (не во всех номерах) и большой плоский ТВ, также в номере есть чайник и холодильник, фен можно взять напрокат; 4. В номере тепло, прямо в центре комнаты большая чугунная батарея, выглядит громоздко, но на ней очень удобно сушить постиранные вещи, быстро высыхали. * МИНУСЫ: 1. гостиница (отелем её назвать язык не поворачивается) - место времён СССР, и это чувствуется буквально во всём, начиная от коридоров с ужасным ковролином, дверей в номера и замков в них, которые открываются странным образом, бесконечно заедая, а ключ висит на тяжёлом брелке-"бочонке", зачем??? 2. всему персоналу всё равно на гостей. Администраторов на 1 этаже часто не было на месте, уборщица пропылесосила только после настойчивой просьбы; 3. в принципе, если особо не придираться, в номере чисто (постельное бельё, сантехника), но какие же ужасные подушки (тяжёлые, громоздкие, неудобные), спать просто невозможно! Подушки стоят дёшево, но такая казалось бы мелочь очень важна для отдыхающих, конечно нужно их заменить; 5. розетки расположены неудобно, их не хватает; 6. во время моего проживания были сильные проблемы с горячей водой, поначалу, чтобы она нагрелась, нужно было её сливать 7-10 минут!!! Сотрудники гостиницы всё валили на проблемы в районной котельной, где сломалась заслонка. На третий день вроде починили и немного наладилось, теперь нужно было сливать воду около минуты. 7. самый жирный минус - это халатное отношение к проблеме с электричеством. В первый же день я заметила, что во время вызова лифта на этаже кнопка обоих лифтов и даже полностью зона, где она расположена, бьют током. Я сразу же сообщила об этом на ресепшн и охраннику на 1 этаже, они обещали вызвать электрика. На следующий день я пошла узнать, будет ли решена проблема, на что администратор сказала, что вероятно то, что бьёт током, связано с тем, что недавно в коридоре постелили новый ковролин и он накапливает статическое напряжение, которое приводит к таким последствиям. Поразило НЕСЕРЬЁЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ТАКОЙ ПРОБЛЕМЕ, которая по сути ОПАСНА для отдыхающих! Администратор буквально сказала мне так: "ну там же маленький разряд, не волнуйтесь, он вас не убьёт!!!". Я в шоке. Такие серьёзные проблемы нужно СРОЧНО решать, я в этом убеждена. По хорошему вообще стоило бы написать на них жалобу в Роспотребнадзор и в Пожарную охрану Калуги, видимо по-другому даже не пошевелятся, и людей будет продолжать бить током. Такое отношение к жизни и здоровью людей НЕПРИЕМЛЕМО!!! У меня всё.
Easy step
March 2024
5
Очень довольна посещением магазина обуви Лёгкий шаг в ТЦ Калуга XXI век 12 марта 2024 года. В смене в тот день работали директор Наталия Ивановна и продавец Светлана. В магазине очень доброжелательная атмосфера, девушки общаются с покупателями вежливо, узнают их предпочтения и предлагают именно те модели, которые подходят конкретному человеку. Ассортимент магазина также понравился - много обуви фирмы Baden, очень комфортные модели и даже нашла несколько вариантов белорусской фирмы Covani, она редко встречается в магазинах даже в Москве, в этой обуви очень удобно. После визита в магазин остались самые приятные и положительные впечатления. Обязательно приду в него ещё раз и поищу магазины этой сети в других городах.
Aglaya
February 2024
4
Проживала в отеле Аглая Санкт-Петербург 8 - 9 февраля 2024 (1 ночь). Плюсы: - место расположение отеля (недалеко от Невского проспекта, Московского вокзала и ТЦ Галерея - пешком около 15-20 минут, совсем близко м. Лиговский пр-т), рядом магазин Пятёрочка и другие с едой, Подружка и даже Белорусские продукты; - персонал вежливый, всегда здоровается, но при этом не чувствуется, что они получают удовольствие от своей работы; - в номере было тепло, даже жарковато, периодически открывала окно; - мягкая кровать, большой телевизор, холодильник и чайный набор (который правда нужно просить дополнительно); - отель пытается "навести лоск", но пока это ему слабо удаётся. * Минусы: - Номер небольшой по площади; - Кулер в отеле я не нашла; - Были перебои с температурой воды, когда мыла голову, приходилось ждать минуты 3, пока вода снова нагреется; - На 2-спальной кровати 2 отдельных матраса и сверху объединяющий топпер, это почти не чувствуется, но хотелось бы всё-таки единый большой матрас; - В номере было 2 небольших окна, из которых только правое открывалось на режим проветривания (на себя сверху), при этом ручка всегда заедала и окно не закрывалось плотно; - Когда включаешь ТВ, нужно каждый раз заново искать нужный тебе канал и менять "квадратики", приходится совершать слишком много лишних движений, это неудобно и раздражает; - девушка на ресепшн сидела в наушниках! Даже если там не было музыки, я считаю это неприемлемым, когда ты находишься на рабочем месте; - Больше всего разочаровал завтрак. Останавливаюсь в этом отеле второй раз и всё изменилось в худшую сторону. В этот раз не было никакого разнообразия, горячие блюда холодные, официанты не следят за обстановкой, не докладывают еду и т.д. Пожалела, что взяла номер с завтраком. Думала, что с прошлого раза ничего не изменилось, но это не так. Теперь 100 раз подумаю, остановиться ли в этом отеле снова, цена завышена, услуги оставляют желать лучшего. Хотелось бы, чтобы девушки на ресепшн были более доброжелательными и активными. И конечно нужно что-то решать с пьяными "товарищами", которые собираются в сквере прямо перед отелем (куда выходят окна всех номеров), в том числе в ночное время, поют песни и просто кричат, мешают спать гостям. Пока, как я поняла, руководство никак не стремится бороться с этим "явлением".
Household Goods
November 2023
5
Хочу оставить положительный отзыв о продавце магазина ХозМаг в ТД Ясенево на Литовский бул., 22 Галине. Она очень доброжелательная, спокойная и компетентно консультирует по всем вопросам. Я осталась довольна посещением этого магазина и особенно работой Галины. Широкий ассортимент товаров, я даже купила себе красивый календарь на 2024 год! * Сайт магазина не работает (прикрепляю фото - скрин). И ссылки на номер Ватсап и Телеграм тоже. Исправьте информацию в карточке компании пожалуйста!
N. Studio
August 2023
1
Пришла по рекомендации знакомой к парикмахеру Василию, она его хвалила. Меня постигло горькое разочарование. Само место хорошее, светлое, в "пристройке" к жилому дому, на 2 этаже, с большими окнами. Василий встретил доброжелательно, но чувствовалась в этом некая искусственность (натянутая улыбка и т.д.). Дальше - сплошные минусы. 1. Старые чёрные полотенца в разводах; 2. Грязные расчёски с чужими волосами на них, которые я попросила помыть при мне, но не уверена, что мастер сделал это с мылом и щёткой (раковина была вне моего обзора); 3. Очень жёсткая основная расчёска, которой он работает, она буквально выдёргивает волосы. Я сказала, что мокрые волосы после мытья можно расчёсывать только широким гребнем, чтобы не повредить, он стал со мной спорить и утверждать, что его расчёска - лучше всех; 4. Старый фен. Василий сам сказал, что ему 5 лет, он профессиональный и он не видит смысла его менять, он его устраивает. Фен выглядит б/у и очень дёшево; 5. Инструменты для работы (ножницы) мастер достал просто из чехла, а НЕ из герметичного пакета или ультрафиолетового стерилизатора, хотя по правилам работы парикмахерских, насколько я знаю, должно быть именно так. Получается, что в этом салоне нет никакой уверенности и гарантии, что инструменты были продезинфицированы; 6. Сама стрижка длилась всего 5-7 минут, Василий не особо старался. А потом началась укладка минут на 20, где он очень сильно вытягивал волосы, обжигал их раскалённым феном и зачем-то крутил немыслимые кудри. Минут через 10 этой "экзекуции" я ему наконец сказала, что кудри мне не нужны, я вообще иду гулять в лес. На что он скривил лицо и сказал: "Ну если вам не нравится стандартная укладка (???), то я вам сделаю побыстрее". И ещё минут через 10 съязвил: "Ну как, укладка теперь подходит для леса?". Это было крайне некорректно и невежливо. *** Итог: я считаю, что нужно общаться с клиентом по-другому и выяснять его потребности, а не заниматься самодеятельностью. Нужно больше внимания уделять самой стрижке, делать её более тщательно, проверять длину и т.д. Василий работает слишком небрежно. И конечно давно нужно поменять расчёски, полотенца и фен на новые. Также остаётся открытым важный вопрос чистоты и дезинфекции инструментов в данном салоне. После посещения салона остался неприятный осадок и сожжённые волосы. Сама стрижка сделана нормально, но остальное... И конечно цена за такую сомнительную работу - 2200 очень завышена. Никогда больше туда не пойду и никому не посоветую.
ORMATEK
August 2023
5
Хочу оставить отзыв о посещении салона Орматек в Бизнес-парке Румянцево 23.08.2023. Приехала туда, чтобы подобрать матрас на замену того, который я заказала в другом салоне и он мне очень не нравится. Выбрала конкретные варианты на сайте в интернете и оказалось, что они в наличии именно в Румянцево, так как там самая большая выставочная площадь Орматек в Москве. Салон оставил очень приятные впечатления. В Бизнес-парке Румянцево находятся целых 4 точки Орматека, я была на 1 этаже и на 2. Хочу особо отметить хорошую работу консультанта Алексея из салона на 1 этаже. Очень вежливый, доброжелательный и компетентный сотрудник. Я не скрывала, что выбираю матрас на замену своего, который покупала неделю назад в другом салоне, то есть сразу было понятно, что я ничего у них не куплю и комиссию с моей покупки они не получат. Была приятно удивлена, что это никак не повлияло на отношение ко мне. Со мной общались так долго, как мне было нужно и терпеливо отвечали на все вопросы. В Румянцево действительно очень широкий ассортимент и большой выбор. И продавцы-консультанты работают очень хорошо! С удовольствием пришла бы туда ещё раз, именно к Алексею.
Vikonda
March 2023
4
Останавливалась в этой гостинице летом 2018 года. Общее впечатление: отличная гостиница на окраине города. Что понравилось (плюсы): - оснащенность номера: есть все самое необходимое и даже больше (фен, сейф, кондиционер, ковровое покрытие, холодильник, большой шкаф, большое окно, плоский ТВ с более 100 кабельных цифровых каналов, включая HD и даже специальная подставка для чемодана)! Видно, что отель новый: и мебель и сантехника. Главная "фишка" отеля - расположение в Торговом центре. Подобное я видела до этого только в Дубаи ОАЭ. Это очень удобно! В ТЦ есть несколько кафе и большой магазин Карусель, можно и поесть и устроить шопинг, не выходя из здания! В номере очень чисто, хороший матрас, подушки, одеяло, полотенце и т.д. Номер очень просторный. Большой плюс - это наличие в ванной жидкого мыла и геля для душа в аккуратной и стильной упаковке с дозатором. Каждый день отель предоставляет по 1 бутылке воды на человека, это очень здОрово. Электрический чайник по запросу дали сразу, бесплатно и на весь срок пребывания. Это вместо кулера, который отсутствует. В гостинице не чувствуется присутствие других гостей, все тихо, спокойно, как будто вообще соседей не было. * Что не понравилось (минусы): - не очень красивый вид из окна на промышленные окраины: дома...дома до горизонта и немного зелени вдали. На солнечной стороне (нечетные номера) в первую половину дня очень жарко, но кондиционер реально спасает, только не забудьте закрыть окно и задернуть штору! Расположение между тремя дорогами, из-за чего немного шумно при открытом окне. Удаленность от центра: около 15 минут езды на автобусе, остановка находится рядом, до вокзала около 25 минут. Еще минус - дорогие завтраки (500 рублей), но зачем они нужны, если под боком огромный продуктовый магазин? Итог: редкое (для России) размещение гостиницы в Торговом центре даёт большие преимущества! Поставила 4 звезды только из-за сильной удалённости от центра. Однозначно рекомендую этот отель для путешествий!