Заказала перед Новым годом чайную пару на подарок, вариант был с доставкой (платной!!!) на дом. Привезли брак в грязной упаковке, блюдце грязное. Брак внутри кружки, некрасивая полоска краской, которая не оттирается. Упаковка явно была уже вскрытая, кто-то уже возвращал эту кружку, а продавец под Новый год решил, что у людей нет времени разбираться с браком и ее все равно кто-то оставит. Но не я!!!!Я отнесла ее в пункт самого магазина, чтобы быстрее вернули деньги. Но вот уже 6 января и тишина, магазин даже ничего мне не написал. Про деньги я уже молчу. Около 1000 рублей зависли в воздухе. Я не собираюсь дарить их магазину. Я требую срочно разобраться в моей ситуации и вернуть деньги! Имейте совесть!!! Ни кому не советую этот магазин для покупок.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Ужасная компания погрязшая в судах в рамках потребительского закона РФ , ей проще судится но не возвращать денежные средства. По телефону колл-центр и на пункте выдачи рассказывают, что « если товар не понравится или будет неисправен, тотальный течении 14 дней вы можете его вернуть нам, без всяких проблем» - это полная лож, как я убедился на своем опыте. И возможно они торгуют неисправным или бывшим в употреблении товаром. Если есть у возможность ищете в другой организации интересующий Вас товар.

Антон Кудряшов

Level 8 Local Expert

Ни кому не советую иметь дело с этим магазином. Даже одной звёзды для них очень много.Заказал здесь пылесос, при первой же тестовой уборке, при стандартном использовании пылесоса, на щётке отломилось колесо. На все попытки оформить возврат, магазин отвечает ,только то что механические повреждения не являются гарантийным случаем, но то что они продают не качественный товар, на это им на плевать.

Show business's response

OnLayn Treyd, punkt vydachi

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

28 reviews