За последнее время я трижды останавливалась в этом отеле: в октябре, ноябре и марте. Каждый визит подтвердил моё высокое мнение о заведении - и сегодня я с полной уверенностью могу рекомендовать его другим путешественникам. Прежде всего отмечу удачное расположение отеля. Он находится всего в пяти минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Напротив здания расположен крупный торгово-развлекательный центр, а в шаговой доступности - аптеки, продуктовые магазины, уютная пекарня и множество кафе. Обслуживание в отеле соответствует самым высоким стандартам. Персонал производит исключительно положительное впечатление: администраторы неизменно вежливы, отзывчивы и готовы прийти на помощь в любой ситуации. Видно, что сотрудники не просто выполняют свои обязанности, а искренне заинтересованы в создании комфортных условий для гостей. Особую благодарность хочу выразить: * Алевтине (её фото представлено в галерее) - за внимательное и доброжелательное отношение в течение двух дней нашего пребывания. Благодаря её заботе в отеле сложилась по-настоящему домашняя атмосфера. * Анастасии — за профессионализм и исключительную заботу. Несмотря на то что она встречала нас поздней ночью и провожала ранним утром, её работа была выполнена безупречно. Важным аспектом является безопасность. Сотрудник службы безопасности Александр не только сопровождал нас при выходе из отеля, но и бдительно дежурил в ночное время. Его внимательность и ответственный подход создают ощущение защищённости и позволяют гостям чувствовать себя спокойно в любое время суток. Отдельно отмечу работу технического персонала. Горничные выполняют уборку номеров безупречно и максимально ненавязчиво: независимо от времени нашего возвращения с прогулок, номер всегда был уже приведён в порядок. Номер категории «Делюкс» полностью оправдал ожидания и даже превзошёл их. Это просторное, светлое помещение, продуманное до мелочей: 1. удобный матрас обеспечивает комфортный сон после долгих пеших прогулок; 2. просторная ванная комната с качественной сантехникой; 3. ежедневное пополнение туалетных принадлежностей (шампунь и кондиционер хорошего качества); Завтраки в ресторане «Фондю» заслуживают отдельной похвалы. Формат «выбор блюд» даёт возможность составить индивидуальное меню: гости могут заказать три блюда и два напитка. Порции щедрые, кухня вкусная и разнообразная - мы оставались сытыми до самого вечера. Выражаю искреннюю благодарность официантам - Миле и Илье за высокий профессионализм, внимательность и гостеприимство. Благодаря их работе каждое посещение ресторана становится приятным событием. Подводя итог, отмечу, что этот отель сочетает в себе все ключевые составляющие комфортного отдыха: удачное расположение, безупречное обслуживание, уютные номера и вкусные завтраки. Я осталась в полном восторге и с радостью остановлюсь здесь снова при следующем визите в город.

Show business's response

Антон

Level 5 Local Expert

Пролежаные матрасы в категории классик и улучшенный

Марина Гринюк

Level 12 Local Expert

Отличный отель! Живём в нем 3й день, очень довольны. Соотношение "цена-качество" - на высоте! Очень, прямо ОЧЕНЬ приветливый персонал, откликаются сразу же на любую просьбу. Очень милые и приветливые девочки на ресепшн. При заезде увидели в паспорте, что у ребенка на следующий день - день рождения, и когда мы вернулись с прогулки, в номере нас ждал комплимент от отеля в виде тарелки фруктов. Мы бывали в разных местах, но так, как в "Ониксе" нас нигде ещё не встречали. Как самых дорогих гостей. В отеле вкусные завтраки "а-ля карт", большой выбор блюд и напитков. При отеле есть отличный ресторанчик "Фондю" с обширным меню и большим выбором того самого фондю. Уборка в номерах каждый день, всегда свежие белье и полотенца, хорошая косметика в душе, номер уютный и чистый. Теперь, когда снова будем в Питере, то обязательно вернёмся в "Оникс". Рада, что нашла в этом мрачном городе, такое тёплое и душевное место! Хочу дополнить свой отзыв - по велению судьбы мы вернулись в Оникс во время новогодних праздников. Приехали в Питер на Рождество, остановились в гостинице Гранд ОтельЧайковский, но в середине проживания там пришлось срочно менять отель из-за нерешаемой проблемы. Выбор, конечно, пал на Оникс, где мы уже останавливались осенью. Администратор Никита очень оперативно подобрал нам номер на двоих, согласно нашим запросам, заселение прошло раньше указанного времени, персонал и отель, как всегда на высоте. Большое спасибо Ониксу, он спас наши новогодние каникулы в Петербурге!

Show business's response