Onegin

4.2

31 rating

Rate this place

Level 9 Local Expert

Клиника уютная, доброжелательный персонал. Пришла по жалобе на ночные боли в зубе. Врач провела осмотр, сделала снимок. Проблема оказалась не в зубе, а в гайморите. Все подробно объяснили, дальнейшие действия, и даже не взяли оплаты за консультацию. Спасибо большое за помощь.

Show business's response

Лариса К.

Level 17 Local Expert

Там трудится чудо -доктор Кострова Юлия Александровна, у неё золотые руки. Улыбки делает из наших фдюорозных зубов такие, что плачет Голливуд.

Show business's response

Алена Осипова

Level 5 Local Expert

Записалась в данную клинику впервые на консультацию к стоматологу (нужно было просто осмотреть зубы, нужно ли что-то лечить или нет). Подошла к стойке, где стояло человек 5; как я поняла, двое из них — администраторы, остальные — стоматологи. Так вот, пока я заполняла бумаги, эти женщины начали между собой разговаривать, якобы: «Может, мы её сразу на КТ отправим?» Я насторожилась, ну думаю: ладно, мало ли... Решила спросить, сколько будет стоить осмотр, на что мне сказали подождать, якобы уточнят, — хотя что уточнять? Это осмотр, неужели вы не знаете расценки? В итоге мне говорят: «Идите, сходите на КТ». Я говорю: «Что? Зачем? Наверное, вы что-то путаете — мне просто посмотреть зубы, возможно, там вообще всё хорошо». В ответ прозвучало: «Ну а как мы вам без снимка скажем, нужно лечить или нет?» Сказать, что я была в шоке, — ничего не сказать. В общем, мне так и пытались с порога навязать доп. услуги, выставить дурой и т.д. Советую не тратить время и деньги. Профессионализма врачей, как сами понимаете, ноль, раз без снимка не может сказать, нужно лечить зубы или нет — даже смешно. Позор клинике и врачам! Я, в свою очередь, считаю, что такое отношение должно быть наказуемо, поэтому обязательно обращусь и к руководству, и в Роспотребнадзор.

Show business's response

Evgeniy

Level 10 Local Expert

Пытался вылечить зубы, ставила пломбы Ребрышкина, сточила стенки так что через 4 месяца два зуба обломились, когда ставила временные пломбы они вылетали вечером того же дня, цены указанные в плане лечения изначально выросли в несколько раз по итогу. Всех без исключения отправляют на кт челюсти в соседний мед центр, 100% имеют откат!

Show business's response

Владимир К.

Level 9 Local Expert

Хочу поделиться своим посещением центра.Посетил для удаления зуба,врач хирург отличный специалист,я даже не почувствовал проделанной операции.Общаются уважительно,цены достойные.Однозначно при необходимости советую данную клинику.

Show business's response

Алла

Level 6 Local Expert

Ужасно, пришла ПО ЗАПИСИ в 14:10 на консультацию, предполагая, что к 15 вернусь на работу, поскольку консультация занимает в среднем 10-20 минут, в итоге в 14:55 меня всё еще не приняли, я ушла, поскольку больше не могла ждать. Ребята, это не бесплатная стоматология, здесь платные услуги, это не нормально, что у вас, придя ко времени, сидишь 50 минут на ресепшене, плюс ресепшен расположен так, что сидя на диване, все проходящие мимо спотыкаются о твои ноги, максимально дискомфортно, какая-то суета, все туда сюда носятся, три девушки на ресепшене, которые бегают друг за другом, какие-то толпы, это не уровень платной стоматологии. Больше ни ногой, такое не уважение к клиенту, сидеть часами ждать, когда тебя примут на 10ти минутную консультацию, извините. Собиралась поставить имплант, но теперь точно нет

Show business's response

Лев С.

Level 4 Local Expert

Ни ногой больше в это место с отсутствующей организацией процесса. Не знаю, может тут и вправду светила работают, но из 4 назначенных посещений попасть с 15-минутной задержкой я смог только дважды. Остальные два раза после получаса ожидания уходил. Несмотря на конкретное назначенное время. Отвратительное отношение к клиенту. Никакое. Сидите и ждите, пока специалист освободится. У меня в районной поликлинике получше ситуация

Show business's response

Ирина Гладкая

Level 17 Local Expert

Не вернусь в данную стоматологию! Приема ортопеда ждала 1,5 часа ПО ЗАПИСИ! Записана я была к Ортопеду КОСТРОВОЙ Ю.А.! В итоге, ортопед оказалась очень грубой, злой, не клиентоориентированной! Отвратительное отношение, да еще и за ДЕНЬГИ! Ходила там зудела с недовольным лицом, как будто я к ней за ЗДРАСЬТЕ пришла! Жалею, что потратила время на эту клинику и деньги! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!

Show business's response

Level 5 Local Expert

На ресепшене работают очень уставшие ,недовольные люди взрослого поколения! А как говорится : театр начинается с вешалки! Один раз пришлось отменить запись, позвонила, извинилась, что не смогу подьехать. Женщина очень недовольным голосом сказала, что надо было раньше отменить запись. Но мои обстоятельства только в этот момент появились, поэтому я и позвонила! Всё таки, администраторы - это лицо клиники, а не только исполнители, подсовавшие на подписание бумажки. Их всё же стоит научить хоть элементарным техникам продаж,если руководитель заботится о состоянии своего бизнеса.В продолжении моей ситуации об отмене записи , женщина спросила - вы что, вообще не придете, вам совсем отменить ? Хотя правильно, было бы, сказать : могу вам предложить другое свободное время, (перечислить варианты) и спросить когда мне будет удобно ! Потому что, на ответ работника, ответ клиента будет - НЕТ. Вот собственно я и записалась потом в другую клинику)

Show business's response

Varvara Fionova

Level 6 Local Expert

Суперская клиника!!! У меня сдвинута челюсть,ну была) Сначала мне поставили пластину причём дизайн я выбрала сама за ту же цену!!! И скоро будут ставить брекеты чтобы уже до конца выправить челюсть!❤️❤️❤️❤️❤️

Show business's response

сергей егоров

Level 13 Local Expert

Жена "ремонтировалась"", дорого, но это того стоило. Ей понравилось очень. Мне тоже.

Show business's response

Наталья Алмазова

Level 5 Local Expert

Хорошие специалисты, рекомендую!

Onegin

12 reviews