В целом задумка хорошая, но хромает реализация, администраторы отдельная тема, ничего не понимают и не знают, иногда по 10-15 минут надо ждать что бы они выяснили, какие анализы как называются. Специалисты есть хорошие и есть «начинающие». Общий подход на уровне, вежливо, корректно, стараются слушать и помогать
Если сказать одним словом,то это великолепно, приветливый коллектив,внимательный,если что не понято выслушают и объяснят ,всё очень культурно и чисто.Специалисты все просто супер
Планировала встать на учёт по беременности к Никитиной В .Н
Первичная консультация все ок
Далее меня направили в перенатальный центр на 1 скрининг
Номера телефонов и само направление было выписаны не верно , о чем мне сказали на месте
Выявили патологию плода, о чем я ей написала
Она прочитала и ничего не ответила , никаких рекомендаций и дальнейших действий
Во время приема брали 2 анализа
Результаты второго анализа так и не прислали
Абсолютное равнодушие и безразличие . Отношение как в госполиклинике, только за деньги
Не рекомендую !
Мой визит был 7 июня 2022 года
Для клиентов своя парковка. В самом центре чистит, порядок, приятный сервис. Куда обращались за помощью,-только здесь был положиьельный результат. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Надежда
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Дорого, внешне элитное приятное здание. Но безразличное отношение персонала и врачей, особенно к пожилым людям. Врач за минимально дорогое время приема, был абсолютно не заинтересован. В два раза дешевле сходить в др платную с тем же результатом, но без визуальных прекрас.
Особое место в аду за 4й этаж, где проводятся обследования на голодный желудок. Стоящий буфет распускающий ароматы кофе, сделает проведенное там время невыносимым
Мужу назначили УЗИ сердца с нагрузкой,( в списке услуг значится стресс-эхокг) записался приехал из другого города, оплатил. В итоге за 5000 рублей сделали обычное УЗИ безо всяких нагрузок( ни физических, ни электро) Вопрос- за что такие деньги, если в других клиниках цена 2000 максимум???
Добрый день!
Я до сих пор пребываю в шоке, пришла на узи по беременности 7 недель, мне узи делали на аппарате где нет настроек и параметров. Меня врач Иванова М. Н. таскала по кабинетам, я в этом клинике находилась больше часа, заключение написала не корректное, некоторые параметры вообще не указала. И это услуга стоит 1900р. Написала жалобу в клинику ноль эмоций. Буду писать в роспотребнадзор.
В данном центре сосредоточены лучшие врачи всего города. Цены не очень высокие. Зато сделают все качественно и ответственно, а не на ***, как в обычной городской поликлинике.
посетила сегодня эту клинику и осталась в шоке!!! Была на приеме у маммолога, 2 раза во время приема заходил в кабинет какой то мужик за своими вещами (причем второй раз зашел я уже была раздета!) он даже не извинился!! Клиника, которая позиционирует себя как одна из лучших в воронеже оказывает услуги подобным образом! Такого неуважения к пациентам я даже в бесплатной поликлинике не видела!!!! Я в ужасе осталась!
Ломанова Галина Александровна - лучший женский доктор. Всегда обходительна , отзывчива, готова выслушать. Индивидуальный подход в моей ситуации. не навязывает лишних процедур.
3
Show business's response
А
Анжела М.
Level 9 Local Expert
June 22, 2023
Остались положительные впечатления от визита в данную клинику. Попросила лечение без антибиотиков у лора Зинченко И.К. и все сработало, сильно болело горло, температура до 39, плюс ситуация осложнилась отитом, сказала, что уши будут заложены 7 дней и ровно через неделю заложенность начала спадать и прошла окончательно еще через 2 дня. Внимательно все выслушала, осмотрела, объяснила, показала видео как пользоваться лейкой для промывания носа. В целом я довольна. Врачу благодарность.
Высочайший уровень комфорта, квалификации врачей и персонала. Понятны все условия, заранее согласовывается время посещения. Самое новое оборудование, не ускользнет ни одна важная деталь.
Делали там узи несколько раз ребенку, единственное заведение которое берет деньги после удачной попытки диагностики, так как это ребенок то было сделано не с первой попытки.
Узи происходят с мультиками, включают мультик с наушниками и делают узи, ребенок смотрит и лежит спокойно. Очень хорошие специалисты, цена приемлемая. Рекомендую для диагностики детей
Хороший медицинский центр . Работают очень хорошие врачи , особенно детские )!!! У центра есть своя парковка и это очень удобно ,не нужно искать парковку, особенно это находится в центре города.
Прошло три месяца как закончилась моя «эпопея» по восстановлению зубов, которая продолжалась два года четыре месяца. Выдержать пришлось немало, но оно того стоило - сейчас никакого дискомфорта не ощущаю и зубы стали как родные. Почему так долго? Пришлось ставить шесть имплантов нижних жевательных зубов (моляров и премоляров) сначала слева, потом справа. Процесс заживления, восстановления, изготовления долгий, по 2-3 месяца между процедурами. Прежде чем решиться на имплантацию пришлось изучить тему в интернете, походить поговорить с врачами, пообщаться с теми, кто уже прошел через это. Поэтому варианты с временными или съемными протезами в результате отпали: делать, так делать основательно, что бы надолго забыть об этой проблеме.
В результате мой выбор пал на стоматологию «А-Пломб» на Московском пр-кте 120 (сеть «Dental City») и не потому что она недалеко от дома. Я там сразу почувствовал уютную атмосферу и доброжелательное отношение персонала. Врач стоматолог-терапевт-хирург-имплантолог (и это все в одном лице) Войтюк Екатерина Владимировна и врач-ортопед Алексеева Наталья Николаевна подробно разъяснили мне варианты протезирования, все плюсы и минусы каждого способа, расписали их стоимость. Кроме того, стоимость имплантов была самой низкой по городу и, кроме того, была предоставлена хорошая скидка. Стоимость за шесть имплантов оказалась, конечно же, приличной. Но хочу сказать тем, кого пугают цены: вам не придется платить все сразу, это как рассрочка- за каждую операцию платите отдельно, поэтапно. Так что, пока приживаются импланты, можно скопить денежку на коронку и т.д. Но ощущения комфорта с «новыми» зубами того стоит. Но, главное в этой клинике - это с каким вниманием и с каким профессионализмом относятся к работе врачи Войтюк Е. В. и Алексеева Н.Н. Молодые, красивые специалисты, но уже с опытом работы. Они душой переживают за весь процесс лечения, очень придирчиво оценивают свою работу. Все делают очень качественно, но при этом очень аккуратно. Легкая рука у Вас, Екатерина Владимировна и Наталья Николаевна! Большое спасибо Вам, что вернули меня к полноценной жизни! Успехов и удачи Вам и вашему дружному коллективу в сегодняшних, не простых условиях!
Посещала ранее дерматолога, очень понравилось - наличие парковки, обслуживание, врач.. вчера звонила, чтобы записаться на повторный приём и попала на такого администратора, что больше и не хочу туда идти… в ценах позапуталась, дни работы врача сказать не может (врач будет с 13.05 и тут же почему то записывает на 12). На мои попытки что то выяснить - долгие паузы… в итоге звонок сорвался, а у меня и нет уже желания опять туда звонить.. может конечно девушка новенькая, путается, все мы люди, но это обычно скрашивается долей приветствия, которого тоже не было
На рецепшн девочки совсем плохо знают свои услуги. Если бы не был ранее на экскурсии, не смог бы догадаться какие услуги можно оформить как подарочный сертификат. Пришлось изучать самому сайт и раздачу. Всё остальное на достойном уровне.
В целом хороший медицинский центр, особенно довольна гинекологом Ломановой Галиной Александровной. Приветливый персонал и в целом очень комфортная обстановка. Довелось оценить и стационар и операционной и после операционное обслуживание. Расценки по городу выше среднего, но много грамотных специалистов с хорошим рейтингом на Продокторов.
7
2
Show business's response
О
О
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Встречают по одежке … Не зря говорят!
В гардеробе работает такая дама -здороваться и улыбаться не умеет совсем ни взрослым , ни детям тем более !
Уважаемая администрация клиники на Театральной проведите беседу -как нужно встречать пациентов , чтоб хотелось вернуться снова!
А видя недовольное лицо каждый раз этой дамы , ходить не хочется, ей никто ничего не должен-а она работая с людьми улыбаться и быть приветливой -ОБЯЗАНА!
Это самое отвратительное отношение с которым мне приходилось сталкиваться, да еще и за такие деньги!
Ситуация 1: нужен был рентген и консультация травматолога после перенесённой операции. По телефону записали сначала на рентген, потом к врачу с результатами. По приезду ко времени рентгена мне отказали, говорят у них правила такие, сначала врач, а потом рентген. По телефону мне это никто не сказал и по факту мне пришлось сидеть и ждать еще полчаса до приёма врача. До смешного , звоню у кабинета врача им же по телефону, говорят да, подходите на рентген. Спускаемся к стойке администратора, говорят нет нельзя. Я после перелома шейки бедра и операции нахожусь в инвалидном кресле и такое отношение просто недопустимо!
Ситуация 2: Травматолог назначил денситометрию и консультацию ревматолога. Звоню, записываюсь. Говорят анализ будет готов через сутки или за 1500 в течение 2 часов. Но после прохождения анализа можно сразу к врачу т.к она на компьютере увидит. Ок, записываюсь. Подходит время, звонят уточняют буду ли я на приёме точно. Я решила уточнить точно ли будет так как обещали. Говорят нет, анализ будет готов только через сутки а врач увидеть не сможет. И это мне на следующий день ехать! Понабрали администраторов, которые ничего не знают и говорят разное! Теперь опять перезаписываться, ждать, мужу отпрашиваться с работы!
Посещали центр 28.04, сдавали с ребенком кровь на анализы, молодая девушка, которая не умеет брать кровь, проколола ребенку 2 пальца, после чего мы узнали, что надо пересдать 3-й раз. На 3-й раз пришла уже более опытная сотрудница и все у нее получилось. На ресепшн в детском отделении все администраторы сидят в телефонах, на просьбу распечатать документы для налоговой отвечают обещаниями, документы не печатают, в итоге дали не полный комплект. Плюс сказали, что они экономят бумагу. За те деньги, которые люди платят за медуслуги - это смешно слышать. Впечатление от центра сложилось плохое. Больше туда не поедем. Плюс готовые анализы обещали выслать на электронку в течение 15-20 мин, прошло около 2 часов, анализов так и нет...
Медэксперт менее напыщенный снаружи и внутри, но хотя бы полный комплект документов могут дать сразу и с печатями.
Отвратительная работа администраторов по телефону. Мнят себя глав врачами, главными бухгалтерами, кем угодно, и при этом ещё и забывают делать непосредственно свою работу (как минимум, записать данные пациента)
Ложилась в клинику на операцию и ни разу не пожалела что обратилась именно сюда. Персонал очень добродушный, вежливый и внимательный. Врачи провели операцию быстро и качественно. Палаты чистые, светлые и уютные.
Классная клиника, высокопрофессиональные специалисты, обслуживание на высшем уровне. Удобное расположение, парковка. Обращался по поводу операции, всё прошло замечательно. Проблему благополучно решили
Хочу поделится радостью! Врач кардиолог Грязнов Д.В. (дай бог ему самого наилучшего) предложил мне медикаментозную кардиоверсию препаратом "Рефралон" для восстановления ритма сердца, так как у меня развилась мерцательная аритмия и мучила меня уже более 7 месяцев. Процедура проведена в центре 21.02.2022г. вечером, а на следующее утро я уже был отпущен домой. Это какое то чудо, но ритм восстановился как часы. Огромная благодарность Дмитрию Владимировичу, анастезиологу Василию Петровичу и всему медперсоналу за их внимательное отношение, успехов всем!!!
Клиника класс. Я понимаю,что за твои деньги тебя всего оближут. Но !
Все дело в отношении к посетителю. Бывает,что и в обычной поликлинике к тебе относятся хорошо, но это редкость.
Всем рекомендую.
Здесь работают одни из лучших врачей нашего города, так же стоит отметить, что результаты крови вы получаете в этот же день и максимум на следующий ( кроме некоторых показателей, которые проверяются несколько дней) ;
Удобное расположение, парковка, само помещение и оборудование - все очень достойно.
Замечательная клиника, очень понравилось отношение персонала, всё чисто, качественно. Огромное спасибо доктору Колчиной Виктории Владимировне! Золотые руки. Спасибо за Вашу работу и помощь пациентам. Всех благ
Хожу по ДМС ,очень нравится. Начиная от дружелюбного персонала ,заканчивая квалифицированными специалистами.Наблюдалась у гениколога,делала узи ,обследовала зрение ,посетила дерматолога,делала ЭКГ. И каждый врач был на высшем уровне.Советую !
Никогда не думала, что моя судьба сыграет со мной в такую шутку. Ну наверное, и никто не думает. А ещё в таком молодом возрасте, мне немножко за 30. Как бы это не звучало «грыжа» поясничного отдела. Но, что я только не делала, и обращалась к разным врачам улучшений не было.
Судьба есть на свете и я в неё верю. Через интернет узнала про клинику в городе Воронеж «Олимп Здоровья». Мне сделали операцию по удалению грыжи. Чувствую себя хорошо. Прошло 1,5 месяца, я сама хожу, что раньше для меня было проблемой.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники, за их внимание, понимание, высокий профессионализм.
И особенную благодарность моему доктору Нейрохирургу АНТИПКО АЛЕКСЕЮ ЛЕОНИДОВИЧУ- это Врач и человек с большой буквы. На все волнующие и интересующие меня вопросы всегда получала ответы, и благодаря ему я могу ходить и радоваться жизни!!!
Также огромное спасибо Антипко Леониду Эмильевичу!
На моем пути встретились врачи от Бога!!!
Позвонила в центр чтобы пройти обследование, но администратор отбила всё желание его посещать. Разговаривает грубо, ответить на вопросы не может. На мою просьбу записаться на исследование, я получила -ОТКАЗ! Администратор Оксана вообще не захотела вести диалог. Гоните таких админов куда подальше!!! Кстати представилась девушка Оксаной.
Очень тёплая и располагающая обстановка. Уважительное отношение к пациенту(что в наше время редкость). Огромное спасибо доктору Шатовой Н. М., оператору томографа (мужчина, ФИО, к сожалению не знаю), сотруднице с ресепшена Ане за чуткое и внимательное отношение и их профессионализм. Дай Бог вам и всему коллективу Центра здоровья т благополучия. С уважением Бутов Олег Вячеславович.