Диван у родителей из Олимпа, давненько около 12 лет стоит, пока всё хорошо с ним, прекрасное качество. Решили и себе взять здесь же, во 2ом павильоне. Ехали за диваном, а неожиданно для себя купили всё, что нужно было, и шкафы, и стол со стульями, и ещё другую мебель. Удобно, благодаря большому ассортименту всё в одном месте, и быстро, и доставка почти даром. Спасибо Наталии К. за грамотную консультацию и помощь в выборе мебели.

Show business's response

Госпожа

Level 3 Local Expert

Хороший магазин,приобрели здесь диван. Мягкая мебель на любой кошелёк можно найти,продавцы-консультанты работают отлично,с порога приветливо встречают,все показывают,подробно рассказывают. Вчера сделали покупку-сегодня уже доставили,парни все быстро занесли установили куда нужно.

Show business's response

Елена Д.

Level 3 Local Expert

09.01. понравился такой комплект стульев (фото прилагаю) стоимость на ценнике была указана 26400 за весь комплект. Решили приобрести данный товар, доставка не нужна, поскольку территориально находимся недалеко от магазина и самостоятельно можем их забрать, поэтому ушли за машиной, перед этим комплект забронировали, оформили заказ, продавец Наталья Р., которая работала с нами указала на визитке номер нашего заказа, предоплату или полную оплату не вносили, поскольку продавец уверила нас в том, что необходимости в этом нет и бронь за нами останется на сутки по правилам магазина. В магазин вернулись спустя час, возможно чуть больше, смотрим на ценник, а стоимость уже указана 38440, нашли продавца которая с нами работала, она типа не в курсе изменений цен. После чего попросили пригласить администратора магазина, чтобы урегулировать данное недоразумение. К нам через некоторое время подошла администратор магазина Татьяна Евгеньевна, стала объяснять, что это арифметическая ошибка продавца, и поэтому продать комплект этих стульев по стоимости 26400, которая была указана буквально 1,5 часа назад они не могут, что комплект стульев мы можем приобрести только по стоимости 38440. Спустя несколько часов препираний и просьбой сказать нам на диктофон, перед этим администратор была уведомлена о том, что я включаю диктофон и буду вести запись нашего диалога, с кем и как она пыталась решить наш вопрос. Администратор ссылалась на арендодателя Бастрикова ВА, что с ним пыталась решить этот спорный вопрос, перед тем как выйти к нам. Итог ее разговоров с вышеуказанным лицом, продать нам комплект за указанную стоимость в данный момент и точка. Данный администратор пыталась постоянно уйти от разговора и никак не пыталась решить вопрос. В итоге после нескольких часов препираний, ей кто то позвонил и предложил выход из ситуации сделать дополнительную скидку 10%. В данный момент хотелось бы увидеть обратную связь от вышестоящего руководства. На следующий день один из стульв сломался😳.

Furniture store Olimp

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

337 reviews