Sofiya

4.3

128 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо сотрудникам компании. В первую очередь Алексею (производственный отдел), который услышал и учел все пожелания, предложил приемлемое решение и направил к нам профессионального монтажника Станислава. Все работы были выполнены аккуратно и грамотно. Все сроки соблюдены. После произведённых работ была оставлена чистота и порядок. Остались очень довольны. Спасибо!!! Рекомендую!

Show business's response

Анна Смирнова

Level 3 Local Expert

Хорошая фирма , поставила окна уже во второй квартире . Всё отлично замер - монтаж , ни к кому претензий нет , по телефону сотрудники и общего и техотдела всегда вежливые , дозвониться - нет сложностей . Да, сроки совсем не быстрые , но таких цен в Москве у нас не найти . Вобщем фирмой и сотрудниками и качеством я довольна . И буду обязательно её рекомендовать знакомым .

Show business's response

Анатолий Николаев

Level 5 Local Expert

Деньги выброшены на ветер заказал у них окна приехали замерили согласовали дату установки и понеслось кутерьма сроки установки меняются и всё неудобное время для меня это ещё цветочки приехали ставить качество окон ужасное мастера установщики это вообще безрукие шедевры. После установки выявились огромные проблемы и недостатки ждём 6 месяцев чтобы приехали устранить. И о чудо приехали устранять по факту испортили всё то что можно было сохранить руководитель Алексей хамит по телефону точных сроков не называет . вынужден был обратиться в суд и понеслось полтора года кутерьма выиграл несколько судов , а юрист компании товарищь П...... постоянно обжалует и продлевает сроки . По факту деньги взяли окон нет ремонт закончить не могу вынужден жить в хаосе цены выросли в несколько раз на окна . Окна требуются полностью замены

Александр

Level 5 Local Expert

Из огромного большинства компаний выбрали Окна Софья, поскольку офис был ближе, и довольны своим выбором 🤗 Лоджия была у нас довольно компактная, поэтому работы было намного меньше чем они в среднем делают. И они справились отлично, сроки были назначены на 25 число, приехали вовремя, удалили старые рамы и за собой убрали мусор. На следующий день все уже было остеклено, стены были обшиты ПВХ. Обратимся сюда ещё раз 👍❤️

Арсений Глухов

Level 10 Local Expert

Компания поддерживает техподдержку и обратную связь клиентам, в случае проблемы сразу же ответят и отреагируют. Например у меня возникли проблемы с фурнитурой после остекления. Я написал в техноддержку, сразу же сказали что в течение дня исправят и отправили бригаду техников для починки. Из за того что у меня была гарантия, ремонт вышел в бесплатно. Обращаются к клиентам по человечески, ни разу не подводили и не хамили. Однозначно рекомендую !

Vanek Aueshnik

Level 8 Local Expert

Решил остеклить балкон и обратился в «Окна Софья». Менеджер предложил качественный профиль, согласовал сроки и стоимость, уровень обслуживания — 1000% 👍 Профиль изготовили за 7 дней, монтаж занял 6 часов. Хочу отметить работу мастера — сделано отлично, золотые руки 👌👌 Стоимость услуг приемлемая, не завышают, в отличие от других. Результатом доволен, всё выполнено вовремя и согласно договору. В следующий раз обращусь к ним за отделкой из обычной ПВХ-вагонки.

Кирилл Петушков

Level 4 Local Expert

Мы решили обновить окна в доме и выбрали профиль Profecta - недорогой и качественный вариант. Обратились в компанию, которая работает с этим профилем. Очень довольны! Нам показали все образцы, сами сделали замеры и расчет. Установили быстро и аккуратно, мусор убрали.

Владислав Зубарев

Level 3 Local Expert

Заказал остекление балкона в компании "Окна Софья" и очень рад 👍👍 Цена была приемлемой, а персонал - очень клиентоориентированным. Даже сделали скидку! Установка прошла быстро и аккуратно, после себя рабочие оставили чистоту и порядок. Порекомендовал эту компанию всем своим друзьям!

Карим Гатин

Level 4 Local Expert

Хорошенько остеклили и отделали балкон. Обшили также хорошо, материал использовали явно не за копейки, каркас сделали крепкий. Я выбрал обычную ПВХ-вагонку и не ошибся, пластик действительно хорош, чувствую, брали от проверенных производителей 💣💣 А цены из головы не брали: думаю, за работу золотых рук и материал цена верная 👍👍 Установщики реально молодцы, знал, что не ошибусь в них !!

Виктория Ш.

Level 3 Local Expert

Мы заказали остекление балкона в этой компании и остались очень довольны! Цена была вполне приемлемой, а качество установки просто отличное. Работники были вежливыми и профессиональными, они быстро и аккуратно выполнили свою работу. Балкон теперь выглядит как новый, наслаждаемся круглый год 👍

Анна

Level 3 Local Expert

Выбрали темный цвет. Получилось очень стильно. С уличной стороны хорошо сочетается с фасадом здания. Рабочие адекватные, трезвые, опрятные. Работали тихо, без мата, быстро.

Show business's response

роман торгунаков

Level 2 Local Expert

Монтажникам отдельное спасибо, все пунктуальны и внимательны, за собой убрали. Окна отличные, меняли после застройщика, старые сифонили и не защищали от шума, сейчас в квартире не пыли, не шума, не холода с окон нет. Спасибо 🙏

Show business's response

Дима Lega

Level 4 Local Expert

Я, клиент компании «Окна Софья», могу сказать, что остался доволен качеством их услуг. Особенно хотелось бы отметить профессионализм монтажников, которые выполнили работу быстро и аккуратно. Кроме того, я оценил удобство использования заказанного мною профиля. Он легко открывается и закрывается, что делает его очень практичным в использовании.

Елена Конькина

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное ребятам монтажникам Стасу и Андрею. Работа выполнена качественно . Навели нам красоту) Работали даже без обеда. Ну это плохо, нужно себя беречь)Разобрали старый балкон. И я бы сказала, что справились быстро с работой в целом. Всем рекомендую и компанию Окна Софья и отличных ребят монтажников Станислава и Андрея. Ребята молодцы. И вообще от замера до изготовления и недели не прошло, чему была удивлена. Цена тоже очень порадовала. Теперь буду любоваться своим новым балконом

Show business's response

[

[Akhmed Kazibekob]

Level 4 Local Expert

Обратились в компанию по совету друга и не пожалели. Замеры провели быстро, окна изготовили за короткий срок. Установка прошла без проблем, окна качественные, не скрипят. После работы убрали весь мусор. Рекомендуем!

Юра Манжосов

Level 2 Local Expert

Внимание. Будущим клиентам компании. Мой заказ выполнялся с 18.06 по 30.10. К монтажникам в принципе вопросов нет хотя есть вопросы с уровнем конструкцыи . Контора обещали выполнить за два месяца но так ничего и не сделали. После начались проблемы с ними, обещание выполнить работу неделя , потом ещё неделю. так продолжалось ещё 2 месяца Вобщем контора ненадёжная, При замерах балкона размерчик ошиблся. Привозили раму не в мой размер. По итогу мой нервов и времени они выполнили работу . причём по цене не из дешёвых. Так что при выборе данной конторы подумайте о своём времени

Танечка Н.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо! 🙏🏼 Монтаж окна провели спустя всего два дня после внесения платежа. В процессе установки пообщались с мастером, обсудили некоторые недостатки, все быстро решили.

Show business's response

Расул Аюдурахманов

Level 3 Local Expert

Недавно заказал отделку балкона тут под ключ и рад выбору. Специалисты готовы предложить тип отделки и дали дельные советы, например, я решил, что лучше выбрать для моего балкона пвх-отделку. Отделали тоже хорошо: каркас вмонтировали очень даже хорошо. Спасибо мастерам за проделанную работу !

Алина Армагеддонова

Level 3 Local Expert

Монтаж прошел быстро и профессионально. Рабочие прибыли в оговоренное время, все сделали аккуратно. Хочу отметить высокое качество материалов и внимательное отношение к деталям. Смело рекомендую!

Анна

Level 4 Local Expert

Отзыв для тех кто решит сюда обратиться, потому что сотрудникам видимо плевать на репутацию!!! Недобросовестная контора от замера до исполнения! Замер -косо, исполнение - мастера, которые сначала накосячили, а исправить свои ошибки не собираются и будут вас кормить завтраками не один месяц. А деньги брать они не забывают.

Студент Дети

Level 3 Local Expert

Рекомендую "Окна Софья",все прошло замечательно.Заказывали остекление двух лоджий.Менеджер грамотно проконсультировал. Замеры произвели на следующий день. Сроки по производству профиля от 7-10 дней,готовы были через 7.Монтаж по договоренности,мы смогли через сутки. Мастера по установке свою работу делают на отлично.Быстро,качественно,аккуратно.За собой все убрали(у нас новостройка,мусора не много, но ребята сразу уточнили о наличии веника🙂) Цена зависит от выбранного профиля,стеклопакета,фурнитуры.Договор подписали после приемки нами выполненных работ.Благодарим.

Show business's response

Любовь Тюрина

Level 9 Local Expert

Огромная благодарность Алексею и мастеру Александру! Были выполнены работы по утеплению, остеклению, электрике и отделке ламинатом. Учли все наши пожелания. Теперь на балконе релакс зона. Всё выполнено в срок, чисто и аккуратно.

Show business's response

Владимир К.

Level 5 Local Expert

Заказали в 2023 году остекление веранды и входную дверь. Устанавливали три месяца. В марте 2024 года одно стекло в раме трещина пошла. Предъявил претензию. Никто не хочет общаться, не звонят не пишут. Гарантийные обязательства не хотят исполнять.

Евгений Геннадьвич Х.

Level 4 Local Expert

Заказали замену крыши, установку холодного остекления и пола на балконе 9-го этажа, в Москве. После замера сделали всё через 1,5 месяца, но по срокам в рамках договора. Сделали хорошо, претензий нет. Стоимость-дешевле рынка! Мы довольны, рекомендую!

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Здравствуйте Хочу поблагодарить за проделанную работу компанию Окна Софья Заказал родителям балкон под ключ и окна в квартиру Сделали шикарную отделку деревянной выгонкой Отдельно замерщику Харитонову Валерию и бригаде производившую монтаж Романенкову Александру Родители очень довольны Быстро был выполнен монтаж Ждали 5 рабочих дней Предоставили рассрочку на 6 месяцев Спасибо Всем рекомендую

Show business's response

Анна М

Level 3 Local Expert

Компания ни о чем, замерщик приезжает, замеряет, берет предоплату. И на этом всё, на звонки девушка толком сказать ни чего не может, кормят от недели к недели и так уже 2 месяца.

Натали К

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность оконной компании София. И особенно монтажникам Станиславу и Андрею! Это мастера с большой буквы! Сделали из моего убитого балкона конфетку. Трудились на совесть с утра до позднего вечера. Вежливые и добрые парни, я очень давольна. Всём рекомендую эту компанию! Да, ещё срок от звонока до изготовления под ключ получился всего пять дней. Спасибо огромное ребята!

Show business's response

Наталия М.

Level 2 Local Expert

Хорошая компания. Обращались уже не один раз, устанавливали нам окна и балконную раму ,не стандартную. Монтаж и качество самих окон на высшем уровне. Все сделали быстро, качественно и по приемлемым ценам. Все окна в загородный дом тоже брали у них, качество на 5+, будем обращаться еще. Хотелось бы выразить бланодарность сотрудникам, и пожелать компании дальнейшего процветания!

Show business's response

Александр Заверняев

Level 4 Local Expert

Остекление балкона, естественно, сделало мой дом уютнее и теплее, часто пью кофе даже в самую-самую непогоду 👍👍 Остеклили очень хорошо. Волновался, что в указанные деньги не впишется услуга, но такого не вышло, я ничего не переплачивал просто так )))

Ирина Д.

Level 3 Local Expert

В начале была недовольна,обещали всё,и за 10 дней,в итоге задержали установку ещё на 5 дней.Позвонили,извинились,объяснили задержку тем,что из за карантина был большой наплыв заявок.Но могу сказать одно, монтажники очень хорошо выполнили свою работу. С полной уверенностью могу заявить, что они высококвалифицированные специалисты. Мусорили минимально, после себя все вынесли.Ещё и пошли на встречу об установке,после 19:00 т.к работаю.Установили всё без нареканий,качество окон отличное,не пахнут,не желтеют.Отдавала деньги,не пожалела!

Show business's response

Ольга О.

Level 2 Local Expert

Вызвали замерщика, внесли предоплату и попросили пока не запускать наш заказ дабы подумать и переварить информацию. Звоню на следующий день с целью отказа и желанием вернуть свои деньги, а мне говорят что они предоплату не возвращают ничего по заказу менять не хотят и вообще что они уже запустили заказ в производство. Теперь будем отсуживать свои же деньги. Не связывайтесь с этой фирмой ни за что. Цены бешеные, качество низкое, сервис на нуле, сроки не соблюдают. Да и кстати если кто-то все же решит с ними сотрудничать внимательно читайте договор и не спешите вносить деньги. Если вам что-то не понятно спрашивайте у их консультантов

Show business's response

Анатолий Романов

Level 4 Local Expert

Заключил договор 9 сентября, замерщик утверждал что через две с половиной недели всë будет. В итоге монтаж назначили на 27-29октября.Как то не очень. Буду ждать. Судя по отзывам очень долго.

Show business's response

Илья

Level 18 Local Expert

Отличная компания,классные цены.Сделали всё аккуратно и чисто.Мастера Антон и Андрей,замерщик менеджер Василий.Спасибо,настоятельно рекомендую!

Show business's response

Валерий Ж.

Level 2 Local Expert

Странно читать весь негатив в отношении фирмы. Осенью ставили мне балконную раму (по совету брата. он и балкон и окна в Софье заказывал) и отделку внутри балкона. Претензий ноль. С момента заключения договора ровно через две недели приехали. Монтажники приветливые, да и девочки менеджеры тоже очень мило общались.

Show business's response

Людмила Ж.

Level 4 Local Expert

Благодарим за отличную оперативную работу ваших сотрудников Василия и Александра! У нас был большой и сложный объем работ на балконе, с чем ваши ребята справились просто на отлично! Вашей компании можно доверять и мы обязательно по возможности будем вас рекомендовать

Show business's response

Dragonfly

Level 5 Local Expert

От замера и до монтажа - один сплошной косяк. Заказывали холодное остекление лоджии. Замерщик намерял так,что профиль по итогу оказался больше,чем нужно. Простое остекление вместо обещанных пары часов, растянулось на целый день. По итогу - установили тоже не особо качественно, на "отвали". Запенена рама местами, в двух местах остались конкретные такие дыры, через которые видно улицу. Подоконник, по итогу, практически висит в воздухе, т.к. он крепится на уголки в боковым стенкам и все. После прошедшего дождя внутри лужи. Еще пришлось докупать уголки. Впечатления от этой компании - толпа диллетантов, которые,к тому же, между собой договориться не могут. В общем, сплошное разочарование и на ветер выброшенные деньги

артем б.

Level 2 Local Expert

заказал в сентябре остекления балкона,взяли предоплату и пропали,на звонки кормят обещаниями а уже конец декабря не рекомендую

Наталья Гладкова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое компании Софья. Болкон привезли в срок, даже раньше, т.к оплатила 30%.Особенно хотелось поблагодарить Александра Макацубу за его золотые руки. Спасибо!!!

Show business's response

Кристина Рассказова

Level 2 Local Expert

Тянут до последнего, вечные отговорки. То отпуск, то уехал, то ничего не готово. Сроков назвать не могут. Возвращать предоплату тоже не хотят

Anonymous review

24 июля заключил договор с окна софья на отделку лоджии под ключ, 28 сутра уже приехали монтажники , выполнили все работы качественно и в срок , без замечаний . очень доволен выполненной работой. Благодарю вашу компанию за взаимовыгодное сотрудничество

Show business's response

Провинциальный гедонизм

Level 5 Local Expert

Ставил у них в каартиру себе и маме, теще в дом и даже в баню - все супер! Дали советы по уходу за окнами в зимний период! Устранили косяки за теми, кто ставил окна до них, отрегулировали старые! Я пакет расколол нечаянно - поставили в подарок! Супер!

Show business's response

Анна Осташкина

Level 7 Local Expert

С такой отвратительной комранией я ещё не встречалась. Заказывала окра Рихау- получила Ричмонд. Заказ затянули вместо 10 рабочих дней на полтора месяца . Стремянку не принесли,пользовались стульями,всю квартиру загадили и даже основную пыль за собой не убрали. Откосы прилепили криво. В общем плакать хочется,глядя на окна.

Show business's response

Anet

Level 5 Local Expert

Качественная работа! Выбрала именно компанию Окна Софья по рекомендации моих родных. Заказала остекление балкона!Хочу сказать спасибо за проделанную работу, все сделали быстро, сразу видно, что в компании работают специалисты высшего уровня, все мои пожелания учли и выполнили.

Show business's response

Денис С.

Level 7 Local Expert

Это бывшая компания "Клен". При звонке озвучили строк изготовления в 10 дней. Во время замера замерщик уже говорит до 2ух недель и утверждает, что обычно и раньше делают. Не смотря на то, что в договоре прописывают 51 день!!! По итогу окна устанавливают ровно на 51 день. Это ужас. Но мы конечно сами виноваты, что подписали договор с такими сроками. По телефону при утонение сроков (сколько нам еще ждать) грубо посылали читать договор.

Show business's response

сергей д.

Level 3 Local Expert

Очень хорошая компания, заказывал у них окна сначало себе, потом тёще, всё сделали вовремя и ксчественно!!! Хотя тёще можно было бы поставить бракованные окно, но нет, поставили очень качественные.

Show business's response

Ульяна Вахненко

Level 3 Local Expert

Очень, очень плохой сервис. Остекление балкона, створки неодинаковой ширины, одна не закрывается, перекошена, верхний откос не изолирован, по потолку течет. Несколько месяцев ждала монтажников. Предварительные договоренности о встречах не выполняли, приезжали как придется, меня по адресу нет. В итоге отговорки, что их не допускают до объекта. Результата нет.

Show business's response

Марина Б.

Level 5 Local Expert

Реклама просто 💯 процентов. Но все остальное, это маленький кошмар. Обычное окно делают 4 недели. Никакой связи, дозвониться нельзя. Информацию прямо выдавливает из пальца это просто ,какой-то кошмар. Очень жалею,что обратилась в эту компанию.

Илья Юраков

Level 10 Local Expert

50 рабочих дней! Читайте договор перед внесением предоплаты. Все, что говорит замерщик/колл-центр расходится с тем, что прописано в договоре: исполнение обязательств по договору прописали 50 рабочих дней, и не горят желанием исполнять его сильно раньше крайней даты. Некто "Управляющий" заметил 17.10 что на этой неделе продолжаются установки по заказам августа)

Show business's response

Level 5 Local Expert

Три дня просила менеджера Елену оформить мне договор на пвх перегородку. Попутно уточняя всякие детали. Но каждый раз, когда я принимала решение оформить заказ мне сообщалось, что теперь только завтра. В итоге на мои сообщения Елена вообще перестала отвечать, а на мои звонки не реагировала. Руководство ее стало защищать и якобы она подошла к нему с вопросом: «этот клиент постоянно меняет заказ, что с ним делать». Т.е. еще и обвинили меня, что это я сама виновата. В итоге мне сообщили, что если оформлять договор, то цена будет увеличена в 2 раза.

Show business's response

Диана Эль

Level 5 Local Expert

Из хорошего- довольно быстро связались, чтобы сделать замер Из плохого- обслуживание и оказание услуг. Оформляла заявку в г.Калуга. Связались примерно через неделю с момента оформления заявки на сайте. Замерщик позвонил, договорились о дате, он приехал. При заключении договора сказал, что изготовление будет в течение 2-3 недель. Стоимость была 50 000₽, внесла предоплату 20 000₽ переводом на телефон замерщика. Прошел месяц с оформления договора, со мной не связались. С трудом дозвонилась по указанному номеру телефона, сказали, что все монтажники заняты, поэтому небольшая задержка, обозначили срок исполнения конец июля-начало августа. 25 июля связался монтажник, договорились об установке на 28 июля. Наступил день Х, к 9 утра должен был приехать установщик. Время 9:30, никто не звонит, трубки не берут. В 10 с трудом дозваниваюсь, выясняется, что машина сломалась. Вопрос- почему не могли предупредить утром, что не приедут. Так как такое качество оказываемых услуг меня не устраивает, я позвонила снова, сообщила, что хочу отказаться от оказания услуг, так как они не могут обозначить новую дату, ссылаясь на то, что ремонт машины может занять 3-5-10 дней, а может и месяцы. Девушка-оператор начала повышать голос, открыто хамить, бросать трубку. Когда я попыталась дозвониться, чтобы уточнить новые сроки, они перестали брать трубку. такое оказание услуг стоит 50 000₽, поэтому подумайте лишний раз, стоит ли обращаться к таким исполнителям. Upd. По ситуации от 9 августа. Привезли дверь, мастер старался аккуратно устанавливать, но в процессе возник странный вопрос. В договоре как доп услуга прописано наличие ручек с 2 сторон, которые фактически не предусмотрены. Связалась снова с тех.отделом, говорил со мной владелец компании, который вместо того, чтобы урегулировать ситуацию, начал повышать голос, хамить, предлагать мне посмотреть в интернете, как выглядит установка дверей слайдер и что в них не предусмотрены ручки. Я попросила предоставить прайс-лист, так как в договоре это числится, как доп услуга, а следовательно она имеет какую-то стоимость. Мужчина продолжил повышать голос и утвердительно сказал: «мне некогда обсуждать такие вопросы, обращайтесь в роспотребнадзор.» Я в тысячный раз рекомендую вам подумать прежде, чем обращаться в эту шарашкину контору, особенно, если вы не привыкли к хамству и отвратительному оказанию услуг.

Show business's response

Sofiya

82 reviews