Зашла написать плохой отзыв, а тут уже все написали). Дважды была в этом магазине, первый раз заходила за линзами, второй раз хотела подобрать очки. Ни здравствуйте, ни до свидания. Оба раза консультант (вроде даже одна и та же) вообще не обращала на меня никакого внимания. Отвечает на отвали, продавать явно не умеет, ее вообще не особо интересует, зачем вы пришли. Ушла из магазина ничего не выбрав, и слава богу, больше туда не пойду и нет желания. 3 звезды только за ассортимент, расположение и чистоту

Show business's response

Иван Смирнов

Level 3 Local Expert

Тупо развод на бабки. Что странно, учитывая, что работают врачи из клиник. Пришёл заказать новые очки, ранее уже преобретал в данной сети, но там была проблема, что они хороши для компьютера, но не пригодны для работы, в остальном очки хорошие, но нужна другая оправа для возможности работать в них. Принёс рецепт и их врачиха начала уговаривать пройти проверку ещё раз, согласился, в итоге полчаса там просидел, и вместо того, чтобы подобрать индивидуальные линзы для каждого глаза, зачем-то выписала один и тот же диоптрий, объясняя тем, что глаза пошли на улучшения(моё мнение, ей было просто лень подбирать другие). Ещё спрашивал про контактные линзы, и она такая: "да это сложнее и они вам не нужны, проще очки подобрать". (оригинальный ответ, запомните). В итоге начался цирк, то пытаются впарить неудобную оправу, то линзы за 40 штук обе. Говорю, что мне нужна защита от компа и цилиндр для телефона, в итоге сделали только цилиндр, за компом глаза ноют. Ещё после того, как всё выбрали та самая врачиха, начала впаривать мне контактные линзы(то есть 20 минут назад говорит, что не надо их подбирать, а теперь говорит, что лучше их подобрать). Ждал две недели, заплатил весьма большие деньги, забрал очки, ну и выяснилось, что всё плохо, окончательным бонусом стало то, что заушники неудобные, попросил прогреть их феном, чтобы было проще, в итоге одна говорит, что не умеет, а вторая говорит, что она только врач и не знает как пользоваться феном. Итог, первой проверке ставлю 5 звёзд, потому что там всё хорошо сделали, а проверке в Косино ставлю 0, потому что это просто издевательство и развод на бабки. Таким "Врачам" стыдно должно быть, вы врачи в конце концов, а не продавцы, не надо впаривать человеку то, что не нужно и не по карману, тем более если он сразу сказал.

Show business's response

Ляйсан Г.

Level 2 Local Expert

Отвратительная оптика! Никого не пишу отзывы, но тут... Позвонила узнать по ценам и наличию определённых линз, порядок цен. Для чего вы платите ЗП сотрудникам call-центра??? Проконсультировать по ценам не могут, эта информация только в салонах! По наличию ничего ответить не могут! Связи с салонами нет! Клиенты должны объездить все салоны, чтобы найти нужный вариант? Сотрудник call центра хамит, перебивает! С таким подходом бизнес очень скоро станет убыточным.

Show business's response

Очкарик

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

43 reviews