Ochkarik

4.6

270 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам этого салона! Врач окулист провелила моё зрение с заботой и вниманием! Весь персонал салона помогал выбрать оправу!) И выбрали такую красивую!) Заказ должен был быть готов через три дня. Но какого же было моё приятное удивление, когда смс о готовности очков пришло на следующий день! Я благодарю всех сотрудников за прекрасную работу! Осталась очень довольна!

Show business's response

Мария Созанец

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Была на консультации по подбору линз. Запрос был подобрать новые контактные линзы, так как в старых уже плохо видно. Прием длился час и за час врач не смог даже подобрать корректные линзы. Сейчас использую линзы на правый глаз 5.75, а на левый 6. Врач подобрал линзы правый глаз на 5.5, а левый на 6. И врач спрашивает видно или нет, естественно ничего не изменилось, так как сейчас зрение правого глаза -6.25, а правого -7.25. И эта консультация стоила 1200 .

Show business's response

Татьяна А.

Level 5 Local Expert

Осталась недовольна посещением данной оптики. Консультанта пришлось долго ждать, хотела подобрать оправу. Спустя время меня «консультировала» Наталья- очень не профессионально, ни на один вопрос внятного ответа не получила, те консультация никакая. Человек не заинтересован в помощи покупателю, также неприятно отреагировано на наличие рецепта (видимо в этой оптике «разводят» на своего окулиста). Само помещение требует ремонта, порванный диван визуально автоматически занижает нахождение там. Выбор оправ посредственный

Show business's response

Людмила Б.

Level 5 Local Expert

Добрый день! По отзывам попала в эту оптику. Первый раз заказывала очки, ничего в этом особо не понимая. Консультант помогла мне выбрать оправу, всё спокойно и не торопливо. Мне проверили зрение, врач Александра дала мне очень много нужной информации т.к очки беру первый раз, не спешила, потратила на меня время и я вышла от неё уже многое понимая что и зачем нужно. Я очень рада что зашла именно в вашу оптику, мне всё очень понравилось. Очки были готовы на следующей день. И консультант отдавая мне заказ ещё раз объяснил как пользоваться оправой. Спасибо всем огромное!!! Мне повезло в одном месте я попала к трем прекрасным специалистам своего дела! Желаю Вам всего доброго!!!

Show business's response

Lyudmila Buinovskaya

Level 5 Local Expert

Неплохой ассортимент, большой выбор, но очень многое зависит от консультантов. Общалась с двумя, к сожалению, не знаю их имен. После общения с одной из них, хотелось действительно побыстрее уйти из салона: консультация минимальна, общение резкое и неприятное, в конце просто повернулась спиной, тем самым прервав разговор. И через месяц совершенно другой консультант: тактичная, вежливая, спокойная, помогла не только подобрать оправу, но и предложила измерить зрение, дала советы по выбору стекол. Хотелось бы, чтобы администрация пересмотрела подход к клиентам, чтобы не приходилось идти в салон оптики с мыслью о том, что может сегодня повезет с консультантом.

Show business's response

Ада А.

Level 4 Local Expert

Отличное место, очень душевно. Проверили зрение, помогли выбрать оправу. Светлана советовала мне, что лучше, я перемерила много оправ. Прошу руководство отметить работу девочек, которые работали 21 сентября 2025 г. ,премировать по возможности. Однозначно советую.

Show business's response

Андрей

Level 14 Local Expert

Очень долго ждали пока к нам подойдет консультант, но тут вероятно все были заняты. Далее узнав, что у нас рецепт нам назначили консультанта. Консультант Наталья (если не ошибаюсь) крайне слабый специалист. Ничего не знает, ничего порекомендовать не может. По просьбе подобрать очки нам предложили самим посмотреть "что есть" на витрине. Варианты не предложили, консультации при подборе не было. По итогу нам предложили поискать в интернете. Крайне непрофессиональное отношение, мы больше в сеть Очкарик ни ногой.

Show business's response

Дженет Ионова

Level 4 Local Expert

Очки заказываю только здесь. Всегда внимательны, терпеливы. Всегда есть выбор. Очень хорошие врачи и весь персонал! Спасибо вам! Желаю процветания и побольше благодарных клиентов!

Show business's response

Антон С.

Level 11 Local Expert

Хочется поблагодарить персонал (особенно оптометриста Заикину) за быстрое и внимательное обслуживание, хороший подбор линз. Очки изготовили быстро и качественно.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Отвратиттельная работа персонала. Все на нервах, суетятся, жалуются на программу, оформляют по много раз одно и то же, клиента запрос не слушают- перебивают и свое навязывают, что не относится к тому, что хочет клиент. Ужасно сложно найти общий язык. Самая трудно организованная покупка за год!

Show business's response

Жанна Е.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо консультанту магазина Кириллу и Александре за внимательное обслуживание, проявленное терпение и консультацию при подборе оправ. Ребята перепроверили рецепт районной поликлиники, выписанный на "отцепись", помогли сделать выбор.

Show business's response

Кира Брагинская

Level 12 Local Expert

Посещала этот салон неоднократно. Всегда - вежливое обслуживание, широкий выбор оправ, быстрое изготовление, прекрасное помещение, есть возможность получить бесплатно консультацию врача- окулиста. Сегодня в очередной раз пришла в Очкарик. Мне помогал продавец- консультант Кирилл. Я очень довольна его работой. Прошу руководство отметить этого сотрудника! Очень доброжелательный и внимательный. Квалифицированный и неравнодушный. Он уделил мне много внимания, был терпеливым и с огромным желанием помочь клиенту сделать правильный выбор. От сотрудничества с этим салоном у меня самые хорошие впечатления и добрые эмоции! Спасибо!

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Самая лучшая оптика из всех, в которых мне доводилось бывать. Впервые посетила в 10 лет, когда зрение стало ухудшаться, проверили зрение, подобрали оправу, изготовили очки качественно, голова не болела, глаза не напрягались. Одним словом - мастера, знающие свою работу. Сейчас мне 36 лет, и я продолжаю посещать именно этот салон оптики, за эти годы покупала много очков, но здесь их делают качественнее всего. Перешла на линзы, подобрали идеально. Глаза не устают, не болят. Записываюсь всегда только к врачу - Заикиной Светлане Владимировне, - отличный специалист, знающий свою работу, относящийся трепетно и уважительно к своим пациентам. А также приятно приходить и видеть тех же консультантов, что и несколько лет назад. Это говорит о профессионализме людей и их сплоченной и слаженной работе. Рекомендую оптику безоговорочно!

Show business's response

Сергей Тарасов

Level 8 Local Expert

Отличный салон оптики, низкие цены. Приезжали сюда с дочкой. Специалисты быстро нам все подобрали. Все остались довольны. Теперь за оптикой только сюда. Рекомендую!

Show business's response

Ольга Голикова

Level 11 Local Expert

Хороший салон, работают профессионалы. Заказывали очки и на минус, и на плюс, и фотохромные. Качество отличное.

Show business's response

Максим

Level 22 Local Expert

Интерьер потертый, но обслуживание заботливое. Не в каждом Очкарике такое встретишь. Приятное человеческое общение.

Show business's response

Александр Петров

Level 10 Local Expert

Лучший салон оптики очкарик в нижней части Москвы (я объездил все салоны очкарика в нижней части Москвы) Персонал - атас! Качество сервиса - великолепное

Show business's response

Репина Екатерина

Level 7 Local Expert

26.11.2024 пришли под закрытие магазина, бежали именно в этот магазин. В магазине свет уже выключен, женщина на кассе видимо уже планировала идти домой, и мы в её планы не входили. С порога сказали, что никогда не носили линзы, хотим купить. Диалог выглядел так: Продавец - я не знаю, какие линзы вам нужны Мы - нужны линзы для зрения -1, -0,75 с астигматизмом. Какие линзы нужны? Продавец - я не знаю, какие вам нужны, у всех глаза разные. Вот врач сидит, она вам тоже самое скажет. Что надо пробовать, вам так никто не, какие линзы вам нужны, только методом тыка Мы опять повторяем, что мы измеряли зрение, у нас есть и показания диоптрий, сферы и так далее Продавец - это под заказ Мы - заказать можно? Продавец - можете на сайте И весь диалог строился вокруг того, что она ничем не может нам помочь. В конце дошли до вывода, что надо прийти на часовую диагностику, на которую надо записываться, и только тогда нам смогут помочь с выбором линз. И если бы нам сказали об этом в начале, мы бы пришли в другой день. А тут просто не хотели обслуживать.

Show business's response

Фатима Агаева

Level 11 Local Expert

Заботливый персонал. Мои линзы, которые делаются под заказ привезли за 3 дня. Отличная работа. Тут позаботятся о ваших глазах. Спасибо всем сотрудникам.

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Большое спасибо за внимательное отношение и очень тщательную проверку зрения сотруднице "Очкарика", молодой девушке, к сожалению не знаю имени. Помогла определиться с выбором оправы, объяснила какую надо выбирать по размеру, чтобы не было искажения, при выборе линз наглядно показали изображения линз и чем они отличаются кроме цены, так-же чем отличаются покрытия на линзах и для чего используются. Всё доступным языком! Очки нужны были моей дочери, она очень довольна и формой оправы и что теперь всё хорошо видит в них!

Show business's response

Виктория Каян

Level 19 Local Expert

Большой выбор линз и очков , я буду говорить за линзы , так как брала их. На большой диоптрий здесь все найдётся. Очень порадовал тот факт , что есть комната, где прямо здесь и сейчас можно будет надеть линзы.

Show business's response

Татьяна К.

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, большой выбор оправ и контактных линз!!! Хочется поблагодарить врача офтальмолога Светлану Владимировну за помощь, профессионализм и прекрасное отношение к нам клиентам-пациентам. Спасибо большое, сама хожу в данный салон и рекомендую друзьям.

Show business's response

Анна Змеева

Level 5 Local Expert

Была в салоне Очкарик на прошлой неделе, проверяла зрение и сразу заказала очки. Подбирала мне коррекцию Виктория Олеговна, рекомендую ее. Очень внимательная, спокойная и сразу видно, что опытная. Проверила мне зрение, оказалось, что один глаз на 70% видит, другой на 60%. Я расстроилась, конечно, ну сама виновата, что довела глазки до такого состояния. Выписала мне рецепт, я решила сразу там и заказать очки. Выбор оправ там очень хороший, ценовой диапазон широкий. Я вот выбрала за 1500 стильную оправку, хотя там и дешевле были, но очень она мне понравилась. А сегодня уже забрала готовые очки, еще непривычно немного, но конечно разница ощутимая. Спасибо салону за очень внимательное отношение и профессионализм! Планирую в дальнейшем регулярно там проверять своё зрение.

Иван пупкин Пупкин

Level 3 Local Expert

Очки подобрали не правильно, при этом заплатил 22 т.р. не рекомендую.

Show business's response

Виталий Ершов

Level 3 Local Expert

Нет навязывания лишних услуг. Да рассказывают про акции, рассказывают про преимущества моделей подороже у оправ и линз, но по итогу всегда предлагают тот вариант, который позволяет бюджет и который выгоден именно для покупателя. Короче никакого напряга, эмоции самые приятные только после посещения.

Show business's response

Андрей Архангельский

Level 25 Local Expert

Персонал профи, выбор огромный, качество сразу оговаривают, есть акции и скидки.

Show business's response

Диана Курталевич

Level 8 Local Expert

Осталась недовольна посещением,вместо того,чтобы помочь с выбором очком,продавец(брюнетка с короткими волосам)вела себя высокомерно и непрофессионально.Продавец спорила с выбором клиента,хотелось быстрее удалиться,что мы и сделали. Заказывали линзы ранее у вас на сайте,с астигматизмом,так и этого она не поверила,доказывать ей что либо,нет ни малейшего желания.Рекомендую организации объяснить своего персоналу,как общаться с посетителями,чтобы у них не было желания побыстрее покинуть это место

Show business's response

Динара Зайнулина

Level 2 Local Expert

Хороший магазин оптики, цены на оправы не высокие, нормальные. Есть разные цвета и формы, душки удобные, не жмут. Линзы очень качественные и хорошо отчищаются. Очки для детей тоже есть, присмотрела пару моделей, потом дочке куплю.

Show business's response

Милана Милана

Level 4 Local Expert

Добрый день. 18.11.2023 г. была в магазине Очкарик. Хотела подобрать себе линзы. Раньше никогда не носила, поэтому попросила консультацию. Консультанты с порога вели себя по-хамски. Было такое ощущение, что продавать мне они не хотели. Линзы так и не подобрали, сказав, что для меня это будет дорого. Какое право Ваш персонал может так разговаривать с клиентами? Консультант по подбору линз сделала все, чтобы я их не купила У вас практикуется такое отношение к клиенту? Прошу решить данную проблему и провести какие-то мероприятия по замене данных сотрудников!

Show business's response

Асия Мустафина

Level 9 Local Expert

Очень отзывчивый персонал, давно не встречала таких добрых консультантов, которые бескорыстно помогли мне с проблемой моих очков, которые я приобретала не в Очкарике! Огромное спасибо персоналу, который работал 4 января вечером! Огромная благодарность! Заказала там себе новые очки

Show business's response

Галинка

Level 7 Local Expert

График работы до позднего вечера, после работы можно успеть забежать, а то некоторые в 18 уже заняты. Плюс тут врач принимает бесплатно,проводит диагностику зрения, привозил отца на проверку + подбор очков. Нас быстро обслужили. Все понравилось.

Show business's response

zerno-zemlya

Level 3 Local Expert

Большая благодарность менеджеру салона Кривенок Нинель Ришатовне за клиентооринтированность, профессионализм и индивидуальный подход к клиентам.

Show business's response

Марина В.

Level 6 Local Expert

Спасибо вам за вашу работу и внимательность! Лучшие врачи и специалисты! Вы очень классные!

Show business's response

Тата

Level 7 Local Expert

Присоединяюсь к негативным отзывам касательно хамского, непрофессионального и вызывающего поведения и манеры общения врача окулиста. К сожалению , не знаю фамилию. Общалась очень фамильярно, выспрашивала личную информацию, не имеющую отношения к проверке зрения. При мне, клиенте, говорила, что оформление квитанции на очки - не ее дело и что со мной возиться должен консультант. К консультанту Кириллу вопросов нет.

Show business's response

Гульнара Сувид

Level 5 Local Expert

Очки делают на совесть, оправы качественные. Даже со сложными линзами изготовление очков занимает неделю, а когда в остальных все две. Стоимость оправы радует, а можно за тысячу найти, и за все десять. Как говорится, на любой вкус и цвет

Show business's response

Полина Назарова

Level 25 Local Expert

Была разочарована обслуживанием. 8/03 покупала подарки подругам - подарочные карты. И продавец Елена Якименко не только проявила некомпетентность, но и вела себя вызывающе грубо " мы это не знаем, нам это не интересно, вы сами должны" А речь шла всего лишь о сроке действия подарочной карты. Очень неприятная история

Show business's response

Виктор Косливцев

Level 5 Local Expert

Хочу положительно отметить магазин и отдельное спасибо сказать персооналу, который неоднократно помог с очками. Большое человеческое спасибо!

Show business's response

MindlessFox

Level 13 Local Expert

На первый взгляд большой выбор и приемлемая цена, но персонал абсолютно не приветливый, осталось неприятное впечатление, всё что мне сказали это то, что принимают только с рецептом от врача. Пришлось развернуться и уйти в другой магазин, где проверили зрение и подобрали нужные очки.

Show business's response

Алсу

Level 6 Local Expert

Покупали две пары очков маме. Очень помог персонал - девушка и молодой человек. Очень вежливы, доброжелательны, внимательны, отзывчивы. Спасибо! Теперь и сестра собирается приобрести очки в данном магазине 😊

Show business's response

Ольга С.

Level 6 Local Expert

Пришла за своими первыми очками, не знала, в какую лучше оптику идти, пoэтому пошла в эту, тк ближе всего к дому была. Сотрудницы очень вежливые, сначала зрение врач проверила, потом за очками отправила. Я долго стояла выбирала, слишкoм много разных оправ понравилось, выбрала подороже, она больше всех приглянулась. Заплатила только за очки и линзы в них, диагнoстика бесплатная как и сказали сначала. Хожу теперь в очках, нравятся)) Буду проверяться периодически, тк мне офтальмолог посоветoвала хотя бы раз в год это делать

Show business's response

ALI🇷🇺 Badakhshanskyi

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток! Хочу оставить честный отзыв о приеме у «Врача» оптометриста! Как зашли в магазин, нас поприветствовала консультант и сказала пройти к врачу, не проводив, нам пришлось самим скать кабинет. Когда мы зашли в кабинет ко «врачу», нас встретила женщина в майке без рукавов с катышками и висячей грудью с просвечивающимися сосками без лифчика. Мы сразу обратили на это внимание, что нас оттолкнуло и вызвало подозрение в профессионализме «врача». На приеме с нами общались с насмешкой и с высокомерием. После проверки зрения хотели купить линзы, как в кабинет ворвалась какая-то женщина и начала беспардонно общаться с врачом, не замечая наше присутствие, прервав обсуждение покупки линз. Мы покинули кабинет. Полное неуважение, неумение работать с клиентом, непрофессионализм и не этичность. Ставлю минус врачу, которая портит лицо компании. О самом магазине: много выбора, есть все необходимое для подбора очков и приветливые консультанты, которые помогали выбрать подходящую к лицу оправу. Если у Вас нет нужды или необходимости, лучше не заходите в этот Очко.

Show business's response

Татьяна Кмита

Level 6 Local Expert

Прекрасный салон оптики. Высокие профессионалы тут работают. Проверяют зрение, советуют и помогают. Спасибо огромное доктору Светлане.

Show business's response

Дима Клименко

Level 4 Local Expert

Не хочу сам и не советую другим. И оправы хорошие и цены доступные НО... сделали одни очки, сломались... сделали другие но параметры не сошлись... зато на претензию придумали кучу причин и гостов и тд, пытаясь обосновать нежелание исправить то, что наделали. В результате очки в помойку... советую найти другую оптику и не связываться с очкариком...

Show business's response

Кристина Г.

Level 4 Local Expert

Являлась клиентом данной сети уже много лет, однако после сегодняшнего посещения принципиально отказалась от всех услуг данной организации. Врач окулист просто с порога хамски себя повела, никакой культуры или уважительного отношения к клиенту, и это при условии, что я была вежлива, я просто молча ушла даже ругаться с данной дамой не было желания и опускаться на ее уровень тем более. Менеджеру по качеству персонала следует лучше выполнять свои должностные обязанности и хотя бы объяснять манеры поведения нанимаемым сотрудникам

Show business's response

юлия т.

Level 10 Local Expert

Большой выбор оправ, несколько консультантов, ответили на все вопросы, подобрали ребёнку оправу.

Show business's response

Антон Киреев

Level 2 Local Expert

Девушка потратила на меня почти 20 минут своего времени, но ни разу на её лице я не увидел злобу. Зато после подбора очков я её отблагодарил не только своей улыбкой, но ещё и ясным взглядом. Если с очками что-то случится, то обязательно приду снова в этот салон.

Show business's response

Андрей Иовиляну

Level 2 Local Expert

Купили очкй,были бракованые левый занаушник не роботал туго робота,спрашивая консультанта почему ответила что нет пружины это новые очку,сказали если чё случитсья будем менять по гарантию,случилос писали притензию 2 раза никто ничего не хотел менять. Не советую делать покупки в такой колхоз.

Show business's response

веронка с.

Level 5 Local Expert

Хорошие врачи,отзывчивые консультанты,помогут подобрать правильную оправу.Заказывала очки,очень довольна!Цена приемлемая,обслуживание качественное.

Елена

Level 4 Local Expert

Изготовили отличные очки! Нет огрaничений на линзы и оправы, то есть все можно скомбинировать. Так, например, мне изготовили очки с выбранной оправой с разными линзами (потому что зрение на обоих глазах разное). Точек по городу много, захoдила в парочку перед заказом. Качество очков хорошее, цены дoступные.

Show business's response

Анастасия Лаврова

Level 12 Local Expert

Добрый вечер хочу выразить огромную благодарность салону на симферопольском бульваре, и , особенно, Ирине которая решила все вопросы на месте ,четко и быстро . Желаю удачи и процветания вам.

Ochkarik

132 reviews