Maps · Chelyabinsk · Yoga studios

Oazis

4.2

5 ratings

Open until 21:00

Chelyabinsk, Komsomolskiy prospekt, 41Г

Add photo or video

Address

Chelyabinsk, Komsomolskiy prospekt, 41Г

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.2

5 ratings

Rate this place

Татьяна Никишова

Level 3 Local Expert

Нахожусь в шоке от салона. Если вы хотите пойти туда, где хамят и нарушают ваши права, то вы по адресу! 07.06.25 записалась на услугу по бровям (перманент). Пришла вовремя, мастер Юлия была приветлива, всё хорошо. Мне, как и всем, важно, чтобы процедура проходила качественно и стерильно. И я считаю (как и закон), что имею право задавать любые вопросы, касающиеся процедуры — вплоть до сроков годности и документов, подтверждающих опыт мастера. Я лишь спросила, достаточно ли мне обработали брови. Я приехала с тренировки, на улице пыльно, лицо не очень чистое + ранее наносила своё средство для укладки бровей, которое требует тщательной смывки. Хотела для своего спокойствия удостовериться, что всё идёт по плану — мне показалось, что ватный диск был полусухим. Приветливость мастера тут же испарилась, сменился тон. Когда мастер намечала форму бровей, она, простите, елозила немного влажной ладонью (без перчаток) по моему лицу. Я не сказала ни слова, хотя не думаю, что так должно быть. Перед тем как мастер стала открывать одноразовые иголки, я осмелилась спросить, нужны ли будут перчатки. Мастер повысила голос и в хамском тоне ответила: "Я что, начала уже, что ли?!" И вдруг заявила, что отказывается мне делать процедуру, мол, она уже поняла, с каким настроем я пришла, и что мастеру нужно доверять)) В итоге меня, грубо говоря, выставили за дверь. Спасибо, что хоть не выпнули и вернули предоплату, про которую я в стрессе даже забыла. Я человек неконфликтный, растерялась и не знала, как поступить. В прошлом году была у другого мастера, и мне спокойно отвечали на все важные вопросы. По закону на это имеет право любой потребитель. Также по закону мастер не имеет права отказывать в услуге по своей прихоти. Я потратила время и деньги на такси. Я не хамила, не наезжала и до сих пор в шоке от её поведения. Вы должны уметь сглаживать углы, чтобы клиент ушёл довольным. А клиенты бывают разные! Надеюсь, руководство примет меры или хотя бы почитает закон о правах потребителя. Если вы уважающий себя салон, а не забегаловка, конечно. Ну, либо это останется на совести мастера (которая сразу же добавила меня в чёрный список). У нас привыкли, что клиент должен молча со всем соглашаться — это уже давно не так! Заявление в полицию я всё-таки написала.

Екатерина Летуновская

Level 3 Local Expert

Хожу в эту студию Оазис, уже не первый год! В студии работают замечательные специалисты Нелли и Вера, котррые знают своё дело и к которым хочется, возвращаться снова и снова. Также в судии прекрасная атмосфера. Мне нравится, советую.

Сергей

Level 3 Local Expert

Всё классно!

Oazis

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

3 reviews