Maps · Moscow · Clothing stores

O'stin

4.2

36 ratings

Closed until 10:00

Moscow, Presnenskaya Embankment, 2 • floor 1

Add photo or video

Address

Moscow, Presnenskaya Embankment, 2floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Toilet

Parking

Parking for people with disabilities

Home clothes

Delivery

Pickup points

Elevator wheelchair accessible

Ramp

Type of clothes:women's clothing, men's clothing, children's clothing

Types of clothing and accessories:hats, bags, gloves and mittens, overalls, shorts, home clothes, hoodies, skirts, jackets, costumes, tops, t-shirts, shirts, blouses, dresses, jeans, jackets, sweaters, trousers, cardigans, vest, waistcoat

Clothes:adult clothing, clothes for children, men's clothing, women's clothing

Wheelchair accessible:Available

Panorama

4.2

36 ratings

Rate this place

Mysh

Level 12 Local Expert

Посещала в субботу 14 марта, в 16-00. В шоке от поведения сотрудниц магазина. Сразу две девушки, работавшие в зоне примерочных, видя меня с большим количеством вещей для примерки в руках, так и не догадались начать диалог простой фразой: "Извините, все примерочные сейчас заняты, сколько у вас вещей?" и дать номерок. Можно было бы подумать, что они не умеют или стесняются говорить, но между собой они общались вполне активно. После того, как из примерочной вышла девушка, я прошла вперед, чтобы занять освободившуюся кабинку, и с удивлением увидела, что свободных кабинок было две. Т.е. все время, что я стояла и неизвестно чего ждала с кучей вещей в руках, там была свободная примерочная, которой можно было БЫ воспользоваться, если бы девушки-сотрудницы вспомнили, для чего они там находятся и что именно им нужно сказать. Когда я пошла в примерочную, даже после этого девушки не сказали мне ни слова, не спросили, сколько вещей, не сказали, что к ним можно обращаться за размерами, не дали номерок. Это не похоже на нормальный сервис. Это вообще не похоже на сервис. С таким же успехом, можно поставить около примерочных картонный манекен, который точно так же не будет приветствовать посетителя, не будет давать номерки, не будет следить за освободившимися кабинками и вообще ничего не будет делать. Напомните, пожалуйста, своим работникам, что именно им нужно делать на работе. Ставлю три звезды только за ассортимент, так-то и одной было бы много

Show business's response

Кристина Ш.

Level 6 Local Expert

Раньше поставила бы все 5, к сожалению убрали детский отдел и доставка работает не удобно, чтоб купить нужные вещи, необходимо ездить по 5 магазинам и собирать. Очень не удобно. Хотя есть качественный товар и по доступным ценам, но его не возможно купить в одном месте. В итоге заказала все вещи в другом магазине. Соответственно даже баллы не помогают, так как не возможно бегать по магазинам из одного конца Москвы в другой, экспресс-доставкой можно заказать, но вещи все не выбираются из всего списка (в корзине было 10 вещей) на экспресс доставку попадает только 2. Короче задумайтесь маркетологи, проще на lamode товар заказать, чем купить у Вас. Персонал здесь хороший, это точно, поэтому не поставила только 1 звезду. А вот возможность купить вещи сразу всей семье теперь отсутствует.

Show business's response

Nadezhda Rav

Level 12 Local Expert

Хороший ассортимент одежды, очень клиентоориентированные сотрудники. Ситуация: подруга очень хотела купить одни брюки, но официально (по крайней мере на сайте) их в наличии не было. Сотрудник, молодой парень (возможно администратор или один из консультантов, не помню) узнал об этом, поискал через свою базу, выяснил, что нужная одежда у них всё же есть, но на складе, пообещал поискать и сообщить как найдёт. И реально поискал и нашёл! Конечно, вещь купили, а за отзывчивость сотруднику большая благодарность!

Show business's response

O'stin

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

15 reviews