Нэтлайн

4.3

189 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Годами пользовалась, но в последнее время интернет пропадает просто так и не только у меня. В ответ слышу, что роутер виноват. Однако без звонка в тех службу, совершая те же шаги -(отключение/включение роутера, включение/отключение кабеля), ничего не включается. И верить про роутер уже не хочется, конечно, поскольку ещё при подключении на новый адрес мне пришлось купить новый, поскольку говорили, что он неисправен. По итогу оказалось все в норме, а у них не было подключено нормально. Минус деньги и время👍 Думаю над альтернативами, а то уже нереально приходить с работы и гадать, есть ли интернет за приличный прайс

Vovchik 76

Level 12 Local Expert

По скорости нет проблем. Хотел сравнить с тарифом эконом, его убрали почему то. Самый дорогой в городе. 600р за 50. Тот же Ростелеком 400 за 100. Оба работают одинаково. А больше удивила это оплата. За оплату интернета еще и комиссия берется( и не важно какая как и чем оплата) ну в смысле Карл...

Любовь П.

Level 3 Local Expert

Мне нетлайн очень нравится. Скорость хорошая. Не глючит. Персонал все обьяснит если что непонятно. Вобщем все устраивает.

mchawi

Level 15 Local Expert

Самый лучший итернет в городе, удобно абаненская плата день в день 1 числа , интернет хорошо работает , бывают как выше писали обрывы линии, но это не вина провайдера , а погодные условия и старые столбы в городе .

Александр Подгородецкий

Level 9 Local Expert

Хороший интернет пользуюсь сам и другим советую, их поддержка всегда на связи и готова помочь с самыми разными проблемкми, всем рекомендую👍

Мария К.

Level 4 Local Expert

Лучший провайдер. Пользуюсь услугами больше 15 лет. И городе и в пригороде отлично работает. За все время было не больше двух перебоев, и те по вине погоды.

Алексей Ковальчук

Level 3 Local Expert

Цена тарифных планов не соответствует качеству интернета . Постоянные вылеты. Отвратительная служба поддержки.

михаил ковшов

Level 5 Local Expert

Хотели подключить интернет , не смоли дозвониться .Трубки просто сбрасывали раз 10. После перезвонила девушка и хамским голосом спросила что хотите и что она была занята . Услугами такой компании естественно не воспользовались , выбрали другого провайдера , никому не рекомендуем . Сервис на нуле

Михаил Гаулин

Level 9 Local Expert

Являюсь абонентом 5-6 лет Процентов 35 сайтов, тех, что доступны в 4g, через мобильный интернет, этот Провайдер рубит Часто происходят обрывы кабеля, то есть отсутствует интернет по вине того кто его обязан предоставить. И это не влияет на стоимость, сроки договора и т.п. Если одновременно на вай фае за 500(теперь 600₽), висит 5-6 телефонов, то ютюб, к примеру виснет . После оплаты интернет начинает работать минут через 20... В общем так себе интернет у вас. Товарищи!!! (

Татьяна Гаранина

Level 7 Local Expert

Хороший провайдер, 10 лет с вами, менять не собираюсь!

Инкогнито 2690

Level 6 Local Expert

При подключении интернета оплатил за 6 месяцев вперёд, в августе подняли цены, меня не известили, хотя говорят что обзванивали всех🤦🤦🤦вообщем за шестой месяц пришлось платить🤦🤦🤦😡😡😡

АА

Level 3 Local Expert

Регулярно отключается интернет и это в многоквартирном доме! То и дело у них какие-то неполадки, скорость выдаёт ниже заявленной (хотя комп подключен по кабелю) Тех поддержка хамит и ничего объяснить не может, собственно и дозвониться до них невозможно Буду расторгать договор и переходить к другому провайдеру

Дарья

Level 11 Local Expert

обрыв на обрыве, трубки никто не берет. Шляпа, а не провайдер, если честно. Буду искать альтернативу, потому что ну ладно у вас там что-то случилось, авария, но вы трубку хоть возьмите, скажите, или напишите, мол так и так, не переживайте. Не в каменном веке же живем.

наталья

Level 14 Local Expert

Пользуемся интернетом уже более 15 лет, все отлично работает. Неисправности быстро устраняют. Всем советую подключать нетлайн.

Сергей Фомин

Level 5 Local Expert

Провайдер супер. По городу просто круть... Лучше нет. Сам пользуюсь... Очень доволен... С оплатой проблем нет. Всегда вежливый персонал. Советую...

Варвара Большакова

Level 3 Local Expert

Раньше был очень хороший, платила 200р, сидела с трёх устройств ничего не зависло и интернет не отваливался. Сейчас 500р - отваливается постоянно, скорость заявленной не соответствует на 10% стабильно меньше днём и на 70!!!!% ночью, а чтобы решить эту проблему надо заморочатся на пол дня, у меня нет столько времени. И всё фиг бы с ним если бы я не работала на компьютере и мне постоянно не был бы нужен интернет 🤷🏻‍♀️ в общем никому никогда не надо с ними связываться

Николай

Level 3 Local Expert

Отличный интернет и график работы офиса

Ольга

Level 5 Local Expert

Быстро и оперативно подключили, приятные сотрудники. Интернетом пользуюсь месяц (центр Переславля), никаких нареканий.

Дмитрий Дмитриевич Ситников

Level 4 Local Expert

НЕТЛАЙН прекратил работу сегодня в нашем офисе. Вместе с ним прекратил работу и я на сегодня. Деньги на счету были, но интернета - не было. Это не первоапрельская шутка. Используя последнюю возможно поработать до полной изоляции не получилось. И всё было бы ничего, но, вот незадача, НЕТЛАЙН на 1 апреля затеял смену тарифных планов. И они предупреждали об этом за месяц - и на своем сайте, и обзвоном клиентов, - что грядет смена тарифного плана. Лично мне никто не звонил, честно скажу. Ну смена и смена - вроде как ничего особенного. Например, Мегафон, Билайн и МТС даже не предупреждают абонентов о смене тарифа, а просто молча делают это, и всё. И ты продолжаешь оставаться на связи. Но здесь особый случай! Оказывается, что бы услугами интернет-связи продолжать пользоваться, тебе необходимо (теперь не в офисе), а по электронной почте выслать три скана страниц твоего паспорта(!) и написать заявление о том, какой из ныне предложенных тарифных планов ты пожелаешь выбрать! Во как! Не было бы это большой проблемой, если бы во вновь арендуемых мной помещениях был бы этот договор на интернет оформлен на меня. А он, оказался, оформлен на бывшего АРЕНДАТОРА! Которому теперь абсолютно до лампочки, каким образом измениться тарифный план. И знать мы не знаем кроме номера договора на кого он, этот договор, и никто нам не скажет даже телефон для связи с прежним арендатором. По телефону службы поддержки, девушка с именем Вероника настойчиво пыталась убедить меня - что таков закон и отступить от него нельзя! Что лично она дозванивалась ранее до хозяина этого договора и предупреждала его о грядущей смене тарифного плана. Но еще раз позвонить ему по этому вопросу отказалась - "ей это просто не нужно". Номер телефона хозяина договора - тоже дать не хочет - запрещено. Связать меня с хозяином Нетлайна - не имеет возможности - "она свободная личность, хозяина не имеет". С директором - "не в его компетенции решать данный вопрос" - "слишком низкостатусный вопрос, и директор такими мелочами заниматься точно не будет!". А вопрос-то по сути не стоил и выеденного яйца - со 100-рублевого тарифа перейти на 250 рублевый. Что с юридической точки зрения изменилось бы, не пойму??! Как бы я вежливо не просил девушку "войти в положение" - молча поменять тарифный план, связь в моем офисе, как и мои отношения с Нетлайном, оборвались навсегда, похоже. Не понимаю, какой закон на этот счет существует и к чему вставлять палки в колеса своим и так немногочисленным клиентам, которые кормят тебя... Я просто в шоке, друзья. Резюмируя я с досадой сообщил девушке - может завтра тогда мне стоит принести из дома 2-х метровый USB-удлинитель и с успехом использовать свой телефон в качестве модема (с 4G) от Билайна, с таким же безлимитным трафиком и бесплатно. Не так удобно, правда, зато без гем@роя. На что она мне равнодушно и с долей цинизма ответила - "да, пожалуйста, это ваше право!" , " вас тут таких жаждущих войти в положение знаете сколько сейчас!". В наше время, во времена жёсткой конкуренции нельзя так беспечно разбрасываться своими клиентами, считаю. Тем более на рынке телекоммуникационных услуг.

михаил зубеов

Level 6 Local Expert

Добрый день, была гроза отключился интернет зделал заявку приехали через 4 дня сказали что устранили и требуется настройка роутера за 300 р , сказали что это не по их вине слетели настойки ,но линия сдомалась нет лайна и настраивать отказались , решил отказаться от услуг этой компании, и отключить четыре объекта, если так будут поступать то скоро останутся несчем

Татьяна Бубич

Level 7 Local Expert

Пользуюсь услугами Нэтлайн уже несколько лет, меня устраивает все,если какие-то неполадки, то ремонтники всегда приезжают очень быстро и в удобное для клиента время. Все вежливые и компетентные.

Максим Харисов

Level 5 Local Expert

Так уж получилось что приехал в командировку,выбора в городке не было ,ибо местные жители довольствовуются мусором который им предлагают ,в их числе был и я ,хуже провайдера я не видел ,скорость постоянно скачет ,пинг в играх как будто вы находитесь на марсе ,если планируете использовать Интеренет выше чем открыть страницу в соц сетях ,не рекомендую

Юрий К.

Level 4 Local Expert

Пользуемся услугами Нэтлайн почти полгода. Тариф "ДОМАШНИЙ 3". Принципиальным был вопрос качества соединения и чтобы выдерживалась заявленная в тарифе скорость, т. к. я работаю в сети. Ну понятно плюс-минус процентов 10. За это время был один сбой, когда в сети все зависало. Позвонил в ТП - оказалось магистральная авария у вышестоящего провайдера. Устранили за пару часов. И буквально вчера проснулись с утра - нет интернета. В Техподдержке сначала, понятное дело, попросили проверить оборудование и домашнее соединение. Когда оказалось, что в квартире все нормально - составили заявку. После обеда пришли мужики, что-то переделали в подъездном щитке и инет заработал. Короче никаких существенных претензий к провайдеру нет. Заявленная в 100 Мб скорость держится на уровне 90-95. Техподдержка в рабочее время отвечает, вопросы решаются. Отличный сервис!

Татьяна

Level 2 Local Expert

Постоянно слетает интернет плачу по 600 рублей в месяц, а работает через раз

Алексей Скуратовский

Level 23 Local Expert

У меня смешанные чувства от вашей организации. Интернет даете, все работает, если какие неполадки все решаете быстро. Одного понять не могу, почему так называемый коммерческий интернет, почти отключается после 18:00 ? Как это исправить? Мы работаем до 19:00 и как раз с 18 до 19 нагрузка не большая, можно сделать заказы поставщикам, но нет…. И так далее… Подскажите какие пути решения данной проблемы как сделать что бы интернет отрубался хотя бы в 19:00 а лучше в 21:30 так как иногда приходится задерживаться

slava

Level 7 Local Expert

Все хорошо. цену только подняли не оповестив. в цену не входит телевидение... хотя могли бы и сделать.

Алексей

Level 7 Local Expert

Приветливый персонал, всегда подскажут, что и как! Интернет работает как надо, цены приемлемые!

Денис Власов

Level 9 Local Expert

Отличный оператор! Интернет постоянный, без провалов. 11,6 мегабит и днём и ночью (тариф "эконом") Спасибо за связь.

Kz kz

Level 3 Local Expert

C VPN У НИХ НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ НЕ ОДИН САЙТ. НЕТ СМЫСЛА ЗАКЛЮЧАТЬ С НИМИ ДОГОВОР НЕ ВЫБРАСЫВАЙТЕ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР, ДАЖЕ НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР, БУДУТ ГОВОРИТЬ ЧТО У НИХ ВСЕ РАБОТАЕТ, НО ЭТО ЛОЖЬ. БУДИТЕ СМОТРЕТЬ ВК, РУТЬ ЮБ И ОДНОКЛАСНИКИ. В ГОРОДЕ ЕСТЬ ПРОВАЙДЕРЫ КТО НЕ МЕШАЕТ КЛИЕНТАМ А ПОМОГАЕТ.

Илья Сафонов

Level 5 Local Expert

ужасный сервис, трубки не берут все номера обзванивать приходится. Скорость такая себе, очень часто отключают. Не рекомендую

Зоя Климова

Level 3 Local Expert

Не возможно дозвониться .Дежурных служб нет.Вообще нет

Андрей Большаков

Level 7 Local Expert

Провайдер хороший, нооо...почему то не предупредили абонентов о смене стоимости тарифа с 500₽ на 600₽

Сергей Пызин

Level 5 Local Expert

Ни разу не подводили. Спасибо

Ирина Белых

Level 11 Local Expert

Рекомендую всем Нэтлайн!!!Всем довольна!!! На тревожный звонок реагируют мгновенно!.А это очень важно! Спасибо за работу и профессионализм.

Дмитрий Федотов

Level 6 Local Expert

Отличный провайдер для тех, кто любит поиздеваться над собой. Настолько отвратительной работы сети не видели даже в 2003.

Илья I

Level 6 Local Expert

Интернет так себе, на 3ку, отношение к сотрудникам на 3, ни а каких перспективах и речи идти не может если вы работаете в этой компании.

Степанова Александра

Level 2 Local Expert

Последние пару месяцев работает очень плохо. За день отключается несколько раз, в целом за день 1-2 часа интернета нет.

Глеб Щ.

Level 7 Local Expert

Пользовался много лет, если чтот ломалось звонил и дозванивался, сегодня 4й час нет интернета, звоню и сразу кладут трубку, вот это классное отношение

Карина Романовна

Level 7 Local Expert

Если какие-то не поладки, все подскажут, если сломается, приедут в день подачи заявки. Спасибо за оперативность!

Ангелина С.

Level 7 Local Expert

Отвратительно!!!! Невозможно оплатить интернет ни через одну платежную систему! Ссылка сайта неактивна!!!!!

Марина Д.

Level 7 Local Expert

Очень плохой сервис! Вообще не дозвониться. Трубку никто не берет. А если дозвонился , оставляешь заявку, никто не перезванивает. Какая-то шарашкина контора. Как они ещё существуют и оказывают услуги...

Людмила А.

Level 6 Local Expert

Пока все хорошо, знакомство с данным провайдером недавнее, обслуживание вежливо и профессионально

Dimarx a.

Level 4 Local Expert

Отсутствует связь с тех поддержкой!!!! Интернет постоянно отваливается! Не советую

somanypros

Level 3 Local Expert

Бабки плачу регулярно и инет лагает с завидным постоянством Вот уже полтора часа не могу даже дозвониться Оператор топ, но на районе нет альтернатив Страдаю И остальные пусть страдают, не я ж один такой

Светлана Ягодкина

Level 5 Local Expert

Всем добрый день. Раньше посещала офис. Сейчас нет надобности. Всё можно оплатить онлайн. Спасибо 🤗 я довольна

Дмитрий Половников

Level 7 Local Expert

хороший провайдер домашнего и офисного интернета, по стоимости подойдет всем

Сергей Комиссаров

Level 7 Local Expert

Хороший местный интернет-провайдер. Есть возможность оплатить картой через их сайт

Ирина

Level 8 Local Expert

Мой любимый интернет .Никогда не было проблем с этим провайдером. Всем советую