Neopharm

4.4

147 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Недавно обратился в аптеку "НеоФарм" у метро Ховрино с насморком и болью в горле. Остался очень доволен! Персонал проявил настоящую заботу и профессионализм: фармацевт не только быстро подобрала эффективные лекарства, но и посоветовала БАД для укрепления иммунитета, подробно объяснив, как его принимать. Отдельно хочу отметить доброжелательность и внимательность сотрудников. Они не просто отрабатывают свою роль, а искренне стараются помочь. Атмасфера в аптеке уютная, нет ощущения спешки, даже несмотря на поток людей. Цены адекватные.

Show business's response

vlada zakrevskaya

Level 4 Local Expert

Фармацевт максимально некомпетентен в работе с людьми, на вопрос «можете посоветовать?» сотрудница отвечает «не можем» и просто убегает с рабочего места далее к диалогу подключается её коллега разговаривая от слова совсем, непонятным мне тоном короче шок

Show business's response

Елена Краснова

Level 14 Local Expert

Позорище Работнички безграмотные Вдвоём убеждали меня, что бисептол это антибиотик!!! Вообще видимо не в курсе разницы между антибиотиком и противомикробным препаратом Дипломы бы поотбирать Не рекомендую эту аптеку А то так вылечат....

Show business's response

Алиса

Level 6 Local Expert

Отзыв исключительно о сотруднике аптеки неофарм Андреевой Татьяне Абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Фармацевт позволяет себе хамить и разговаривать свысока. В аптеку приходят за помощью, а не за тем, чтобы выслушивать грубости. Если человек не умеет общаться с людьми, ему не место в сфере обслуживания и медицине Все остальные сотрудники вызывают приятное впечатление

Show business's response

jasmiin

Level 4 Local Expert

грубые сотрудники, разводят на аналоги в 15 раз дороже! говорят оригинала не существует, хотя в интернете он имеется, смяли рецепт, грубые!

Show business's response

Marin

Level 10 Local Expert

Сверившись с информацией на сайте, приехала именно за товаром в эту аптеку, а именно бахилы в индивидуальной упаковке. На сайте указано кол-во 27 шт. Зайдя в аптеку уточнила, есть ли они , поступил ответ НЕТ! Зайдя на сайт, я вернулась в аптеку и уточнила точно ли их нет, девушка с недовольным лицом стала бегать по магазину и искать товар. Нашла! Одну упаковку за 500 рублей. Спасибо На вопрос, почему не соответствует информация на сайте и в то что в магазине, мне ответили что как и в любой сфере продовольствия бывают недостачи. На горячей линии мне сказали что информацию предоставляет сам магазин. Хочу отметить что сотрудница которая сказала что товара нет в этот момент обсуждала очень важную личную тему со своей знакомой. Обратите внимание на работу вашего персонала и магазина в том числе

Show business's response

Полищук Елизавета

Level 2 Local Expert

Широкий выбор ассортимента. Причем, расположено все так, что отыскать нужный товар – труда не составит. Само помещение очень даже чистое, хочется отметить приятный запах. Бывало, захожу в аптеку, а внутри все воняет перегаром или рыбой, а здесь такого нет, что очень порадовало. Обслуживание тоже хорошее. Оперативная работа сотрудников, приятно вести диалог. Самое главное – помогли с выбором нужного препарата. Все дословно объяснили) 5 звезд. Приду снова.

Show business's response

Серафима Полховская

Level 6 Local Expert

Очень удобно для меня расположена аптека, почти каждый день захожу за лекарствами и витаминами. А девочки фармацевты просто идеальные специалисты. Проконсультируют с заботой и высокими знаниями своей профессии. Только благодаря им я всю зиму не болела вирусами. Спасибо огромное за культуру обслуживания и знания.

Show business's response

Елена Обухова

Level 3 Local Expert

Аптека работает , график очень удобный с 8 до 22 утра по будням и с 9 до 22 по выходным . Всегда есть все необходимое! Спасибо!

Show business's response

Диана А.

Level 9 Local Expert

Продают препараты по завышенной цене. Приходила покупать таблетки Изопринозин, оказывается они стоят 2800 руб и это ещё со скидкой в 400 руб., данные таблетки в аптеке Столички стоят 1900 руб.

Show business's response

Максим Попов

Level 8 Local Expert

Отличный аптечный пункт. Чистый, по санпинам! Профессиональный, квалифицированный персонал, сам фармацевт. Предлагают оптимальный подбор медикоментов. Очень быстро нашли сложный препарат. За что огромное спасибо! В перечне редкие позиции, что не обычно для большинства аптек. Буду обращаться! Спасибо!

Show business's response

Анна З.

Level 4 Local Expert

Уютная аптека около дома. Всегда всё есть в наличии. Приятный и отзывчивый персонал. Помогут с выбором и проконсультируют. Большой выбор Бадов и косметики!

Show business's response

Ольга Г.

Level 2 Local Expert

Просторная и светлая аптека Всегда есть нужный ассортимент, вежливый и приветливый персонал

Show business's response

Александр Стрельцов

Level 3 Local Expert

здравствуйте! посетил эту аптеку 12 июня в 20:18, а именно зашел чтобы купить самый обычный хлоргексидин за 15 рублей, на что милая девушка фармацевт неуверенным голосом отвечает мне «его сейчас нет» и предлагает мне его в коробке, в ампулах за 103 рубля, естественно отказываюсь. прихожу домой, чисто ради интереса захожу на их сайт, чтобы проверить его наличие именно по этому адресу и вижу что он в наличии. выводы делайте сами :))

Show business's response

Яна Еремеева

Level 6 Local Expert

Продали ужасные пластыри, упаковку за 300 р, вообще не держатся, все! отпали сразу же

Show business's response

Евгения Ж.

Level 3 Local Expert

Замечательная аптека, профессиональные сотрудники, богатый ассортимент медикаментов, широкий выбор лечебной косметики и БАДов, уютно, чисто, быстро помогут и сформируют необходимый список медикаментов!

Show business's response

Ляночка🤍

Level 4 Local Expert

Пробили не тот товар. После оплаты 16 января в 16:53 открыли коробку, после чего мы попытались вернуть товар сразу же. Подошли к девушке со светлыми волосами, на что она сказала, что ей все равно и возврат она оформлять не будет. Хотели взять беродуал в баллончике, а пробили для ингаляции :) Ниже оставила скрин, что они обязаны были вернуть товар

Николай

Level 20 Local Expert

Первый раз в московской аптеке чего то нет. Ну или ничего нет. Ассортиментный перечень лекарственных средств уже чем в лазарете исправительной колонии.

Show business's response

Ольга Я.

Level 5 Local Expert

Превосходная аптека!!! Великолепный персонал! Искала хороший подарок для мамы, любезная фармацевт Карина помогла мне подобрать отличный подарок уходовых средств. Подарок был вручён, мама очень довольна, спасибо)))

Show business's response

Leoma Chester

Level 4 Local Expert

Хорошая аптека с большим ассортиментом препаратов. Приветливый персонал, который хорошо помог с выбором БАДов, качественно проконсультировал что и для чего лучше взять. Определенно рекомендую 🥰

Show business's response

Святослав Ионов

Level 2 Local Expert

Хорошая аптека! Светло, чисто, фармацевты очень приветливые и грамотные. Подобрали подходящее лекарство взамен того, которое уже не поставляют к нам. Посмотрим, как действует!)) Спасибо!

Show business's response

Jammesonfox

Level 12 Local Expert

Цены космолет , чет слишком даже

Show business's response

Дарина Е.

Level 3 Local Expert

Отличная аптека. Доброжелательный персонал, препараты всегда в наличии. Обслуживают очень быстро, всегда подскажут и посоветуют, если нужно.

Show business's response

Елена Русакова

Level 4 Local Expert

Когда девушка в аптеке после консультации и покупки говорит тебе - Выздоравливайте Это дорогого стоит. Приятно, если позаботились лично о тебе. Прекрасная аптека и очень приятный персонал. Так держать ! ))

Show business's response

Анна К.

Level 3 Local Expert

Хорошая аптека,всегда широкий ассортимент, удовлетворяет любые запросы.Приятная атмосфера,персонал внимательный и вежливый

Show business's response

Пользователь Э.

Level 6 Local Expert

Аналогично отзыву выше Зашла купить обычный Цитрамон, девушка предложила реневал за 200р. Я спросила, нет ли у них иной фирмы. На что она отвечает, мол давно уже нет. Пришлось купить, так как по дороге домой аптек уже не было. На сайте же - абсолютно иная информация. Так уже не первый раз:(

Гузель Гайсина

Level 5 Local Expert

Завышенные цены. Антибиотик который стоит в других аптеках 500р, в неофарм 850!!!

Show business's response

MAX

Level 12 Local Expert

Вполне приличная аптека,выбор лекарств достойный если чего-то нет,можно заказать,привезут,приветливый персонал,бонусная программа,всё на хорошем уровне.

Show business's response

Анастасия Замятина

Level 4 Local Expert

Хорошая , чистая аптека, грамотный и вежливый персонал. Достойный выбор медикаментов. Действует бонусная программа , что является плюсом. Все на высшем уровне.

Show business's response

Лик

Level 7 Local Expert

Работают там явно бешенцы из залежалой. Спросил одно, последовал моментальный ответ "нет", другое, такой же ответ "нет". Хотя товар стоял у меня перед глазами на витрине. Видимо, торговке не понравилась моя военная форма.

Show business's response

Ирина С.

Level 4 Local Expert

Прекрасная аптека с замечательным персоналом, который поможет и с выбором нужного лекарства, и с БАДами. Покупаю тут и витамины, и по всем можно получить консультацию. Очень рекомендую

Show business's response

nphne-io4ltmil

Level 6 Local Expert

Аптека отличная. Помещение большое, светлое, никаких нареканий по поводу чистоты нет, полки всегда находятся в порядке. Персонал вежливый и квалифицированный, никаких проблем ни разу не возникало. К тому же выбор медикаментов в аптеке достаточно обширный

Show business's response

Зайчик Препушистый

Level 11 Local Expert

Аптека хорошая с большим ассортиментом, специалисты грамотные. Списывают сберспасибо. Если товара нет, предлодат сделать заказ и на следующий день можно выкинуть

Show business's response

Владимир Журавлев

Level 8 Local Expert

Отличная аптека, приветливые и общительные сотрудники. Всегда в наличие все лекарства.

Show business's response

Anne A.

Level 4 Local Expert

У мадам тенденция предлагать всё намного дороже. Показываешь, что есть аналоги дешевле, возмущения выше крыши, что ломаются накрученные продажи

Show business's response

Лилия

Level 4 Local Expert

Зашла в аптеку за лекарством Левомицетин. Фармацевт спросила, есть ли у меня рецепт, потому как антибиотики они продают только по рецептам. Я ей сказала, что всегда покупала в других аптеках это лекарство без рецепта, на что она ответила, что это грубое нарушение, и продавать антибиотики без рецепта никто не имеет права. Предложила мне купить таблетки Нолицин, которые стоят в 3,5 раза дороже. Придя домой и открыв упаковку Нолицина, в инструкции к препарату я прочитала, что это лекарство относится к группе антибиотиков. Никому не рекомендую покупать лекарства в данной аптеке, так как помимо того, что в ней обманывают покупателей, еще и очень высокие цены.

Show business's response

Мария

Level 10 Local Expert

Несмотря на то, что эта аптека находится в непосредственной близости к дому, стараюсь посещать её только в самом крайнем случае. Во-первых, как многие комментаторы ранее уже отметили, действительно дорого. Во-вторых, очень ограниченный выбор, постоянно сталкиваюсь с тем, что нет то одного, то другого. В-третьих, не очень вежливые сотрудники, а иногда откровенно хамоватые. Отвечать на вопрос посетителя «вам купить или поговорить об этом» считаю абсолютно недопустимым.

Show business's response

Давыдова Марина

Level 8 Local Expert

Аптека дорогая. Сотрудники вежливые. Была один раз. Расположение аптеки хорошо в ТЦ и метро рядом.

Show business's response

Ксения Д.

Level 2 Local Expert

Отзывчивые фармацевты. Подобрали эффективное лечение, которое быстро мне помогло.

Show business's response

Ирина М.

Level 4 Local Expert

Очень хорошая аптека. Большой ассортимент и всегда вежливые сотрудники, которые помогут подобрать лекарства!

Show business's response

Анастасия

Level 11 Local Expert

Зашла в аптеку за рыбьим жиром. Фармацевт сразу начал с продукции по 3к за упаковку. Варианты ценой ниже предложил только после вопроса «есть ли что дороже?» Следующему покупателю который спросил про витамины так же сразу отвели к стеллажу с витаминными комплексами по 3к. Так что прежде чем что то покупать в этой аптеке советую ознакомиться с информацией в интернете.

Show business's response

Игорь Гончаров

Level 27 Local Expert

Ну и ладно. Аптеке покупатели не нужны. Хотел купить жене обезболивающие, а детям витамины (импортные не дёшево стоят), но на двери весит дружелюбная табличка - вход через торговый центр, а это 50 метров назад и обратно по тц 50 метров, плюс вернуться на маршрут 100 итого 200 метров из которых 100 зимой по гололёду. А у меня был перелом позвоночника. Так что пошел я в другую аптеку. Желаю Вам стать более внимательными к клиентам.

Марина

Level 7 Local Expert

Упорно предлагают продукцию только завода реневал,будто другого ничего нет.Стараюсь в эту аптеку заходить в крайних случаях.Лучше бы какая-то другая сеть здесь открыла аптеку.

Show business's response

Maxim B.

Level 4 Local Expert

Необоснованно завышенные цена почти в два раза.

Show business's response

Азат Шварц

Level 8 Local Expert

Фармацепт милая девушка спору нет но заместо таблеток от головы она подсунула мне таблетки от живота, ещё и пробила не 1 а 2 пачки типо в подарок

Show business's response

Ирина Кузнецова

Level 22 Local Expert

Небольшая аптека, грамотные провизоры. Обслужили быстро, хорошо, с улыбкой. Спасибо