Председатель тсж снизил температуру горячей воды до 38 градусов вместо положенных 60 градусов, дети мёрзнут под душем. И такая ситуация уже больше года.

Андрей Р

Level 8 Local Expert

Закрытый двор, всегда чисто как на улице, так и в подъездах (за что отдельное СПАСИБО уборщице). Одно расстраивает: мало парковочных мест во дворе и всегда больше трети мест заняты машинами с номерами совсем не 77 или 50 регион... Какие - писать не буду... Сами поймут, если читают...

Наталья Малькова /Звезда 2014/

Level 5 Local Expert

Плата за услуги ЖКХ в городском округе Долгопрудный завышена. Хочу получить официальный ответ от Администрации, на каком основании по адресу: Центральный мкр, ул. Новый бульвар дом 23 без согласия собственников жилья установили внешнее управление полотенцесушителями, учитывая что дом не относится к категории "умный". Вчера 10.08.2025 по указанному адресу были отключены полотенцесушители в нескольких квартирах. Надеясь на добросовестность специалистов, я не стала составлять жалобу по этому поводу. Сегодня 11.08.2025 ситуация не изменилась, полотенцесушители охлаждены до низкой температуры (слишком холодные, при прикосновении зябнут пальцы рук), в 06:20 утра я обратилась в диспетчерскую службу, сообщила о данном инциденте и зарегистрировала заявку на устранение нарушений. В 10:13 мне позвонил сотрудник из обслуживающей организации по имени Дмитрий и стал в открытую вымогательством добиваться оплаты за свой приход по заявке. На каком основании в городском округе Долгопрудный аварийная ситуация либо приравненная к аварийным видам работ в противоречие нормам действующего законодательства УМЫШЛЕННО регистрируется в системе административного учëта как услуга коммерческого характера? На каком основании слесарь требует оплату с каждого жильца за перепрограммирование внешнего управления полотенцесушителями в многоквартирных домах? 🔴 I. Программное управление оборудованием для подключения полотенцесушителей в многоквартирных домах может включать использование интеллектуальных модулей, которые интегрируются в систему «Умный дом». Такие модули позволяют удалённо включать и выключать устройство, регулировать температуру нагрева, устанавливать время включения и отключения, корректировать параметры нагрева для разных типов работы. 🆘‼️Например, интеллектуальный модуль ISensor от компании «АРГО» позволяет удалённо управлять полотенцесушителем со смартфона через Wi-Fi. 🔴 II. Некоторые функции: ✔️ включение и выключение устройства; ✔️ настройка режимов работы с учётом дней недели и времени суток; ✔️ возможность корректировать параметры нагрева для разных типов работы. Многофункциональные электрические модули для полотенцесушителей, например, МЭМ (для круглого профиля) и МЭМ CUBE (для квадратного профиля) позволяют настраивать температуру и время работы прибора, имеют светодиодную индикацию. 🔴 III. Некоторые режимы: 🔸 Температура — пятиступенчатая регулировка в диапазоне от 40°С до 60°С. 🔸 Таймер — можно задать необходимое время работы (от одного до пяти часов). По истечении времени прибор переходит в режим ожидания. 🔸 Экстра сушка — полотенцесушитель нагревается до максимальных 60°C на установленное время (один, два, три или четыре часа). По истечении заданного времени прибор не отключается, а возвращается к средней температуре нагрева. Обслуживающая организация ОБЯЗАНА учитывать, что система горячего водоснабжения в многоквартирном доме — общая для всех жильцов, поэтому любые изменения в ней должны соответствовать установленным нормам и стандартам. ‼️ Также обслуживающая организация обязана ставить в известность жильцов об использовании перемычек, так как байпас, который устанавливается параллельно полотенцесушителю и позволяет воде циркулировать по стояку в обход устройства, особенно важен в многоэтажных домах, где полотенцесушитель может находиться в одной цепи с системой отопления или ГВС. Байпас гарантирует, что даже при перекрытии прибора циркуляция воды по стояку не прерывается. Байпас (от англ. bypass — «обход») — это дополнительный контур в системе, который позволяет потоку (жидкости, газу или электричеству) обойти основной элемент или участок. Прошу дать официальный ответ по факту указанных в настоящем сообщении нарушений. 11.08.2025 С уважением, Наталья Анатольевна Малькова.