Мой изначальный отзыв выглядел так: «Заведение отменило самостоятельно заказ от 10 февраля, по причине отсутствия света и до сих пор не могут вернуть денежные средства. На официальную почту не отвечают. Прошел месяц. Стыдоба.» После его публикации, компания оперативно скинула номер телефона для связи, чтобы разрешить случившийся инцидент. Ответили сразу, нашли номер заказа и оформили возврат денежных средств. Но, не понравился ответ оператора «Да, вижу возврат уже был оформлен». Нет, он не был оформлен почти месяц, так как обращался в банк по данному вопросу, и получил ответ о том, что запросов на возврат не поступало. Сообщение о том, что возврат оформлен поступило от банка через пол часа, как был завершен разговор с оператором. Вуаля, деньги вернули в адекватные сроки. Почему это нельзя было сделать изначально, не понимаю. Ибо даже сама отмена в изготовлении заказала была инициирована компанией. По продукции ничего не скажу, позиции из меню вкусные, часто беру на перекус. Формат заведения очень нравится, но хочется, чтобы все структуры компании работали также, как кухня в момент приготовления заказа. Быстро, без лишних вопросов. В заведение ходить продолжу, но вот от доставки пожалуй откажусь, чтобы не наступить на те же вилы.

Show business's response

ПОЗОРИЩЕ МЬЮЗИК

Level 7 Local Expert

Всё супер, сегодня попробовал у них «Картофель по-Техасски с шашлыком» и это была просто целая тарелка мяса за 450 рублей, фотографий нет, потому что мы всё слопали, были очень голодными… Время ожидания больше 15 минут стабильно, но еда не расстраивает) По телевизору тут рекламируют сами себя, приходите и увидите))

Show business's response

На Lava'ше

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

519 reviews