Service Store 39Mouse

4.5

517 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Расположение удобное, по отзывам посмотрел, вроде неплохо отзываются. Пришёл с фотоаппаратом. Сразу не понравилось то, что за диагностику взяли вдвое больше, чем в объявлении. После выяснения причины, я от ремонта отказался. Хотел забрать, мастер заболел. Фотоаппарат разобранный лежит, забрать не могу. Решайте сами, нужен ли вам такой сервис.

Show business's response

Елена Тимофеева

Level 7 Local Expert

Купили в августе 2025 года б/у ноутбук, в декабре того же года он начал зависать и ВСЁ. Отнесли в сервис, там посмотрели что внутри, оказался "франкенштейн", все комплектующие неизвестных брендов. Проблема с материнкой, ремонт которой обойдётся в 12 тысяч. Хотя продавец обещал, что ноут проработает долго. Ну-ну, даже аккумулятор был неродной. Покупать б/у технику не рекомендую, это кот в мешке, гарантии никакой.

Show business's response

Кузьма Угрюмов

Level 4 Local Expert

Магазин очень удобно находится. Есть своя парковка за шлагбаумом на которой есть свободные места. В магазине много товаров, везде чисто, сотрудники адекватные. Спасибо большое, сотруднику Данилу, за работу со мной в течении нескольких месяцев и подарков как постоянному клиенту, последний раз брал сборку под заказ, очень доволен как и ценой, так и результатом с дизайном, который прорабатывали несколько недель. Хоть в основном у них бу, но новые товары тоже есть и на всё дают гарантию

Show business's response

кирилл

Level 2 Local Expert

На мой день рождения родители меня привели сюда и предложили выбрать компьютер, который мне понравится. Я выбрал красивый компьютер с разноцветной подсветкой. почти за 3 месяца использования ничего не ломалось и все игры запускаются на ура! Спасибо большое продавцу Даниле, что помог моим родителям подготовить такой сюрприз, и объяснил мне как пользоваться компьютером. Родителям дали гарантию, папа сказал что теперь не надо будет тратится на ремонт.. а ещё мне в честь дня рождения продавцы сделали подарок- мышку и коврик. Большое спасибо, теперь присматриваю тут второй монитор на новый год.

Show business's response

Евгений

Level 2 Local Expert

Помогли подобрать компьютер по моим требованиям, объяснили плюсы и недостатки, цена вполне нормальная, брал не из самой простой сборки, консультант согласился даже задержаться после окончания смены для того чтобы я смог съездить за деньгами, все отлично!

Show business's response

maksss1998zzz

Level 2 Local Expert

К первому сентября решил купить ноутбук ребёнку для учёбы, чтобы мог делать презентации, доклады и посещать онлайн уроки. Обратился к данным ребятам и они мне подобрали прекрасный вариант и установили все нужные бесплатные программы для обучения! Я благодарен менеджеру Данилу за то, что он среди сотен разных ноутбуков смог сразу подобрать несколько неплохих вариантов (сразу видно настоящий эксперт). такого большого выбора я не видел ни в одном большом сетевом магазине в живую... Также стоит отметить, что выдали гарантию на ноутбук и рассказали о всех его особенностях и когда нужно его обсуживать. Рекомендую 10/10

Show business's response

Сергей Иванов

Level 9 Local Expert

Ужасно, цены скупки невероятно дешёвые, 3500 рублей за ноутбук 2020 года вы нормальные ? 500 рублей за хдд 1тб???? ну кто сюда что то продаёт или покупает я вам искренне сожалею

Show business's response

Muffin

Level 4 Local Expert

Выбирала дочке ноутбук на день рождения . Очень приятные в общении молодые люди. Помогли подобрать ноут и по параметрам которые меня интересовали и по цене. Очень удобно, что есть возможность оплатить покупку картой. В подарок к ноутбуку подарили сумочку для него,что было приятной неожиданностью! Всем рекомендую данный магазин!

Show business's response

Zhenya G.

Level 2 Local Expert

Обратился в сервисный центр для диагностики компьютера (вырубался при играх и рендере в премьере). Написали через 2 дня, сказали что проблема в биосе, они его уже обновили и по цене будет дополнительно 2900. На вопрос про диагностику на старой версии ответили, цитирую:"Просто биос который стоял, уже был устаревший,после перепрошивки все работает прекрасно,поставили самый свежий". Настоял на проверке, через 3 часа написали что проблема никуда не делась. Завтра будут опять смотреть. После такого отношения и прочтения отзывов, решил забрать компьютер сразу утром на следующий день. БИОС откатили до старой версии, деньги за диагностику вернули, но пришлось настоять.

Show business's response

Сергей Сергеевич Богдан

Level 8 Local Expert

Ненадёжный поставщик услуг, комплектующию пк могут быть установлены не надёжно, не соответствует профессиональной сборке современного компьютера, приходиться, чтобы поставили новый к примеру башенный кулер несколько дней, после новой сборки пк прошёл месяц, кулер был установлен не правильно и плохого качества в итоге сломался.

Show business's response

Ольга (Матвей)

Level 10 Local Expert

Сервисный центр и магазин. В марте месяце купила компьютер для работы на даче. Чтобы не возить с собой. Хороший аппарат. Работал, не летал, конечно, но за 9 тыс. адекватное качество. Ребята дают гарантию месяц. В июле случилось несчастье с мамой. Пришлось срочно уезжать. Привезла комп ребятам. И хотя раньше говорили, "без проблем, возьмём если что..." "Да за 50 % не меньше..." Оказалось, что проблемы, и брать не очень хочется, да, и только за 3! тысячи. Вот как-то так. А я уже из города улетела. О цене мне объявили на следующий день. Лучше бы отдала в подарок друзьям. Сказали- подумайте! Что думать, когда выхода нет? Позвонила, просила перевести деньги. Через 3 дня ещё раз позвонила. Прошло 4 недели- тишина!!! Денег так и нет. Может после отзыва всё- таки что-то изменится!!!!???

Show business's response

Юрий А.

Level 3 Local Expert

Всё хорошо! Возможность заехать на парковку. Большой выбор ноутбуков и компьютеров как новых, так и б/у. Ребята сделали приятную скидку и подарили wifi молуль. Рекомендую!

Show business's response

Ilya Traffic

Level 2 Local Expert

Продавцы сначала попытались продать мне не самый лучший вариант, но после короткого, но увлекательного разговора мы пришли к компромиссу. Теперь у меня честный i3 вместо Celeron. Магазин оставил смешанные впечатления: можно найти справедливость, если приложить усилия. Рекомендую быть внимательным, но здесь точно есть место для диалога.

Show business's response

Арсений Мечников

Level 5 Local Expert

Быстро ответили на авито и договорились о времени. Собрали пк на заказ. в изначальный конфиг внесли изменения и получилось взять помощнее видиокарточку не вылезая из бюджета. При получении пк на следующий день дали гарантию и коврик в подарок. спасибо большое сотруднику Илье за помощь с конфигом

Show business's response

Пётр Пеперончино

Level 4 Local Expert

Приятные продавцы, помогли с выбором ноутбука для работы. Причём не стали втюхивать самые дорогие варианты из этого сегмента, а те которое больше подходят моим задачам. Отдельное спасибо сотруднику Илье, что быстро мне помог, понял что именно мне надо и распечатал гарантию.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 3 Local Expert

Приносил нерабочий ноутбук, ребята быстро починили — теперь работает отлично, и гарантию дали. Единственный мелкий минус — немного следы от пальцев остались на корпусе, но это пустяк. Спасибо за отличный сервис!

Show business's response

Вика Березина

Level 5 Local Expert

Нужен был недорогой ноутбук для учёбы и он нашёлся тут. Спасибо продавцу Даниле за помощь с выбором. Надеюсь теперь смогу нормально подготовиться к ЕГЭ. Ноут красивый, мне очень нравится. К ноуту дали зарядку, сумку и гарантию.

Show business's response

Deo Contiez

Level 7 Local Expert

Замечательное место! Большой выбор техники, качественная обратная связь, прекрасный персонал знающий своё дело! Очень быстро справляются с ремонтом любой сложности. Ребята в мастерской молодцы! Не первый год пользуюсь именно данным сервисом/магазином, хоть и не очень удобно (лично для меня) добираться, но я их ни на кого не променяю)

Show business's response

Defler Mc

Level 2 Local Expert

Не знаю, как у них дела с продажей готовых товаров, но сервис ужасный. Никому не рекомендую сюда обращаться. Проблему не решат, будут тянуть, все приходится выпытывать. Обратились в другой ремонт, сразу и внятные сроки назначили, и повреждённые детали по хорошей, доступной цене нашли Не надо, пожалуйста, тут травмировать и ремонтировать свою технику. Берегите ее, свою денежку и свои нервы

Show business's response

Василий Сергеевич

Level 6 Local Expert

Хорошее место если вам нужны запчасти для компа, Мне потребовался провод на 8пин для новой видеокарты, достаточно быстро нашли нужный провод, проверили распиновку, Если ещё что понадобится приеду к ним.

Show business's response

Денис

Level 4 Local Expert

Необоснованно дорого. Поставить дешевый ссд с Алика за 3000? Установка винды просто одной кнопкой с загрузочной флешки за 2500? Это слишком

Show business's response

Сергий С.

Level 5 Local Expert

Действительно хороший магазин!! Обширный выбор техники как новой так и б/у. Здесь приветливый персонал. Очень помогли мне советами, они прекрасно подкованы в вопросах характеристик компьютерных комплектующих. Благодарю за большую скидку на видеокарту!!!

Show business's response

Mihail N.

Level 11 Local Expert

Брали несколько раз тут: ноутбуки б/у, видеокарту, корпус, блок питания, кабель для звуковой карты. Всё рабочее, ноут продержался год (сгорел видеочип), всё остпльное работает до сих пор. Делали ремонт другого ноутбука, он ещё несколько месяцев пожил. В общем, если понимаете, что тут техника б/у и не стоит от неё ждать слишком многого, то можете покупать.

Show business's response

Даниил Карасев

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, персонал общительный, когда приходишь что-то купить все рассказывают, покупал видеокарту, жалоб нету, в общем все отлично

Show business's response

Ирина Е.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, проконсультировали рассказали помогли выбрать . Не первый раз обращаемся все нравиться . При каждой покупке сделали скидку и подарочек.отличный персонал.

Show business's response

Rockwell Nitro

Level 3 Local Expert

Отдавал монитор в ремонт, взяли деньги за диагностику, ничего не сделали, даже не вскрывали, в итоге сам все починил. Появились горизонтальные полосы по всему экрану. Причем, когда отдавал, сказал, что искал в инете причину поломки, вероятнее всего была проблема со шлейфом. Самому некогда было этим заниматься, думал, отдам "мастерам" и "профессионалам" своего дела, сделают. В итоге мастером был я. Взяли сразу 500р. за диагностику. Через 3 дня написали: "Сломалась матрица, запчастей, к сожалению, нет. Без ремонта". Поломка матрицы, как правило это нецелесообразно дорогой ремонт, проще купить новый. Забрал назад и обнаружил, что его даже не вскрывали, чтобы вникнуть в причину поломки. Как я это понял? Сзади на мониторе не была сорвана гарантийная пломба-наклейка перекрывающая отверстие с винтом для снятия крышки. В общем починил все сам за один час. Вкратце, как и сказал была проблема со шлейфом, распространенная на разных фирмах мониторов и телевизоров, легко чинится и гуглится, пишете по-англ. "как починить горизонтальные линии". Удивительно и неожиданно, да?! Есть ролик на ютуб на данную проблему с миллионом просмотров(!) хотелось бы, чтобы одним из этих зрителей был работяга данного сервиса. Сэкономил себе 30k на новый монитор, а вот за что отдал 500р. и что там делали 3 дня, а главное КАК определяли поломку, не понятно. Неприятная ситуация. Короче, ленятся ребятки, либо свою экономику толкают. Учитывая, что у них там же магазин с теми же мониторами и техникой. Хотелось бы думать, что так, это имело бы хоть какой-то смысл, потому что в ином случае, кто там работает? чтобы не справиться с такой простой задачкой, это небывалая тупость. Возможно эта инфа будет кому-нибудь полезна, сотрудникам сервиса, например. Не рекомендую.

Show business's response

virus37

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин бу/новой техники. Уже не раз обращался к ним за помощью в поиске комплектующих, всегда оставался доволен покупкой. Единственный момент, сотрудники часто бывают медлительными) Раз заехал быстро купить видеокарту, консультация и подбор был черезчур долгим) А в остольном хороший магазин, за чем бы не пришёл, у них есть всё.

Show business's response

Белый Господин

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, много чего есть, хороший ассортимент б/у техники, крупнейший в городе. Лучше только сервисный центр, там вообще песня, ребята супер компетентные, всё расскажут, в вопросе ремонта техники равных в Калининграде и области просто нет.

Show business's response

Полина Герасимова

Level 5 Local Expert

Обещали позвонить, когда устройство будет готово, но спустя день или два позвонили сами, оказалось, что всё уже готово и ждёт нас + озвучили стоимость. А когда-то приехали забирать технику, назвали стоимость в 2 раза выше! Когда же мы дали понять, что уже были осведомлены о реальной стоимости ремонта, нам ответили "а, ну ладно". Сервис никакущий, абсолютно не клиентоориентированны

Show business's response

Виталий С.

Level 2 Local Expert

Принес комп на апгрейд. Предложили много вариантов, учли пожелания, все качественно собрали, дали гарантию, спасибо, буду рекомендовать

Show business's response

Юлия С.

Level 2 Local Expert

Отличный ассортимент товара, приятное и быстрое обслуживание, приемлемые цены. Обязательно загляну ещё.

Show business's response

виктория .

Level 3 Local Expert

Лучше места нет Лично мне магазин очень понравился Консультанты вежливые,лишнего ничего не советуют Огромный выбор техники и очень удобное месторасположение В общем все на высшем уровне,советую!

Show business's response

Зоя Добривская

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, отличный сервис,очень бысрая диагностика и конечно же замечательный продавец консультант, человек который очень помог,сделал скидку,хочется поблагодарить и пожелать больше клиентов и дальнейшего процветания!Спасибо вам огромное!!!

Show business's response

Алексей Лапшин

Level 5 Local Expert

Продавец Илья вежливо и быстро все оформил, карта почти как с завода даже с гарантией, никаких нареканий нет. Пользуюсь месяц- всё отлично

Show business's response

Xstylegod

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Отзывчивый персонал, помогли подобрать карту по цене и даже сделали скидку, быстрая проверка ваших карт при использовании трейд-ин и достаточная прозрачность цен. Спасибо магазину «Мыша»

Show business's response

Иго Ба

Level 17 Local Expert

Ремонт, продажа всякой компьютерной техники и комплектующих. Отличное парковочное место в центре города.

Show business's response

Николай Мокров

Level 4 Local Expert

Минус только один, подниматься пешком на 3 этаж, в остальном ребята молодцы, как всегда, работают уже больше лет 10, ребята молодцы, все сделали быстро и четко, предложили доп услуги, но не расстроились когда отказался от них.

Show business's response

Мария Спералева

Level 6 Local Expert

Пришла, консультант Даниил все быстро объяснил и помог определиться с выбором. Дали гарантию на ноутбук, теперь могу нормально работать за красивым ноутом и не о чём не пережевать.

Show business's response

Вадим Баженов

Level 13 Local Expert

Интересный магазинчик в котором можно купить подержанную и новую компьютерную технику большой выбор б/у комплектующих проверенных и готовых к использованию Если вам нужен второй монитор идите сюда не тратьте лишних денег. Находится в центре города небольшая парковка конечно же Единственный минус А в остальном сплошные плюсы точка цены не задирают хотя могли бы

Show business's response

Михаил Пуйзак

Level 6 Local Expert

Магазин то норм, но для здачи старой технике-дешевле, быстрее и проще донести её до мусорке. Принеся хоть даже новый ноут без батареи, его оценят в 200рублей, и даже проверять не станут. Блоки питания, процессоры, ноуты, материнки, оперативки и т.д =800₽. за все. 5 блоков питания только лиш за 300р.

Show business's response

Светлана Черкасова

Level 5 Local Expert

Хороший магазин б/у системных блоков, ноутбуков и другой оргтехники. В принципе, отвечают честно, если не могут дать гарантии, то так и говорят - как-то спрашивала про принтеры б/у из их стока. Самое главное продают технику рабочую, с установленными программами, если возникают вопросы - они всегда готовы ответить на них. Приобретала у них системные блоки. Делают хорошую скидку! По мне так лучше новых, если бюджет не позволяет и срочно надо. Быстро могут организовать отгрузку, если кто не из Калининграда.

Show business's response

Eugene Muzikalist

Level 6 Local Expert

ребята из сервиса просто 0 . взяли хард с обломанным гнездом для питания на ремонт,предварительно получив фото поломки со всех ракурсов.по обещаниям обозначили 3 часа работы на всё про всё . проморозили меня 3 дня ,не отвечая на сообщения и звонки ,по итогу на третий день удалось дозвониться ,приехал и забрал хард . разместил на профи объявление о проблеме ,человек откликнулся и решил вопрос за ОДИН ЧАС ,напаял идеально гнездо от другого харда . крайне не рекомендую данных неумек ,так как вопрос ,реально был решаемый . учитесь работать ,парни !

Show business's response

Артур Л

Level 19 Local Expert

Отзыв о сервис центре. 22-08-2023 Понадобилось припаять клеммный разъем на плате питания (всего один контакт). Сотрудник сервис центра огласил стоимость 1500р. На вопрос ценообразования ответил дословно "ну у нас же есть паяльная станция, а у вас нет..." Хорошо что вокруг еще есть сервисные центры, вышло в 3 раза дешевле...

Show business's response

Владислав Лесовой

Level 5 Local Expert

Одно из лучших мест для приобретения нового ПК. Делают все качественно и за куда более адекватные деньги. Из трёх приобретённых компьютеров только с одним возникли небольшие проблемы в несостыковке деталей, но после обращения все оперативно и бесплатно поправили.

Show business's response

Кристина Ванарт

Level 3 Local Expert

Неплохой магазин, есть выбор. Я быстро подобрала что мне нужно. Нормальный ценник на продукцию. Покупала ноутбук DELL на 17.3 дюйма. Осталась довольна. Вежливый персонал магазина.

Show business's response

Pavel Konashenko

Level 20 Local Expert

Очень понравился магазин. Пришёл прицениться и сразу купил компьютер. Понял, что лучше места не найду. Огромный выбор всего для компьютеров и нового, и б/у. Мне нравятся именно такие спеализированные конторы, где продавцы "собаку съели" на своём ремёсле. Знают всё. А главное никто не пытался мне ничего впарить лишнего, как это у нас принято в гипермаркетах техники. Выслушали запрос - предложили варианты (нового и б/у). Потом ответили на твои вопросы, а ты сделал выбор. Многого в отзыве не написать, но всем рекомендую.

Show business's response

Анна Николаевна

Level 4 Local Expert

Ребята - профессионалы своего дела! Огромный ассортимент вкупе с грамотным, ненавязчивым и вежливым обслуживанием. Найдут по заданным параметрам целую кучу вариантов и помогут выбрать лучший, максимально подходящий под ваш запрос. Также приятным бонусом была гарантия. За компьютерами и их составляющими только сюда!

Show business's response

даша

Level 4 Local Expert

Огромный выбор техники, вежливый персонал и отличное качество товаров . В магазине всё аккуратно сложено,чистота и порядок)

Show business's response

Давид Тихомиров

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо за помощь! Не мог выбрать компьютер в свой бюджет, около месяца выбирал ПК, пока не посоветовали магазин Мыша. За мой ценник выбрали идеальный ПК, который тянет все нужные мне игры и приложения. Рекомендую!!!

Show business's response

Андрей Бостан

Level 19 Local Expert

Давно хотел посетить этот сервис- магазин. Узнал я о нём у моего товарища. Он рассказал что здесь можно купить ПК по сравнительно недорогой цене. С хорошими характеристиками. Помещение небольшое, но техники хватает. Как новой так и б/у. Сотрудники ненавязчивые. Всё расскажут и покажут. Дают гарантию, скидку. Проконсультировали нас по термопасте. Искали для игрового ПК. Цены демократичные. Место стоящие. Если вы ищите себе ПК или ноут. Думаю,что мы ещё сюда вернёмся.

Show business's response

Service Store 39Mouse

274 reviews