Mts Bank

4.5

193 ratings

Rate this place

Level 17 Local Expert

На приеме мне не понравилось абсолютно все! Сотрудники не слышат - навязывают другие услуги - медленно - ничего не работает у них. Приложение вообще не скачать - какие то махинации проводят. Очередь большая - прием медленный. Зря потраченное время. Ставки неконкурентные совсем!

Show business's response

ВК

Level 16 Local Expert

011225 посетил данный банк. Впечатления разные. Большая очередь, работают только два менеджера. Третий обслуживает виртуальных юридических посетителей. Дошла очередь, третий начал работать отвлекая постоянно менеджера работавшего со мной. Есть привлекательные продукты. Четыре звезды авансом. Ради специалиста, который работал со мной. Приложение оставляет желать лучшего.

Show business's response

Светлана М

Level 3 Local Expert

10 человек в очереди и два операциониста. Стою в очереди уже 2 часа и еще даже не прошла. Зашла к управляющей филиалом, чтобы попросить добавить операционистов, но с абсолютно безучастным лицом, мне было объявлено, что она не принимает клиентов и сотрудников больше нет и не будет. Кстати, почему то в этом филиале не разрешают брать талончики, просто живая очередь

Show business's response

Галина Некрасова

Level 5 Local Expert

пришла сегодня, 26.06.2025, людей много взяла талончик аппарат работает но принимаеют по живой, почему я должна ждать кучу времени что бы просто закрыть счёт, т. к ваш банк не заинтересован в клиентах, замедляет процесс ещё то что молодые работники бегают советоваться к директору, очень большой вопрос в их компитенции

Show business's response

Владимир ВИ

Level 4 Local Expert

Персонал не очень компетентный, продукты банка вычитывает по брошюрам, размещенным на стенде. Судя по "наполненности" операционного зала у банка клиентов немного. Интересные предложения предлагаются для клиентов с 2 млн. и выше.

Show business's response

Эдуард

Level 10 Local Expert

Несколько дней назад салоне МТС на Зорге 33 , в Тайлере , маме подсунули обманным путем , воспользовавшись доверием и не пониманием ,кредитную карту , сказав что без нее она не сможет пополнять счет мобильного телефона . Пришлось идти в МТС банк в это отделение , девушка во всем помогла разобраться , все доступно объяснила . спасибо .

Show business's response

Инна

Level 4 Local Expert

Очень понравился офис) вроде маленький, но уютный, нет толпы клиентов, поэтому я была первой в очереди) переоформляла вклад, но девочки предложили накопительную программу с гос поддержкой +13% к ставке! За что им огромное спасибо, я не знала, что есть такие программы. Знала бы, давно открыла бы уже такую, и не бегала каждые 3мес в поисках лучшей ставки. Через год гарантированно заберу 23% по самому счёту и 13% сверху налоговый вычет! Идеально!!! Спасибо огромное Виктории и Юле, что подсказали грамотные вещи)

Show business's response

Алексей Галкин

Level 11 Local Expert

Нормальный офис. Персонал довольно вежливый. Уговаривают на свои продукты, как и все сотрудники банков.

Show business's response

사탕 시얀

Level 3 Local Expert

Помочь было не очень просто, сегодня приезжал в МТС Банк снимать наличные, но из-за карты закрыть невозможно, сказали звонить по горячей линии, но я глухой и не могу позвонить, кроме глухих никого не знаю, по крайней мере это помогает, в офис МТС банк пусть позвонят, чтобы разблокировали карту, это просто жесть

Show business's response

Наташа Трегулова

Level 7 Local Expert

Мало того что там медленно Так так еще в будний день 1 человек сидит который еле двигается Позвала кого-то когда поняла что я начинаю злится Почему нельзя работать в будний день по 2 человека В чем проблема?

Show business's response

Янина Кутовая

Level 2 Local Expert

Супер отделение . Очень понравилось. Менеджер Виктория все хорошо рассказала . Спасибо большое

Show business's response

Владимир БЕЛОНОГ

Level 5 Local Expert

Удобное расположение. Есть парковка и банкомат. Квалифицированный сотрудник банка рассказал все что было необходимо. Посещением доволен. Всем рекомендую.

Show business's response

Алина Полянская

Level 2 Local Expert

Прекрасный офис и обслуживание. Обычно в банк приходишь с ожиданиями больших очередей и хамства. Оперативно решили вопрос. Сотрудники офиса точно знают,что такое сервис! Буду обращаться еще!

Show business's response

Влад Дубинцов

Level 6 Local Expert

Часто бываю в офисе мтс банка на Зорге. Отделение чистое, сотрудники компетентные, очередей нет, всегда грамотно проконсультирую. Очень доволен

Станислав

Level 3 Local Expert

В 14:03 получил талон Е005 по электронной очереди. Обслуживание 1 клиент в час) да, да вы не слышались 1 клиент в час. Директору филиала на вопрос какие стандарты обслуживания в МТС банке, так удивилась, а они наверно есть:( Часть клиентов не дождавшись свое очереди сегодня покинули отделения, и я том числе. МТС банк замените директора и операциониста, ну куда ждать целый час.

Show business's response

Коля П.

Level 6 Local Expert

В офисе установлен автомат с талонами, но прием ведется по живой очереди. Операционист Виктория не желает понимать очевидные факты. Из плюсов на столе вкусные конфеты,

Show business's response

Алена Алена

Level 4 Local Expert

Ужасный банк. Хуже нет ни в одном банке. Была задолженность по кредиту. Пришла гасить через кассу всю сумму. Девушка выписала квитанцию на сумму поной задолженности. Я оплатила в кассе банка. Через 30 дней звонок, что задолженность еще 9. Оказывается деньги зачисляются на счет при внесении наличных в кассе банка несколько дней и за это время накопился долги в виде процентов ,образовался штраф 200 р. Мало того, так они не могли мне сказать какого числа погасила я кредит, так как не видели внесенных в кассу на расчётный счет по договору денег. Это банк мтс Ростов на-Дону

Владимир Бестаев

Level 7 Local Expert

Хороший небольшой уютный офис, приятное обслуживание. Быстрое и профессионально решаются вопросы. Могу рекомендовать как сам банк, так и данное отделение.

Show business's response

Милкин Дмитрий

Level 2 Local Expert

В отделение мтс банка на зорге регулярно обращаюсь. Обслуживание нравится , все быстро ,оперативно ,грамотно . Очередей нет . Рекомендую

Anonymous review

Все быстро,понятно обьясняют!Дома перечитала условия договора все дословно совпадает с разьяснениями девочек менеджеров!очередь электронная удобно очень,минут 5-7 подождала,на комфореом диванчике )

Александр

Level 2 Local Expert

Оформлял дебетовку, сделали максимально быстро, и главное, не навязывали никаких прочих услуг, как часто это происходит, пришёл, заказал, через пару дней получил без подводных камней, что ещё нужно. А главное, персонал умеет общаться с клиентами.

Анастасия Т.

Level 7 Local Expert

Вежливые сотрудники, все быстро и доходчиво объяснили 👍

Show business's response

Виолетта Конфета

Level 6 Local Expert

Была в данном отделении с вопросом кредитования. В отделении чисто, сотрудники приветливые. Встретили сразу как вошла улыбкой. В процессе обслуживания сотрудник поддерживал доброе общение, все рассказал по условиям, объяснил, все грамотно и честно. Спасибо. Обязательно стану клиентом

Show business's response

Анжелика П.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение офиса, сам офис небольшой, мне помогала менеджер Виктория, все понятно объяснила по моему вопросу 😊

Show business's response

Антон Шаламов

Level 4 Local Expert

Небольшое уютное отделение банка. отзывчивый клиентоориентированый персонал. нет очередей. заходил менять валюту, все быстро четко и по делу. касир мне даже улыбалась

Юлия

Level 11 Local Expert

Была в отделении, оформляла кредитную карту, оформили быстро, без дополнительных документов, быстро. Сотрудники квалифицированные

Алексей Донец

Level 2 Local Expert

Прекрасное отделение,грамотные и вежливые специалисты.быстро обслужили.буду теперь ходить только в этот банк

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

Меня обманули в банке! Я пришла в МТС банк с целью открыть накопительный вклад. До этого постоянно пользовалась им покупала евро и доллары Обратилась к сотруднику Есауленко Юлии Викторовне. В итоге специалист навязала мне не накопительный, а инвестиционный счет, не говоря об этом. Так же она не озвучила что банк берет комиссю 2 процента за открытие счета. В итоге спустя пол года у меня минус 26 тысяч на счете! Отвратительный банк и отвратительная работа сотрудника

Мария Р.

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание и клиентоориентированность, компетентные сотрудники, комфортная атмосфера.всем рекомендую 👍👍👍

Show business's response

роман 161

Level 6 Local Expert

Не берите кредит в этом банке, оформил я кредит на два года, через три дня пришла мне задолженность в 50.000 хотя в графике платежей указано 15.000 Позвонил на горячую линию мне ответили что это первый платёж а потом будете платить по графику. Бред полнейший. Оператор Ирина хамка, бросила трубку

Светлана Сибилева

Level 2 Local Expert

В отделении консультировалась по кредиту. Менеджер Юлия А. подробно, доступно рассказала, быстр оформила. Юлия самый вежливый и внимательный сотрудник этого отделения!!! Спасибо!

Show business's response

Екатерина В.

Level 4 Local Expert

Хорошое расположение банка , сотрудники банка вежливые , быстро обслужили

Show business's response

Юлия Куркина

Level 4 Local Expert

Отделение хорошее, но….. Это банк, а работает с 09 до 18, как обычная кантора. Живу в одном доме с банком, а обращаться приходится в свое нерабочее время в другой офис этого банка в другом районе города.

Show business's response

Дмитрий

Level 30 Local Expert

Всех приветствую В данном банке сильно обманули 1. Брал 300.000 на 5 лет, первые пол года 0,01 % ставка, далее 23.9% первые пол года платёж 7086 после полу года платёж 11637, Не сказали что присутствует страховка, стоимостью 125.000 рублей (документы не подписывал) 2. Написал заявление что бы денежки списывались с карты МТС банка, которую мне там и оформили за 490 рублей. Итог: 20 числа платёж 💰 денежки не списались, Сегодня 21.07.2022, увидел это в личном кабинете МТС банка, перевёл и самостоятельно заплатил (а обещали что просто с карты будут списываться) Итог просрочка по вине банка И на фото показано сколько я должен По телефону и в банке одно рассказывают по факту другое НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ❗️❗️❗️

Дарья В.

Level 3 Local Expert

Очень уютное отделение, компетентные сотрудники. Оперативно и качественно решили все вопросы! За быстроту решения - отдельное спасибо!

Юлия

Level 3 Local Expert

Очень хорошее отделение банка. Сотрудники вежливые, приветливые и весёлые. Всегда помогут и ответят на любой вопрос. Особенно мне понравилось как работает сотрудник Николь

Елена Иваницкая

Level 5 Local Expert

Отличный офис. Очередей нет, а если и есть пара человек, то ожидание вполне комфортное. Компетентные сотрудники всегда закрывали актуальные вопросы. Рекомендую.

Илья К.

Level 3 Local Expert

Обратился в данное отделение для консультации по вкладам,все доходчиво и понятно рассказали,очереди практически нет.в зале чисто и уютно

Show business's response

Марина Скоромная

Level 2 Local Expert

Пришла на консультацию в банк, специалист в доступной форме рассказала и ответила на мои вопросы, получила полную информацию, собираюсь воспользоваться этим банком. Обслуживанием довольна.

Валерий Русаков

Level 7 Local Expert

О ращался в банк по вопросу начислений по моей карте, мой вопрос был решён быстро, уютное помещение. Благодарю за обслуживание.

Show business's response

Инна К

Level 2 Local Expert

Будьте внимательны при оформлении кредита :под видом страховки ( не предупреждая ) на подпись дают документы на доп. услуги ( он лайн фитнес тренировки стоимостью 12000 р.)!!!вернуть которые невозможно

Show business's response

Ольга Дубинцова

Level 3 Local Expert

Очень понравилось! Оформляла карту. Девочки молодцы, грамотные, компетентные сотрудники. Быстро обслужили. Рекомендую.

Олеся Тарасова

Level 3 Local Expert

Отделение очень нравится.удобное местоположение.приветливый персонал. Очень грамотно проконсультировали .рекомендую

Show business's response

Диана Г.

Level 9 Local Expert

Крайне долгое ожидание обслуживания . Раньше отделение работало эффективнее. К сожалению хороший отзыв вынуждена была изменить. Т.к со временем работа отделения ухудшилась.

Show business's response

Владислава Новицкая

Level 4 Local Expert

Являюсь клиентом банка уже больше года, условия и качество обслуживания на высшем уровне! Отдельная благодарность консультанту Виктории в отделении на 339-Стрелковой Дивизии!

Show business's response

Кристина Б.

Level 4 Local Expert

Банк понравился, приходила в отделение для решения вопроса по карте. Специалисты очень вежливые, все хорошо объяснили. Отделение хорошее, чисто. Спасибо!

Show business's response

Амалия В.

Level 3 Local Expert

Обращалась в отделение для оформления кредитки,всё понравилось. Сотрудники вежливые и приветливые. Если будут вопросы обращусь именно в это отделение банка.

Show business's response

Маруся

Level 6 Local Expert

Оформляли кредит,основным номером для связи сделали бывший заблокированный номер, ответ операторов удивляет,разная информация,сменить можно номер только в офисе,ответ удивил, номер ставится автоматически,а люди тогда зачем?Кто оплатит потраченное время?Или это нормально у МТС? Разочарована....

Show business's response

Дарья Шаламова

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение банка, чисто,немноголюдно. Заходила узнать про карту. Все рассказали обьяснили. Заодно и валюты купила.

А Ж

Level 2 Local Expert

Приветливые сотрудники ,компетентные. Уютный офис . Быстро обслужили. Рекомендую 10 из10

Show business's response

Mts Bank

141 review