Maps · Rostov‑na‑Donu · Banks

Mts Bank

4.4

846 ratings

Closed until tomorrow

Rostov-on-Don, Budyonnovskiy Avenue, 60

Get a card

Add photo or video

Learn more

Services

Address

Rostov-on-Don, Budyonnovskiy Avenue, 60

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Bank of Russia Data

Wi-Fi

Personal banking

Services for corporate clients

Mutual funds

Remote service for entities by the web interface

Debit cards

Trust management

Depository service

Abbreviated name:ПАО "МТС-Банк"

TIN:7702045051

Kind:additional office

OGRN:1027739053704

Panorama

Customer traffic and business hours

23:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.4

846 ratings

Rate this place

Александр Зюбан

Level 16 Local Expert

Приехал в рабочее время, чтобы решить вопрос по банковской карте. По телефону проблему решить не удалось, мне сказали, что нужно обратиться именно в офис банка. В итоге я потратил около часа на дорогу, пришёл в отделение, а на месте мне сказали, что сейчас работает только один сотрудник, а по моему вопросу нужен другой. Предложили прийти в другой раз. Для банка это странная ситуация. Если отделение работает по расписанию, клиент должен получить помощь, а не просто быть развёрнутым у двери. Тем более вопрос был по проблеме с банком, которую дистанционно решить не смогли. В итоге: вопрос не решён, время потрачено, отношение к клиенту крайне неприятное. Сервис на очень низком уровне. Сидит всего один недовольный сотрудник.

Show business's response

Светлана Пан

Level 11 Local Expert

Категорически неудобный, слабо организованный офис. Клиентская парковка всегда занята транспортом сотрудников. Чтобы попасть в это отделение приходится машину оставлять за два квартала или приезжать на такси. Клиентский терминал уже полгода не работает, живая очередь. Сотрудники с низким уровнем квалификации. Руководитель отделения вообще без комментариев. Очень слабая организация.

Show business's response

Игорь Дешпит

Level 12 Local Expert

Добрый день! Обратился в данный офис по вопросу оплаты связи и на тройки личного кабинета. Все сотрудники были заняты, поэтому Менеджер Колоскова Анастасия все рассказала и показала, офис хороший, обслуживание тоже, рекомендую!

Show business's response

Mts Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

545 reviews