МТС

4.6

38 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Приходил покупать сим . Сотрудник компетентно рассказывал про выгодную акцию и предложил еще дебетовую карту. Теперь не плачу за связь совершая покупки картой.Все на высшем уровне , остался крайне доволен.

Виктория Ядченко

Level 12 Local Expert

Хочу выразить благодарность за внимательное и вежливое обслуживание. Были в салоне с мужем летом - подтверждали персональные данные. Очень оперативно и грамотно Юрий оформил все необходимые анкеты и заявления и проконсультировал по дальнейшему регламенту действий.

Валерия Носова

Level 3 Local Expert

Продавец видимо спешил домой , продал нам повербанк причем дешевле чем мы хотели приобрести что крайне оскорбило !!! При покупке второй продавец сказал что там заряда хватит три айфона зарядить в результате не заряжались даже наушники не говоря уже о телефоне !!! Товар отвратительный качество 0, говорили что ехать нам 15 часов и нужен нормальный павербанк но продавец решил просто сделать быструю продажу и пойти домой !

Лилия

Level 9 Local Expert

Низкий уровень клиентского сервиса, подписываюсь что при любой ситуации сотрудник переходит на повышенные тона. Не смогла решить вопрос, требовали доплаты за любой ответ. Отношение хамское

Show business's response

Константин Карат

Level 19 Local Expert

Клиентоориентированность на нуле, в салоне абсолютно безграмотные сотрудники! За полтора часа сотрудник Иван не смог принять товар по гарантии. Отказался звонить в техподдержку и только когда ему сами специалисты из техподдержки позвонила решил попробовать оформить заявление, но не смог.

юлия шырыбырова

Level 12 Local Expert

Грамотнее специалиста в салоне я еще не встречала . Если не ошибаюсь , Сергей зовут . Все очень доходчиво объяснил , не навязывая лишнего . У мужа были проблемы с подключением , в службе поддержки ничего не могли решить , только раздражали глупыми ответами - здесь все сделал , все показал . Вообщем , респект . Единственный минус салона - нет нормальной вывески , просто случайно наткнулась на салон . Ну , МТС , не позорьтесь , какие то Банеры и наружная вывеска наверное должны быть .

Валентин Степанов

Level 3 Local Expert

Дождался очереди спустя 20 мин,задавал вопросы девушке-сотруднику по восстановлению сим-карты т.к. не каждый день восстанавливаю, влез мужчина-сотрудник и на повышенных тонах начал мне объяснять что надо внести 100руб за восстановление сим карты,я ответил: "зачем повышаете тон и разве изначально нельзя было сказать что 100руб оплачиваются за восстановление" и ещё пока я попалнял баланс девушка переключилась на другого клиента, сделал замечание ей о том что бы она все таки закончила со мной, а после обслуживала другого клиента, как принято везде по этические соображениям. Понял для себя одно работают *** и кто хочет угнаться за двумя зайцами)Нет порядка и как результат бардак.

Тимур

Level 8 Local Expert

Специалист Наталья, быстро и профессионально сменила почту на номере. Ни разу не сталкивалась с данной ситуации, не медля связалась с поддержкой и все быстро сделала. Не пришлось долго объяснять, поняла сразу что нужно сделать. Умница 👍

Show business's response

Анастасия Колокольцева

Level 3 Local Expert

Была в салоне недавно, специалист Татьяна очень хорошо проконсультировала, помогла с проблемой.

Варвара Воронцова

Level 4 Local Expert

отличный салон! грамотные специалисты помогли решить все вопросы Там еще работает очень симпатичный и умный специалист по продажам - Михаил

Тамара Олега

Level 5 Local Expert

Спасибо, огромное Мише и Юре, помогли подобрать выгодный для меня тариф и подсказать с выбором телефоном)

Влада Лаврушкина

Level 4 Local Expert

Делала покупку в данном магазине. Очень понравилась работа сотрудника Сергея. Подробно проконсультировал, качество обслуживания на высоте. Побольше бы таких грамотных и понимающих сотрудников.

Дмитрий Панфилов

Level 10 Local Expert

Осень грамотный сотрудник. Знает много нюансов и добродушно помогает со всем разобраться. Подобрал тариф для детских часов. Консультирует и отвечает на вопросы дороже если это не входит в его обязанности. Про больше бы таких отзывчивых людей. Прошу повысить ему оклад, как специалисту.

Жахонгир Жамалиддинов

Level 3 Local Expert

Оперативно и быстро решили проблему с сим-картой. Отдельный респект сотруднику Юрию👍👍👍

Антон С.

Level 9 Local Expert

Отличный новый магазин, приятные сотрудники! Спасибо за решение вопроса!

Nikita S.

Level 2 Local Expert

Приятная атмосфера, хороший сервис, хорошее обслуживание клиента, отдельное спасибо сотруднице Татьяне, ОЧЕНЬ ГЛУБОКО объяснила тонкости покупки смартфона и ЖЁСТКО просветила в связи МТС, хотелось ещё подметить её ГИБКОСТЬ в информировании🤌🤌👍

Владимир Авдюхов

Level 7 Local Expert

Перешел со своим номером из Билайна в МТС ) Сделали скидку 50% и теперь у меня безлимитный интернет всего за 250 рублей 🤩 Спасибо)

Денис Т.

Level 4 Local Expert

Ужасно, интервалы не обслуживания клиентов, своя "крепость" - закрываю/открываю когда хочу

Инкогнито 1672

Level 2 Local Expert

Директор натуральный ***, оформил 2 сим карты за 2300, они полностью пустые, одна вообще не работает

Инкогнито 8069

Level 2 Local Expert

Дерут за связь деньги, а по факту на даче фиговая связь, а это 100км от Москвы всего и теперь еще до операторов не дозвониться. Я уйду только из за того, что нет человеческого фактора. Роботы это не помощники! МТС СКУРВИЛИСЬ

Ekaterina Grineva

Level 2 Local Expert

София замечательный специалист. Помогла мне с сложной проблемой, не могла никому дозвониться.

Юрий Щербаков

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, отзывчивый персонал

Екатерина

Level 5 Local Expert

Была недавно в салоне, специалист Михаил грамотно обслужил меня !

Григорий Г.

Level 5 Local Expert

Что бы вам помогли надо заставить людей говорить