20 февраля купила шнур type-C для зарядки. Вчера вечером 26 марта в разъёме айфона осталась металлическая штучка. 27 марта в 10:30 принесла в салон , чтобы сделать обмен по браку. Сотрудник отказался принять обмен, потому что нет заводской упаковки. Огрызался как зверёныш. Попросила его хотя бы дать зарядить телефон, потому что сел за ночь в ноль. Сказал, что зарядка стоит 100 руб. 100 рублей стоит человечность персонала МТС. Сотрудник нарушил закон, не приняв обмен без упаковки. И теперь дело принципа вести общение с компанией через Общество по ЗПП. Уверена, что моё заявление тоже в урну выкинул. В течение 10 рабочих дней жду ответ письменный на претензию от салона.

Наталия Л.

Level 7 Local Expert

Очень долгое обслуживание, человек как будто не понимает, что он делает на этом месте. На офис, где должно работать три человека - работает один.

Show business's response

Владимир Руденко

Level 15 Local Expert

Спасибо этому отделению, что оставили меня без связи. У меня была замена номера, но сотрудник спокойно сказал, что у них не работает программа и что проблему с отсутствием связи я могу решить, обратившись в другое отделение, где эта программа работает...

Show business's response

Mts

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

127 reviews