Maps · Moscow and Moscow Oblast · Mobile phone stores

Mts

4.2

140 ratings

Closed until tomorrow

Urban-type Settlement of Nakhabino, Institutskaya ulitsa, 27

Apply online

Add photo or video

Learn more

Services

Выберите ваш тариф для дома

Интеллектуальная запись

Address

Urban-type Settlement of Nakhabino, Institutskaya ulitsa, 27

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Delivery

Panorama

Customer traffic and business hours

23:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.2

140 ratings

Rate this place

Седрик Диогенов

Level 7 Local Expert

15 июня примерно в 17-20 мне нагрубил сотрудник салона продаж МТС. Сотрудников было двое: мужчина и женщина. Женщина пыталась помочь, о ней ничего плохого сказать не могу. А сотрудник мужского пола позволил себе повысить голос на грани крика. Дело было так. Банкомат МТС-банка в этом салоне "сьел" мои деньги. Я их пытался положить на карту. Банкомат деньги принял и завис. Повисев пару минут, выдал чек с сообщением об ошибке. Деньги остались в банкомате, на карту они не поступили. За то время, пока висел банкомат, как раз и случился диалог с сотрудником мужского пола. Я к нему обратился с вопросом о том, что мне делать. - Вам не надо было торопиться класть деньги, - вдруг услышал я от него. Он считал, что виноват я. Кстати, он не подошёл к банкомату, остался за своей стойкой. То есть в ситуацию не вникал. Но самонадеянно считал, что разобрался во всем. Я ему ответил, что положил деньги, когда увидел на экране банкомата надпись: "Введите купюры по одной". - Почему это я не вовремя ввел, если я ввел, когда банкомат сказал вводить? - спросил я его. И добавил: - Вы вообще не понимаете, о чем вам говорят. И вот тут он почти сорвался на крик: - Нет, - услышал я его истошный на грани крика вопль, - это вы не понимаете, что должны делать! Не ручаюсь, что он сказал именно так, но близко к тому (равно как и близко к крику). - Вы через телефон вводили? - он продолжил допрос с пристрастием. - Нет, я карту приложил, - ответил я. - И что дальше сделали? - спросил он. - Ввёл код, выбрал графу "пополнить баланс", дождался надписи "Введите купюры по одной". - Там банкомат опять завис, - вмешалась в разговор его коллега-женщина. Она как раз подошла к банкомату и в ситуацию вникла. По слову "опять" я понял, что такое с банкоматом уже было. - Аааа! - протянул сотрудник мужского пола. Кажется, до него только сейчас дошло. Теперь он понял, что до сих пор ничего не понял. Сотрудник мужского пола совершил непозволительные действия: 1) Он ни в коем случае ни при каком раскладе не должен был повышать голос на посетителя. 2) Он не должен был меня в чём либо обвинять. 3) Прежде чем оценивать мои действия, ему следовало вникнуть в ситуацию. Полагаю, таких сотрудников в компании МТС быть не должно. Надеюсь, будут приняты меры. Организация предложила мне написать через форму по ссылке. Ссылка ведет на сайт МТС, но где именно я могу написать по этой ссылке, я не понял. Дайте иной надёжный контакт. Укажу свои данные там. ФИО сотрудника не знаю. Вам легко установить этого человека. Мужчина, работавший в салоне вечером 15 июня. Касательно "написать подробнее" - и без того написал максимально подробно.

Show business's response

Ирина Кустова

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание,парень в салоне вообще не хочет работать.Сначала сказал инкассация закрыл передо мной дверь,придите через 10 минут,пришла через 20 минут было снова закрыто,он сидел и не открывал потом демонстративно наклеил на стекло перерыв 15 минут это издевательство.Примите пожалуйста меры!!!!

Show business's response

Трое в квартире, не считая Бульдога

Level 11 Local Expert

Пытался посетить 07.11 данный салон, приехал в 11.30, никого нет, салон закрыт без каких либо объявлений. Перед входом скопилась уже группа людей. Ждать открытия не стал, т.к непонятно откроется вообще или нет

Show business's response

Mts

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

72 reviews