Mts

3.6

74 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

4 раза я приезжала в салон связи и мне не смогли решить проблему. Предлагали звонить на горячую линию. При этом хамили и перебивали. На горячей линии все объяснили доступно и предложили обратиться в другой салон. Я бы поставила 0 если бы была возможность

Show business's response

Николай Скабин

Level 2 Local Expert

Хороший салон,приветливые консультанты.Все объяснили доступно,быстро помогли разобраться с проблемой.

Алексей Л.

Level 4 Local Expert

Постоянно нет на месте. Одна точка на весь город. Компания в последнее время очень разочаровала. Связь отвратительная, то не ловит то обрывается. Интернет работает тоже с перебоями. За то тарифы повышаются отлично, если не пользуешься то повысят , а пользуешься ещё больше повысят.

Show business's response

Анна Потапкина

Level 3 Local Expert

Очень рекомендую этот салон! Сотрудники доброжелательные, всегда компетентны и вежливы. Все доступно и разборчиво объясняют.

Show business's response

Сергей Нефедов

Level 2 Local Expert

Это какое то кошмар...как будто побывал в прошлом...когда ещё были магазины от РАЙПО по деревням...вот сейчас в МТС обслуживание и сервис на том уровне...молодые девчонки не то что не могут ничего сделать и предпринять но и даже попросту не желают этого делать и заморачиваться с объяснением по каким либо причинам от слова совсем....Уважаемые руководители я вас не понимаю зачем вы набираете некомпетентных подростков...ведь от вас же все уйдут при таком отношении к ругим операторам...лично я завтра еду переоформить сумку свою и ребёнка на другого оператора....надоело к вам бесконечно без результативно обрашаться

Show business's response

Виктория Фроловская

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение работников: не просто отказали в переоформлении сим карты, но еще и нахамили, хотя ехали ехали к ним из другого города! При этом на горячей линии сказали, что все доступно

Show business's response

Николай Силковит

Level 5 Local Expert

Плохое обслуживание Но, выбора нет, т.к нет больше салонов связи МТС Да и цены на тарифы небывало высокие )

Show business's response

Варвара

Level 2 Local Expert

Помогли разобраться с моей проблемой.Девчонки молодцы !компитентны в своей работе .

Show business's response

Юрий Охолин

Level 5 Local Expert

Сплошной минус. Переоформлял сим карту на дочь, сказали все хорошо, в течении трех суток произойдет смена владельца. На горячей линии сказали что ни какой заявки не было. Обратились получается в пустую. Будем дальше разбираться.

Show business's response

георгий новокрщенов

Level 2 Local Expert

Девчонки молодцы! Все помогли, подобрали тариф, быстро и без заморочек. Рекомендую

Show business's response

Anastasia

Level 8 Local Expert

Жаль, что нигде нет отзывы, который уходил бы в минус. Нигде не указано, что обед. Пришли в 13.00, оказался обед до 14.00 Вдобавок три раза прихожу, чтобы переоформить данные, заявку не оформляют, один раз сказали, что все сделали, по факту оказалось, что нет. Заявку оформили только в третий раз. Работников девушек там вообще ничего не волнует. Говорят сразу - недовольны - звоните в мтс. Шевелиться и не собираются. Еле дозвонилась до реального оператора, пришлось потратить 15 минут на всю котовасию. Сделайте систему попроще. Всегда была довольна сервисом мтс, но сейчас какой-то ужас

Show business's response

Дмитрий Фроловский

Level 6 Local Expert

Совершенно не компетентные сотрудники офиса! Директор Снежана готова обХамить Вас прямо с порога! Не предприняв никакой даже попытки решить Ваш вопрос! Абсолютная не компетенция и абсолютная НЕ клиентозаинтересованность!

Show business's response

Роман Г.

Level 2 Local Expert

Всё красиво объяснили, помогли. Дефчонки спасибо)))

Show business's response

Анастасия С.

Level 2 Local Expert

Сотрудники никакие, продали не рабочий товар, съездили оформили возврат,а они самовольно отменили заявку, приехали сделали повторную заявку, позвонили мол привозите, приехали в выходной, а нам говорят ой а администратор на выхолном, больше никто не сможет принять товар... Интересно а когда админиматртор на больничном как они работают??? Ужасный сервис!! Три раза приезжали и не можем сдать товар, на бензин и езду по 50км больше тратим чем стоимость товара, зря потраченные деньги, нервы и время!!!!!

Show business's response

Drakonik

Level 6 Local Expert

Покупали в августе комплект Спутникового ТВ МТС , очень отзывчивый продавец ,чистый салон приятно находится , сотрудник все показал ,объяснил и подсказал телефон мастера кто установит . Всем советую и рекомендую данный салон!

Вера

Level 4 Local Expert

Отличный салон , компетентные сотрудницы помогли разобраться с тарифом

Show business's response

Николай В.

Level 2 Local Expert

Хороший салон. Приятное обслуживание и очень приветливые консультанты. Объясняют все доступно и всегда помогут решить проблему со связью.

Иван Д.

Level 24 Local Expert

МТС совсем скатился, продали комплект спутникового ТВ, он оказался бракованным, да на столько, что в коробке была чья то детская игрушка. Тех поддержка работает на отвали, мастера по настройке ты ждали больше недели.

Денис С.

Level 2 Local Expert

полное нарушение потребительских прав. В замене оборудования отказано , направлено в сервис (в сервисе уже более 60 суток , уведомлений нет, полное молчание) хотя не прошло с момента покупки и 7 дней. При покупки тв приставку не проверили , в салоне неначем проверить , но могут за 1000 руб.

Ivan.shulzhik95

Level 3 Local Expert

Отличный персонал помогли с моей проблемой с сим картой и подписками. Анна К, спасибо вам!

Show business's response

Ольга С

Level 2 Local Expert

Хотели купить телефон в данном салоне связи.Девушка нам сказала что этот телефон продаст только если мы приобритем сим карту,ссылаясь на правила магазина.Но правила магазина не должны нарушать право покупателя.Это навязывание платных услуг в чистом виде.Мы ей об этом сказали,на что получили опять же отказ в приобритении телефона.На наше требование позвать директора или администратора так же получили отказ.А дальше началось хамство и повышение голоса.Девушка представилась Анной,но называть свою фамилию отказалась.На наше заявление что мы будем жаловаться в соответствующие инстанции отреагировала агрессивно и сказала"-идите куда хотите".Отвратительно.На мои слова что этот салон так много клиентов потеряет,она ответила что это не должно меня вобще волновать.А в заключение нашего конфликта вобще пыталась нас выгнать.

Show business's response

Влад

Level 21 Local Expert

Хамское отношение к клиентам разговаривать вообще с клиентами не умеют и не хотят ничего незнают о своём продукте. Выше стоящие руководство прошу приминить меры в отношении сотрудников не каму не рекомендую эту точку берегите свои нервы

Тим

Level 10 Local Expert

Так магазин норма, но девушка директор или администратор отвратительно общается с людьми .

Show business's response

Анна Кузнецова

Level 2 Local Expert

Читаю отзовы и в недоумении от людей ,девочки отзывчивые ,всегда здороваются помогают .

Show business's response

сургей иванов

Level 5 Local Expert

Вообще консультанты никакие, ничего не знают и не понимают о чём идёт речь.Однозначно не рекомендую этот офис.

раиса б.

Level 2 Local Expert

Очень хорошие отзывчивые девушки!

Show business's response

Ольга А.

Level 2 Local Expert

Девочки,молодцы!все исправили,помогли,просто умнички!

Show business's response

лайкер Лайк

Level 11 Local Expert

Хороший магазин. Грамотные консультанты. Бесплатно делают варианты проектов расположения плитки и высчитывают штучно необходимый материал .

Татьяна Мамонтова

Level 2 Local Expert

Девочки молодцы,помогли с пероформлением

Show business's response

Артем Нт

Level 2 Local Expert

Будьте вежливы в следующий раз

Show business's response

Алексей Д.

Level 2 Local Expert

Все отлично , компетентные сотрудники помогли решить проблему !

Show business's response

Вера Гутарева

Level 3 Local Expert

Приятные молодые девушки там работают, всегда помогут.

Витя Никуленко

Level 2 Local Expert

ВСЕ СУПЕР,ДЕВОЧКИ МОЛОДЦЫ!

Дмитрий Винокуров

Level 3 Local Expert

Хорошие девченки

Show business's response

685991 П.

Level 2 Local Expert

Данный офис работая до 18:00 закрывается как минимум за пол часа.

Кто-то

Level 9 Local Expert

Обед зделать в обед а не когда в голову взбредет. Могут и в четыре вечера закрыть скажут он только начался. А проверить ты этого не сможешь. Да и старший их быть по проще не хамить клиентам!

Show business's response

###

Level 4 Local Expert

Проф непригодные сотрудники. Пора закрывать данный офис

Наталья А.

Level 4 Local Expert

Навязчивый сервис

Mts

38 reviews