Mts

3.9

30 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

22.08.2026г Я с супругом посетила этот филиал для приобретения карты памяти. Мы купили карту на 32гб за 990руб. Оплата была произведена банковской картой! Через 10 мин мы вернулись для возврата с чеком и НЕВСКРЫТОЙ упаковкой данного товара , так как нашли аналогичную карту памяти гораздо дешевле. НО столкнулись с ужасной работой сотрудницы этого отделения, которая обслуживала нас без малейшего понимания законодательства , а точнее его прямого нарушения, о наличии клиентоориентированности здесь можно вообще умолчать! Она ОТКАЗАЛА нам в возрате денежных средств по причине отсутствия у нас паспорта!!!! Согласно закону о защите прав потребителей , при возврате денег на ту же карту с которой производилась оплата, паспорт с покупателя не требуется ,но эту сотрудницу данная информация не волновала от слова совсем, прикрывалась какие то внутренним правилами компании, о которых знает только она, никаких соответствующих документов не предоставила . Более того , выразилась « че вы мне тыкаете этим законом», а на просьбу представиться , не назвала даже свое ФИО, хотя как сотрудник этой помойки , она обязана была это сделать. Ниже прикладываю фото, где она уверенно демонстрирует отсутствие мозговой деятельности и наличие бейджика на ней. Прошу применить меры в отношении данного сотрудника , так как она нарушила закон о защите прав потребителей , отказав в возврате товара с наличием чека и невскрытой упаковки , а также в виду отсутствия у нее какой либо профессиональной этики , так как всю ответственность она скинула на претензионный отдел горячей линии, который КСТАТИ В КАЧЕСТВЕ ЛОЯЛЬНОСТИ ВЕРНУЛ НА СЧЕТ НАМ 300РУБ!

Show business's response

Елена Кабанова

Level 4 Local Expert

Продали телефон сотовый с браком. На аналогичный исправный заменить не смогли.Деньги на следующий же день отказались возвращать.Отправили в сервисный центр по НЕПРАВИЛЬНОМУ адресу. Ремонт 30 суток. Предложили на время ремонта КУПИТЬ у них еще один телефон. ЗАНАВЕС.

Anonymous review

В прошлом месяце решился на покупку нового смартфона. Решил наведаться в салон, т.к. слышал про акцию кэшбэка. В результате, продавец Владимир рассказал про все возможные акции. По итогу, решил не тратить время на поиски в других магазинах, приобрел себе тут телефон. Доволен обслуживанием.

Вероника

Level 2 Local Expert

Мой отец приобрёл в этом салоне телефон, на следующий день обратился сюда же для помощи с настройкой и переносом данных со старого телефона. За услугу взяли 1500 рублей. Телефон в процессе разрядился, поэтому сразу оценить качество оказанной услуги не получилось. Уже дома отец увидел, что ничего ему не перенесли и не настроили. Сотрудник только скачал shareit и передал какие-то приложения с его помощью, но после этого даже не удосужился перенести их из shareit на сам телефон. Про перенос контактов и прочее я уже молчу. Видимо главное взять деньги за услугу, а уж как она оказана - совсем неважно. Грустно только, что этой услугой пользуются те, кто сам в этом ничего не смыслит, а их вот так обманывают

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Помогли с выбором телефона, все понравилось

Евгений

Level 4 Local Expert

Приобретал смартфон, порадовал большой ассортимент, ну и конечно благодарю сотрудников за отличную консультацию, помогли с выбором, перенесли данные, подобрали выгодный тариф на новую сим‑карту.

Иван Медняков

Level 5 Local Expert

Недавно делал замену SIM‑карты в салоне МТС — всё прошло гладко. Сотрудник быстро оформил заявку, проверил документы, выдал новую симку. Процесс занял буквально 10–15 минут. Симка активировалась без проблем, все услуги и тариф сохранились. В целом остался доволен — сервис на уровне!

Алексей Колесов

Level 6 Local Expert

Хороший салон связи,уже более 9 лет пользуюсь МТСом,качество связи и интернета всегда радовало,в любой точке мира ловит,в службу поддержки всегда можно дозвониться.

Сергей Дерябин

Level 13 Local Expert

Самая большая "стекляшка" сотовых операторов в "Панаме". Вроде народа никого, но приходится ждать довольно долго пока твой вопрос решится.

Светлана Чепкасова

Level 2 Local Expert

Все чётко

Show business's response

Олег Тишко

Level 5 Local Expert

В целом всё хорошо, жаль в Крыму не смог настроить тариф, наверное я не разобрался в технических моментах

Владимир Сластенин

Level 6 Local Expert