Mts

3.8

172 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Ужасные банкоматы,один тугодум,по две минуты операцию выполняет. Второй по одной купюре только принимает,последний раз просто зажевал банкноту и завис,в результате зачислил мне на 500рублей меньше. Позвал персонал,они только отмахнулись,мол ждите,мы заняты. В данный момент вообще доступ к тамбурному банкоматы перекрыли,работает только в рабочее время банка. Ужасное заведение.

Show business's response

Людмила Николаевна

Level 5 Local Expert

Хороший салон, все быстро, телефон приобрели по приятной цене, все скачали что нужно, контакты перекинули, все оперативно ! Советую, буду приходить ещё!

Наталья Полышева

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, купила сим карту с хорошим тарифом, спасибо большое, всё понравилось, сотрудники доброжелательны, чистый салон 👍

Алексей М.

Level 3 Local Expert

Отличный персонал и обслуживание. Обратился с вопросом отключения автоплатежа- быстро помогли

Эвелина

Level 4 Local Expert

Очень помогла девушка Юлианна. Быстро и четко выполнила свою работу. Внятно объяснила и рассказала. Спасибо большое

Иван Павленков

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Не указано, что не работает терминал, пришлось перед открытием потратить в пустую время, т.к. узнал, что он не работает при открытии. Сотрудник работавший 30 июня 2025 года, Фамилии, Имени не знаю, не воспитанный, к тому же хамит, Прошу разобраться. Вообщем предоставление услуги на самом низком уровне! Буду думать не сменить ли оператора связи!

Show business's response

Алексей К.

Level 12 Local Expert

Народу никого. Вопрос решился за 5 минут (правда пришлось кому-то там позвонить) за оперативность - пятёрка. Правда, очень сухой воздух в помещении и жарко, не мешало бы поставить регуляторы на батареи и хотя бы самый простенький увлажнитель. Сотрудников жалко, целый день в таком микроклимате тяжко, наверное...

Show business's response

Инкогнито 4037

Level 2 Local Expert

Салон супер, работают быстро и качественно, персонал вежливый, отзывчивый. рекомендую всем👍👍👍

Show business's response

Level 4 Local Expert

благодарю за точную и исчерпывающую консультацию по моему тарифу

Антон Ларионов

Level 3 Local Expert

Отличный солон, доброжелательные сотрудники, купил не дорогую симку за 275р.

Гузаль Анисимова

Level 6 Local Expert

Несколько раз обращалась в течение недели. Обслуживание никакое, сплошное разочарование. Как то нехотя обслуживают, то что просишь не делают, даже с приложением попросила уточнить, отказали. Ничего не объясняют. Параллельно обслуживанию решают какие-то вопросы по телефону не касаемые клиента. К тому же всего один сотрудник. Время ожидания более 30 минут. Да и в салоне давно просится ремонт и уборка.

Денис М.

Level 6 Local Expert

Вяленько, цены повышаются, лучше не становится. Не встречал людей, которым всё нравится .

Show business's response

Aidar Suleimanov

Level 6 Local Expert

Сервис просто ужас, особенно если попадёшь к менеджеру по имени Александр, абсолютно всех кто пришёл за помощью в офис, всем говорит звоните 0890, особенно жалко становится пожилых людей которые в жизни не дозвонятся по этому номеру (сами знаете, что к операторам не быстро попасть можно). А девушка по имени Мифтахова Элина обслуживает очень быстро, качественно и доступно. Был три раза у Александра и два раза у Элины, так как рядом живу приходится ходить в этот именно офис...

Ильдар Ю.

Level 2 Local Expert

Помогли разобраться с тарифом все понятно объяснили

Ggxc Gydfc

Level 2 Local Expert

Не давно, покупал сим-карту в этом салоне, понравился обслуживающий персонал и хороший тариф подключили)

фира л.

Level 3 Local Expert

Помогли с вопросом, очереди нет, все оперативно😁

Lila D

Level 2 Local Expert

Обратилась в офис для отключения сим-карты. Сотрудник Хмелев Даниилочень по хамски разговаривал, как будто одолжение мне сделал, что оторвался от своего телефона и пирожка и стал работать. Время обращения было не обеденное. Нахамил, вопрос не решил, никакие ответы на вопросы не смогу озвучить - обращайтесь на горячую линию. МТС подключили сами услугу и списали деньги просто так, а ответить сотрудник не желает оторваться от телефона и выполнить свои обязанности!! Когда я спросила, где его начальство, утверждал, что он директор. 20тилетний мальчик в татухах и очках, который не может и двух слов связать и элементарно поздороваться с клиентами!! ПОЗОР!!!

Show business's response

Наталья Махутина

Level 3 Local Expert

Хороший салон все сделали быстро оперативно без ожидания

Наталья Есакова

Level 6 Local Expert

Сотрудники не объясняют преимущества или недостатки тех или иных тарифов, хотя обязаны это делать. Так, меня убедили и перевели с выгодного тарифа на более дорогой и затратный. Разочарована сотрудниками этого салона МТС, занимаются обманом.

Show business's response

Jane

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание.Нет бейджика у обсл персонала .Рыжий парень голубоглазый говорит что перевод стоит с мегафон на мтс 200₽.,хотя это беспплатно делают!стояли в очереди ровно 1,5 часа,затем нас два раза гонял в мегафон,якобы за какой то подтверждающей бумагой!в мегафоне об этой никто не знает.Просто издевался и далее сказал,что не обещает что придет отказ по переводу .Обслуживание ужасное!!!

Давит

Level 8 Local Expert

Быстро подобрали тариф и оформили симку спасибо

Show business's response

Политавкина Аня

Level 2 Local Expert

Отличный сервис, вежливые сотрудники, никаких проблем нет с обслуживанием.

Show business's response

Holli

Level 4 Local Expert

МТС- ещё те шарлатаны!!!!!! Пришла я платить по кредиту, всегда оплачиваю наличными (с учётом комиссии), так же пришла и в этот раз. Менеджер Колганов Александр Сергеевич не принял такой способ оплаты, отсылаясь что у них что-то там не работает, хотя ранее в этом салоне всегда принимали оплату по кридиту наличными. Александр предложил мне приобрести дебетовую карту, расписал все её преимущества и удобства. Подумав, я согласилась. Он неоднократно упоминал, что карта дебетовая и никаких подводных камней не будет. Процесс оформления был очень долгим, потом Александр предоставил мне на подпись бумаги, здесь, также не проговорив, что я подписываю. Я уже изрядно подустала и торопилась, поэтому не стала вникать в бумаги, доверившись Александру, я их подписала. Итог : у меня на руках кредитная карта, с кучей платных услуг и страховкой. На следующий день я пришла в офис разобраться с этой ситуацией. Не получив внятного объяснения, я по совету женщины, из очереди заблокировала карту в МТС банке. Вывод : Прежде чем подписать любую бумажку, читайте ее внимательно и досконально. Очень жаль, что в МТС работают такие недобросовестные менеджеры как Колганов Александр Сергеевич.

Anonymous review

Почитал отзовы, был готов к худшему. Но на удивление прошло все нормально. Очереди не было, здал оборудование, которое брал в аредну. Орепатор или сотрудник впринципе быстро с документами разобралась, в течении 7-10 минут.

Оксана Кузьмина

Level 4 Local Expert

20.08 мне в салоне заблокировали 2 сим-карты от спутникового телевидения. И не объяснили, что без этих конкретно симок оборудование МТС - это груда металлолома, не купить, не восстановить быстро не реально. Сейчас я им не могу пользоваться так как симок нет. Начиная с 11.10 в салоне написала уже 3 заявления на восстановление договора обслуживания спутникового телевидения, 4 претензии, 2 из которых не ушли в работу. По итогу мне восстановили только 1 договор, вместо 2-х. Когда закончится эта эпопея, не может сказать никто - салон, горячая линия, отдел претензий - все дают разные сроки. Некомпетентность сотрудников, отсутствие общих регламентов, не согласованность действий. Хожу к ним каждый день как на работу. Толку 0. Ужасное впечатление и от салона и от компании в целом.

Аналитик

Level 30 Local Expert

Медленное обслуживание! Порой навязчивое поведение в плане предложения своих услуг! Делают посетителям некоторым замечания по поводу масок! Все правильно! Спору нет. Однако, некоторые посетители стоят без масок, им почему то ничего не говорят. И сотрудники сами не все в масках! Поэтому хотите что то улучшить, начинайте с себя! И вообще, здесь все от смены зависит! Повезет, попадете на оперативных и собранных! По маскам выборочные замечания делала сегодня, вроде бы, фамилия сотрудницы Гареева.

k1mchq

Level 2 Local Expert

хороший салон, чистый и опрятный. сотрудницы вежливые, решили мой вопрос за пару минут.

Show business's response

Анастасия Лешкова

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал. Решить вопрос помог консультант в течении 10 минут.

Show business's response

Азат Акъюлов

Level 2 Local Expert

От сотрудника там одно только название. Деловой и уважительный разговор с клиентом - малоиграющий фактор этого филиала салона сотовой связи. Молодые люди совершенно не знают своего дела. Клиенты сами более ознакомлены с наличием услуг и их описанием, чем "якобыконсультанты" , отключают услуги без ведома хозяина симкарты ( лично я просила ограничить мне возможность пользоваться связью, находясь в минусе, вместо этого были отключены ВСЕ услуги, в том числе и "мобильный банк" от сбербанка). Большой привет менеджеру - консультанту Максиму!! Ты сидишь не на своем месте.

ㅤ

Level 6 Local Expert

Всё супер, салон чистый, персонал легко идёт на контакт. Рекомендую👏

Show business's response

Иван Иванов

Level 2 Local Expert

Купил сим карту всем доволен, хороший салон!

Инкогнито 8011

Level 3 Local Expert

Пришла за симкой, ушла с симкой и новым телефоном, в общем я довольна, спасибо,

Show business's response

Виталий Сафин

Level 6 Local Expert

Зашёл оформить номер на себя с другого человека говорят что нужен и этот человек Хотя в другом салоне говорили что не нужен пришёл с паспортом и переоформили проблем нет

Show business's response

Фея Тагирова

Level 20 Local Expert

Просила изменить тариф и дала телефон, сотрудник подключила онлайн оплату через МТС банк, начали приходить смски о снятии денег с карты. Отключение через оператора мтс невозможно, сколько нервов стоило отключение от банка МТС, больше не пойду.

Ширинбай Базаров

Level 7 Local Expert

Самый ужасный салон , ничем не помогут , на вопиосы не отвечают ,в ушах наушники ВСЕГДА.

Show business's response

Марина

Level 25 Local Expert

Грамотные специалисты помогут решить ваши проблемы с телефоном, не всегда просто так,например наклеить противоударное стекло на телефон стоит 499 рублей.

Салима Равилова

Level 2 Local Expert

Хороший салон, помогли с вопросом

Show business's response

Rishat Nasibullin

Level 3 Local Expert

Всё супер, решили проблему быстро, рекомендую всем👍

Show business's response

Инкогнито 1403

Level 2 Local Expert

Купила сим карту всем довольна

Шокир Рахмонов