MTS

4.0

182 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Яндекс не владеет информацией о закрытии офиса. А он закрыт. Головной офис только в Москве. Ближайший салон связи в Гринвиче. Отличный!

Надежда Капитанская

Level 18 Local Expert

Хорошая связь и сервис, компания постоянно развивается для абонентов. Салон в хорошей доступности, самый центр города. Очередей нет, вежливый персонал. Чисто, аккуратно. Есть банкомат, парковка авто и вело.

Алекс

Level 5 Local Expert

Очень долгое ожидание соединения с техподдержкой, для компании, которая себя позиционирует, как ответственный и надёжный оператор связи, это не приемлемо, и отмазка, якобы все операторы заняты, при чем она вечная и будет всегда, мы живем в век высоких технологий и платим за услуги, а компания не хочет развиваться. Оператор не клиентоориентирован.

Show business's response

Шерстобитов А.А.

Level 17 Local Expert

Очень долгое обслуживание. Операторы заняты разными по роду вопросами. Один оператор и решает вопросы подключения, тарификации и т.д. и выдачей товара из интернет магазина. В связи с этим приходится долго ждать. Считаю что выдачей товара, должен заниматься отдельный сотрудник.

Алина Иванова

Level 3 Local Expert

Посещала офис на ул.Вайнера,40 3-го ноября 2020г. Работал оператор Киселев А.В. Молодой человек - профессионал своего дела. Имеет достаточный объем знаний, вежливый, правильно социально адаптирован. Грамотно ПРИНЯЛ ЗАЯВЛЕНИЕ, проконсультировал. Спасибо! Побольше бы системе МТС таких сотрудников. Руководители поощряйте их, не жадничайте. Будут стремиться и другие.

Роман Пащенков

Level 3 Local Expert

Ужасная служба поддержки и их бот, это просто ужас ждешь 40 минут ради чего? Нечего не скажут, никак не помогут, а их бот это полный кошмар не дает советов только время тянет перед оператором ни кому не советую МТС!

Nadya Kut

Level 7 Local Expert

Тариф 0 без границ - в кратком описании заявлено 1,5 часа бесплатных разговоров по миру!!!, По факту 45 мин исходящих только в Россию. Если в роуминге звонишь на местные номера, просто космический ценник. Выясняешь это естественно случайно, потратив "миллион". На вопрос какой тариф для местных звонков адекватный есть - ответ "купите местную симку". Занавес. Сервис отвратительный, обманные заголовки тарифов, все очень нечестно и некрасиво!!!

Нат Г.

Level 3 Local Expert

Отвратительная техподдержка. Вообще нереально дождаться оператора. Вопрос не решается неделю. И в пунктах также не решается. Худший оператор в данной части. Пожалела о своем выборе

Show business's response

Татьяна К.

Level 2 Local Expert

Сотрудники не могут нормально выполнить свою работу. Расторгали договор, сотрудник допустил ошибку, пришлось ехать второй раз. Пользовались домашним интернетом, ужасный интернет, постоянно вис, приходили мастера и с усмешкой уточняли: "а что предыдущий мастер не смог починить?" После очередного мастера, работа интернета только ухудшилась. Жалко что нельзя ставить звёзды в минус, даже 1 звезды не заслужили.

Show business's response

Олег Ракович

Level 12 Local Expert

Очень пренебрежительное отношение персонала, в которой отражается анти-клиентская политика МТС: по моей услуге пришлось ехать через пол-города. МТС не в состоянии создать единую базу абонентов и обслуживать удалённо. Уровень "колхоза с телегами". Кроме того, персонал убеждён, что законы РФ (о правах потребителя) на их территории не действуют. Будьте осторожны, братья и сестры! Операторов много...

Белая Волчица

Level 2 Local Expert

Хочу пожаловаться на салон по адресу Белореченская перерыв написано с 13-05 до 14-05 ,простояла 45 минут так и не открыли,видео есть и фото

Show business's response

Игорь Чибиков

Level 6 Local Expert

При оформлении покупки в рассрочку, есть такая услуга, отказывают, взяв предварительно персональные данные. Потом начинают названивать левые кредитные организации настойчиво предлогая услуги. Салон сливает персональные данные!

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

Чистота, вежливый персонал, всегда хороший ассортимент, есть доступные банкоматы, без очередей Помогли быстро оформить корпаративную сим карту

Show business's response

Юлия Колибри

Level 2 Local Expert

Прогрессивная компания. Качество связи и скорость интернета не сравнится ни с одним оператором!

Show business's response

Zheneva2013

Level 8 Local Expert

Хорошие специалисты. Помогут быстро и грамотно решить любой вопрос. Рекомендую.

Sandore R.

Level 5 Local Expert

В отличие от других филиалов, тут работают нормальные люди. Оперативно помогаю и не всегда очередь. Сам МТС не нравится своей ценовой политикой и списаниями, но это уже другая история

Viktor D

Level 21 Local Expert

Хорошие ребята. Всегда к ним хожу. Помогают

Doe John

Level 13 Local Expert

Отличный салон, большой, есть, где посидеть. Народу немного. Так что если нужно таки в салон, то рекомендую. Но лучше максимально избегайте оффлайна, а делайте всё через приложение или операторов. И да, не пользуйтесь никогда магазином МТС. Товар что исправный, что неисправный вы сдадите только по суду. У меня лично только так получилось. А связь, ТВ и ШПД у МТС неплохие.

Андрей Чупин

Level 5 Local Expert

Отзывчивые сотрудники - без проблем оформили трейд-ин и помогли приобрести с максимальной скидкой, не навязывая ничего лишнего

MeTka

Level 22 Local Expert

специалисты высочайшего уровня компетенции, но общее отношение к МТС у меня крайне негативное, всё с чем имеет отношение только сумбур и проблемы.

Ольга Шиловская

Level 7 Local Expert

Приехали в дом 6 подъездный по улице смазчиков 5, прошли по этажам всё по отключали и всех по отключали, со словами вы не легально все подключены, дома были бабушка с дедушкой, которые вообще не вкурсе, что и куда и зачем! Позвонили в компанию мтс с просьбой уточнить, что это было ! В итоге объяснить не смогли ! И приехать испугались! Уговаривала сотрудника забрать своё оборудование и вернуть пенсионерам 900₽! Не компания мтс, а мошенники мтс! Не рекомендую и будте внимательны!

Анастасия

Level 5 Local Expert

Комфортный салон, вежливые сотрудники, оказади компетентную помощь в решении вопроса.

Сергїй Олегович Крестьянкин

Level 11 Local Expert

Доброжелательный персонал, удобное расположение салона, наличие широкого ассортимента товаров.

Александр Лукин

Level 15 Local Expert

Пришли 14 декабря получить интернет заказ, но в 18.55 уже избушка на клюшку, всё закрыто. На входе написано работают до 19.00 ...

Show business's response

Алексей Мишарин

Level 16 Local Expert

28 июля 2021 г. посетил с целью заказать новую карту с функцией 4GLite - взамен устаревшей (заказанной в 2009 г.). Согласно статистике - в 2019 г. заезжал туда... но не могу вспомнить, зачем (?). Сотрудники порадовали, сделали моментом новую. А вообще, с апреля 2018 г. и сам работаю в МТС (велокурьером), поэтому могу быть субъективным.

марина стругова

Level 10 Local Expert

Мой любимый узел ... Всегда стараюсь сюда зайти со своим вопросом. Всё объяснят моей бестолковой голове и всегда помогут. Спасибо..💌

Show business's response

Владимир С

Level 8 Local Expert

зашел в период коронавируса... не было ни одного клиента 2 специалиста ( из 3-х скучающих) вместе пытались помочь мне с переоформлением договора.

Ирина Лямина

Level 2 Local Expert

Не возможно связаться с оператором, решить вопрос почему оплаченный пакет на месяц уходит в минус , связь блокируется?????? Жду разъяснения

Андрей Кузнецов

Level 11 Local Expert

Магазин отличный , ребята вежливые , минус отдаленость магазина , практически не видно что он есть

Вероника И.

Level 3 Local Expert

Ужасный интернет!!!!!!!!! За месяц раз десять уже вызывала мастера. Все не могут настроить!!!!

Show business's response

BLUEMOON

Level 16 Local Expert

Быстро обслужили, лишних вопросов не задают!

Елена П.

Level 2 Local Expert

Все было идеально , спасибо Все рассказали. Все сделали

Светлана Чукаева

Level 3 Local Expert

Вежливые консультанты. Помогают в решении вашейпроблему

Show business's response

Владимир Башорин

Level 10 Local Expert

Мтс лучший оператор

Show business's response

Олег О.С.

Level 3 Local Expert

Невозможно дождаться ответа оператора

Show business's response

оксана лобковская

Level 10 Local Expert

Отличное обслуживания, самый лучший оператор связи.👍👍👍👍

Степан Воронов

Level 16 Local Expert

Хороший магазин... Ассортимент достаточный... Персонал нормальный... После реорганизации несколько лет назад, качество ухудшилось, на народа стало меньше...

Эли

Level 6 Local Expert

Хватит звонить по несколько раз , не нужны мне ваши услуги ,, я уже пользуюсь вашими услугами и уже думаю отказаться из за ваших звонков!!! Будете звонить буду переходить на другого оператора! Люди подумайте перед тем как переходить на МТС! Очень интересно но после отзыва звонки прекратились.

Show business's response

Илья Горбунов

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, мне понравилось обслуживание

Lina Korovkina

Level 5 Local Expert

Приятные, компетентные , очень вежливые консультанты.

energetik073

Level 9 Local Expert

Сложно подъехать, нет парковки. Оператор дорогой

Людмила

Level 5 Local Expert