Просторный светлый офис, где с клиентами работают максимум три сотрудника, из пяти возможных. Ожидание, в среднем минут пять. Консультации на уровне мобильной связи или подключить/отключить услуги. При возникновении вопросов по проблемам с интернетом, или телевидением, шлют звонить в поддержку, где до разговора с оператором надо сначала уговорить бота, а потом подождать минут тридцать.

Show business's response

Елена Л.

Level 2 Local Expert

Обратилась в офис Мтс на ул. Горького по поводу блокировки номера и введение сщёта в минус. Спустя больше часа - выяснилось что это произошло по их вине и оператор пообещал устранить причину путём возврата списанные средств в течении 30мин. Прошло два дня - ничего не изменилось. Решила сменить оператора, так как Мтс- плевать на своих абонентов.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

С уважением отношусь ко всем сотрудникам салона мтс, но была крайне удивлена, когда моя мама, женщина в возрасте, обратилась за помощью о смене тарифа, и что сделали сотрудники, отличный выход! Отправили маме электронную инструкцию смс сообщением, сервис👍🏻

Mts

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

87 reviews