Mts

2.8

209 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отличный салон! Вежливые сотрудники, проблему решили быстро, очереди не было. Прихожу не раз и всегда решают мой вопрос очень быстро. Всем советую!!!

Show business's response

Наталья М.

Level 3 Local Expert

Заходила в салон,купила повербанк и наклеили пленку, спасибо Дмитрию.

Денис Моргушко

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание, которое сейчас встретишь крайне редко. В салоне чисто, и приятное для глаз оформление витрин. Сотрудники данного салона быстро решили вопрос, с которым я обратился. Грамотно объяснили каждый шаг, который нужно было сделать для решения проблемы. Сменил оператора с Йоты на Мтс, так как предложили более выгодный тариф.

Show business's response

Юлия Н.

Level 6 Local Expert

Запросила переход номера, прислали смс, что можно приезжать забирать сим карту и никакой информации про паспорт, я ехала в ближайший салон по пробкам 30 мин туда и столько же обратно и естественно мне просто отказали. Срок до завтра. Ещё лучше, так как я не смогу заехать. Почему просто не написать полную информацию о требуемых сопроводительных документах?

Show business's response

Twice

Level 3 Local Expert

Пришёл перенести свой номер из мегафона в мтс. Хочу отметить работу сотрудника Дмитрия, он помог подобрать выгодный тариф с безлимитом. Теперь у меня пол года бесплатной связи, остался очень доволен.

Show business's response

Артем Василенко

Level 4 Local Expert

Очень хороший салон, обратился с проблемой со списаниями, сотрудники очень быстро решили мой вопрос. Деньги вернулись. Ещё теперь у меня есть новая сим карта с безлимитным интернетом! Буду ходить только сюда.

Show business's response

Георгий П.

Level 3 Local Expert

Покупал телефон перед Новым Годом. Очень доволен работой сотрудника салона Михаила. Практически,в бюджет приобрёл, по его рекомендации, не только телефон, но и наушники с фитнес браслетом. Спасибо за отличный сервис.

Show business's response

Виталий Тузов

Level 3 Local Expert

Обратился в салон в связи с проблемой с мобильным интернетом.Хотел бы выразить благодарность консультанту Александру за высокий уровень сервиса и оперативное решение проблемы сбоя подключения.

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Прекрасный салон, Покупал телефон, сделали скидки и еще наушники подарили беспроводные с сим-картой на 3 месяца, однозначно , если за новым телефоном, то только сюда

Show business's response

Игорь Фёдоров

Level 18 Local Expert

Хороший офис. Работники компетентные. Подбирал телефон и аксессуары, ничего лишнего, всё конструктивно и по делу. Побольше таких работников, и мир сотовой связи станет лучше.

Show business's response

Боев Денис

Level 2 Local Expert

Покупал телефон, очень вежливый персонал, все рассказали и плюсы и минусы. Однозначно теперь только в этот салон

Show business's response

Александра Б.

Level 3 Local Expert

Решил перейти с Т2 на МТС так как устал от сбоев со связью. Сотрудник нашел подходящий для меня тариф и быстро сделал переход с сохранением старого номера. В особенности хочу поблагодарить сотрудника Михаила за приятное общение и консультацию. Обязательно вернусь ещк со своей семьёй для перехода от Т2 на МТС

Show business's response

Инкогнито 3260

Level 4 Local Expert

К сожалению, не в первый раз сталкиваюсь с ужасным обслуживанием в магазине на Владимирской ,в этом офисе МТС. Обращалась по поводу проблем с интернетом, приложением и пакетом услуг — сотрудник, который там работает, совершенно не заинтересован в том, чтобы помогать клиентам. Вместо того чтобы разобраться, он отправил меня в чат поддержки, мол, “разбирайтесь там сами”. Каждый мой визит сюда заканчивался тем, что я уходила без реальной помощи и с неясными ответами. Совсем другое впечатление оставил офис МТС на Невском рядом с моим домом. Там сотрудники сразу включились в решение проблемы, сами написали в чат поддержки и помогли разобраться, несмотря на очередь за мной. Вот это я понимаю — забота о клиентах. Не рекомендую обращаться в первый офис, пока там работают люди, которым всё равно.

Show business's response

Ольга Баранова

Level 5 Local Expert

Ребята грамотные , проконсультировали подобрали нужный тариф , спасибо отдельное Ольге и Дмитрию за отзывчивость и профессионализм

Show business's response

света света

Level 6 Local Expert

Пришла в этот салон поменять пластик сим-карты, пока у меня не работала связь (час, а не обещанные 10-15 минут), мне подключили платных услуг, которые я увидела после (защитник, 7 дней бесплатно, потом 147+ рэ и МТС премиум за который сразу сняли деньги) рассчитывают на невнимательность и отсутствие связи у людей. Смена пластика стоит 100 р, делают быстро. За премиум мне вернули деньги, но мне пришлось волноваться и писать в поддержку, но послевкусие неприятное.

Show business's response

Андрей Никифоров

Level 4 Local Expert

Перешёл с другого оператора на МТС и остался невероятно доволен! Обслуживание было просто на высшем уровне – сотрудник проявил себя как настоящий профессионал в своем деле. Особенно рекомендую переходить на новый тариф за 250р. К тому же впечатлил их грамотный подход к решению моего вопроса по подбору оптимального тарифа

Show business's response

Любовь Адамова

Level 3 Local Expert

Недавно решила перейти на оператора МТС и осталась очень довольна. Сотрудник салона помог подобрать тариф с учётом моих пожеланий. Так же лично хочу поблагодарить сотрудника по имени Михаил. Очень понравился его подход работы с клиентом.👍🏼

Show business's response

Вова Маликов

Level 2 Local Expert

Оператор обманул. Вчера мы с женой зашли в МТС и я попросил определить как мне можно сократить расходы при пользовании телефоном. У меня тариф Забугорище. Оператор сказал, что можно это сделать завтра и только у них - оформить карту банка МТС и тогда я буду платить на 20% меньше. Мы с женой пенсионеры и нам разъезжать по городу тяжело, но мы сегодня снова приехали в это отделение МТС. Как оказалось это оформление можно было сделать в любом отделении да и то как я понял скидка 20% не на всё время. Самое простое, что я сделал для экономии - отключил Забугорище. Не понятно зачем оператор обманывал? Прошу разобраться с сотрудниками этого отделения МТС!

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Ужасное место, ужасное обслуживание и нарушение субординации. По своему ассортименту специалисты не могут ответить, долгое ожидание, ужасный вход и послевкусие как будто съел невкусный котях

Show business's response

paaaucc

Level 4 Local Expert

Не делают сертификацию для иностранцев, говорят, что система не работает, я сделал в другом.

Show business's response

Елена Акинина

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание и откровенное хамство от сотрудника Михаила в офисе на 6-й линии В.О,такое ощущение что он там работает один и чуствует себя непрекосновенным,как не зайдешь он там с недовольным лицом ипостоянное хамство!!!Прошу провести пояснительную биседу роководство анного офиса и обьяснить сотруднику как нужно себя вести с клиентами!!!И почему и чем он у вас там вечно занят и освобождается толь через 30 минут?Пригласите значит еще сотрудников раз этот у вас постоянно занят!

Show business's response

Мария Н

Level 13 Local Expert

Перешла на этот оператор месяц назад. В итоге отвратительная поддержка в приложении, на горячую линию не дозвониться. Списание денег за несуществующие операции. Вообщем кошмар. Буду уходить

Show business's response

zdorovie74

Level 25 Local Expert

Неплохой магазин, удобно расположен у метро и остановок. Не тесные залы, приветливый персонал, помогут, подскажут, продемонстрируют. Чисто. Когда захожу, всегда много народу, приходится ждать продавца для консультаций. Ассортимент продукции - хороший.

Show business's response

Дмитрий Доброходов

Level 5 Local Expert

Хорошее место, приятные сотрудники, ребята вы молодцы!!! Все быстро грамотно, без лишних услуг, накручивание, очень грамотный продавец, всем советую, место 100/100, рядом есть кофейня, с уходом лучшего баристы она стала так себе. 🥇🥇

Show business's response

Тонечка

Level 7 Local Expert

Вечно не дозвониться до оператора, больше часа на телефоне, и то если не два. Каналы, то проподают, то оказываются на других каналах под другим названием. Короче говоря, нужно что то решать Вам. Уже совсем никакого уважения клиенту.

Show business's response

Ирина Афанасьева

Level 4 Local Expert

Супер точка, Дима решил все проблемы с сотовой связью и сделали скидку на тариф 20%

Show business's response

Зоя Никульшина

Level 3 Local Expert

Ужас, ужас, а не связь!!! Везде автоответчики, соединения с оператором не добиться, вопрос не решить! Знай, деньги списывают! Самый худший из операторов связи!!! У меня безлимит закончился в середине месяца... Как так?! Не дозвонилась, чтобы разобраться. Плюнула, звонить всё равно как-то надо, внесла снова полную сумму, как за месяц, 650 руб.. Через три дня снова на счету ноль!!!! Люди, не связывайтесь, берегите нервы!!!

Show business's response

Владимир Павлов

Level 6 Local Expert

Очень внимательные сотрудники, очень доволен обслуживанием. Решил все волнующие меня вопросы.

Show business's response

Х Б Д

Level 2 Local Expert

Самый худший оператор дозвонится не возможно на горячую линию худ жди час бот который должен соединить с оператором каждым минут повторяет одно и тоже интернет не работает в чат подежки ответили что ради мере переостарожности сделали ограничение это ограничение длится уже больше недели почему тогда денги снимают каждую сутку за что если интеренет не работает

Show business's response

Семён Глебов

Level 7 Local Expert

По предложению МТС сменил тариф на тариф "Для своих". Теперь оплачиваю абонентскую плату и за интернет, что выходит значительно дороже, чем на старом тарифе. Считаю, что меня ввели в заблуждение, почснив, что новый тариф для своих более экономичный . Если не вернут тариф, перейду к другому оператору под старым номером

Show business's response

Елизавета Макарова

Level 4 Local Expert

Очень опрятный салон, с выбором товара всегда помогут и проконсультируют)

Show business's response

Алла И.

Level 3 Local Expert

Отвратительный салон во всех смыслах! В салоне связи сотрудник не смог помочь, хотя проблема - не работает связь, Абонентская плата уплачена. На горячую линию звоню уже на линии 1 час 42 минуты!!!!! Это как???

Show business's response

Даниил

Level 10 Local Expert

Сотрудник как бой то вялый безучастный. Заплатить ничего нельзя потому что это не банк. Вроде на горячей линии говорят можно, тут говорят нельзя. Банкомат МТС банка выдает новые купюры, которые не принимает терминал оплаты МТС банка. Что за дичь.

Show business's response

Вика Р.

Level 5 Local Expert

Хороший салон, сотрудник добрые и вежливые. Всегда помогут и подскажут

Show business's response

Даша Тараканова

Level 3 Local Expert

В магазине тепло и чисто, сотрудники вежлевые, помогут определиться с выбором товара или услуги

Show business's response

Инкогнито 4069

Level 4 Local Expert

Приятная атмосфера, компетентный и дружный персонал. Относятся к клиенту с пониманием и помогают быстро и оперативно решить проблему. Довольна посещением, рекомендую салон!

Show business's response

Ольга Васильевна Сухорукова

Level 3 Local Expert

Ужасно приложение, ужасающая горячая линия, часов 5 дозванивались на 0890 и тд , бесполезно , музыка и все операторы заняты 🤭приходят странные сообщения о смене тарифа, пополните баланс и тд ..пользуюсь Мтс с 2002 года ..с таким отвратительным отношением сталкиваюсь впервые.

Anna K.

Level 4 Local Expert

Хороший салон с хорошими сотрудниками, спасибо Дмитрию за компетентность, буду обращаться снова в случае необходимости!

Show business's response

Aliya

Level 3 Local Expert

Замечательные ребята здесь работают. И проконсультируют по вопросу, и пошутят смешно. Не раз обращалась в этот офис, тк были проблемы с телефоном. Подобрали новый, ушла с хорошим настроением и хорошей покупкой. 11/10🔥

Show business's response

Елена Ляпота

Level 3 Local Expert

Магазин и продавец Тимофей замечательные! Подробно проконсультировали, помогли с выбором, сделали скидку. Атмосфера дружеская и приятная. Однозначно рекомендую и приду ещё!)

Show business's response

Хурма А.

Level 3 Local Expert

никогда не дозвонишся, не берут трубку!! всю ленту музыку переслущала

Show business's response

Артём Школьный

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники, помогли решить проблему быстро

Show business's response

Дмитрий Saint

Level 8 Local Expert

Перешел с другого оператора. Пришел в салон и буквально за 5 мин забрал сим-карту. Спасибо 👍🙌🤝

Show business's response

Елизавета Лаврова

Level 4 Local Expert

Восхитительная консультация коль центра. Даже очень довольна самим ожиданием (около 15 минут) бот предлагал выбрать музыку и даже поиграл со мной. Предложил пройти опрос и получить приз.

Ольга

Level 7 Local Expert

звонила 2 раза ждала. 1 звонок 10 минут, 2 звонок 7 минут ни один оператор трубку не взял

Show business's response

Оксана Т.

Level 8 Local Expert

Если такая большая проходимость в этом месте, то почему только один сотрудник способен помочь по вопросу с телефоном?! Второй называется банковским сотрудником и занимается своими делами Очередь скапливается очень быстро! если нужно купить тепефон, то приходится сначала долго ждать своей очереди, а потом полчаса стоять под взглядами вновь пришедших за тобой. Вряд ли воспользуюсь этим место еще раз

Show business's response

Татьяна Пасмурова

Level 4 Local Expert

Болтает робот одно и тоже. До оператора невозможно дозвониться.

Show business's response

елена к.

Level 3 Local Expert

Клёвый магазин, очень приятные мальчики работают, всегда готовы помочь) Не знала, что через МТС можно оплачивать подписки на айфоне, теперь знаю))) Спасибо ❤️

Show business's response

Александра Ш.

Level 3 Local Expert

Сотрудники очень приятные) Место на 5+

Show business's response

Владимир Ц.

Level 4 Local Expert

Дозвониться невозможно. Компания работает против абонента. Если можете - бегите отсюда. Чат обслуживают студенты, опыта нет. Программы пишут дилетанты, деньги воруют. Связь могут оборвать без предупреждения.

Show business's response

Mts

131 review