Mts

4.4

285 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Очень быстрое и качественное обслуживание! Хочется выделить сотрудницу Александру: все объяснила про тарифы, быстро и аккуратно оформила сим карту. Очень вежливая, внимательная и приятная в общении. Спасибо за отличный сервис!

Добропорядочный Гражданин

Level 8 Local Expert

Перед майскими праздниками обратился с задачей - перевыпустить е-сим по паспорту, поскольку случайно стер симку с айфоном, до того как перенести номер. Сотрудница мне сообщила, что перевыпустить по паспорту не получится, так как запретили это делать. Можно только оставить заявку , со мной свяжутся и на эл. Почту отправят е-сим. Заявку оставил, контакты оставил, обещали в течение 24 ч связаться. По итогу никто не звонил, не писал, е-сим не пришел. Абсолютное незнание своей работы и халатность - вот изюминка этой точки обслуживания!

Show business's response

Максим Шапилов

Level 3 Local Expert

Есть у меня история и хочу с ней поделиться. Однажды отмечая день рождения (где ничего у меня не получилось и было мне грустно по жизни) и выпивая, я потерял зарядку для своего кнопочного телефона. По жизни я спокойный, неконфликтный и мягкий человек. У меня мало друзей и те всегда издевались надо мной. С проблемой отсутствия зарядки для своего кнопочного телефона я пришел в МТС. Там был сотрудник Александра. А я пришел в слезах, девушка послала, хотел хоть с кем-то познакомиться. Объяснил всю мою сложную жизненную ситуацию. Александра меня поняла и сказала что знает как все легко исправить. Оставлю наш разговор за рамками этого отзыва. Она меня убедила что вся проблема, что у меня нет хорошего телефона, что если я приобрету хороший телефон, то жизнь изменится и заиграет новыми красками. Я задумался, что может она права, но денег у меня не было и надо что-то было придумать. Тут коллега Александры, а именно Екатерина (она видела меня и слышала наш диалог), она объяснила что деньги найти не проблема, что она сотрудник банка и может помочь. Рассказала про очень выгодные предложения МТС банка и самую крутую кредитку. Ну в тот же момент оформил я кредитку и ушел в тот момент. На телефон еще не мог решиться. Отошел покушать и понял, что живу один раз. Вернулся к ребятам и оформил себе (решил не шиковать и пока кушал понял, что сильно выпендриваться не моя фишка) 17 айфон черного цвета на 256 GB. Вышел с новым девайсом который и правда изменил мою жизнь. Пока что ехал до дома познакомился с новыми людьми. Они сказали что я приманиваю людей сердцем. Поняв что ситуация изменилась, я решил не останавливаться. Через день оформил аренду кабриолета на кредитку, забрал машину и поехал к друзьям. Они все афигели от меня, а Ленка (девушка в которую я был влюблен тайно уже давно) сказала что очень хочет рассмотреть функции кабриолета и оценить камеру моего нового аппарата в более укромном месте… Дальше рассказывать не имеет смысла. Хочу лишь еще раз сказать спасибо большое сотрудникам данного места Александре и Екатерине ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Не обманули и правда поход за зарядкой изменил мою жизнь. Спасибо большое! И удачи в их не легком деле! А тот кто боится жить, дальше копите и теряйтесь в серой массе, у меня все!)

Show business's response

Александр Б.

Level 3 Local Expert

Очень хорошее качество обслуживания, быстро помогли решить проблему. Персонал вежливый, компетентный. Был во многих салонах, этот пока что отличился в хорошую сторону от остальных. Буду советовать салон всем!!!

Show business's response

Сергей Малахов

Level 3 Local Expert

Пришел в этот салон и остался доволен обслуживанием, сотрудники вежливые и компетентные, салон чистый, быстрое обслуживание и решение проблемы было незамедлительное

Show business's response

MaNeKeN

Level 3 Local Expert

Очень быстрое и качественное обслуживание. Помогли выбрать телефон, а также оформить сим-карту и подсказали какой тариф лучше взять под мои задачи.

Show business's response

Ян Х.

Level 4 Local Expert

На входе крупно написано, что можно установить защитную плёнку — ради этого и пришёл. Простоял в очереди 20 минут, чтобы в итоге услышать от сотрудников с каменным лицом: "Оборудование сломано". Ни извинений, ни объяснений, будто это нормально. Полное равнодушие и полное несоответствие заявленным услугам.

Show business's response

Игорь Платонов

Level 12 Local Expert

Приезжала проконсультироваться про списания и тарифы дважды в разные дни. Менеджер Екатерина от входа говорит, что программа не работает, отправляет на горячую линию. В процессе разговора оказалось, что программа работает, но очень не хочется ничего делать. Екатерина грубит, отказывается отвечать на вопросы, закатывает глаза, проблему не решила. Тут же вторая сотрудница за 15 секунд ответила на все вопросы доступно и вежливо. Если бы оценивала сотрудницу Сашу - твердая 5+. К сожалению, оценка ставится компании, и мнение о компании было испорчено.

Show business's response

Андрей Миндубаев

Level 3 Local Expert

Обращался в этот салон впервые. Но, сразу привлекло внимание доброжелательное отношение сотрудников, а именно Александры. Очень профессионально и доходчиво ответила на все интересуюшие вопросы и помогла решить мою достаточно сложную ситуацию . Огромная благодарность ей , побольше бы таких ребят !!!) Теперь только к вам ;)

Show business's response

Максим Таранцов

Level 6 Local Expert

Положительное впечатление от первого посещения удобно расположенного офиса, испортило хамское отношение «сотрудницы» Александры. При переоформлении договора на услуги связи пропустили первую букву в фамилии нового собственника номера, в результате- номер заблокирован, без связи боле суток. Все ошибаются, бывает. Но при повторном посещение 22.06.26, с целью исправить ошибку в фамилии, вместо извинений получили - сами виноваты… Помимо меня в офисе находилось еще два клиента… Выводы делайте сами.

Show business's response

Эрдни Обгенов

Level 3 Local Expert

Быстро и без проблем заменил сим-карту. Была небольшая очередь, набежала откуда-то толпа) Но мне повезло, я стоял в начале и стоял на больше 3 минут Замененная СИМ-карта заработала моментально)))

Show business's response

Alpiwwwka

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал, чистый, уютный офис, большой ассортимент товара. Помогли подобрать выгодный тариф, и решили все вопросы.Рекомендую для посещения .

Show business's response

Victoria Prikhodchenko

Level 3 Local Expert

23 мая заходила в данный салон МТС, чтобы приобрести себе наушники. Спасибо большое сотруднику по имени Папин, быстро и качественно меня обслужил, хотела одни наушники, но прислушалась к его совету, взяла другие и ни капли не пожалела. Также заодно поменяли мне тариф, оказалось, что я зря переплачивала. Остальные молодые люди также были очень вежливыми и улыбчивыми. В салоне очень чисто и уютно, в других салонах, в которых я бывала раньше - такого не подмечала. Обязательно по всем вопросам ещё буду сюда возвращаться!

Show business's response

Klimova270519 270519Love24

Level 3 Local Expert

Самый лучший салон, всегда чисто Очень вежливый коллектив, всегда подскажут и объяснят Купила симку у Александры, она подобрала очень выгодный тариф Теперь всегда только в этот салон ❤️

Show business's response

Фёдор Б.

Level 3 Local Expert

Хороший персонал, работают качественно и оперативно, помогли подобрать выгодный тариф. Чистый офис, удобное расположение, вобщем, рекомендую

Show business's response

Slava Mosunov

Level 4 Local Expert

Был на днях, очень приятный и чистый салон. Было приятно общаться с сотрудниками. Все хорошо объяснили и показали. Предложили хорошие тарифы. С уходом от другого оператора, с ценой всего за 260₽. Советую посетить

Show business's response

Вадим Спицын

Level 4 Local Expert

Хамство от сотрудника салона

EiusA

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, всегда помогут и проконсультируют по любым вопросам. В салоне чисто, цены выше чем у других компаний, но в эпоху маркетплейсов, это не особо важно

Show business's response

Миша П.

Level 5 Local Expert

Оперативно работают и реагируют, но к сожалению в моей ситуации, продали не качественную продукцию(павербанк) по их же рекомендации, после двух дней оказалось, что Зарядный аккумулятор плохо работает и имеет дефекты, не стали возвращать или заменять.

Show business's response

Ренат шигабетдинов

Level 4 Local Expert

Хорошее место! Подобрали идеальный Самсунг, настроили, подобрали чехол, еще и симку подарили

Show business's response

Галина К.

Level 5 Local Expert

Замечательный специалист Катерина на Ленинградском шоссе 62,подсказала,помогла и тщательно проверила смартфон.Спасибо ей и удачи во всём!!

Show business's response

ТВОЙ_PAPA

Level 3 Local Expert

Все было замечательно Ребята очень хорошие Помогли и подсказали во всем, подключили хороший тариф и помогли настроить esim Рекомендую всем!

Show business's response

Шодруз Рахматов

Level 3 Local Expert

Лучший салон связи Дружелюбный коллектив Рассказали и подсказали во всем Даже 5 латиниц ребенок поймет Советую всем, приходите не пожалеете!

Show business's response

SvejiyLox

Level 3 Local Expert

Хороший салон, приходил за симкартой, дружелюбные сотрудники, рассказали по тарифу помоги выбрать

Show business's response

Пётр Завражин

Level 6 Local Expert

Отказались регистрировать сим-карту, сказав якобы по праздникам этого не делают. В ответ на вопрос почему - хамство и ругань. Почему то хотят только новые сим карты оформлять

Show business's response

Иван М.

Level 10 Local Expert

Очереди. Сколько бы сотрудников не находилось в магазине, работать с посетителями всё равно будет только один. Если очередей нет, то персонал всё равно ничего не продаст - лень искать товар. Проверено неоднократно. Заходишь - нет в наличии. Выходишь, заказываешь через сайт, через минут 30 заходишь и забираешь - товар всё таки был в наличии.

Show business's response

Владислав Т.

Level 5 Local Expert

Нагло наврали и нагрели на косарь с лишним) Пришел спросить, нет ли какого-то тарифа на две симки, типа семейного. Сказали, что есть новый с безлимитом, 500р в месяц. Я спросил, эти 500р за две симки вместе или каждую. Товарищ ответил, что за обе. Я ещё раз переспросил, потому что слишком уж щедро. За обе, обнадёжили меня. Купил симку, оплатил 3 месяца вперёд. Сказали, что в ЛК появится функция добавления симки в группу, но чуть позже. Позже - это уже после покупки, само собой. Функция появилась, но, кто бы мог подумать, стоимость добавления каждой симки - 500р, т.е. по 500 за каждую. Задумываюсь о смене оператора, а в салоны больше ни ногой.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис,сотрудники хамят, хотел купить телефон,сотрудник сказал что продавать не будет и просто ушла в подсобку. Вроде только открылись, а уже понабрали персонал по объявлению. Никому не рекомендую Сотрудника зовут - Марина

Show business's response

Умайра Абдуллаева

Level 5 Local Expert

Сделала заказ устройства на сайте МТС и выбрала салон в Галерее Аэропорт. 16 февраля приехала забрать заказ. Сотрудник салона, эх жаль не спросила его имени, молодой человек, оказался Специалистом с большой буквы. Я, на сайте МТС выбрала одно устройство, а пока нашла время его забрать с салона, уже вышла более новая модель. Так, молодой человек помог мне детально разобраться в чем разница между моделями, не смотря на то, что еще не было официальной информации о тестировании новой модели. Помог с оформлением, предложив варианты оплаты. Проконсультировал по использованию. По десятибалльной шкале - оцениваю его работу на 10 баллов. Очень важно, когда человек подходит к своей работе с большой ответственностью. Благодарю Вас.

Show business's response

Антон Георгиевич

Level 3 Local Expert

Дверь в магазин закрыта, невозможно понять работает он или нет, сотрудников в офисе не видно. Также воняет каким-то сыром на весь магазин.

Show business's response

Амира Озова

Level 2 Local Expert

очень хороший салон связи, приятные сотрудники, и хорошая обстановка

Show business's response

Marina T.

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, Александра очень доброжелательный сотрудник, всегда мне помогает!!!

Show business's response

Tatyana P.

Level 2 Local Expert

Хороший светлый офис , большой ассортимет. Помогли с выбором телефона, сотруднице Александре большое спасибо за помощь ❤️

Show business's response

Никита Миленькин

Level 4 Local Expert

Хотелось бы выразить огромную благодарность специалисту Александре за то с какой заинтересованностью и профессионализмом она помогла мне выбрать хорошие наушники!

Show business's response

Алина С.

Level 3 Local Expert

Очень понравился салон, быстрое обслуживание и оперативно помогли с моим вопросом. Спасибо и с наступающим! 🎄

Show business's response

Руслан Ширинов

Level 4 Local Expert

Очень хорошей офис, сделали всё быстро и качественно, оперативно решили мою проблему, сотрудники просто лапочки

Show business's response

Level 6 Local Expert

Очень приятный офис, всегда хожу за помощью именно к вам, сотрудники оперативные, помогают при сложностях 😊 на днях приходила покупать телефон, меня замечательно проконсультировали, и я его приобрела) очень благодарна вам, спасибо ❤️

Майя Евсеева

Level 3 Local Expert

обратилась сегодня в данный салон, очень быстро решили мою проблему, сотрудники очень вежливые и доброжелательные, оставили только положительные эмоции, всем советую эту точку

Show business's response

Анатолий Олегович

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание, персонал не здоровается даже в ответ. Обслуживание очень медленное с крайне недовольными лицами. Подключили ( не спрашивая ) тариф с абонентской платой. Прошу повлиять на мотивацию сотрудников. Спасибо.

Show business's response

Ebrahim Payandi

Level 2 Local Expert

Отличный салон, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, все понравилось. Обязательно вернусь.

Show business's response

Мария Молоканова

Level 3 Local Expert

На днях была обманута в этом салоне! Пришла купить новый телефон, продавец вначале всеми силами пытавшийся продать более дорогую модель и разочаровавшись что у него это не получилось, при оформлении сказал что не может мне продать тот телефон который я выбрала без сим карты. Я сказала что она мне не нужна, так как у меня есть своя и являясь абонентом МТС уже много лет Я номер менять не хочу. На что был ответ, что она бесплатная, оформим и сразу заблокируем. Я согласилась, подумав что это новые правила продажи в МТС. Но когда дошло до оформления, то выяснилось, что карта не бесплатная а стоит 700 рублей!... То есть, Я должна заплатить за то что мне не нужно, и чем пользоваться не буду, что бы просто купить телефон!!!... У меня не было выбора, телефон мне был необходим и Я согласилась. Телефон Я купила. Придя домой, в коробке сим карту Я не обнаружила. Позвонив на горячую линию МТС, Я узнала что никаких новых правил по продаже телефонов нет, и Я могу купить телефон без сим карты! Получается продавец меня обманул!!!.. Придя на следующий день в салон, Я попыталась выяснить причину обмана и забрать сим карту за которую заплатила, но мне было сказано что всё законно, карту мне на руки не отдали сказав что она находится на финальной блокировке. Прошу провести проверку данной ситуации и пресечь дальнейший *** покупателей!

Show business's response

Сергей Федулин

Level 3 Local Expert

Классные сотрудники, помогли подобрать выгодный тариф и сохранить номер с другого оператора 👍🏻

Анастасия Р.

Level 5 Local Expert

Была сегодня в данном салоне, сотрудники помогли с выбором тарифа, подобрали более выгодный. Взяла сим-карту для ребенка, большое спасибо .Рекомендую обращаться в данный салон 😊

Show business's response

Анастасия Г.

Level 4 Local Expert

Очень понравился специалист Александра, очень вежливая, приветливая девушка. Помогла с выбором, все подробно рассказала. Настоящий специалист своего дела, всем советую!!

Show business's response

Егор Яковлев

Level 7 Local Expert

Лучший офис МТС в Москве, больше спасибо начальнику офиса Папину Марухяну, помог разобраться в моей непростой ситуации очень быстро, спасибо ему огромное!!!

Show business's response

Иван Игоревич

Level 17 Local Expert

Худший офис МТС, постоянно что-то не работает. То наличные принять не могут, то в наличии нет сим-карт

Show business's response

Владимир Кадышев

Level 4 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность замечательной сотруднице МТС, Александре. Она оказала мне неоценимую помощь в решении моего вопроса. Её профессионализм и доброжелательность произвели на меня очень положительное впечатление. Хочется отметить её обаяние и позитивный настрой, который действительно располагает к себе. Я очень рад, что обратился именно в этот офис

Show business's response

Анастасия Давыдова

Level 5 Local Expert

Прекрасное место, очень отзывчивый персонал. Помогли с выбором, очень сдержанно, спокойно рассказали о каждом электронном приборе, так как приходила за несколькими вещами сразу! Объяснили как правильно пользоваться что бы больше работала вещь! Очень аккуратный салон. Прекрасный магазин в который хочется обращаться за помощью и советами касающимися электронных приборов!

Show business's response

Сергей Александрович

Level 5 Local Expert

Зашёл в салон МТС, потому что уже пользуюсь этим оператором. Искал планшет с симкой. Молодые ребята, компетентные, подобрали планшет и тарифный план под мой бюджет. Планшет оказался дешевле, чем в брендовом салоне. Работают быстро и квалифицированно. Не разводят. Спасибо им большое.

Show business's response

Седа Овсепян

Level 4 Local Expert

Классный офис! Сотрудники - профессионалы. Работают быстро, обслуживают качественно.

Show business's response

Mts

211 reviews