Ступинский район, деревня Игнатьево. Постоянное отключение электроэнергии. Каждый день, по несколько раз в день. Утром, днем и ночью. Не работает отопление, техника, нет возможности нормально собраться на работу! В деревне проживают люди, в том числе пожилые. Совести нет совсем! Колл-центр отвечает по шаблонным заготовкам. На письменные заявления также, только дольше. Платим бешенные деньги, услугу получаем через раз. Нет возможности выбрать другую компанию. Если не умеете или не хотите оказывать людям качественную услугу, снимайте себя с должностей, дайте возможность работать неравнодушным людям.

Show business's response

Polina P.

Level 6 Local Expert

Отключают свет зимой, при -20. На звонки не отвечают. Аварийная служба по Ступино посылает на горячую линию Мосэнерго, а у этих телефон все время занят. Сейчас все новые дома в частном секторе на электрическом отоплении, а они такое творят. И не надо ссылаться на аварийные ситуации, это просто результат халатности ваших работников. Семьи с маленькими детьми ночью, при -20 с отключеным светом без отопления... бессовестные!

Show business's response

Геннадий Маркелов

Level 6 Local Expert

Подал заявку на замену счетчика , быстро поменяли , выдали пульт через неделю , рассказали как пользоваться и на всякий случай дали памятку . спасибо за быстрое реагирование 🤝

Show business's response