Каждый год приезжаем! Очень классное место для отдыха! Всегда чисто в номерах и в гостинице! Бассейн чистый! Приятно находиться на территории! Красивые цветы, за которыми ухаживают! Приветливый и доброжелательный персонал! Всегда встречают с улыбкой! Ждите в гости снова!

Show business's response

mrn-rmn

Level 15 Local Expert

На первый взгляд отель идеальный: находится в центре, в шаговой доступности все городские ништяки, огромные по площади номера и балконы, сушилки в номере, бассейн разной глубины, чистое бельё и полотенца в любом количестве, уборка по запросу круглосуточный доступ, своя парковка на территории, можно заказать завтрак, обед или ужин в отеле (домашняя кухня), можно за 5 минут дойти до нескольких столовых и множества кафе, низкая цена на проживание для такого места, круглосуточная работа ресепшн. На второй взгляд начинаешь замечать недостатки: На сайте недостоверная информация и за ней никто не следит, Wi-Fi медленный и прерывистый, а в некоторых номерах вообще не работает, бассейн без подогрева в нежаркую погоду, летит много листиков, чистят редко, нет охраны (в случае инцидентов с постояльцами весь отель должен слушать их вопли или драки) особенно неприятно это ночью, а ты с детьми. нестандартной высоты ступеньки, на 4й этаж например с больной ногой подняться тяжко.

Show business's response

Владимир Владимиров

Level 3 Local Expert

В целом - неплохо,цена/качество приемлемое.но достаточно много и недоработок/косяков. Номер 301.июнь/июль 2025 Понравилось: -Планировка гостиницы и территория- были очень удачно продуманы первичным собственником.Территория достаточно большая и функциональная,чисто и уютно. Номера,холлы- очень просторные,высокие потолки. Есть огромные общие балконы на 2-4 этаже с видом на бассейн - но фактически не используются. Номер выходил на ул.Горького- там зелено и вечернее солнце/закаты приятны. -бассейн- очень хорошее состояние,чистится регулярно, очень полезно при непогоде и как просто регулярные заплывы для аппетита перед завтраком. -общая локация гостиницы-удачная- море - 10 минут,через тенистый парк Фрунзе. На ресепшене при заезде заключается договор с неким ИП Галашовым., причем вызывает недоумение требование предоставить паспортные данные на всех кто проживает в номере(сканируют документы всех членов семьи,а не только того с кем договор). Недостатки/недоработки: -отсутствует актуальный сайт, существующий - от прежнего арендатора и там многое не соответствует,хотя ссылку на него продолжают давать,вводя в заблуждение информацией что там есть. -нет достаточной обратной связи от администрации,многие вопросы не решаются. Так у нас в номере не работал интернет,унитаз был оторван от пола,одна из межкомнатных дверей не закрывалась-отсутствовала обратная планка на косяке. Об этом было сказано в первый же день - но ничего так и не решилось... Только нелепые объяснения,что будет шумно унитаз ремонтировать,потом заиеним как сьедете, а интернет вообще - не входит в стоимость,хотите переезжайте в другой номер с доплатой... Думаю про интернет и оторванный унитаз было известно заранее,но никто не заморачивался исправлять,не удивлюсь,что так и будет дальше эксплуатироваться.(хотя может отзыв поможет) -уборка недостаточная по количеству и по качеству - и обязательно надо напоминать и лучше с фиксацией в чате- иначе Вам потом могут сказать,что убирались совсем недавно... -вытяжка в туалете только пассивная,так что запах будет долго. -розетки старые требуют замены - контакты ушатаны - тонкие вилки выпадают. - плитки по кромке балкона требуют замены,часть отколота- очень опасно для людей,что идут снизу- вообще вызывает недоумение,что балконы построили над тротуаром... -ул.Горького- на первый взгляд тупиковая и много зелени(исходя из этого и выбирали этот номер,а не с окнами на бассейн)но,увы оказалось шумно ...- до поздней ночи гоняют авто и самое неприятно громкое - мотоциклы и мопеды- так им удобней добираться к парку фрунзе- возле фонтанов у них каждый вечер тусовка. Также пьяно-орущие компашки идут под балконами. Напротив гостиницы расположен технический въезд для санатория- с раннего утра ездят грузовые и легковые авто,мусорка. На въезде в гостиницу также часто разворачиваются авто,так как улица узкая. Короче сторона живописная,но шумно. - люки на тоннеле въезда в гостиницу лежат неплотно- из-за этого при наезде колёс - стоит грохот по всей гостинице как будто кто-то внизу роняет штангу). - по местному кафе при гостинице - завтраки понравились(сырники и кофе хороши),обеды-водянистые,на дешевую столовку похожи,но не так чтобы совсем дёшево по стоимости (обед- около 500-600 руб.).

Show business's response