Всем добра . Ну это просто жесть ... Я даже не знаю с чего начать.. Минусы : 1- Обслуживание , явно не касается этого заведения ( Хостес встретила с телефоном ) , меню все грязное , кальянщик делал 17 минут кальян . Диваны все грязные ,кальяны тоже грязные. 2- сам кальян . Кальяну лет 6 самый первый Дарк сайд ... Грязный , шланг грязный , блюдце даже не смогли почистить . Что касаемо крепости, просили 7-8 , вынесли 3-4 . Спросили почему так, ответили, что у нас нет танжи и из дарка только софт линейка . Фригата тоже нету , Дохи нету . А предупредить , что мы не можем сделать крепкий кальян не дано! Надо же содрать деньги с гостей !. Попросили переделать кальян, хотя бы на 6. Девушка кальянщица ответила, что получится тоже самое . Ахаххаах. Покурил ровно 6 минут , пошли платить . Терминала нету, у меня Райфайзен банк и не всегда своевременно приходит перевод . Не удобство. Мы ждали кальян дольше , чем курили. В придачу всему этому, нам ещё вынесли кальян на старых трёх углях ! За 17 минут не могли приготовить нормальные угли ? Вы серьезно?

Show business's response

Максим Трифонов

Level 7 Local Expert

Обо всём по порядку. 1)При бронировании столика на большую компанию, по прибытии выяснилось, что подготовили столик на двоих. Хорошо, что проблему решили на месте. За это вот чам звёздочка #1. 2) В меню практически ничего нет. 3) Прохладительные напитки были тёплыми, за исключением лимонада. 4) Из четырёх светильников, над столиком, работали только два и седели мы не в приглушённом свете, а в полумраке. 5) Туалет весьма неопрятный, скажем так. 6) Два из трёх заказанных кальянов, очень горчили. 7) Официанты очень нерасторопные. Кнопка вызова не работала, а голосом их не дозовёшься. Когда сил терпеть больше не было. Документацию и книгу отзывов нам предоставить отказались, но сообщили что мы можем сходить за ней сами. А это уже хамство. По нашему требованию администратора, менеджер подсунула нам вместо его кальянщика. По итогу у этого заведения только одна звезда. Честно заработали. Собственно, это заведение в частности и вся сеть в общем скомпромитированны. Приятно,что подобные заведения сейчас очень популярны и есть конкуренты, из которых есть что выбрать.

Show business's response

Саргис Оганесян

Level 6 Local Expert

Два раза посещал это заведение, оба неудачно. В первый раз кальян ждали полчаса, после чего о нас забыли, приходилось постоянно напоминать о присутствие клиентов. Второй раз - вечер воскресного выходного дня с подругой. Ну думаю попробовать еще раз...Проверка документов на входе в кальянную отбило желание и идти за документами в машину и возвращаться сюда. Серьезно? Проверка документов? Правила клуба? В первый раз с этим сталкиваюсь, никогда нигде ни в одной кальянной с таким не сталкивался. Колхоз. В след. раз может еще сумки начнете досматривать как в метро? К счастью территориально есть заведения с гораздо лучшим сервисом.

Moskalyan

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

82 reviews