Maps · Moscow · Energy supply

Mosenergosbyt

257 reviews

Hours might be different today due to the holiday

Moscow, Michurinsky Avenue, 31к7 • этаж 1

Add photo or video

Address

Moscow, Michurinsky Avenue, 31к7этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

Moesk Kliyentsky ofis

Центр обслуживания клиентов Россети Московский регион

Still no ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Наглое нарушение правил расчета за электроэнергию, (квартирные счетчики на лестничной клетке - доступны для проверки). В соотв. с ППРФ 354 п 84 и п 31 e 1 - мосэнергосбыт при непередаче показаний обязан снимать их раз в полгода. В соответствие с ППРФ 354 п.59 г счета за электроэнергию выставляются по среднему определенному за период не менее 6 месяцев в течение любого периода непередачи показаний. Мосэнергосбыт через три месяца после снятия показаний начинает выставлять по нормативу (для меня это в 3 раза больше) на обращения отвечают что выставляют правильно, в соответствии с ППРФ 354 п 59 б - по среднему (но не более 3 расчетных периодов подряд). Хотя в том же пункте п 59 б написано - (за исключением коммунальной услуги по электроснабжению в предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил случаях). Пункт 80(1) про передачу энергосбыту счетчиков на балланс - то есть (за исключением коммунальной услуги по электроснабжению). Мои доводы и доводы мжи ( ответ мжи со ссылками на приведенные выше пункты к обращению приложил) мосэнергосбыт игнорирует. Грабят и притворяются что не умеют читать. Ниже феерический ответ мосэнергосбыта, где они обосновывают начисления по нормативу пунктом 59 б ппрф 354. Причем этот бред выдают и в чате поддержки и по телефону.

Elina Orekhova

Level 13 Local Expert

Ужасное обслуживание и ожидание - вечность! Призыв при входе» сами сами в личном кабинете» рабочие только два окна , в них еле живые работники с полным отсуствием радости и помощи , каждого обслуживают долго 15-20 мин , конечно у каждого ситуация разная, но мфц по с равнению с этой организацией - рай на земле 😂всем терпения в очереди . Очень долго и медленно (( ужасно печально всё. Желаю вашей организации меняться в лучшую сторону

Мария Малиновская

Level 7 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотрудникам в офисе м.Раменки - Колгиной Надежде Алексеевне и Кавериной Галине Александровне. Девушки приняли меня без предварительной записи. Очень быстро и квалифицированно помогли решить мне вопросы. Очень терпеливо и с улыбкой ожидали, пока я предоставлю все необходимые данные. Благодарю Вас за доброжелательное и человеческое отношение к клиентам. И желаю Вам хорошего настроения и благополучия!