Работа с клиентами организована хорошо. Большая благодарность Надежде, которая принимала меня в 1 окне. Дай бог здоровья и успехов в работе. С уважением, Сергей!

Михаил

Level 7 Local Expert

Отвратительно работают. До нашей деревни от них около 25 км, но самое быстрое, когда они приезжают, это только через час после обращения. Но так "быстро" - это редкость. Могут и 4 часа не приезжать без объяснения причин. Сами они никогда не знают, где и что у них сломалось. И я не о поломках в домах, а когда электричество отключается во всей деревне, или в нескольких деревнях сразу. 21-й век на дворе, а у них всё ещё 20-й, когда что-то можно было узнать, только по звонку от клиентов с места аварии. При плановых отключениях НИКОГДА толком не оповещают, максимум их способностей - это прилепить малозаметную бумажку в одном месте на всю деревню и всё. Сидишь, например, работаешь за компьютером, а тут бац - электричество отключилось и вся твоя многочасовая работа пропала. Но им безразлично. Сколько не говорили им предупреждать, хотя бы проехав на машине по деревне и посигналив - как об стенку горох. Отношение к людям, как к гов... ну, вы поняли. Могут уехать, не исправив поломку до конца и не удосужившись проверить, и их приходилось вызывать повторно. При этом, они ещё и выказывали своё недовольство.

*Мария* *Буздрина*

Level 5 Local Expert

Не смогла связаться с операторам.после 5 минут ожидания, звонок просто сорвался .это после оплоса роботом о подтверждении данных