Maps · Berdsk · Supermarkets

Monetka

4.3

155 ratings

Closed until 08:00

Berdsk, Proletarskaya ulitsa, 39

Add photo or video

Address

Berdsk, Proletarskaya ulitsa, 39

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Food delivery

Self-service kiosks

Panorama

Customer traffic and business hours

04:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

155 ratings

Rate this place

Вера

Level 4 Local Expert

Норм магазин, цены адекватные, ассортимент продуктов хороший, руководство тоже старается. Но кассиров не дозваться иной раз, кассы пустые если очереди нет. А если очередь есть, то вызывать второго кассира не является обязательным. А обслуживают кассиры достаточно медленно. Единственный термнал для самостоятельной оплаты часто сбоит. Но ничто не идеально, эти минусы мало напрягают, т.к. чистота, уют, шаговая доступность магазина и ассортимент товаров, все таки сглаживают их все)

Павел Волков

Level 6 Local Expert

Тихий и чистый супермаркет, можно сказать почти в центре спального района. Здание можно сказать новое, поэтому к помещению вопросов нет. Ступени обиты толстыми резиновыми ковриками, так что лёд там не так страшен, да и чистят регулярно. Сотрудники вежливые))

Альбина Волкова

Level 6 Local Expert

Я являюсь постоянным клиентом данного магазина и хочу поделиться своим негативным опытом общения с директором — госпожой Кропычевой. 10 октября 2025 года я пришла в магазин, чтобы купить древесный наполнитель. Товар был расположен на нижней полке, я взяла первый пакет, но он оказался порван по шву. Отложила его и взяла второй пакет — он был скотчем заклеен по шву, что недопустимо для выставления на продажу. Я взяла третий пакет — он был целым, остальные поднятые пакеты я аккуратно поставила на место. В этот момент подошла директор и начала грубо обвинять меня словами: "Что, успокоила свою душеньку, нарыла? Все пакеты нам порвала!" После того, как я объяснила, что пакеты были уже испорчены, а второй был заклеен скотчем, она резко ответила: "Иди отсюда!" Я решила оформить претензию по поводу некачественного товара и некорректного поведения руководства в книге жалоб и предложений. На что директор ответила: "Аха-ха, есть время этим заниматься?! Ну, пиши, всё равно Я тебе в этой книге отвечу!" Хочу подчеркнуть, что директор — это лицо магазина, и от её компетентности и поведения напрямую зависит имидж и успех торговой точки. К сожалению, госпожа Кропычева демонстрирует явное непрофессиональное отношение к клиентам, не соблюдает нормы деловой этики и элементарный этикет. Ранее неоднократно замечала, как она громко кричит на покупателей, что недопустимо в сфере обслуживания. Такое поведение не только отпугивает клиентов, но и наносит урон репутации магазина. Очевидно, что ей не интересна миссия по привлечению и удержанию клиентов для повышения выручки. На мой взгляд, подобный сотрудник, занимающий должность директора, абсолютно не соответствует требованиям и должен быть уволен. Магазин нуждается в руководителе, который уважительно относится к покупателям и умеет создавать позитивную атмосферу.

Monetka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

43 reviews